應(yīng)紅群
(綠城置業(yè)發(fā)展集團有限公司 浙江杭州 310000)
隨著經(jīng)濟全球化的不斷深化和科技的快速發(fā)展,企業(yè)面臨的競爭日益激烈,市場環(huán)境也變得越來越復(fù)雜和不確定,傳統(tǒng)的經(jīng)濟管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢下的企業(yè)發(fā)展需求,企業(yè)需要進行經(jīng)濟管理創(chuàng)新,以提高競爭力和適應(yīng)變化的市場環(huán)境。經(jīng)濟管理創(chuàng)新是指在經(jīng)營活動中采用新的理念、方法和工具,通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化流程、提高效率等手段提升企業(yè)經(jīng)濟管理水平,幫助企業(yè)降低成本、提高效益,推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提高其核心競爭力。因此,研究企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新的必要性和策略,對指導(dǎo)企業(yè)在新形勢下的經(jīng)濟管理實踐具有重要意義。
經(jīng)濟全球化的推進使得生產(chǎn)要素包括勞動力、資本和技術(shù)得以自由流動,企業(yè)可充分利用資源優(yōu)勢對各項生產(chǎn)要素進行科學(xué)配置。在新的發(fā)展形勢下,企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新的必要性主要體現(xiàn)在以下三點:
第一,企業(yè)競爭力逐漸提高。新形勢下,市場之間的競爭越來越激烈,部分企業(yè)會采用降低價格的策略爭奪市場份額,這種價格戰(zhàn)會導(dǎo)致產(chǎn)品利潤率下降,企業(yè)為了謀求生存與發(fā)展,不得不尋找其他方式提高競爭力[1]。經(jīng)濟管理是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標和提高競爭力的重要手段,創(chuàng)新經(jīng)濟管理,優(yōu)化財務(wù)、人力資源、市場營銷、供應(yīng)鏈等管理內(nèi)容,引入新的管理理念、方法和工具,如精益生產(chǎn)理念、六西格瑪管理方法等,優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
第二,適應(yīng)變化的市場環(huán)境。當(dāng)前,我國從原本的計劃經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟體制,要求企業(yè)具備市場敏感性、競爭意識和創(chuàng)新能力,以應(yīng)對新發(fā)展帶來的機遇和挑戰(zhàn)。在以往的計劃經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)發(fā)展受到政府宏觀調(diào)控的影響,粗放式發(fā)展模式致使企業(yè)生產(chǎn)成本增加,收益相對減少。而在當(dāng)前市場經(jīng)濟體制下,企業(yè)發(fā)展主要憑借自身核心競爭能力,從粗放式模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫毣J?,推動企業(yè)不斷創(chuàng)新經(jīng)濟管理,及時調(diào)整經(jīng)營策略,抓住機遇、避免風(fēng)險,從而適應(yīng)市場需求、技術(shù)進步和法規(guī)政策的變化[2]。
第三,推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。隨著新技術(shù)的快速發(fā)展和信息技術(shù)的普及,市場變得更加透明和開放,消費者需求趨于個性化和多樣化,再加上經(jīng)濟發(fā)展的不確定性,目前許多行業(yè)正經(jīng)歷著結(jié)構(gòu)性調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級。同時,全球化和經(jīng)濟一體化的趨勢也給企業(yè)帶來更多的市場機會,但同時也帶來更多的挑戰(zhàn)和風(fēng)險,貿(mào)易保護主義的抬頭、政策環(huán)境的變化、技術(shù)創(chuàng)新的沖擊等均會給企業(yè)的運營和發(fā)展帶來影響。為有效應(yīng)對這些挑戰(zhàn),企業(yè)需要進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,通過創(chuàng)新經(jīng)營模式、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、開展技術(shù)創(chuàng)新等方式,提高自身核心競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營活動實施過程中,管理人員會結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實際情況、財務(wù)指標等對經(jīng)濟管理實施指導(dǎo)性工作,以形成系統(tǒng)性的經(jīng)濟管理模式,這項管理模式具備綜合性、關(guān)聯(lián)性和指導(dǎo)性的特點。
企業(yè)經(jīng)濟管理涉及多個學(xué)科領(lǐng)域,如經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)、市場營銷學(xué)等,在經(jīng)濟管理過程中,需要綜合應(yīng)用哲學(xué)學(xué)科理論知識,進行跨學(xué)科綜合應(yīng)用與分析。同時,企業(yè)經(jīng)濟管理需同時涉及企業(yè)的各個功能部門和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、銷售、采購、財務(wù)、人力資源等,管理者需要協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,整合資源和能力,以實現(xiàn)企業(yè)整體目標[3]。
通常經(jīng)濟活動是以經(jīng)濟管理為基礎(chǔ)實施,因此在根基上導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟管理呈現(xiàn)出關(guān)聯(lián)性特點,即各個管理要素和行為之間的相互聯(lián)系和相互影響,包括內(nèi)外環(huán)境關(guān)聯(lián)、戰(zhàn)略與運營關(guān)聯(lián)、部門與部門關(guān)聯(lián)、績效與激勵關(guān)聯(lián)、決策與風(fēng)險關(guān)聯(lián)等,管理人員只有全面把握這些關(guān)聯(lián)關(guān)系,才能實現(xiàn)企業(yè)目標和利益最大化。
企業(yè)經(jīng)濟管理特點的另一個重要方面是指導(dǎo)性,即管理在企業(yè)經(jīng)濟活動中的引導(dǎo)和指導(dǎo)作用,主要體現(xiàn)在企業(yè)目標的設(shè)定與實現(xiàn)、經(jīng)濟決策、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟控制、員工激勵等方面[4]。具體來說,企業(yè)在經(jīng)營活動實施過程中,管理人員會結(jié)合實際情況和企業(yè)目標制定相應(yīng)的經(jīng)濟目標,并通過制定經(jīng)濟計劃、預(yù)算等具體措施來引導(dǎo)和指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)濟活動。經(jīng)濟決策方面,管理人員需根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和市場需求做出各項重要決策,如投資決策、產(chǎn)品定價、市場營銷策略等,以引導(dǎo)和指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)濟活動。組織結(jié)構(gòu)方面,通過合理的組織架構(gòu)和人員配置,將各項經(jīng)濟活動協(xié)調(diào)有序地進行[5]。經(jīng)濟控制方面,通過制定財務(wù)控制指標、成本控制措施等,引導(dǎo)和指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)濟活動,確保企業(yè)的經(jīng)濟效益。員工激勵方面,企業(yè)經(jīng)濟管理需通過薪酬激勵、晉升機會、培訓(xùn)發(fā)展等措施,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,引導(dǎo)其參與和投入企業(yè)的經(jīng)濟活動中。
問題導(dǎo)向性原則強調(diào)創(chuàng)新的目標是解決實際問題,而不是盲目追求創(chuàng)新本身,即從實際問題出發(fā),對企業(yè)當(dāng)前經(jīng)濟管理中的痛點、難題和瓶頸進行深入調(diào)研和分析,了解問題的本質(zhì)和原因,找到切實可行的解決方案,并對方向進行評估與改進,保持對問題的敏感性和關(guān)注度,及時發(fā)現(xiàn)和解決新的問題。
用戶導(dǎo)向性原則是以用戶需求為導(dǎo)向,通過市場調(diào)查和用戶反饋等方式深入了解用戶需求,并及時關(guān)注用戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中的感受與體驗,通過創(chuàng)新提供更好的體驗與服務(wù),如產(chǎn)品的易用性、便利性、舒適性等[6]。同時,由于用戶需求是不斷變化的,企業(yè)在經(jīng)濟管理創(chuàng)新過程中,應(yīng)持續(xù)關(guān)注用戶需求,及時調(diào)整和改進創(chuàng)新方案,以滿足用戶的變化需求,用戶行為分析如圖1所示。
圖1 用戶行為分析閉環(huán)
敏捷性原則是在當(dāng)前新形勢下,企業(yè)靈活、敏捷地應(yīng)對市場環(huán)境的快速變化,以保持競爭力和適應(yīng)性。在此過程中,企業(yè)需要具備快速獲取信息、分析信息和做出決策的能力,建立跨部門協(xié)作機制,增強團隊的靈活性和協(xié)同性,并鼓勵積極進行創(chuàng)新與試錯,為員工提供創(chuàng)新的環(huán)境和機會,鼓勵員工提出新的想法和建議,支持其進行實驗。同時,企業(yè)還要采用敏捷的項目管理方法,如迭代開發(fā)和快速交付等,強調(diào)與客戶的合作與反饋,并建立知識共享和學(xué)習(xí)機制,幫助企業(yè)更好地應(yīng)對市場變化和競爭,實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
數(shù)據(jù)驅(qū)動性原則是數(shù)字技術(shù)和信息技術(shù)快速發(fā)展下,企業(yè)通過收集、分析和利用大量數(shù)據(jù)來指導(dǎo)決策和管理,從而提高效率和競爭力的一項原則(見圖2)。企業(yè)可以收集內(nèi)外部數(shù)據(jù),如客戶端數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)端數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)、線下數(shù)據(jù)等,通過數(shù)據(jù)存儲、建模和處理,構(gòu)建數(shù)據(jù)流模型,再采用數(shù)據(jù)挖掘、機器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計分析等方式,發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟管理中的規(guī)律和趨勢,提取有價值的信息,并結(jié)合數(shù)據(jù)進行決策,以減少主觀判斷和偏見,提升決策的科學(xué)性與準確性。此外,還可以在日常運營中采用關(guān)鍵指導(dǎo)和數(shù)據(jù)監(jiān)控的方式,及時調(diào)整運營策略和業(yè)務(wù)流程,提升效率和效果[7]。
圖2 數(shù)據(jù)驅(qū)動閉環(huán)
思想是一種強大的力量,可以潛移默化地影響人的行為和決策,在管理領(lǐng)域,管理者的思想觀念對其管理行為起到了關(guān)鍵作用。在新形勢的發(fā)展下,市場變化多端,企業(yè)間競爭日漸激烈,企業(yè)不僅需要鞏固自身在市場中的地位,還要提升開放水平,和國際市場接軌,進一步提高自己的競爭力和影響力。因此,實現(xiàn)經(jīng)濟管理創(chuàng)新的第一步是創(chuàng)新管理理念,要求企業(yè)管理層意識到傳統(tǒng)的管理模式和方法已經(jīng)不能適應(yīng)新的市場環(huán)境,必須有開放的思維和敢于嘗試新事物的勇氣。
首先,在激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)的經(jīng)濟管理思想需要向科學(xué)化和現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)內(nèi)部競爭意識,鼓勵員工之間的競爭與創(chuàng)新,激發(fā)企業(yè)活力和創(chuàng)造力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)形成危機意識。在經(jīng)濟管理中,企業(yè)面臨各種內(nèi)外部的風(fēng)險和挑戰(zhàn),危機可能隨時到來,企業(yè)應(yīng)在管理中充分考慮風(fēng)險和危機,制定相應(yīng)的危機預(yù)案和管理策略,以應(yīng)對突發(fā)情況,確保企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和生存[8]。除了內(nèi)部的競爭和危機外,外部的市場和行業(yè)環(huán)境也會對企業(yè)產(chǎn)生影響,企業(yè)在經(jīng)濟管理中應(yīng)綜合考慮這一點,樹立全局管理觀念,制定合理的管理策略和決策,避免在管理上出現(xiàn)偏頗,綜合考慮各種因素,實現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展和利益最大化。
其次,在新形勢下,企業(yè)經(jīng)濟管理的落實要站在創(chuàng)新立場,意識到管理內(nèi)容不能只以企業(yè)運營發(fā)展為核心,而應(yīng)站在宏觀層面看待問題,從整體發(fā)展和利益最大化角度出發(fā)。企業(yè)經(jīng)濟管理需要具備創(chuàng)新思維,不僅要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的運營和發(fā)展,還要關(guān)注企業(yè)外部的市場變化、技術(shù)發(fā)展、政策環(huán)境等因素。
最后,企業(yè)經(jīng)濟管理的創(chuàng)新離不開環(huán)境氛圍的支撐,良好的環(huán)境氛圍能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能,推動企業(yè)經(jīng)濟管理的創(chuàng)新發(fā)展。對此,企業(yè)需要營造開放和包容的環(huán)境氛圍,鼓勵員工提出新的想法和創(chuàng)新思路,并給予適當(dāng)支持和獎勵,以激勵員工的創(chuàng)新行為。同時,企業(yè)還應(yīng)強調(diào)創(chuàng)新是其發(fā)展的核心驅(qū)動力,將創(chuàng)新融入企業(yè)的戰(zhàn)略和目標中,且領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以身作則,展示創(chuàng)新的行為和態(tài)度,并將創(chuàng)新視為團隊和個人的重要績效指標,以促進員工積極參與創(chuàng)新活動,實現(xiàn)經(jīng)濟管理創(chuàng)新性發(fā)展。
管理手段是企業(yè)和管理人員為實現(xiàn)組織目標而采用的方法、工具和技術(shù),能夠有效組織、指導(dǎo)和控制各項活動,以實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。通過管理手段創(chuàng)新,能夠進一步幫助企業(yè)提高管理效率,適應(yīng)市場變化,增強競爭力。
企業(yè)可充分利用現(xiàn)代化先進技術(shù)手段,創(chuàng)新管理,提高管理效率。首先,企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)分析工具,對海量內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)進行挖掘和分析,從中發(fā)現(xiàn)市場趨勢、消費者需求、競爭對手情報等有價值的信息,幫助管理者做出更準確決策的同時,還可以將人工智能技術(shù)應(yīng)用于自動化流程、機器學(xué)習(xí)和預(yù)測模型等方面,提高數(shù)據(jù)分析的效率和準確性;其次,企業(yè)可采用數(shù)字化工具和平臺管理各項業(yè)務(wù)。例如,項目管理工具的應(yīng)用可以幫助企業(yè)實時跟蹤項目進展、分配任務(wù)和資源,提高工作效率和團隊協(xié)作;協(xié)同辦公平臺可以提供在線文件存儲和共享、實時溝通和協(xié)作等功能,增強員工之間的交流和協(xié)作效果;最后,企業(yè)還可以應(yīng)用云計算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),前者可以實現(xiàn)企業(yè)資源的彈性調(diào)度和靈活擴展,降低IT成本,提高數(shù)據(jù)安全性。企業(yè)可將數(shù)據(jù)存儲和處理等任務(wù)外包給云服務(wù)提供商,集中精力于核心業(yè)務(wù)。后者可以實現(xiàn)設(shè)備和系統(tǒng)的互聯(lián)互通,提高生產(chǎn)和供應(yīng)鏈的智能化管理。例如,通過傳感器和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),企業(yè)可以實時監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)、預(yù)測故障,并進行維護,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
此外,市場環(huán)境的變化要求企業(yè)更加注重市場營銷的創(chuàng)新,企業(yè)可選擇從這一角度入手,創(chuàng)新管理手段,進而提高管理效率。例如,社交媒體營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣方面,通過社交媒體平臺(如Facebook、Instagram、微信、微博等)與消費者進行互動,傳播品牌形象、宣傳產(chǎn)品和服務(wù),提高品牌曝光度和影響力,并利用搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、電子郵件營銷等手段,提高企業(yè)在搜索引擎結(jié)果頁面的排名,增加網(wǎng)站流量和轉(zhuǎn)化率。此外,企業(yè)還可以通過市場細分和個性化定制,將產(chǎn)品和服務(wù)針對性地提供給不同的消費者群體,滿足消費者的個性化需求,提高客戶的滿意度和忠誠度,并引導(dǎo)和激勵客戶進行口碑傳播,提高銷售效率和市場競爭力。
新形勢下,企業(yè)要想穩(wěn)定、持久地發(fā)展,就需要加強內(nèi)部控制,調(diào)整組織結(jié)構(gòu),以實現(xiàn)企業(yè)資源配置優(yōu)化,提高管理響應(yīng)能力。
從內(nèi)部控制角度探究,企業(yè)要結(jié)合實際狀況,建立健全的內(nèi)部控制制度和流程,明確各級管理人員的責(zé)任與權(quán)力,并明確相應(yīng)的決策流程和授權(quán)機制,以保證業(yè)務(wù)活動的合規(guī)性和規(guī)范性。同時,加強財務(wù)風(fēng)險管理,建立完善的財務(wù)管理體系,應(yīng)用科學(xué)的財務(wù)分析方法和工具,及時發(fā)現(xiàn)和識別財務(wù)風(fēng)險,制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對和控制措施,加強對財務(wù)流程和資金運作的監(jiān)督和審計,確保資金的合理運用和風(fēng)險的可控性。此外,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)面臨著越來越多的信息安全威脅和風(fēng)險,為了保護企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資產(chǎn),應(yīng)加強對信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全管理,建立健全的信息安全政策和控制措施,通過身份驗證、用戶權(quán)限管理和訪問審計等手段,限制對敏感信息和系統(tǒng)資源的訪問權(quán)限,并聯(lián)合應(yīng)用防火墻、入侵檢測和防病毒軟件等技術(shù)手段,對網(wǎng)絡(luò)進行安全防護,提高對數(shù)據(jù)和信息的保密性、完整性和可用性。
從組織結(jié)構(gòu)角度探究,在新形勢下,重新調(diào)整組織結(jié)構(gòu)能促使企業(yè)更好地適應(yīng)市場變化,企業(yè)需根據(jù)市場需求和企業(yè)戰(zhàn)略,重新評估和定義各個崗位的職責(zé)和角色,確保每個崗位的職責(zé)清晰明確,避免重復(fù)和沖突,提高工作效率和責(zé)任清晰度。同時,還要建立有效的團隊協(xié)作和溝通機制,促進不同部門和員工之間的合作與信息共享。例如,采用跨部門團隊、項目管理方法和定期溝通會議等方式,促進團隊合作和信息流動,某生產(chǎn)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)如圖3所示。此外,需要注意的是,雖然調(diào)整組織結(jié)構(gòu)可以讓企業(yè)更好地適應(yīng)市場需求和變化,提高其決策效率和執(zhí)行力,但組織結(jié)構(gòu)調(diào)整需要慎重進行,綜合考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標、組織文化和員工的能力與意愿等因素,避免激發(fā)內(nèi)部的不穩(wěn)定性和員工的抵觸情緒。
圖3 某生產(chǎn)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖
對企業(yè)而言,財務(wù)部門是負責(zé)管理和監(jiān)督企業(yè)財務(wù)活動的部門,包括財務(wù)規(guī)劃、預(yù)算控制、資金管理、會計報告和財務(wù)分析等工作,直接影響企業(yè)發(fā)展。而資金是一切經(jīng)濟活動實施的源泉,資金充足才能為企業(yè)提供有力支撐。因此,企業(yè)需要提高重視程度,加強財務(wù)部門風(fēng)險管控,實施成本預(yù)算管理,以降低成本投入。具體來說,企業(yè)管理人員應(yīng)深入財務(wù)部門分析財務(wù)活動,檢查財務(wù)指標,對收入、支出、利潤、現(xiàn)金流等數(shù)據(jù)進行深入分析,而管理人員則可以了解企業(yè)的盈利能力、償債能力、流動性等方面的情況,從而發(fā)現(xiàn)其中的潛在風(fēng)險。同時,應(yīng)用最新財務(wù)管理軟件中的預(yù)測模型功能,根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和趨勢,預(yù)測銷售額、成本、利潤等,從而制定相應(yīng)的策略和計劃。此外,財務(wù)管理軟件可以生成風(fēng)險報告,識別潛在的欺詐、錯誤和其他風(fēng)險因素,幫助管理人員制定風(fēng)險防范措施,建立風(fēng)險管理架構(gòu)(見圖4),明確責(zé)任和流程,將風(fēng)險管理納入企業(yè)的日常運營中,并實現(xiàn)各個成本項目的跟蹤與分析,及時發(fā)現(xiàn)成本異常狀況,降低企業(yè)成本投入。
圖4 風(fēng)險管理架構(gòu)
綜上所述,在新形勢下,企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新尤為重要。隨著經(jīng)濟環(huán)境的快速變化和市場競爭的加劇,傳統(tǒng)的經(jīng)濟管理方式已無法滿足企業(yè)發(fā)展的需求。因此,通過創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟管理模式與管理理念,促進企業(yè)內(nèi)部改革及創(chuàng)新管理手段等措施,提高企業(yè)的管理效率。同時,還可通過加強內(nèi)部控制、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、強化風(fēng)險管控來降低企業(yè)的成本投入,幫助企業(yè)更好地適應(yīng)新形勢下的挑戰(zhàn)和機遇,讓其在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,實現(xiàn)長期發(fā)展目標。