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        跨界成功者:讓終身學習成為習慣

        2023-11-29 05:24:38張晶
        人力資源 2023年11期
        關鍵詞:哈佛商學院科特跨界

        文/張晶

        重復的行為成就了我們。因此,卓越不是一種行為,而是一種習慣。

        ——亞里士多德

        有人說,普通人改變結果,優(yōu)秀的人改變原因。哈佛商學院終身教授、“領導變革之父”約翰·科特,在近20 年的時間里觀察了115 名哈佛商學院MBA 畢業(yè)生的發(fā)展路徑,并從他們的個人經驗中總結出在全球化市場競爭中應對復雜環(huán)境的規(guī)律。在著作《新規(guī)則》中,約翰·科特將跨界學習能力和非傳統(tǒng)職業(yè)路徑定義為商業(yè)發(fā)展的“新規(guī)則”。而這兩種能力其實也是個人經營好職業(yè)生涯的法寶。

        自我驅動力:改變始于內部

        盡管競爭激烈,但在高速發(fā)展的全球化商業(yè)環(huán)境中,成功者仍舊不時吹響勝利的號角,而那些無法或不愿意參與競爭的人則成為職場失意人。沒有有效競爭的能力,就只能偏安一隅?,F實不斷敲響警鐘:你需要成為一個有能力的競爭者!

        有效競爭對人提出兩個重要要求,一是要有高標準,二是對勝利有強烈的欲望。所謂改變,本質是變得強大。改變不能靠外力作用,化學作用是要從內部發(fā)生的,而自我驅動力就是加速內部“化學反應”的催化劑。有足夠強大的自我驅動力,才能做出超乎想象的改變。

        錢偉長本是文科出身,讀大學前從沒有系統(tǒng)學習過理科。在考大學時,他的中文和歷史都得了滿分,但物理只考了5 分,化學和數學總計20 分??珊髞恚麠壩膹睦?,終成為“中國力學之父”。

        錢偉長的成功秘訣之一,就是有強烈的自驅力。他在被清華大學錄取后不久即產生了學物理的決心,面對物理系系主任吳有訓的質疑,他沒有動搖。于是吳教授向他提出“一年內普通化學、高等數學、普通物理三門課的成績達到70 分以上”的要求。錢偉長沒有被這個看似不可能完成的目標嚇倒。他將總目標拆分成多個小目標,每天早上5 點就去圖書館學習,晚上學到深夜才睡覺。許多人制定了學習計劃卻因為缺乏執(zhí)行力而半途而廢,但錢偉長憑著超強的毅力,先花3 個月時間補完中學數理化基礎,逐步完成小目標,之后又慢慢跟上大學課程,終于從理科“零基礎”逆襲為清華物理系的佼佼者。

        這世界變化快,知識呈指數級增長態(tài)勢,不學習必將被淘汰。終身學習,才能終生成長。自我驅動力強的職場人對高競爭場景充滿自信,也更愿意為自己設置高目標并承擔其中的風險。

        為了創(chuàng)造更多適合改變的條件,他們很早就開始發(fā)展能夠有效競爭的“個人資產”,包括但不限于健康的體魄、聰明的頭腦、踏實的教育、優(yōu)秀的人生榜樣、五花八門的成就記錄、各領域的朋友,以及自信。自我驅動力和這些個人資產相結合,幫助他們擁有了在動態(tài)環(huán)境中聚焦高利潤機會的能力,擁有了將這些機會變現的能力。這些能力幫助他們在面對一些可能讓其他人停滯不前的不可抗力時,不退反進。提到這類人,我的頭腦中閃現出新冠肺炎疫情期間那些成功“活”下來甚至完成轉型升級的企業(yè)家、各類職業(yè)人。

        在這些人當中,基本沒有人給自己設立較低的目標,或是對實現這些目標打不起精神。他們比其他人更想贏。而事實也證明,那些對實現目標有更強欲望、自驅力更強的人,確實能創(chuàng)造出更令自己滿意的職業(yè)生活。

        跨界學習:是格式化,也是擴容

        “一日讀書一日功,一日不讀十日空?!碑斀袷澜?,要想有所成就,滿足于已取得的學位已經遠遠不夠,必須在職業(yè)生涯當中不斷學習—向書本學、向同行學、向實踐學、向時代學。學習力,是獲得能力的能力;而跨界學習,是探尋學習力邊界的“超能力”。

        世界發(fā)展之快令人眼花繚亂,幾乎所有東西都在以令人震驚的速度被淘汰。我們乘坐在疾馳的時代列車上,沿途的“風景”— 商業(yè)概念、產品設計、生產設備、各種知識等迅速后退,被拋在前進的路上。很多人中途下車,而另一部分人則跟隨列車走更遠的路,看更多樣的風景。這部分人往往是行業(yè)中的佼佼者,或者是跨界成功者。他們有一個共同特征:具有無盡的成長意愿和優(yōu)秀的學習能力。

        埃隆·馬斯克是跨界成功者中的典型。他在大學期間修的是經濟學和物理學雙學位,但工作時他選擇了互聯(lián)網、可再生資源和太空探索三個領域。他在不同領域之間切換,不斷拓展自己的知識。

        馬斯克學習一項知識時,非常注重實踐應用。當他制定了學習目標后,會先去理解這個目標,然后再通過各種渠道把能了解到的知識都學到,并不計成本地去實踐。當他研究太空探索項目的時候,曾把大學里關于火箭推進的書全都借走,用了幾個月時間研究航天工業(yè)及其背后的原理。

        在B 站的一段視頻中,馬斯克回答了人們比較好奇的一個問題:“沒有航天學背景,你是怎么獲得相關知識的?”馬斯克用一個比喻作為回答:“如果你想教一個什么都不懂的人拆解汽車發(fā)動機,你是不是先要告訴他扳手怎么用,螺絲刀怎么用,最后再去拆解發(fā)動機?但我不同。我會直接拆開發(fā)動機,在拆解的過程中再去尋找扳手、螺絲刀等工具,而在拆解過程中,工具的相關性也顯而易見。”

        簡而言之,“學習”是一種把抽象問題具體化解決的能力。但是很多人走入了誤區(qū):先學習各種工具的使用方法,然后再到工作中尋找待拆解的目標去應用工具。這讓我聯(lián)想到很多HR 朋友,他們學習了各種“工具”“模板”,然后套用到工作中。這種學習方式看似高效,拿來就能用,但其實也束縛了他們的手腳。

        一個跨界學習者有時需要忘記自己擁有了什么,也不愿意讓一個個標簽界定自己是誰;他們更愿意階段性地“格式化”自己,去接受新的挑戰(zhàn)。

        約翰·科特舉了一個例子:A、B 兩個人25 歲時在競爭力上完全對等,都具有大約100 個單位的才能。但是他們對終身學習的定位不同:A 君積極地尋求挑戰(zhàn),認真地反思成功的經驗和失敗的教訓并從中獲得成長;B 君則信奉“一切順其自然”,既不復盤過往,也不努力成長。這個差異對兩人的影響之大,有數據為證:如果B 君以每年4%的速度成長,到50 歲時,他的100 個單位的才能將增長到256 個單位,他能夠應對的職業(yè)挑戰(zhàn)難度2 倍于其25 歲時能夠應對的挑戰(zhàn)難度。而更有進取心的A 君,其才能以每年9%的速度增長,那么到50 歲的時候,A 君的才能將提升到862 個單位,那么他能夠處理的任務難度將8 倍于他25 歲時的難度,比B 君高3 倍以上。于是,兩個同齡人在同一年齡段卻站在不同的高度。更現實一點說,這種競爭力的差異可以轉化為巨大的收入差距。

        擁有學習力,就擁有了獲得能力的能力

        日本作家清水久三子也是一位跨界達人,她曾任職于大型服飾企業(yè),1998 年加入IBM 擔任企業(yè)變革戰(zhàn)略顧問團隊領導人;2005年起擔任人才開發(fā)部負責人,負責培養(yǎng)顧問工程師;2013 年自立門戶,擔任企業(yè)培訓講師;2015 年6 月創(chuàng)辦公司,為企業(yè)實現多樣性管理提供訓練方案。

        清水久三子在其著作《學習變現》一書中講述了她頻繁跨界且獲得成功的秘密。

        ●制定明確的學習目標

        沒有目標,學習就無法持續(xù)下去。

        跨界達人們通常以三種方式去明確學習目標。第一,將學習與職業(yè)規(guī)劃聯(lián)系起來。學習某項技能或知識之前,先回顧自己的職業(yè)規(guī)劃,認真審視本次學習是否與個人發(fā)展直接相關。第二,從職業(yè)規(guī)劃倒推學習內容。職業(yè)規(guī)劃就是一個人未來想要成為什么樣的人、過什么樣的生活。以此為依據,倒推自己三年內要做什么,一年內要做什么。據此設定恰當的學習目標,就不會因為目標過大或過小而喪失信心、中途棄學。第三,將學習目標“物質化”。將學習技能與收入掛鉤并不可恥。職場人學習,不談錢難道談分數嗎?在設定學習目標時問問自己,掌握這些知識能提升收入嗎?將來能從事怎樣的工作?

        ●深諳學習變現的路徑

        跨界學習者深諳學習變現的路徑。清水久三子將該路徑濃縮為四個階段。第一階段:理解概念。通過閱讀書本、收集信息熟悉某個領域的知識和術語。第二階段:實踐檢驗?!敖^知此事要躬行”,從書本上獲得的信息,需經實踐對其加深理解,融會貫通。第三階段:理解體系。通過各類方法、抓住各種機會多次進行實踐,在實踐中理清體系,積累能夠勝任該領域工作的專業(yè)能力。第四階段:透視本質。該階段已屬于“高段位”,具有極高的專業(yè)水準,能向他人傳授相關知識。

        ●掌握適合自己的學習方法

        職場人沒有太多大塊的、專屬的學習時間,所以業(yè)余學習要主打短平快。

        第一,學習一門知識,每天堅持30 秒就好。學貴有恒,只要開始學習,就不會只學30 秒,有可能是幾分鐘、一小時甚至更長時間。進入學習狀態(tài)后,再在時間充裕時延長學習時間。第二,有30%的把握就去實踐。如果只是一味地輸入,而不做任何輸出,知識只能以瞬時記憶的形式短暫存在。不要想著一本書都學完一遍再去實踐,即使只有30%的把握也要試著去輸出,讓學習和應用形成閉環(huán),這樣才能實現有效學習。第三,針對同一主題,同時看幾本甚至十幾本書。不必逐行逐頁閱讀這些書,而是運用搜索閱讀法,只看書里和自己的學習目標相匹配的內容,快速搭建對一門知識的整體框架。第四,善用互聯(lián)網資源,隨時隨地學習。

        “非?!边x擇:非傳統(tǒng)職業(yè)路徑

        非傳統(tǒng)職業(yè)路徑,被約翰·科特視作與跨界學習同樣重要的又一“新規(guī)則”。與20 世紀相比,我們所在的世界已經發(fā)生了翻天覆地的變化。很多從20 世紀留下來的成功策略和職業(yè)路徑已經不再適用。一個明顯的變化是,當今時代,非傳統(tǒng)的選擇通常意味著勝利。不信你看近年來涌現出的五花八門的新職業(yè),比如上門寵物喂養(yǎng)師,比如兒童陪伴師。個個不走尋常路,卻意外地走出了一條路。

        不久前,海底撈火鍋招聘鬧出“傳菜員需得985 本科學歷”事件,后雖經回應是招管培生而非傳菜員,但大眾的反應卻折射出部分現實:在傳統(tǒng)觀念中,名校高才生對應的職業(yè)選擇應該更加高大上。就如一般情況下,大眾常將“哈佛畢業(yè)生”和“大企業(yè)高管”畫等號一樣。

        哈佛大學獲得了許多大企業(yè)的捐款,用來支持其進行課程及項目研究。作為回報,哈佛商學院也為這些企業(yè)培養(yǎng)了大批管理人才,并幫助它們通過校園宣講和招聘項目廣泛接觸人才。而小型企業(yè)幾乎完全被排斥在外,很難進入哈佛英才的求職視野中。

        但是科特在調研中發(fā)現,1974 年春天的哈佛校園招聘會上,盡管小型企業(yè)不見蹤跡,但這一年卻有28%的哈佛商學院MBA 畢業(yè)生在小型企業(yè)任職。有36%的畢業(yè)生在大型或超大型組織就職。剩下的人則在中型企業(yè)任職。到1991 年,1974 屆哈佛商學院MBA 畢業(yè)生的任職情況又發(fā)生了巨大變化—他們當中僅有23%仍在大公司任職。從另一端來說,1983 年有43%的MBA 畢業(yè)生在小企業(yè)任職,而到了1992 年,這一比例則增長至62%。近些年來,越來越多的哈佛商學院畢業(yè)生開始投向中小型企業(yè)的懷抱。

        為什么哈佛商學院MBA 畢業(yè)生們開始追尋一條“非常規(guī)”的職業(yè)道路?答案是,中小企業(yè)有更多的機會!

        約翰·科特的跟蹤研究發(fā)現,選擇非傳統(tǒng)路徑的畢業(yè)生所獲得的權力更大,權威性更強,從工作中得到的個人滿足感也更多。

        同時約翰·科特也指出,在過去的20 世紀,不只是大工業(yè)企業(yè),也包括那些組織中的工會職務,讓個人獲得更高職業(yè)成就的機會越來越少了。無論是對頂級管理者、掌握有限技能的工人,還是對每一個普通職場人而言,職業(yè)生活已經被一股強大的力量改變了。

        職業(yè)路徑,謹慎選擇不等于選擇穩(wěn)定

        對于年輕職場人特別是職業(yè)經理人如何選擇職業(yè)道路,約翰·科特結合自己的實證研究給出了如下啟示。

        ●舒適區(qū)其實也是危險區(qū)

        在競爭日益激烈的環(huán)境中,一個以“成為No.1”為目標的人或組織,與一個只滿足于做好常規(guī)工作的人或組織相比,哪一個更具競爭力?答案似乎顯而易見。但現實是,持“從‘還行’到‘好’就可以”的觀點并對此身體力行的職場人不在少數。他們按照這一原則來管理職業(yè)路徑—不進不退、不增不減—其實就是原地打轉。在二三十年前的某些組織里,這樣“比上不足比下有余”或許能蒙混過關,但在近10 年至不久的將來,“從‘還行’到‘好’”之于職場人,就如身陷湍流卻放棄劃水—那不僅是進退的問題,而是職場生命能維持多久的生死之題。

        ●想表現出色,需將個人的優(yōu)缺點與現有機會進行匹配

        這其實涉及一個命題:你對自己有多了解。將個人的各項能力與環(huán)境進行匹配需要一個人對自己有充分的自我認知。在20 世紀70 年代,大多數“組織人”不需要知道自己是誰,他們可以通過循規(guī)蹈矩來迎合當時變化緩慢的環(huán)境。但是現在,一個職場人如果還閉著眼睛趕路,“山中方一日,世上已三年”,一抬眼,可能就四顧茫然不知今夕為何夕了。在動態(tài)的環(huán)境中,誰都無法保證始終在各個方面都有所成長,因此,我們需要了解未來的挑戰(zhàn)和自己的能力之間的差距。簡言之,有效成長要基于正確的自我評估。

        ●要培養(yǎng)所需技能,更要保持空杯心態(tài)

        對于終身學習者而言,接受良好的教育極其重要。此處的“教育”不是指學校教育,而是與職業(yè)生涯同步的“繼續(xù)教育”;而“良好”則意味著高標準的環(huán)境— 一個能讓人在競爭中建立自信、培養(yǎng)求知欲的環(huán)境。終身學習者應盡力避開那些標準低且學習與工作脫節(jié)的教育機構,尤其不要為了考證而學習。對于職場人來說,最有效率的學習應該能夠解決工作中的實際問題。

        ●不要將大企業(yè)當作終極目標

        進入“大廠”或國企是不少高校畢業(yè)生的目標。但這決不應成為終極目標。大有大的好,但大也有大的局限?!皺M看成嶺側成峰”,大廠所為人推崇的高薪或“鐵飯碗”,從另一個角度看,可能代表高壓力或僵化。因此約翰·科特發(fā)出忠告:“任何有抱負的人,都應該在加入一家傳統(tǒng)意義上的大企業(yè)之前停下他的腳步。”原因在于,“這些大型企業(yè)不僅提供的機會比20 年前要少,而且有時還意味著不利于成長和終身學習的環(huán)境?!彪m然他說得有些絕對,但是“奔向大廠才是理性選擇”的時代確實正在成為過去。

        ●不要刻意回避競爭激烈程度高的行業(yè)或崗位

        在一個競爭不太激烈的組織里工作是什么感受?大概就是可以在特殊時期暫時避開困難而平穩(wěn)度日吧。但是,我們決不能把這種行業(yè)(企業(yè))當成長期的避難所。要理解這一點,我們可以想象“高速路收費站36 歲女員工被裁大哭”的情景。掃視周遭,甚至像電力公司這樣感覺上應該“絕對穩(wěn)定”的產業(yè),也在向競爭更加激烈的未來發(fā)展。所以我們不妨試想,如果一位大學畢業(yè)生在職業(yè)生涯早期就在競爭不那么激烈甚至堪稱安逸的環(huán)境中工作,他真正面臨的風險是什么?是他沒有機會學到未來面對競爭時需要的教訓和技能。漲潮時才知道誰不會游泳。這其實又說回第一點—安穩(wěn)的生活可能危機四伏。

        ●在單一業(yè)務層級中向上遷升的行為可能更無意義

        傳統(tǒng)意識中,“成功人士”的形象無外乎高職高薪。對于普通職場人來說,“升職加薪”是最直觀的成功象征。在單一業(yè)務層級上晉升固然是對個人能力的一種認可,但在快速變化且競爭激烈的世界,這樣的職業(yè)路徑恐怕再也無法提供應對未來所需要的行業(yè)廣度。今天,尋找一條非線性、能夠學到更多技能的職業(yè)路徑,或許是一個更好的選擇。

        ●尋找有延伸性的職位、鼓勵下屬成長的老板,以及能進行創(chuàng)新的環(huán)境

        很多年輕人在進入職場前不清楚自己到底能干什么、想干什么。沒關系,我們可以運用排除法,先把自己不喜歡的排除掉。在現今的大環(huán)境下,多數人極力想避開的就是那些沒有增長潛力的工作、不希望員工成長的企業(yè)。這類工作或企業(yè)厭惡風險和變化,日益成為個人職業(yè)道路上的絆腳石。

        在多變的時代,贏在學習,勝在改變。勇于求變、不輟學習的人,才能不為環(huán)境所裹挾;而越是渴望穩(wěn)定,往往越容易在洪流中四處漂蕩,無處???。尤其經過新冠肺炎疫情的洗禮,我們不能再單純依賴慣性前進,而是要打破常規(guī),修煉出卓越的職業(yè)定力。而強大的定力源于高超的能力。

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