亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        打車誤機(jī)誰擔(dān)責(zé)

        2023-12-05 07:40:40陳奕滔
        人民之聲 2023年11期
        關(guān)鍵詞:趙師傅王女士上車

        文 徐 嵩 陳奕滔

        近日,乘客王女士在某網(wǎng)約車平臺打車趕往機(jī)場但最終誤機(jī),她一氣之下將司機(jī)、出租車公司起訴至法院,要求退還打車費(fèi)并賠償誤工費(fèi)和機(jī)票改簽費(fèi)。那么誤機(jī)損失究竟該誰來承擔(dān)?

        案情簡介

        2022年7月7日,原告王女士欲乘坐自首都機(jī)場出發(fā)的航班到成都出差,該航班起飛時(shí)間為上午9點(diǎn)30分,起飛前提前15分鐘關(guān)閉艙門。早上8點(diǎn)17分,王女士通過某打車平臺打了一輛出租車,接單司機(jī)為趙師傅,該訂單的路程起始點(diǎn)為“福瑞四季”,路程終點(diǎn)為北京首都國際機(jī)場3號航站樓。王女士于8點(diǎn)20分給趙師傅撥打了第一通電話,告知如何駕駛到上車地點(diǎn)。王女士見趙師傅依舊未駛到上車地點(diǎn)后,又在8點(diǎn)28分、8點(diǎn)30分、8點(diǎn)32分、8點(diǎn)38分、8點(diǎn)40分、8點(diǎn)42分與趙師傅共進(jìn)行了7次通話。直到8點(diǎn)46分,王女士才坐上出租車。通常情況下,從上車地點(diǎn)“福瑞四季”出發(fā)到北京首都國際機(jī)場3號航站樓需要30分鐘,當(dāng)日趙師傅僅用了20分鐘就到達(dá)了目的地,但王女士仍未能在機(jī)艙門關(guān)閉前登機(jī)。隨后,王女士改簽了當(dāng)日10點(diǎn)30分自首都機(jī)場出發(fā)的航班,由此產(chǎn)生改簽及其他稅費(fèi)共計(jì)958元。

        事情發(fā)生后,王女士多方投訴要求賠償,均未能解決。她一氣之下將司機(jī)趙師傅、出租車公司起訴至法院,要求退還打車費(fèi)并賠償誤工費(fèi)和改簽費(fèi)。

        爭議焦點(diǎn)

        一、顧客乘坐出租車產(chǎn)生損失后,損失應(yīng)當(dāng)由誰承擔(dān)。

        案件當(dāng)事人主要觀點(diǎn)和意見

        一、原告王女士的主要觀點(diǎn):

        (一)趙師傅未能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)乘客指定位置,耽誤半小時(shí)時(shí)間,導(dǎo)致誤機(jī)。

        二、被告趙師傅和出租車公司的主要觀點(diǎn):

        (一)王女士不能準(zhǔn)確表述位置,導(dǎo)致車輛離上車地點(diǎn)越來越遠(yuǎn)。趙師傅不存在過錯(cuò)。

        (二)王女士早高峰時(shí)段打車未預(yù)留充足時(shí)間,導(dǎo)致誤機(jī)完全是自身原因。

        判決結(jié)果

        一審判決結(jié)果:駁回王女士全部訴訟請求的訴求。王女士不服上訴,二審駁回上訴,維持原判。

        案例評析

        一、司機(jī)趙師傅是否存在過錯(cuò)?

        王女士于8點(diǎn)17分下單后,趙師傅已于8點(diǎn)28分按導(dǎo)航到達(dá)乘客上車地點(diǎn),并未超出合理范圍;王女士上車后,趙師傅在保證行車安全的情況下用較短時(shí)間將原告送抵目的地,亦未出現(xiàn)故意耽誤王女士行程的行為。趙師傅不存在過錯(cuò)。

        二、王女士是否存在過錯(cuò),損失應(yīng)由誰來承擔(dān)?

        (漫畫/趙曉蘇)

        王女士提交的飛機(jī)訂單截圖中明確記載“請攜帶購票所用證件提前2小時(shí)前往辦理值機(jī)”;根據(jù)王女士打車訂單顯示自王女士上車地點(diǎn)到達(dá)首都機(jī)場3號航站樓預(yù)計(jì)需要28分鐘,王女士在明 知飛機(jī)將于9點(diǎn)30分起飛且會提前15分鐘關(guān)閉艙門的情況下,于8點(diǎn)17分才打車前往機(jī)場,在早高峰時(shí)段未預(yù)留必要的交通時(shí)間,是導(dǎo)致其延誤乘機(jī)的主要原因。王女士存在過錯(cuò),相應(yīng)的法律后果應(yīng)由其自行承擔(dān)。

        三、乘客的延誤損失應(yīng)當(dāng)如何確定?

        民法典第584條規(guī)定:當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對方損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。

        賠償范圍通常包括一方違約造成的直接損失和在訂立合同時(shí)可以預(yù)見到的可得利益損失。比如,若趙師傅存在違約行為,導(dǎo)致王女士的飛機(jī)延誤,王女士因此產(chǎn)生的改簽費(fèi)或改乘其他交通工具的費(fèi)用屬于直接損失,可以獲得賠償。但如果王女士因飛機(jī)耽誤未能與客戶簽訂合同導(dǎo)致?lián)p失上千萬利潤,這不屬于直接損失,也不是趙師傅在接單時(shí)能夠預(yù)見到的,因此王女士無權(quán)要求承運(yùn)人賠償。

        結(jié)論和建議

        本案是一起典型的出租車司機(jī)乘客糾紛案件,此類事件中通常乘客遭受損失、司機(jī)因多種客觀原因無法滿足乘客需求導(dǎo)致被投訴,雙方產(chǎn)生諸多矛盾,極大影響了行業(yè)發(fā)展和服務(wù)水平。對于某些偏激的乘客或者司機(jī)發(fā)生矛盾糾紛,甚至?xí)﹄p方人身安全造成威脅。

        乘客應(yīng)合理安排出行,在交通擁堵時(shí)段更要預(yù)留充足時(shí)間,避免出現(xiàn)因行程延誤產(chǎn)生不必要損失。出租車司機(jī)應(yīng)當(dāng)忠于職守,尤其在一線城市早、晚高峰期間,多一些耐心,理解乘客的焦急心情,盡自己最大努力將乘客安全、及時(shí)地送達(dá)目的地。政府應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,建立出租車信息化平臺,實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)化調(diào)度,提高行業(yè)效率和服務(wù)質(zhì)量,減少因定位不準(zhǔn)問題導(dǎo)致的司乘矛盾。出租車公司可提供延誤保險(xiǎn)購買服務(wù),通過第三方保險(xiǎn)公司保障各種原因?qū)е碌某丝突蛩緳C(jī)利益不受損失。網(wǎng)約車平臺應(yīng)完善服務(wù)全過程的安全保障功能,為出租車提供車內(nèi)監(jiān)控和錄音,軟件平臺提供司機(jī)和乘客的問題反饋入口,及時(shí)了解和解決服務(wù)過程存在的問題。

        猜你喜歡
        趙師傅王女士上車
        貼心的“健康日歷”
        剛需看過來!首期14萬起!廣州這個(gè)上車盤,你怎么看?
        A Study of Code-Switching in the Series Films of Rush Hour
        社區(qū)門前的修鞋匠
        江西教育A(2017年11期)2017-12-16 10:43:19
        捅破“窗戶紙”,癌癥不可怕
        司機(jī)摸女乘客腿:就想知道褲子上有洞冷不冷
        防暈車
        婦女生活(2016年1期)2016-01-14 11:54:21
        Take a Bus
        追尾
        廉政瞭望(2015年12期)2015-09-10 18:29:39
        av在线不卡一区二区三区| 男女啪啪永久免费观看网站| 国产成人www免费人成看片| 亚洲三级在线播放| av国产免费在线播放| 精品无码一区二区三区的天堂| 性激烈的欧美三级视频| 精品国产一区二区三区AV小说| 大量老肥熟女老女人自拍| 亚洲精品第一页在线观看| 色综合久久久久久久久久| 国际无码精品| 偷拍激情视频一区二区| 国产av剧情刺激对白| 国产精品99久久久久久猫咪| 毛片网站视频| 精品亚洲视频免费观看网站| 懂色av一区二区三区尤物| 亚洲av无码之国产精品网址蜜芽| 亚洲熟妇色xxxxx欧美老妇| 中文字幕精品乱码一区| 亚洲中文无码av永久| 无码午夜成人1000部免费视频 | 久久国产热精品波多野结衣av| 久久天堂av综合合色| 国产成人综合久久久久久| 国产乱妇乱子在线播视频播放网站| 国产精品亚洲片夜色在线| 亚洲av综合色区久久精品| 极品粉嫩嫩模大尺度无码视频 | 日韩免费小视频| 国产av熟女一区二区三区蜜臀| 好吊妞视频这里有精品| 国产午夜精品久久久久免费视| 丰满人妻无套中出中文字幕 | 我和隔壁的少妇人妻hd| 风间由美性色一区二区三区| 国产一级淫片a免费播放口| 深夜一区二区三区视频在线观看| 国产欧美日韩综合精品一区二区| 中文毛片无遮挡高潮|