張紫輝，趙帥，張志玉

（中國建筑第二工程局有限公司，北京100071）

1 引言

裝飾裝修工程是建筑領(lǐng)域重要組成部分， 主要是指根據(jù)建筑裝飾裝修要求，按照相關(guān)設(shè)計(jì)，運(yùn)用各種材料、工具、工藝、手段等對(duì)建筑室內(nèi)外進(jìn)行裝潢、修飾等，通常由飾面安裝工程、抹灰工程、粉刷涂漆工程、細(xì)部工程、吊頂工程、門窗工程等構(gòu)成。裝飾裝修工程具備工期短、 工種多、 施工應(yīng)用材料與器械數(shù)量多、工藝操作技術(shù)性與藝術(shù)性強(qiáng)等特征。這在一定程度上對(duì)施工管理與質(zhì)量控制提出了更高的要求。加之，隨著人們對(duì)建筑裝飾裝修重視程度的不斷提高，裝飾裝修成本、風(fēng)格、品質(zhì)等逐漸成為評(píng)價(jià)建筑物設(shè)計(jì)與建設(shè)質(zhì)量重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，在裝飾裝修行業(yè)追求高質(zhì)量發(fā)展背景下，有必要加強(qiáng)裝飾裝修工程研究，積極探尋科學(xué)、有效施工管理與質(zhì)量控制方法。 目前，裝飾裝修工程項(xiàng)目施工過程中，施工管理較為粗獷，質(zhì)量控制效果提升尚有較大進(jìn)步控制。 本研究試圖將精細(xì)化管理理念應(yīng)用到裝飾裝修工程施工管理中，促進(jìn)施工管理與質(zhì)量控制精細(xì)化、規(guī)范化發(fā)展。

2 項(xiàng)目概述

本項(xiàng)目屬于房屋裝飾裝修工程項(xiàng)目， 項(xiàng)目占地面積超過7.6 萬m2，總建筑面積約為15.8 萬m2，涉及12 棟住宅樓、2 棟辦公樓，6 棟商業(yè)樓，1 座幼兒園，數(shù)座配套用房等。 裝飾裝修主要包括各類建筑物的飾面安裝、內(nèi)外墻抹灰、室內(nèi)吊頂、門窗安裝、墻面涂刷等。 本項(xiàng)目要求裝飾裝修材料采用中高檔次材料，室內(nèi)墻面、地面、頂棚（除廚房、衛(wèi)生間等特殊位置外），全部刮白耐水膩?zhàn)?，用?xì)石混凝土水泥壓光，室外墻面涂抹淺粉色涂料，距離室外地坪6 m 位置安裝仿蘑菇石飾面板等。 勞動(dòng)與機(jī)械設(shè)備組織情況見表1。

表1 裝飾裝修工程項(xiàng)目勞動(dòng)與機(jī)械設(shè)備組織情況

3 裝飾裝修工程精細(xì)化管理的特征與要點(diǎn)

3.1 精細(xì)化管理的特征

精細(xì)化管理是一種現(xiàn)代化企業(yè)管理理念， 是企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營現(xiàn)狀，采用一系列科學(xué)、合理、有效措施與方法進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)等改進(jìn)與調(diào)整的過程[1]。精細(xì)化管理的本質(zhì)在于將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃有序、科學(xué)、準(zhǔn)確、 高效地貫徹到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中， 促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)節(jié)化、程序化、專業(yè)化、信息化、個(gè)性化等發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體運(yùn)營管理質(zhì)量與效率提高。 在裝飾裝修工程中實(shí)行精細(xì)化管理，已經(jīng)成為裝飾裝修企業(yè)應(yīng)對(duì)市場環(huán)境變化，提高產(chǎn)品價(jià)值，降低運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。

3.2 精細(xì)化管理要點(diǎn)

企業(yè)在裝飾裝修工程項(xiàng)目施工管理過程中， 實(shí)施精細(xì)化管理的主要路徑有以下方面。

3.2.1 成本精細(xì)化管理

裝飾裝修工程工種類型多、耗材量大，故在施工過程中可產(chǎn)生的成本較多。 因此， 企業(yè)在進(jìn)行裝飾裝修施工成本管理時(shí)，可采用精細(xì)化管理措施進(jìn)行成本控制與節(jié)約。 本項(xiàng)目綜合考慮裝飾裝修工程施工成本影響該行因素， 構(gòu)建圖1 所示成本控制模型， 通過該模型實(shí)現(xiàn)裝飾裝修工程總成本預(yù)測以及成本在子項(xiàng)目中的合理分配。 值得注意的是，在成本精細(xì)化管理過程中， 需要堅(jiān)持質(zhì)量為本原則、 成本控制目標(biāo)最優(yōu)化原則、全生命周期動(dòng)態(tài)監(jiān)管原則、具體問題具體分析原則等，以保證成本精細(xì)化管理工作開展的有效性、科學(xué)性。

圖1 基于精細(xì)化管理的成本控制模型

3.2.2 進(jìn)度精細(xì)化管理

裝飾裝修工程涉及的交叉作業(yè)較多， 加之工藝操作專業(yè)化程度、藝術(shù)化程度較高，施工工期較短，故對(duì)施工進(jìn)度安排與管理具有較高要求[2]。 因此，可從施工進(jìn)度管理入手進(jìn)行施工精細(xì)化管理，以保證工程項(xiàng)目在工期內(nèi)順利完成。 本項(xiàng)目中根據(jù)裝飾裝修施工技術(shù)特征與應(yīng)用要求，結(jié)合工期要求，采用施工工藝穿插法進(jìn)行操作。 例如，室內(nèi)裝修過程中，合理規(guī)劃施工步驟，實(shí)現(xiàn)吊頂工程、廚衛(wèi)地板安裝工程、電梯門板安裝工程、地面瓷磚排序與鋪貼工程等有序穿插作業(yè)，一方面避免交叉作業(yè)干擾，另一方面縮短整體施工操作時(shí)間。 與此同時(shí)，本項(xiàng)目采用四階段工作法（見圖2）進(jìn)行裝飾裝修施工進(jìn)度規(guī)劃， 保證項(xiàng)目從設(shè)計(jì)準(zhǔn)備到施工交付整個(gè)過程在預(yù)計(jì)時(shí)間范圍內(nèi)完成。

3.2.3 質(zhì)量精細(xì)化管理

質(zhì)量管理是裝飾裝修工程項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容， 也是精細(xì)化管理實(shí)施要點(diǎn)路徑。 質(zhì)量精細(xì)管理可通過以下方法實(shí)現(xiàn)：（1）相關(guān)工作人員樹立全過程動(dòng)態(tài)管理意識(shí)，加強(qiáng)各施工環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)管理；（2）通過現(xiàn)場調(diào)研，全面了解與掌握施工現(xiàn)場情況，綜合分析影響施工質(zhì)量的主要因素，包括設(shè)計(jì)因素、材料因素、技術(shù)應(yīng)用因素等，并根據(jù)各因素影響程度有針對(duì)性地制訂預(yù)防方案；（3）利用科學(xué)技術(shù)構(gòu)建質(zhì)量控制模型，對(duì)施工方案進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果有針對(duì)性地改進(jìn)施工方案，以得到最佳方案，獲取最優(yōu)效益；（4）加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督與檢驗(yàn)。

3.2.4 安全精細(xì)化管理

裝飾裝修工程施工過程中存在諸多安全隱患， 為提高裝飾裝修工程施工安全水平， 本項(xiàng)目從以下幾方面入手進(jìn)行安全精細(xì)化管理：（1）組織施工管理與技術(shù)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)其自我防護(hù)意識(shí)與能力；（2）落實(shí)責(zé)任管理制度，明確工作人員崗位職責(zé)；（3）參照相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合安全管理經(jīng)驗(yàn)， 聯(lián)系工程項(xiàng)目實(shí)際情況， 制定適宜且完善的安全管理制度，如高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域設(shè)立警示標(biāo)識(shí)、防護(hù)欄；高空作業(yè)必須佩戴安全防護(hù)裝備；不違規(guī)作業(yè)等；（4）建立突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)防，以便在發(fā)生安全事故時(shí)能夠第一時(shí)間解決安全問題， 將損失降低至最小[3]。

4 裝飾裝修工程質(zhì)量控制要求與措施分析

4.1 飾面工程

飾面工程是裝飾裝修工程基礎(chǔ)內(nèi)容，包含裝飾面板、面磚安裝等多項(xiàng)內(nèi)容。 通常情況，在飾面板安裝過程中，需要根據(jù)安裝位置與安裝材料質(zhì)量要求合理選擇飾面板材料。 本工程中室內(nèi)飾面板以吸水率、抗凍性、抗震性較強(qiáng)的瓷磚為主，采用全粘貼法操作。 操作過程中， 利用靠尺隨時(shí)檢查表面平整度，對(duì)于黏結(jié)不密實(shí)位置，需要重新粘貼；采用與飾面板顏色相同水泥漿修正縫隙，待材料硬化之后需要利用清水、棉紗等工具清理，保證飾面板表面清潔干凈。 本工程中室外進(jìn)行仿蘑菇石裝飾時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況合理選擇材料尺寸，并在裝飾前，常規(guī)處理基層，保證平整度在15 mm 以內(nèi)；精準(zhǔn)定位放線后，規(guī)范安裝固定托件，按照0.5（923 膠水）∶1（硅酸鹽水泥）∶1（沙子）比例配置混合物砂漿；按照15 mm 厚度標(biāo)準(zhǔn)將混合物砂漿涂抹在保溫板上，粘貼保溫板，做好找平工作、L 形板安裝工作、縫隙處理工作等。

4.2 抹灰工程

抹灰工程施工過程中嚴(yán)格按照 “基層處理→澆水濕潤→抹灰→墻面沖筋→分層抹灰→分隔縫設(shè)置→成品保護(hù)” 流程操作。 在基層處理中，需要有效清除基層灰塵、污漬，保證基層表面清潔干凈，如基層表面存在凹凸不平問題，可在剔除凸起位置后采用水泥砂漿修補(bǔ)，并找平。 澆水濕潤通常在抹灰前1 d進(jìn)行，根據(jù)墻體類型、施工現(xiàn)場氣候條件等確定澆水量，通常以濕潤但不沁水為宜，遵循“自上而下、分次澆水”原則。 抹灰時(shí)，需要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖操作，保證基層表面平整度在質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，通?？上葟棾鍪种行木€、墻角線、鉛垂線、控制線等，并注意進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)；分層抹灰，需要保證前一層凝結(jié)后再進(jìn)行下一層操作， 一般分3 層， 各層厚度控制在5～7 mm，外墻抹灰層平均厚度控制在20 mm 以內(nèi)，普通內(nèi)墻抹灰層平均厚度控制在20 mm 以內(nèi)，高級(jí)內(nèi)墻抹灰層平均厚度控制25 mm 以內(nèi)。 墻面充筋在灰餅砂漿干燥程度達(dá)70%之后進(jìn)行，數(shù)量需要根據(jù)房屋空間情況確定，筋與筋之間應(yīng)保持1.5 m 以上距離。

4.3 吊頂工程

吊頂施工過程中需要在準(zhǔn)備階段利用水準(zhǔn)儀、水平尺、靠尺等做好檢查工作，保證主龍骨、次龍骨、石膏板、吊桿等各配件安裝位置精準(zhǔn)。嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)突出彈線找規(guī)。主龍骨與次龍骨多采用嵌入法、焊接法、粘貼法安裝，做好每個(gè)步驟的檢測工作。 需要在通水管道、水電管道安裝與驗(yàn)收完成后，安裝吊頂面板。 按照表2 質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。

表2 吊頂工程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)

4.4 門窗工程

門窗工程施工過程中嚴(yán)格遵循 “準(zhǔn)備工作→測量放線→門窗框安裝、 校正與固定→土建抹灰收口→門窗扇安裝→縫隙處理→門窗五金件安裝→門窗清理與驗(yàn)收→成品保護(hù)”流程操作。 安裝過程中，不僅需要保證材料質(zhì)量達(dá)標(biāo)，也需要將各項(xiàng)誤差嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi)，見表3。

表3 門窗工程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)

5 結(jié)語

裝飾裝修工程是建筑領(lǐng)域重要組成部分， 其質(zhì)量對(duì)建筑物使用功能作用發(fā)揮存在直接影響。 在裝置裝修工程項(xiàng)目施工過程中，引入精細(xì)化管理理念進(jìn)行成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全管理等，可有效提高工程項(xiàng)目整體管理質(zhì)量，促進(jìn)相關(guān)管理目標(biāo)最大限度達(dá)成。 因此，相關(guān)企業(yè)以及工作人員有必要掌握精細(xì)化管理要點(diǎn)， 立足工程項(xiàng)目具體情況制定與施行精細(xì)化管理措施。 與此同時(shí)，在施工過程中，有必要加強(qiáng)施工技術(shù)應(yīng)用研究，全面、準(zhǔn)確掌握施工技術(shù)應(yīng)用要點(diǎn)，并通過施工工藝細(xì)節(jié)管理， 促進(jìn)施工技術(shù)的作用得到最大程度發(fā)揮，以實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)標(biāo)。