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        建筑企業(yè)如何利用資源實現數字化轉型
        ——基于資源編排理論的研究

        2023-12-06 03:06:56張冠喬寧欣
        項目管理技術 2023年11期
        關鍵詞:組態(tài)轉型數字化

        張冠喬 寧欣,2

        (1.東北財經大學投資工程管理學院,遼寧 大連 116025;2.東北財經大學低碳經濟與城鄉(xiāng)融合可持續(xù)發(fā)展研究中心,遼寧 大連 116025)

        0 引言

        隨著以新一代數字技術為特征的工業(yè)4.0的到來[1],數字化作為全新的生產要素引發(fā)了各個行業(yè)的深刻變革[2-3]。隨著建筑信息模型、物聯網、人工智能、區(qū)塊鏈、大數據和云模型等數字技術在建筑業(yè)中的廣泛應用和發(fā)展[1,4],緩解了傳統(tǒng)建設過程中面臨的嚴峻的問題與挑戰(zhàn),數字化轉型成為建筑企業(yè)解決建設項目可持續(xù)性問題的有效途徑[5],推動了 “雙碳”目標的實現。國家“十四五”規(guī)劃提出要加快建設數字中國,發(fā)展數字經濟和推動智能建造[6]。隨后,我國住房和城鄉(xiāng)建設部相繼發(fā)布相關政策文件將建筑業(yè)數字化納入發(fā)展規(guī)劃,這些都為我國建筑企業(yè)數字化轉型和高質量發(fā)展創(chuàng)造了新的契機。

        盡管建筑業(yè)正在積極推進數字化轉型,但建筑企業(yè)在實現數字化轉型上仍面臨諸多挑戰(zhàn),整體數字化水平不高,處于全行業(yè)最后一位[6]。一方面,建筑業(yè)作為資源與勞動力密集型的傳統(tǒng)行業(yè),分散和落后的項目管理方式,加之建設項目的復雜性、碎片化和粗放性等特點對數字化轉型造成阻礙[6],相比其他企業(yè)更難實現數字化;另一方面,由于建筑企業(yè)數字化轉型涉及組織內外部多種資源的交換,而企業(yè)在識別和利用影響數字化轉型的企業(yè)資源上存在困難,無法有效利用數字資源和選擇相適應的數字化轉型路徑,從而陷入“數字化困境”[7]。馬鴻佳等[7]研究發(fā)現,中小型企業(yè)通過有效編排資源,可以利用數字機會實現數字化轉型。因此,如何有效配置和整合數字資源實現企業(yè)數字化轉型仍是需要解決的核心問題。而資源編排理論能夠有效應對這一問題[7-8],企業(yè)通過有效編排組織內數字資源形成數字能力,從而推動數字化轉型,獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢[9]。

        當前,建筑企業(yè)數字化轉型相關研究仍處于初步探索階段,以往文獻大多基于技術驅動和組織變革等特定方面建筑業(yè)數字化轉型[10],缺乏從數字資源視角對實現數字轉型進行探索。同時,現有研究也缺乏在數字化背景下基于資源編排理論去探索不同數字資源以及它們相互之間聯動對數字化轉型的異質性和組態(tài)效應的影響,從而無法解決傳統(tǒng)企業(yè)如何利用編排數字資源及能力來應對數字化挑戰(zhàn)等問題[7,11]。因此,厘清建筑企業(yè)數字化轉型的數字資源類型,以及如何進行編排以更好地實現數字化轉型成為本研究解決的關鍵問題。

        1 理論框架與分析

        1.1 基于TOE框架的數字資源識別

        在構建理論框架前,首先需要結合建筑行業(yè)特點,在數字化轉型背景下對數字資源內涵進行界定。雖然許多研究都在數字化背景下提到數字資源[7-8,12],但都并未對其進行詳細闡釋,尤其在當前數字化轉型仍尚未形成共識情況下[10],哪些資源可能會對數字轉型產生影響,這些資源是否存在較大差異,需要進一步探討。技術-組織-環(huán)境框架(TOE)是一個較為契合的分析方法,已被廣泛應用于數字化轉型的研究[13]。TOE通常從技術、組織和環(huán)境三個維度對影響組織采納創(chuàng)新技術的內外部原因進行分析,可以結合不同的研究背景選擇具體解釋變量,具有很強解釋力[14]。因此,本研究選擇TOE框架對建筑企業(yè)數字資源進行識別。通過對以往文獻研究背景,并結合本研究情境,將建筑企業(yè)數字資源歸納為技術資源要素下的數字技術、數字成本和數字員工;組織資源要素下的數字準備、數字化轉型戰(zhàn)略和數字領導支持;環(huán)境資源要素下的數字政策支持。

        (1)技術資源要素是推動建筑企業(yè)數字化轉型的基礎資源。數字技術作為實現數字化轉型的必要工具,對數字化轉型至關重要。但數字技術資源作用的充分發(fā)揮,離不開數字員工,即數字化技能人才。在數字化轉型過程也會產生企業(yè)的負向資源,即數字成本,它會對數字化轉型產生消極影響,這三者共同成了技術資源要素并影響數字化轉型。

        (2)組織資源要素是實現建筑企業(yè)數字化轉型的核心資源。數字準備反映了組織內部用于實施數字化轉型的可利用物質條件程度,更好的數字準備會使數字化轉型更加容易。但企業(yè)數字化轉型的成功需要企業(yè)制定持久可行的數字化轉型戰(zhàn)略以及領導支持,高層領導的支持在數字化轉型發(fā)揮著關鍵作用。

        (3)環(huán)境資源要素是加速建筑企業(yè)數字化轉型的外部資源。數字政策的出臺能夠為建筑企業(yè)數字化轉型起到保障作用。相較于大型建筑企業(yè),中小建筑企業(yè)通常面臨更大資金壓力,政府的政策支持更為重要,如政府補貼和技術扶持等。

        1.2 基于資源編排理論的框架構建

        資源編排理論是從資源基礎觀上發(fā)展而來[15],與資源基礎觀相比,資源編排理論認為盡管獨特性和稀缺性資源對企業(yè)很重要,但也僅是持續(xù)競爭優(yōu)勢的必要條件[9],企業(yè)對資源和能力的有效配置、組合和利用是獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心[7,16]。在數字化轉型情境下,建筑企業(yè)通過有效識別組織內外部的數字資源,可以對數字資源進行合理配置和組合,形成數字能力并同時作用于數字資源,從而形成數字優(yōu)勢?;具壿嬳樞驗闃嫿ㄙY源組合,捆綁資源形成能力,利用能力創(chuàng)造價值[9]。數字能力是組織內部對數字生產要素理解和利用的能力[17]。因此,通過對數字資源和以及形成的數字能力共同編排,進而實現建筑企業(yè)的數字化轉型。以往的研究也驗證了二者對數字化轉型發(fā)揮著重要影響[7,9],它們是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關鍵[7]?;诖耍狙芯炕谫Y源編排理論,并結合TOE框架提出建筑企業(yè)數字資源理論模型,如圖1所示。

        圖1 基于資源編排理論的建筑企業(yè)數字資源理論模型

        2 研究方法與數據

        2.1 研究方法及論證

        為探究建筑企業(yè)如何通過編排數字資源實現數字化轉型,在單一效應下對不同類型數字資源的數字化轉型影響進行初步驗證分析,該方法已在工程管理領域中得到廣泛應用[18]。由于影響建筑企業(yè)實現數字化轉型的資源要素眾多,對不同類型資源的編排組合方式可能對數字化轉型的結果產生不同的影響。模糊集定性比較分析方法(fsQCA)作為一種基于布爾邏輯運算解釋多重并發(fā)因果關系的分析方法,具有因果非對稱性,已被廣泛運用于分析復雜要素的組態(tài)問題[19],通過fsQCA對實現建筑企業(yè)數字化轉型的不同路徑進行組態(tài)分析。綜上,選用的兩種方法符合本研究的情況,具有可行性。

        2.2 問卷設計及數據收集

        本研究采用問卷調查法進行數據收集,問卷采用5點李克特量表,測量題目均在借鑒已有成熟量表的基礎上,結合本研究的研究情境進行設置。為保證問卷的科學性和可靠性,在正式問卷調查前,在小范圍內進行預測試以調整測量題目,形成最終問卷。為獲取數據的科學性和針對性,本研究采用線上問卷的方式,通過“問卷星”平臺將問卷分發(fā)給建筑從業(yè)人員和建筑工程行業(yè)相關技術專家。通過設置程序對IP限制、作答時間和同一設備控制等來保障數據的質量。在剔除部分無效問卷后,最終得到226份有效問卷,樣本基本情況信息圖如圖2所示。

        圖2 樣本基本情況信息圖

        3 實證分析與結果

        為深入探討如何編排數字資源實現數字化轉型的路徑,本研究采用兩階段研究步驟,首先,選擇利用PLS-SEM方法,其相較CB-SEM對樣本量和正態(tài)分布數據的要求較高,能夠更加方便和準確地對不同數字資源類型進行初步驗證;其次,fsQCA適用于研究多重前因作用引發(fā)的復雜因果關系,因此,通過該方法能夠有效實現對數字化轉型組態(tài)路徑的研究,符合本研究的研究情境;最后,第一階段初步結果可為第二階段的研究提供輔助分析。

        3.1 數字資源識別驗證分析

        PLS-SEM是基于測量模型和結構模型兩個方面對模型質量進行檢驗。本研究所有的測量構面的克朗巴赫α系數和組合信度(CR)值均超過0.80,除問卷一個測量題目的外部模型載荷略低于0.70,其余測量題目均大于0.70;構面的平均方差提取值(AVE)也均超過0.50。以上結果表明該測量模型的信度、收斂效度和區(qū)別效度均符合依據Hair等[20]的標準要求。在結構模型方面,模型的R2為0.711大于0.670,表明數字化轉型的解釋能力較高;Q2為0.572,大于0,表明模型具有良好的預測相關性。驗證分析的研究模型路徑系數圖如圖3所示。數字資源對數字化轉型影響結果見表1,在識別的7類數字資源中,對數字化轉型能夠發(fā)生顯著作用的有4類,這表明本研究基于TOE框架能夠有效識別出的數字資源。

        表1 數字資源對數字化轉型影響結果

        圖3 研究模型路徑系數圖

        3.2 數字資源編排組態(tài)分析

        本階段通過利用fsQCA方法分析建筑企業(yè)如何編排數字資源的不同組合實現數字化轉型的組態(tài)分析,探尋實現數字化轉型的不同路徑。

        (1)數據校準。根據測量案例的隸屬度(歸屬特定集合的程度),通過校準將案例轉換為集合隸屬分數[19]。通過fsQCA 3.0軟件采用直接校準或間接校準的方式將量表數據轉換到0~1的模糊集合,即完全不隸屬到完全隸屬,交叉點0.5為最大模糊點。依據本研究數據的特性,選用常用的0.95、0.5、0.05分位點的測量值進行校準[21]。

        (2)必要性分析。若在結果發(fā)生時某個條件始終存在,則該條件就是結果的必要條件,即一致性大于0.9。在進行組態(tài)分析時某些必要條件可能在分析的過程中會作為邏輯余項被剔除,也不會在簡約解或中間解中體現,因此,在開始組態(tài)分析之前,需要對每個條件變量進行檢查,以確定它們是否構成必要條件[7]。實現數字化轉型的必要性檢驗見表2。本研究所有數字資源前因條件的一致性均小于0.9,不存在實現數字化轉型的必要條件。這說明建筑企業(yè)數字化轉型的實現必須依賴對各類數字資源條件的有效編排,是各類數字資源條件協(xié)同作用的結果。

        表2 實現數字化轉型的必要性檢驗

        (3)組態(tài)分析。利用集合論的方法對多個條件構成的組態(tài)是否引發(fā)結果的充分性進行探討。組態(tài)分析需要從一致性和覆蓋度兩個指標進行判斷。一致性是反映組態(tài)分析充分性的重要判定指標,其標準是當前因條件的一致性值大于給定的閾值時,則可以認定前因條件為結果的充分條件[7];覆蓋度并未具體規(guī)定,其數值越高,表示對結果的解釋度越好。通過參考以往相關文獻的研究,本研究的一致性閾值設定為0.8。頻數閾值是根據樣本量來確定[22],通常為原始案例數的1.5%[23],因此,本研究將頻數閾值設定為4,PRI的一致性設置為大于 0.7 。最后,組態(tài)分析結果會出現復雜解、中間解和簡約解,并以簡約解輔助中間解的方式進行匯報[19]。數字資源編排實現數字化轉型組態(tài)分析結果見表3。通過編排數字資源能夠成功實現數字化轉型的組態(tài)路徑有3條,而非成功實現數字化轉的路徑有1條。

        表3 數字資源編排實現數字化轉型組態(tài)分析結果

        (4)穩(wěn)健性檢驗。由于在組態(tài)分析中,閾值的設置具有一定靈活性,分析結果可能會隨著閾值的變化而改變,因此,需要對其進行穩(wěn)健性檢驗。本研究將案例閾值從4提高到5,將一致性閾值提高到0.85,結果發(fā)現,在成功實現數字化轉型的組態(tài)中,總體解的一致性由0.690降低到0.639,但總體解的覆蓋度略有提高。在非成功實現數字化轉型的組態(tài)中,未發(fā)生變化。因此,本研究的組態(tài)分析結果具有良好的穩(wěn)健性。

        4 討論

        4.1 數字資源類別對數字化轉型的影響

        研究結果揭示了基于TOE框架識別出的4種類型數字資源對會對建筑企業(yè)數字化轉型顯著影響。根據表1可以將影響數字化轉型的數字資源按影響程度依次排序為數字技術、數字政策支持、數字化轉型戰(zhàn)略和數字領導支持等資源要素。不過并未發(fā)現數字成本、數字員工和數字準備等三類數字資源對數字化轉型產生顯著影響。通過單一資源都無法解決如何實現的數字化轉型這一研究問題。因此,本研究需要基于資源編排理論對各類數字資源的組態(tài)效應下的因果邏輯關系進行更進一步的分析。

        4.2 數字資源編排對實現數字化轉型的影響

        在內部資源驅動型(組態(tài)路徑H1)中,數字領導支持為核心存在條件,發(fā)揮著核心作用。數字技術、數字員工、數字準備和數字化轉型戰(zhàn)略為邊緣存在條件,發(fā)揮著補充作用。而數字成本和數字政策的支持等條件為可能存在或不存在。這表明該路徑下,盡管數字技術、數字技術、數字員工、數字準備和數字化轉型戰(zhàn)略能夠為企業(yè)數字化轉型提供必要的技術支持及實施方向,但數字領導的支持仍決定著數字化轉型的成敗。這是由于數字化轉型不是一次性行動,是而是持續(xù)不斷的過程。首先,建筑企業(yè)數字化轉型中不可避免的會遇到一定的阻礙和風險,而數字領導可以提供必要的資源保障如對企業(yè)人力、物力和財力的調配,去應對這些阻礙和風險;其次,數字領導可以通過影響著數字化戰(zhàn)略的制定和實施,從而影響數字化轉型,如可以為建筑企業(yè)明確數字化轉型的方向和目標,確定行動優(yōu)先級,并推動持續(xù)的項目數字優(yōu)化,從而確保建筑企業(yè)在數字化轉型過程中的成功和效益最大化;最后,數字領導也可以通過引導組織文化改變,鼓勵組織內部的數字創(chuàng)新,以及有效應對字化轉型風險,從而數字領導的支持成為推動建筑企業(yè)成功進行數字化轉型的關鍵資源要素。

        在外部資源驅動型(組態(tài)路徑H3)中,數字政策支持起到了核心作用,而數字技術、數字員工、數字準備和數字化轉型戰(zhàn)略起到補充作用。這表明該路徑下,數字政策支持是數字化轉型成功的決定資源。相較大型建筑企業(yè),大多數中小建筑企業(yè)會面臨更加嚴峻的資金和生存壓力,缺乏必要的數字化轉型條件和動力,更傾向于通過響應數字化轉型政策來獲取必要的技術支持、政策補貼和優(yōu)惠等來獲取生存資源。同時,在該路徑下,數字成本屬于邊緣缺失條件,這也反映出數字成本作為企業(yè)的數字化轉型的負向資源,對數字化轉型造成阻礙。不過在組態(tài)路徑H1和H2中,數字成本屬于可能存在或不存在條件,結合表1中數字成本對數字化轉型并沒有產生顯著影響的結果可知,盡管當前正在大力推進數字化轉型,但是企業(yè)對數字成本沒有清晰的認識,尤其是難以識別數字化轉型過程產生隱性數字成本,這就可能造成從單個資源視角下數字成本在企業(yè)成本中占比較低,未對數字化轉型產生顯著影響的表象。

        在內外兼顧型(組態(tài)路徑H2)中,數字領導支持和數字政策支持起到了核心作用,而數字員工、數字準備和數字化轉型戰(zhàn)略仍起到補充作用。在此組態(tài)路徑下,數字政策支持和數字領導支持對成功實現數字轉型產生關鍵影響。這是由于在國內建筑行業(yè)中,國有建筑企業(yè)占據主要市場,相較民企建筑企業(yè),國企數字化轉型受到政策和領導的影響更明顯,表1中的國有性質單位占比超過60%。數字技術在該路徑中屬于可能存在或不存在條件,這表明建筑企業(yè)需要繼續(xù)積極推進數字技術與企業(yè)經營建設的深入融合。以往的研究也發(fā)現建設項目與數字技術的適配度是制約數字技術應用的關鍵問題[24]。而數字員工和數字準備等資源在三條組態(tài)路徑中都處在邊緣存在地位,起到補充作用。一方面,當前數字技術大多局限在傳統(tǒng)的業(yè)務層面的應用,員工的數字化技能只停留在項目上對部分數字施工技術的使用和演示階段,缺乏對建設項目的實質性影響;另一方面,建筑企業(yè)面臨著更加嚴峻的員工流失問題,由于缺乏穩(wěn)定性,數字員工可能更缺乏對所在企業(yè)認同感和工作持久性,導致培養(yǎng)的數字技能難以在項目周期內得到持續(xù)使用,對數字化轉型作用有限。而對于數字準備,盡管企業(yè)具有良好的數字基礎可能更容易實施數字化轉型,但是由于數字化轉型會對組織結構造成破壞性創(chuàng)新,不可避免地降低組織原有模式對數字化轉型的積極性。

        5 結語

        在數字化時代下,為應對不斷加劇的行業(yè)危機,實現可持續(xù)的建設和高質量的發(fā)展,傳統(tǒng)建筑企業(yè)迫切需要進行數字化轉型。首先,本研究從資源編排理論的角度出發(fā),通過利用技術-組織-環(huán)境框架(TOE)框架識別出可能影響建筑企業(yè)數字化轉型的7類數字資源,并構建了基于資源編排理論的建筑企業(yè)數字資源理論模型;其次,利用PLS-SEM方法對7類數字資源進行驗證分析,發(fā)現4類數字資源會對數字化轉型有顯著影響;最后,通過利用fsQCA編排7類數字資源進行組態(tài)分析,發(fā)現建筑企業(yè)可以通過“內部資源驅動型”、“外部資源驅動型”和“內外兼顧型”三條路徑實現數字化轉型,從而解決如何利用數字資源實現數字化轉型這一難題。本研究的創(chuàng)新點在于將資源編排理論與技術-組織-環(huán)境框架(TOE)框架相結合,并應用于建筑企業(yè)的數字化轉型,為數字化轉型的相關研究提供新的思路。

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