丁澤俊 陳雙 徐迪

(南方電網(wǎng)科學(xué)研究院有限責(zé)任公司 廣東廣州 510663)

創(chuàng)建世界一流企業(yè)是一項系列性工作，經(jīng)由系統(tǒng)提出、培訓(xùn)創(chuàng)建、進入縱深推進的階段。從2013年培育具有國際競爭力世界一流企業(yè)的“兩個指引”開始，國有企業(yè)創(chuàng)建世界一流的頂層設(shè)計逐步明晰。當(dāng)前，加快建設(shè)世界一流企業(yè)行動已經(jīng)形成了“1個《指導(dǎo)意見》+4個專項行動”的“1+4”頂層設(shè)計，即圍繞《指導(dǎo)意見》的部署要求，高標(biāo)準(zhǔn)開展“對標(biāo)世界一流管理提升行動”“對標(biāo)世界一流企業(yè)價值創(chuàng)造行動”“中央企業(yè)品牌提升行動”、建設(shè)世界一流“雙示范”行動四大專項行動。示范行動作為細(xì)分領(lǐng)域創(chuàng)建專業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的重要專項行動，需要繼續(xù)推進和深化對標(biāo)一流的工作。建設(shè)世界一流專業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)作為國有企業(yè)提升局部競爭力的重要抓手[1],將為客觀條件難以達(dá)到世界一流的國有企業(yè)提供新的發(fā)展思路與示范，在分類推動世界一流企業(yè)創(chuàng)建的過程中起到關(guān)鍵作用。

1 世界一流專業(yè)領(lǐng)軍示范企業(yè)的內(nèi)涵解析與特征識別

1.1 世界一流專業(yè)領(lǐng)軍示范企業(yè)的定義及內(nèi)涵

“雙示范”行動是國資委在第一批中央世界一流示范企業(yè)的基礎(chǔ)上推進的一項實踐，旨在進一步促使企業(yè)實現(xiàn)世界一流水平。與世界一流示范企業(yè)注重提升整體競爭力不同，世界一流專業(yè)領(lǐng)軍示范企業(yè)更加側(cè)重于培育核心競爭力，體現(xiàn)自身發(fā)展特色。根據(jù)專精特新高質(zhì)量發(fā)展思路，企業(yè)可以專注細(xì)分行業(yè)，致力于在該領(lǐng)域達(dá)到世界一流水平。

實現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)軍目標(biāo)至少包含兩個層面的含義。首先，企業(yè)需要聚焦于專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域，并明確目標(biāo)，而不是過多考慮多元化發(fā)展。其次，企業(yè)需要確定行業(yè)領(lǐng)軍的目標(biāo)，而不是簡單追求持續(xù)增長，目標(biāo)應(yīng)定位為全球行業(yè)領(lǐng)先或國內(nèi)行業(yè)前三。因此，專業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的世界一流目標(biāo)應(yīng)更加聚焦細(xì)分賽道，明確自身在該領(lǐng)域的市場地位，并可以結(jié)合發(fā)展階段提出分階段實現(xiàn)的目標(biāo)。

1.2 世界一流專業(yè)領(lǐng)軍示范企業(yè)的特征

國資委在“雙示范”行動中對“世界一流專業(yè)領(lǐng)軍示范企業(yè)”的特征概括為“專業(yè)突出、創(chuàng)新驅(qū)動、管理精益、特色明顯”。這一特征概括準(zhǔn)確地描繪了專業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的核心要素，專業(yè)突出意味著企業(yè)在某個領(lǐng)域或細(xì)分賽道具備出色的專業(yè)能力和知識儲備，能夠成為該領(lǐng)域的權(quán)威和引領(lǐng)者；創(chuàng)新驅(qū)動強調(diào)企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品、商業(yè)模式等方面持續(xù)進行創(chuàng)新，不斷推動行業(yè)進步和發(fā)展；管理精益是成功實現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)軍的基礎(chǔ)，提高企業(yè)的運營效率和執(zhí)行力，確保資源的有效配置和最大化利用，從而實現(xiàn)卓越的績效；特色明顯強調(diào)企業(yè)在競爭中如何樹立自身獨特的品牌形象和核心競爭力。

1.2.1 專業(yè)突出

專業(yè)突出是創(chuàng)建世界一流專業(yè)領(lǐng)軍示范企業(yè)的基本要求[2]，專業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的“專業(yè)突出”特征可以從企業(yè)內(nèi)部和行業(yè)外部的角度考慮。企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)關(guān)注主業(yè)集中度，即聚焦于核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過精益運營管理提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)市場占有率的提高。此外，加強人才隊伍和核心資源儲備也是重要的方面。通過擁有優(yōu)秀的人才和核心資源，企業(yè)能夠在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)保持競爭優(yōu)勢。

同時，在行業(yè)外部，專業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)要強化品牌建設(shè)。建立獨特的品牌形象，塑造核心競爭力，對于在市場中形成差異化優(yōu)勢至關(guān)重要。這可以通過提供獨具特色的產(chǎn)品或服務(wù)來實現(xiàn)。專業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)還應(yīng)當(dāng)扮演“產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)”的角色，積極推動整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。首先，要強化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，與上下游企業(yè)建立合作關(guān)系，推動產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)發(fā)展。其次，應(yīng)參與標(biāo)準(zhǔn)體系的制定與完善，通過推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，引領(lǐng)并規(guī)范整個行業(yè)的發(fā)展。此外，加快高價值專利的培育與布局也是重要的舉措。最后，創(chuàng)新工作思路，采取多種方式引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位。

1.2.2 創(chuàng)新驅(qū)動

創(chuàng)新驅(qū)動是指企業(yè)以創(chuàng)新為核心動力，引領(lǐng)和推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種特征。在專業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)中，創(chuàng)新驅(qū)動的具體體現(xiàn)主要包括以下幾個方面：一是對創(chuàng)新投入的重視，在技術(shù)研發(fā)、人才培養(yǎng)和科研設(shè)施建設(shè)等方面進行大量的創(chuàng)新投入，致力于不斷提高研發(fā)經(jīng)費的比例和使用效率，積極引入優(yōu)秀人才，并持續(xù)改進科研設(shè)施，確保創(chuàng)新活動充分開展。二是關(guān)鍵核心技術(shù)突破：注重在關(guān)鍵領(lǐng)域進行技術(shù)突破，形成自主自強的核心技術(shù)優(yōu)勢，加大研發(fā)力度，聚焦于攻克“卡脖子”技術(shù)難題，加強專利布局，確保核心技術(shù)不被侵犯。三是科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用，致力于將科技成果轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用，注重與市場需求對接，開展技術(shù)轉(zhuǎn)移與合作，并積極尋求商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化機會。通過將科技成果轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)品和服務(wù)，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟增長。四是包容創(chuàng)新風(fēng)險，專在創(chuàng)新過程中敢于承擔(dān)和應(yīng)對風(fēng)險，鼓勵員工勇于嘗試、失敗而不畏縮，建立容錯機制，為創(chuàng)新提供良好的環(huán)境。同時，它們也愿意與其他企業(yè)、研究機構(gòu)進行合作，分享創(chuàng)新風(fēng)險和收益。

1.2.3 管理精益

管理精益是指企業(yè)在資源投入產(chǎn)出比的考量下，從質(zhì)量、成本和風(fēng)險控制等方面進行優(yōu)化。專業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)應(yīng)該聚焦主責(zé)主業(yè)，整合關(guān)鍵資源，建立專業(yè)團隊，以形成可持續(xù)發(fā)展的資源能力。具體體現(xiàn)在以下幾點：第一，強化精益管理，不斷優(yōu)化流程，提高效率，減少浪費，確保資源的最大利用。第二，優(yōu)化組織管理模式，建立靈活高效的組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化內(nèi)部協(xié)作機制，提升決策效能。第三，推進管理數(shù)字化和智能化，充分利用信息技術(shù)，推動管理數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型，提高決策的準(zhǔn)確性和效率。第四，完善內(nèi)部管理機制，建立健全的內(nèi)部管理機制，包括規(guī)范的流程、明確的責(zé)任和權(quán)力分配、有效的內(nèi)部控制等。第五，優(yōu)化資源配置，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場需求，靈活配置資源，將有限的資源用于最具價值的項目和領(lǐng)域。

1.2.4 特色明顯

“特色明顯”體現(xiàn)在專業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)獨特的個性特點上，可以圍繞行業(yè)特色、功能特色、技術(shù)特色和管理特色等方向進行選擇。專業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)具有特色明顯的特點，不同于其他企業(yè)的獨特之處，應(yīng)結(jié)合行業(yè)關(guān)鍵因素和企業(yè)特點進行差異化確定。首先，行業(yè)特色是專業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的重要特點之一。不同行業(yè)在市場競爭中擁有各自獨特的屬性和規(guī)律，專業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)需要深刻理解并適應(yīng)這些特點。例如，在制造業(yè)中，特色明顯的企業(yè)可能專注于高品質(zhì)、高效率的生產(chǎn)流程，并且擁有豐富的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗。而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，特色明顯的企業(yè)可能注重用戶體驗、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式和靈活的技術(shù)架構(gòu)。其次，功能特色也是專業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的突出特點。這包括產(chǎn)品或服務(wù)的功能定位和特色。專業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)通常具備出色的產(chǎn)品研發(fā)能力，能夠提供滿足市場需求的創(chuàng)新解決方案。再次，技術(shù)特色是專業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的重要標(biāo)志。這些企業(yè)通常在核心技術(shù)上擁有突出的實力，并積極投入研發(fā)以保持競爭優(yōu)勢。最后，管理特色也是專業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的重要特點之一。專業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)通常擁有穩(wěn)定而高效的內(nèi)部管理體系，能夠吸引并留住頂尖人才，并且注重戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)規(guī)劃。這種管理特色使企業(yè)能夠更好地協(xié)調(diào)資源，提高生產(chǎn)效率和競爭力。

2 核心競爭力的理論框架與要素模型

2.1 核心競爭力的概念

當(dāng)談?wù)撈髽I(yè)核心競爭力時，不同學(xué)者和管理者從各自獨特的角度對其進行了多種定義。趙顏淵(2020)認(rèn)為，核心競爭力指的是企業(yè)內(nèi)部那些至關(guān)重要、具有中樞地位且能夠持續(xù)發(fā)揮作用的競爭能力[3]。郭殿東(2019)基于人本觀點，認(rèn)為核心競爭力的特性主要有三點，即難以復(fù)制的專業(yè)團隊組合、持續(xù)且共享的知識創(chuàng)造與人力資源的累計[4]。梁貴明(2019)等則將企業(yè)核心競爭力類比為一道堅固的“護城河”，確保企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展[5]。曾浩磊(2019)認(rèn)為，核心競爭力源于企業(yè)內(nèi)部一系列相互補充的技能和知識的綜合體，正是這些能力和知識的整合使得企業(yè)在競爭中表現(xiàn)出色[6]。

綜合上述主流觀點，現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力可以理解為一個系統(tǒng)，它基于知識和創(chuàng)新的基本內(nèi)核，由一組關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力組成，可以使企業(yè)、行業(yè)和國家在一定時期內(nèi)保持現(xiàn)實或潛在的競爭優(yōu)勢。同時，企業(yè)核心競爭力具有稀缺性、價值性、不可替代性和難以模仿性的特征。

2.2 核心競爭力要素理論模型

核心競爭力已超越了簡單將其理解為幾項關(guān)鍵技術(shù)的組合，應(yīng)以更加靈活和綜合的角度來看待一個企業(yè)的核心競爭力，視之為一個柔性系統(tǒng)，為了更好地理解企業(yè)核心競爭力，可以采用三層圓心法來描述，將企業(yè)核心競爭力視作一個由內(nèi)而外的三層結(jié)構(gòu)整體，分別是企業(yè)內(nèi)核層、企業(yè)外顯層、企業(yè)外延層。

(1)內(nèi)核層：企業(yè)核心競爭力的內(nèi)部組成部分，包括高效率的組織運營和與眾不同的創(chuàng)新創(chuàng)造能力。高效率的組織運營指企業(yè)內(nèi)部管理體系的卓越性能，能夠?qū)崿F(xiàn)資源的優(yōu)化配置、流程的高效執(zhí)行、團隊的協(xié)作默契等，以提高產(chǎn)能和降低成本。與眾不同的創(chuàng)新創(chuàng)造能力指企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)或商業(yè)模式方面具備獨特而有競爭力的創(chuàng)新能力，通過不斷推陳出新和引入創(chuàng)新，滿足市場需求并贏得競爭優(yōu)勢。

(2)外顯層：企業(yè)核心競爭力的外顯輸出部分，包括持續(xù)領(lǐng)先的產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)等。持續(xù)領(lǐng)先的產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)意味著企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、制造過程、供應(yīng)鏈管理、售后服務(wù)等方面具備卓越的能力，能夠提供高品質(zhì)、具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，從而滿足客戶需求并贏得市場份額。

(3)外延層：企業(yè)核心競爭力的廣泛延伸部分，包括長期建立的品牌聲譽和構(gòu)建行業(yè)生態(tài)聯(lián)盟等。長期建立的品牌聲譽指企業(yè)在市場中樹立起的良好聲譽和品牌形象，通過提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、積極回應(yīng)客戶需求以及遵守商業(yè)道德和社會責(zé)任，贏得顧客信任和忠誠度。構(gòu)建行業(yè)生態(tài)聯(lián)盟指企業(yè)與其他相關(guān)企業(yè)或機構(gòu)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同構(gòu)建一個協(xié)同發(fā)展、互利共贏的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，通過資源共享、合作創(chuàng)新等方式來擴大企業(yè)影響力，并在行業(yè)中具備更強的競爭優(yōu)勢。

3 世界一流專業(yè)領(lǐng)軍示范企業(yè)核心競爭力模型構(gòu)建與識別路徑

3.1 世界一流專業(yè)領(lǐng)軍示范企業(yè)核心競爭力概念

世界一流專業(yè)領(lǐng)軍示范企業(yè)的核心競爭力是指在其所選擇的細(xì)分賽道或領(lǐng)域中具備的獨特而有競爭力的能力，使其能夠在該領(lǐng)域中取得市場地位、持續(xù)創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)地位。

核心競爭力的目標(biāo)是使企業(yè)能夠在所選擇的細(xì)分賽道或領(lǐng)域中取得市場地位。這意味著企業(yè)能夠吸引足夠數(shù)量的客戶，并獲得相應(yīng)的市場份額，從而實現(xiàn)盈利和可持續(xù)發(fā)展。此外，核心競爭力還要求企業(yè)具備持續(xù)創(chuàng)新的能力。隨著科技和市場的變化，企業(yè)需要不斷推陳出新、持續(xù)改進和創(chuàng)新，以保持競爭優(yōu)勢并引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。最后，核心競爭力使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)地位。這意味著企業(yè)在所選擇的領(lǐng)域中成為行業(yè)的領(lǐng)袖、標(biāo)桿和倡導(dǎo)者，對行業(yè)發(fā)展和趨勢具有較大影響力，能夠引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展方向。

3.2 世界一流專業(yè)領(lǐng)軍示范企業(yè)核心競爭力通用模型

結(jié)合世界一流專業(yè)領(lǐng)軍示范企業(yè)專業(yè)突出、創(chuàng)新驅(qū)動、管理精益、特色明顯的四個特征，以及企業(yè)核心競爭力由內(nèi)而外的三層結(jié)構(gòu)整體，構(gòu)建形成如圖1所示的世界一流專業(yè)領(lǐng)軍示范企業(yè)核心競爭力“四維三層”通用模型，并在“四維三層”模型的基礎(chǔ)上，將專業(yè)突出、創(chuàng)新驅(qū)動、管理精益、特色明顯這四個特點與企業(yè)核心競爭力的內(nèi)核層、外顯層、外延層三個層次相對應(yīng)，進而明確世界一流專業(yè)領(lǐng)軍示范企業(yè)的核心競爭力不同層次的內(nèi)涵及具體表現(xiàn)。

圖1 世界一流專業(yè)領(lǐng)軍示范企業(yè)核心競爭力“四維三層”通用模型

“四維三層”主要表現(xiàn)示例如表1所示。

表1 “四維三層”主要表現(xiàn)示例

3.3 世界一流專業(yè)領(lǐng)軍示范企業(yè)核心競爭力的識別路徑

3.3.1 找準(zhǔn)賽道，確定立足賽道的必要競爭力

結(jié)合“四維三層”結(jié)構(gòu)推導(dǎo)出細(xì)分賽道必要的核心競爭力。首先，企業(yè)需要根據(jù)自身的定位和發(fā)展方向，確定目標(biāo)細(xì)分賽道。這意味著要結(jié)合企業(yè)的定位屬性和戰(zhàn)略方向，選擇一個有潛力并與企業(yè)核心競爭力相契合的細(xì)分賽道。在確定細(xì)分賽道時，需要對該行業(yè)的現(xiàn)狀、競爭環(huán)境和未來發(fā)展趨勢進行充分了解。通過“四維三層”結(jié)構(gòu)，即內(nèi)核層、外顯層、外延層三層和專業(yè)突出、創(chuàng)新驅(qū)動、管理精益、特色明顯四個維度，分析識別出符合該細(xì)分賽道的必要的核心競爭力。同時，在各細(xì)分賽道中，一些核心競爭力可能具有普適性，即某些核心競爭力適用于各行業(yè)。但在步驟一中，僅需要聚焦于該細(xì)分賽道的特殊化核心競爭力，要注意甄別并排除普適性的核心競爭力。

3.3.2 梳理現(xiàn)狀，明確需鞏固或可培育的方面

明確目標(biāo)企業(yè)在哪些方面能夠充分體現(xiàn)或可以培育為具備細(xì)分賽道領(lǐng)軍示范企業(yè)必要的核心競爭力。在梳理現(xiàn)狀時，需要根據(jù)細(xì)分賽道必備競爭力，全面評估目標(biāo)企業(yè)在核心能力、市場表現(xiàn)和外部拓展方面的競爭力，關(guān)注目標(biāo)企業(yè)內(nèi)部的核心能力和資源，這包括技術(shù)實力、專業(yè)知識、市場洞察力以及創(chuàng)新能力等；考慮目標(biāo)企業(yè)在市場中的表現(xiàn)和競爭力；注重目標(biāo)企業(yè)與外部環(huán)境的聯(lián)系和拓展能力，包括合作伙伴關(guān)系、行業(yè)影響力等方面，以幫助企業(yè)深入了解自身在細(xì)分賽道上需鞏固或可培育的具體表現(xiàn)，為后續(xù)增長板補短板提供指導(dǎo)。

3.3.3 綜合盤點，固化優(yōu)勢和提升短板競爭力

全面分析和識別創(chuàng)建為專業(yè)領(lǐng)軍示范企業(yè)的核心競爭力，固化優(yōu)勢并提升短板。在綜合分析目標(biāo)企業(yè)和標(biāo)桿企業(yè)的核心競爭力后，需要根據(jù)內(nèi)核、外顯和外延三個層次對每個核心競爭力的具體表現(xiàn)進行梳理。針對目標(biāo)企業(yè)明確哪些方面需要固化，即保持和加強已有的優(yōu)勢，同時也要識別哪些方面需要提升，即彌補短板。這涉及在必要的核心競爭力上滿足和固化目標(biāo)企業(yè)的優(yōu)勢，提升和彌補目標(biāo)企業(yè)的劣勢。通過整理和分析，企業(yè)可以更加清晰地了解自身在目標(biāo)細(xì)分賽道上的競爭力，并制定出相應(yīng)的發(fā)展策略和行動計劃，從而成為世界一流專業(yè)領(lǐng)軍示范企業(yè)。