丁安國

40年，對一個人來說，細(xì)數(shù)著日子，已經(jīng)很長、很長，足以覆蓋全部職業(yè)生涯；四十年，對一個企業(yè)來說，要做強(qiáng)做大，那似乎還短，還短，創(chuàng)建一個百年企業(yè)仍然在路上。這樣來看，將職業(yè)人生置身于工商銀行這一世界級的金融國企，并與之相隨相伴近40年，也是一種幸運(yùn)與榮耀了。因為與工商銀行同行，一路走來，我可以驕傲地說，我還是工商銀行的“元老”呢！回首過往，伴隨清風(fēng)明月，歷經(jīng)金融體制改革深化，作為基層行一員，我們見證了工商銀行40年的巨變和發(fā)展。

■入職初始：我當(dāng)“押運(yùn)員”

時間回?fù)艿?981年9月，在經(jīng)歷過插隊下鄉(xiāng)、高考中招之后，我因畢業(yè)于地區(qū)財校，回到原籍的縣人民銀行，被分到離家較遠(yuǎn)的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處。還記得第一天上班，主任安排工作時對我說的話：“做銀行工作，得從基本功練起，你就先學(xué)好出納吧！”跟著師傅學(xué)點鈔、捆錢幣、接送“頭寸”（即現(xiàn)金），就成了我的銀行工作第一課。記憶最深的是當(dāng)年從鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處到縣支行調(diào)繳“頭寸”，沒有運(yùn)鈔車，坐的是公共汽車。我和同事兩人把現(xiàn)鈔用麻袋裝好，扎緊袋口滿滿的兩袋（那時還沒有50、100元面額），往司機(jī)座椅后的空位處一放，人就坐在麻袋上守護(hù)著，沒有保安人員，也不曉得害怕。車上人擠人，想動彈都難，可沒見誰膽敢搶我們的錢，每次都“完璧歸趙”。其實，聽比我們更早的銀行前輩們說，他們還用自行車運(yùn)送過“頭寸”呢。過往那些艱辛的日子，留下了一代一代銀行人奮斗的足跡。

如今，銀行調(diào)繳“頭寸”的方式早已發(fā)生了很大變化，我們無需再守著裝有現(xiàn)鈔的麻袋了。20世紀(jì)90年代，工商銀行成立經(jīng)濟(jì)民警組織，擔(dān)負(fù)全行的金庫守護(hù)和現(xiàn)金押運(yùn)任務(wù)。2005年，全行實行守押社會化改革，全部外包給保安押運(yùn)專業(yè)公司，使銀行的現(xiàn)金管理有了更安全的保障。隨著銀行電子化的飛躍發(fā)展，銀行支付系統(tǒng)改革不斷深化，網(wǎng)上支付給人們生活帶來了更多便利，工商銀行數(shù)字貨幣試點取得新進(jìn)展，現(xiàn)金使用日漸減少；銀行的自動柜員機(jī)由過去的供不應(yīng)求開始呈下降趨勢，老舊自助設(shè)備均被淘汰。除了逢年過節(jié)人們手中需要取點現(xiàn)金外，以往出門“腰纏萬貫”的時代早已成為歷史，至于傳統(tǒng)的調(diào)繳“頭寸”、上門收款等業(yè)務(wù)也漸漸淡出人們的視野，銀行排長隊的現(xiàn)金窗口會越來越少。

■職業(yè)旅途：與牡丹卡同行

隨著金融體制改革的不斷深化，1984年，中國工商銀行從人民銀行母體分設(shè)，成為國有商業(yè)銀行。我有幸分到縣工行，先后從事辦公室、會計結(jié)算等崗位管理工作，在基層行得到了進(jìn)一步歷練。

1992年11月，地區(qū)中心支行牡丹信用卡發(fā)行中心開業(yè)前夕，一紙調(diào)令，我又成為牡丹卡業(yè)務(wù)的一員，一切從頭開始。面對全新的業(yè)務(wù)，還未來得及參加系統(tǒng)培訓(xùn)，我便和同事齊心協(xié)力，日夜加班，緊張地投入到開業(yè)籌備之中。開業(yè)后，我和另一個同事負(fù)責(zé)跑牡丹卡市場。以往，銀行習(xí)慣了“等客上門”，現(xiàn)在反過來要到企、事業(yè)單位和客戶中宣傳牡丹卡，那時真不知怎么開口。但我們還是走街串巷，擺攤設(shè)點，組織開展各類宣傳活動，僅一個多月時間就發(fā)卡3000多張，在地市州行名列前茅，榮獲全省發(fā)卡的一等獎。盡管我們很努力，但牡丹卡發(fā)卡仍然較為艱難，主要是人們受傳統(tǒng)觀念影響，對牡丹信用卡“先消費(fèi)、后還款”的透支功能都不敢用。1993年4月，為了解牡丹卡市場情況，我采用市場調(diào)查問卷方式征求持卡人意見。一個月后，收回問卷300余份，持卡人用親身體驗道出了對牡丹卡的愛與怨。據(jù)此，我分析牡丹卡現(xiàn)狀和前景，寫出工商銀行第一份牡丹卡市場調(diào)查報告得到行領(lǐng)導(dǎo)重視。不久，調(diào)查報告以《牡丹卡向您微笑》在《城市金融報》頭版頭條刊發(fā)，對我們是極大鼓舞。

伴著牡丹卡業(yè)務(wù)市場不斷拓展，發(fā)卡量擴(kuò)張，其風(fēng)險也逐漸顯現(xiàn)，特別是一些個體戶或私營企業(yè)，利用“協(xié)議透支”，打資金在途的時間差，以“短、平、快”方式利用銀行卡資金謀利，而一旦資金不能按時歸還，就會形成惡意透支風(fēng)險。如何應(yīng)對牡丹卡業(yè)務(wù)風(fēng)險？也成為我們的當(dāng)務(wù)之急。1997年，我有幸參加總行牡丹信用卡風(fēng)險管理制度的討論和制定，并將自己對牡丹卡風(fēng)險管理的實踐與認(rèn)知寫成《試論信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險及防范對策》，榮獲工商銀行1998年牡丹卡優(yōu)秀論文二等獎。正是通過自己的思考，我認(rèn)真研究牡丹卡發(fā)行及使用中存在的問題，每年都上報或在專業(yè)刊物發(fā)表研討文章，為牡丹卡業(yè)務(wù)發(fā)展鼓與呼。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，多措并舉防范牡丹卡風(fēng)險，使工商銀行牡丹卡業(yè)務(wù)走上了穩(wěn)健發(fā)展之路。

還記得當(dāng)年牡丹卡有句口號“一卡在手，走遍神州！”牡丹卡業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，并走出國門，為牡丹卡贏得了“中華第一卡”美譽(yù)。雖然后來支付寶、微信的出現(xiàn)，手機(jī)開始取代銀行卡的部分優(yōu)勢，但牡丹卡業(yè)務(wù)經(jīng)過30多年的發(fā)展，始終是工商銀行電子銀行、手機(jī)銀行的基石，一直走在業(yè)內(nèi)前列。我在銀行卡業(yè)務(wù)領(lǐng)域打拼14年，也是最難忘的一段時光，既有牡丹卡工作的艱辛和苦澀，也有對其業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大的欣慰與安然。而我的職業(yè)人生，也是伴著牡丹卡一路成長的。在紀(jì)念工行成立30周年征文中，我曾寫道：“牡丹卡一直是我心中圣潔的花，14年與之相伴，那是我最充滿激情的年代。”

■最后十年：澆廉潔之花

時間定格到2009年，當(dāng)我再次調(diào)整回到分行機(jī)關(guān)時，令我未料到的竟是回歸到了我剛?cè)肼殨r的監(jiān)察崗位，成為當(dāng)時監(jiān)察保衛(wèi)部（職能調(diào)整后為監(jiān)察室、紀(jì)委辦公室）的一名紀(jì)檢員。在這個崗位上，一干就是十年，也是我職業(yè)人生的最后十年。工作中，我把對廉潔文化教育的認(rèn)識，融入到案件審理、員工異常行為排查等工作中。我參與過省分行廉潔文化征文集、警示案例教材的編輯等工作，也到基層行指導(dǎo)幫助過基層人員怎樣做好案件防范、廉政建設(shè)等工作。對自己經(jīng)辦的員工違規(guī)違紀(jì)行為處理，我努力做到按程序做好審理工作，使員工對所犯錯誤能知錯認(rèn)錯，以避免他們再犯同類錯誤，更好地珍惜職業(yè)人生。

巡察為我的職業(yè)人生畫上了句號。身在銀行近40年，我甚感欣慰的是雖然沒有把所有工作都做到極致，但卻把每一件經(jīng)辦的事都認(rèn)真做到了并有所交待，心地格外坦然。這正如那句詩所寫：“悄悄的我走了，正如我悄悄的來；我揮一揮衣袖，不帶走一片云彩！”

時光匆匆，歲月有痕。40年來，工商銀行作為四大國有商業(yè)銀行之首，用實力打造了中國金融界的“宇宙行”，成為全球市值最大的上市銀行，并擁有多項國際獎項和榮譽(yù)。無疑，工商銀行的輝煌是無與倫比的。而作為工商銀行的一名普通員工，我與之相遇相守，不離不棄，一路走來，不辭勞苦，卻充滿了職業(yè)的榮譽(yù)感。非凡40年，是工商銀行給了我職業(yè)生命，并呵護(hù)我成長，令我深深感懷！40年里，那一抹抹清清淺淺的時光，是愛、是暖、是力量，時刻激勵我不忘初心，不負(fù)此生。與工商銀行同行，我心至誠，慎始善終；身為“工行人”，我行致遠(yuǎn)，無悔無怨。在此，作為一名退休人員，我想真誠地再道一聲：謝謝，我心中的工商銀行！致敬，祝你更加輝煌、更加強(qiáng)大！