文｜湖北省武漢市江漢區(qū)云天社區(qū)

探索背景

云天社區(qū)位于武漢中央商務(wù)區(qū)內(nèi)，轄區(qū)內(nèi)企業(yè)眾多、在職青年集聚。改革前，社區(qū)團組織存在基層治理“手臂”延展不長，對在校在職青年凝聚力不夠；不能高效精準(zhǔn)地為報到團員劃定工作任務(wù)；缺乏長效保障激勵機制，報到團員工作積極性、主動性不高等問題。為此，云天社區(qū)團委著眼于挖掘社區(qū)青年優(yōu)秀人才，組織動員轄區(qū)在校在職團員向社區(qū)“第二團支部”報到，建設(shè)一支來源廣泛的青年工作隊伍，為社區(qū)治理注入青春動能。

主要做法

加強組織動員，凝聚青年力量。動員轄區(qū)在校在職團員到社區(qū)“第二團支部”報到，亮明身份、參與活動，實現(xiàn)團員工作在單位、學(xué)習(xí)在校園、服務(wù)在社區(qū)。代表牽頭報到。依托轄區(qū)江漢人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)團代表聯(lián)系點，組織10 名團的各級代表就近就便下沉社區(qū)報到，深度參與社區(qū)“第二團支部”建設(shè)，為社區(qū)治理出謀劃策。單位集中報到。動員轄區(qū)共建單位、大型企事業(yè)單位團員青年集中到社區(qū)“第二團支部”報到，推動武漢中央商務(wù)區(qū)管委會等10余家團組織200余名團員青年下沉社區(qū)，參與社區(qū)治理、服務(wù)工作。團員主動報到。定期開展進小區(qū)、進樓宇、進企業(yè)摸排走訪工作，發(fā)動在校在職團員主動報到。通過青年樓棟長、網(wǎng)格員等開展線上線下宣傳，在樓宇大廳等人流集散處設(shè)置宣傳欄，播放青年活動宣傳動漫動畫，逐步喚醒“沉默團員”。

建強工作隊伍，發(fā)揮青年作用。社區(qū)團組織根據(jù)團員青年所處領(lǐng)域、單位和崗位，結(jié)合個人意愿、業(yè)務(wù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，認(rèn)領(lǐng)社區(qū)工作崗位，培育形成4 支社區(qū)青年工作隊伍。打造社區(qū)青年骨干隊伍。推動10 名報到團員融入社區(qū)10 個網(wǎng)格，擔(dān)任社區(qū)兼職網(wǎng)格員，利用閑暇時間開展摸排走訪等工作，有效緩解社區(qū)基層治理人手不足的問題。培育青年志愿者隊伍。推動報到團員加入助老扶幼等志愿服務(wù)隊，邀請區(qū)青年志愿者協(xié)會組織團員開展志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)和實操演練，提升服務(wù)水平。組建大學(xué)生服務(wù)隊伍。依托區(qū)級團委平臺，開展大學(xué)生“返家鄉(xiāng)”社會實踐等，與在漢高校團支部建立對接機制，推動在校團員進入“第二團支部”報到。建設(shè)青年人才隊伍。挖掘報到團員專業(yè)特長，建設(shè)一支具有醫(yī)學(xué)、法學(xué)等專業(yè)特長以及體育、聲樂等文體特長的青年人才隊伍，累計開展青年社團活動20 余場。

強化組織保障，激發(fā)青年活力。社區(qū)團組織從完善機制、搭建平臺、強化激勵等方面激發(fā)報到團員工作動力。完善機制，細化工作任務(wù)。社區(qū)完善“第二團支部”報到機制，細化團員報到形式、管理方式等內(nèi)容，探索形成“供需對接議定項目—推介認(rèn)領(lǐng)明責(zé)賦能—常態(tài)服務(wù)全程督導(dǎo)—分類分級評價激勵—項目評議服務(wù)升級”五步工作法。搭建平臺，提升服務(wù)效能。根據(jù)工作流程進度，組織報到團員分階段召開“第二團支部”青年議事會，打造“需求收集—方案協(xié)商—合力解決—評議復(fù)盤”工作閉環(huán)。強化激勵，激發(fā)服務(wù)動力。結(jié)合團員服務(wù)紀(jì)實、服務(wù)效果評價等，開展年度“活力之星”“服務(wù)之星”評選，賦予獲評團員在陣地建設(shè)、活動組織等方面的優(yōu)先權(quán)。向所在單位反饋報到團員服務(wù)基層情況，作為推優(yōu)入黨、評優(yōu)評先等重要參考依據(jù)。

圖｜云天社區(qū)“青年之家”

經(jīng)驗啟示

引導(dǎo)團員向社區(qū)報到要雙管齊下。一方面，要用好組織化手段，通過多種方式把團員批量化引進來；另一方面，要用好社會化手段，通過走訪摸排、活動吸引把團員個性化引進來。

引導(dǎo)團員向社區(qū)報到要著眼實效。對于報到團員要在崗位開發(fā)上下功夫，在精準(zhǔn)匹配上下功夫，在形成隊伍上下功夫，在崗前培訓(xùn)上下功夫，在過程管理上下功夫，才能真正取得實效。

引導(dǎo)團員向社區(qū)報到要形成閉環(huán)。完善報到形式、管理方式、服務(wù)崗位、評價督導(dǎo)、激勵方式等各項機制，實現(xiàn)團員報到的穩(wěn)定性、實效性。

案例簡評

云天社區(qū)團委錨定既定改革目標(biāo)，多渠道動員轄區(qū)在校在職團員青年到社區(qū)“第二團支部”報到，挖掘培育了一批社區(qū)青年骨干，有效增加了基層團組織工作力量。同時，推動報到團員在社會實踐中長知識、增才干、作貢獻，助推社區(qū)基層治理提質(zhì)增效，實現(xiàn)了城市社區(qū)治理和團員青年成長的雙向賦能。