王芳

［摘要］ 學(xué)習(xí)環(huán)境中習(xí)得性無助是較為普遍的心理現(xiàn)象，會產(chǎn)生對自我效能的錯誤認知。究其原因主要有：頻繁的失敗體驗促使個體過多關(guān)注結(jié)果、目標(biāo)過高無法產(chǎn)生積極動能、負面的情緒體驗代替了理性思考。在班級管理中，如何讓學(xué)生走出“習(xí)得性無助”的窠臼？基于實踐，筆者嘗試采用以下策略：善于夸贊，形成客觀、積極的自我概念；制定目標(biāo)，增進個體的自我效能；正確歸因，提升正確、科學(xué)的歸因能力，幫助學(xué)生在個體與環(huán)境的互動中獲得積極能量源、激發(fā)成就動機，從而獲得成長。

［關(guān)鍵詞］ 習(xí)得性無助；突破策略；自我概念；自我效能；正確歸因

美國心理學(xué)家塞利格曼做過一個實驗：一只狗被放置于帶有電擊的籠子中，當(dāng)鈴聲響起，電擊設(shè)備啟動，剛開始為躲避電擊，狗會試圖沖破封鎖，掙脫牢籠。多次嘗試無果后，狗會逐漸減少反抗，甘受“磨難”。“手指穿梭箱”以人為對象，得到了相似的結(jié)果，當(dāng)反復(fù)努力無法得到預(yù)想的結(jié)果時，努力的熱情會減弱，隨著失敗的積累加劇，個體會產(chǎn)生對自我效能、評價的錯誤認知，從而出現(xiàn)無能無為、無可奈何、聽人擺布的不良心理狀態(tài)和行為，這種消極的心理和行為即是習(xí)得性無助。

要突破習(xí)得性無助，我們需要解剖其發(fā)生的原因。首先，無助感產(chǎn)生于個體若干次的行為嘗試失敗后，對一件事完成情況的側(cè)重于結(jié)果，而忽視努力的過程，選擇記憶、關(guān)注或放大自己“未做到的部分”，而忽略自己“做了”的部分。其次，設(shè)定的目標(biāo)過于高遠，沒有貼近實際，“跳一跳也夠不著”，這樣的目標(biāo)無法產(chǎn)生積極動能，激發(fā)內(nèi)驅(qū)力。再次，從失敗中積累的是負面情緒，情緒體驗代替了理性思考，不是從事件發(fā)生過程中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，調(diào)整策略，而是“執(zhí)迷不悟”“不撞南墻不回頭”。學(xué)生如果產(chǎn)生了習(xí)得性無助，就難以調(diào)動個體的積極性，不利于創(chuàng)造力的發(fā)揮，也難以形成積極向上的班級氛圍。在班級管理中，如何讓學(xué)生走出嘗試—失敗—嘗試—失敗的“習(xí)得性無助”是一個值得探索的問題，以下是筆者在實踐中總結(jié)的策略。

一、善于夸贊，形成客觀積極的自我概念

自我概念是個體對自身身心與社會適應(yīng)等方面特征的自我知覺與評價。伴有習(xí)得性無助的學(xué)生在各個維度上的自我概念都要低于其他人，表現(xiàn)出學(xué)習(xí)態(tài)度消極，甚至對學(xué)習(xí)毫無興趣，在與同伴相處過程中敏感自卑，無法構(gòu)建良好的同伴關(guān)系。在這種情況下，教師需要對學(xué)生充滿期待，摒棄以成績好壞作為唯一評價標(biāo)準的狹隘觀念，要善于觀察、捕捉學(xué)生的閃光點，挖掘?qū)W生的潛能，提升學(xué)生對自身能動性的認知，賦予學(xué)生積極的行為體驗。

（一）“你真的很不錯”

“人非圣賢，孰能無過”告訴我們：對別人不要求全責(zé)備；多元智能理論啟發(fā)我們不以成績好壞論英雄；“師不必賢于弟子，弟子不必不如師”告誡教師不要固執(zhí)己見，要保護學(xué)生思維的火花。在我所在班級的管理中，從開罰單到寫表揚信，體現(xiàn)出班級管理觀念的變化，也是師生關(guān)系得到緩和的關(guān)鍵。“某某，老師的講臺因為你的工作而變得整潔”“某某，老師交代你完成的任務(wù)，你完成得很漂亮”“某某，今天課上你很認真，發(fā)言積極，值得表揚”“某某某，你的思路很具有創(chuàng)新力，很了不起”“某某某，感謝你指出老師課上存在的問題”……這些表揚信匯聚的是我對學(xué)生細致入微的觀察和對學(xué)生自尊心的保護，積聚的是他們對自我的

肯定。

（二）“大家向她（他）學(xué)習(xí)……”

當(dāng)學(xué)生被習(xí)得性無助困擾時，往往會失去信心，缺乏改變環(huán)境的動力，這時教師要抓住他的優(yōu)點狠狠地夸贊，利用集體的力量重塑優(yōu)秀形象，“逼迫”其向優(yōu)秀的品質(zhì)靠近。小磊是班級里有名的睡神，越睡成績越不好，成績越不好課上精神越萎靡，形成惡性循環(huán)。有一次，我發(fā)現(xiàn)黑板被擦得一塵不染，犄角旮旯里的陳年污垢都被清理了。我得知今天的值日生是小磊后，就請小磊走上講臺，教授大家如何將“黑板擦得又快又干凈”。他先是講解，再是示范，然后讓其他同學(xué)模仿操作，一板一眼的認真勁頭令我深受感動和震撼。于是，我及時向他傳遞了我的真誠和美好的期待：“小磊，擦黑板你是認真的，這件小事你都做得如此用心，其他還有什么事是你做不到的呢？”他含羞一笑，心領(lǐng)神會。自此，他做事情會多動腦、想方法，我戲稱他變成了班級“智囊團”中的一員。

（三）“今日有成”箱

教師在班級管理中需要為學(xué)生提供一個夸贊自己、積累積極情緒的平臺，使集體的期待轉(zhuǎn)化為積極的自我認知?；趯W(xué)生內(nèi)斂、自尊心不足的現(xiàn)狀，我運用紙箱代替“樹洞”傾聽學(xué)生的心聲，收集學(xué)生自我肯定的美妙語言。紙箱是封閉的，裝載著學(xué)生對自我積極的評價，或許是一道題目的思考，或許是得到老師的表揚，又或許是鼓起勇氣主動承認錯誤使同學(xué)之間冰釋前嫌，等等。“今日有成”是對“今日何成”的回答，也是基于具體現(xiàn)實的回答。它既保守了學(xué)生的秘密，也給予他們及時鼓勵自己、審視自己的導(dǎo)向，班級的氛圍也因此由低落沮喪變?yōu)檫_觀健康。

二、制定目標(biāo)，增進個體的自我效能感

實現(xiàn)目標(biāo)能夠激發(fā)學(xué)生成長的動力。目標(biāo)需要具備以下三個條件：滿足學(xué)生的身心發(fā)展需要，貼近學(xué)生的實際，有實現(xiàn)的可能性。在指導(dǎo)學(xué)生制定和實施目標(biāo)時要做到以下三個結(jié)合：

（一）長期目標(biāo)與短期目標(biāo)相結(jié)合

目標(biāo)的制定是一個循序漸進的過程，這一過程需要學(xué)生、家庭的共同參與。開學(xué)第一周，我組織了一次主題為“我的未來不是夢”的班會，分為暢享未來生活、職業(yè)夢想、我的大學(xué)等三個板塊，讓學(xué)生用筆描繪未來的樣子。學(xué)生們在談?wù)搲粝霑r眼睛里是有神的，話語中是充滿激情的。接著，我布置了一項家庭作業(yè)“與父母一起完成夢想卡”，內(nèi)容包括我的目標(biāo)學(xué)校、這所學(xué)校最吸引我的地方、我與目標(biāo)的距離、我還需要做哪些

努力。

遠大的目標(biāo)制定如何與現(xiàn)實相結(jié)合，這是接下來需要思考的問題。第二周，在我的指導(dǎo)下，學(xué)生們針對自身的學(xué)習(xí)狀態(tài)和基礎(chǔ)進行了客觀分析，在與夢想比較的基礎(chǔ)上制定了中期目標(biāo)，即階段性考試目標(biāo)。

以上兩項目標(biāo)僅停留在“紙上談兵”的階段，要想將目標(biāo)落實到行動上，必須學(xué)會對日常的學(xué)習(xí)習(xí)慣進行規(guī)范、修正。我給學(xué)生講“點石成金”的歷史故事，強調(diào)習(xí)慣對成長的重要意義和價值，達成習(xí)慣養(yǎng)成與目標(biāo)實現(xiàn)緊密聯(lián)系的共識，引導(dǎo)學(xué)生全面了解自己優(yōu)良的習(xí)慣和不足，并以日為單位將每天的目標(biāo)寫在人手一冊的“自律打卡本”上。學(xué)生表現(xiàn)出極大的熱情：“每天背單詞15個”“每天整理一道數(shù)學(xué)題”……從中我看到，學(xué)生對自己的行為是認真負責(zé)的，自我反思的態(tài)度是誠懇的，打卡是切實可行并具有針對性的。

（二）個人目標(biāo)與集體目標(biāo)相結(jié)合

學(xué)生都是獨特的個體。年級組織的紅歌比賽、《紅樓夢》舞臺劇比賽激發(fā)了學(xué)生表現(xiàn)的欲望和熱情，也出現(xiàn)了一些小的摩擦。兩個組織者因為人選、服裝選擇出現(xiàn)不同意見，我從中調(diào)解，問了他們?nèi)齻€問題：“你們認為年級組在此時組織活動的目的何在？”“你們現(xiàn)在所做的事情的初衷是什么？”“還有更好的解決辦法嗎？”然后我讓他們回教室思考，思考好了跟我交流。第一個問題讓他們了解到兩個比賽是集體項目，不是個人爭霸賽，是為增強班級凝聚力而組織的。第二個問題讓他們思考自己的語言行為對集體活動的開展是否有利。第三個問題肯定他們對集體的貢獻，理解他們個性差異引發(fā)的分歧，引導(dǎo)他們獨立思考化解矛盾的方法。最終他們給出的方案是人選以自愿和考核相結(jié)合的方式確定，服裝上以少數(shù)服從多數(shù)的原則在班級投票。通過這個小插曲，我看到了每個人希望在新集體中展現(xiàn)自我的愿望，也看到了集體凝聚力提升的關(guān)鍵所在，即制定容納個體的目標(biāo)，將“沙子凝成的繩子”變成真正的銅墻鐵壁。

于是，我與班干部商議，找出班級現(xiàn)階段較為突出的問題和矛盾，制定班級“打卡本”，由班干部每天輪流負責(zé)記錄，可以對目標(biāo)進行修正，或者調(diào)整已達成的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，我們將班級目標(biāo)暫定為：宿舍衛(wèi)生100分；早、晚讀書聲瑯瑯；課堂回答問題時積極發(fā)言、清晰表達；作業(yè)獨立、及時完成；自修課鴉雀無聲。每個學(xué)生在集體任務(wù)的完成中既是參與者又是監(jiān)督者，既對自己的行為負責(zé)，也對集體榮譽負責(zé)，從而增強學(xué)生的集體榮譽感和歸屬感。

（三）教師目標(biāo)與學(xué)生目標(biāo)相結(jié)合

在新一輪課改的背景下，教師更需要不斷“充電”，讓“一桶水”常換常新，此外，要多準備幾桶水，設(shè)立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。我的每日目標(biāo)如下：學(xué)習(xí)一堂課堂實錄或者一篇教學(xué)設(shè)計，不斷提升課堂教學(xué)基本功；閱讀歷史專業(yè)書籍50頁，增強學(xué)科知識儲備；閱讀歷史專業(yè)雜志論文，了解學(xué)術(shù)熱點，吸收學(xué)科最新成果；找1—2個學(xué)生交流，知曉情緒變化，關(guān)心其成長軌跡；寫1000字左右的教學(xué)教育隨筆，為積累素材、提升思維力服務(wù)。為了更好地達成目標(biāo)，我將目標(biāo)“公之于眾”，與學(xué)生相互督促。當(dāng)我將兩本寫得滿滿的筆記本拿給學(xué)生看時，學(xué)生由衷贊嘆，潛移默化中形成了相互比拼、相互促進、良性發(fā)展的師生關(guān)系。

三、正確歸因，提升符合科學(xué)的歸因能力

人們在完成一件事后會對成敗得失的原因進行分析，如果一味地歸因于穩(wěn)定的、不可控的、外部的因素，感到通過努力也無力挽回局面，長此以往就會產(chǎn)生習(xí)得性無助?，F(xiàn)實情境下可以通過以下幾個途徑改變錯誤歸因，變被動為主動。

（一）引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)

習(xí)得性無助實驗組的人、箱子、按鈕和噪音之間存在的關(guān)系是人觸動箱子上任何一側(cè)的按鈕都會引發(fā)噪音，于是在新的情境中，當(dāng)他們按箱子其中一側(cè)的按鈕時，選擇了放棄嘗試按另一側(cè)的按鈕。這一組學(xué)生固守已有的失敗體驗，沒有意識到情境的變化，這種被人為泛化了的挫敗感是阻礙進步、成長的重要因素。相反，習(xí)得性無助的反義詞便是習(xí)得性成功，當(dāng)學(xué)生體驗到通過學(xué)習(xí)、努力等獲得相應(yīng)效果時，便會產(chǎn)生更深入、更持久的動能。基于此，我嘗試給學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)成功的機會。例如，在歷史學(xué)習(xí)中，首先，我讓他們以課時為單位對講過的內(nèi)容進行整理，然后在課堂中展示；其次，圍繞某一概念跨單元整理，如“經(jīng)濟全球化的發(fā)展歷程”“近現(xiàn)代史上黨的會議”“近代史上農(nóng)村的土地政策”等，這是自主學(xué)習(xí)的過程，需要具備一定的搜集信息、整合信息的能力；最后，結(jié)合高考試題讓學(xué)生將整理的內(nèi)容活學(xué)活用，鍛煉思維、遷移知識，增強他們的成就感、獲得感。

（二）拓寬學(xué)生的思維廣度

如果“習(xí)得性無助”組的學(xué)生能夠意識到情境的變化，冷靜地進行理性思考，是否會產(chǎn)生不一樣的實驗結(jié)果呢？教師需要通過激勵調(diào)動學(xué)生的思維積極性，對學(xué)生思維上的“星星之火”加以保護。例如，在一次課堂上，我設(shè)計了一個開放性題目：你如何理解“清朝前中期奠定了近代中國的版圖”？大部分學(xué)生都會從康雍乾時期采取有效的民族治理政策進行分析。有一個平日沉默寡言的學(xué)生輕聲地說了一句：“版圖指疆域，更指的是民族認同?！蔽衣牭胶笮老伯惓?，請她站起來重復(fù)她的主張，并及時進行點評、表揚。經(jīng)過不斷地鼓勵，學(xué)生得出認識：版圖不僅是指疆土的拓展，也指在此疆域上多民族經(jīng)濟文化的交融，還應(yīng)指國家民族的認同、文化的認同、制度的認同。

心理學(xué)家班杜拉說：“一次小小的成功，如果能讓個體相信自己具備了成功所需要的條件，往往能使他們超越現(xiàn)在的行為表現(xiàn)，達到更高的成績，甚至?xí)谛碌幕顒又腥〉贸晒?。”歸根結(jié)底，要避免習(xí)得性無助的心理行為習(xí)慣，需要制定切實可行的目標(biāo)，增強學(xué)生的自我效能感，提升學(xué)生的自信心，讓學(xué)生擁有克服困難的勇氣，理智地分析問題，獲得自我認知能力的提升，在自我與環(huán)境的互動中和解、進取、成長。

［參考文獻］

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［2］蔣艷菊，彭雅靜.習(xí)得性無助感研究及其對教育的啟示[J].心理研究，2008（04）.

王 芳? ?江蘇省江陰市成化高級中學(xué)。