文／楊華勝

海東銷售分公司不斷加大在營銷創(chuàng)效、市場開拓、品牌提升的工作力度。

海東分公司是青海地區(qū)能源保供的“頂梁柱”。 供圖/海東銷售

中國石油青海海東銷售分公司錨定“具有海東特色的銷售基層單位”發(fā)展目標，超前研判、抓住機遇，以強管理抓經(jīng)營為抓手，切實提升市場引領能力、市場營銷能力、產(chǎn)品銷售能力、價值創(chuàng)造能力，激活內(nèi)生原動力，進一步提高核心競爭力，做強發(fā)展新引擎。

+ □市場占有是管理提升的行動引領

面對市場需求回暖、終端客戶回流、市場競爭局面變化多端等形勢，中國石油青海海東銷售公司加強系統(tǒng)性研判、前瞻性布局，摒棄傳統(tǒng)“重營銷、輕市場”思維，綜合考慮油價趨勢、競爭形勢、資源走勢等多維度情報信息，強化市場分析能力，形成每周市場參考和每月市場分析報告，加快從“做銷售”向“做市場”轉變，敏銳捕捉市場機遇，科學制定分品類、分區(qū)域、分時段的差異化營銷策略，堅決做到在市場面前不打無準備的仗，社會零售額貢獻占比17%。擴大配送銷售引導，開發(fā)維護“一客一議”灌桶及站發(fā)小額配送客戶群，全力以赴擴銷提質(zhì)增利。

提高核心競爭力、增強核心功能，筑牢海東擔當青海地區(qū)能源保供“頂梁柱”的根基。首先，明確了精益營銷的年度計劃、實施路徑和考核標準，為全面推動純槍上量、鞏固擴大市場份額鋪路架橋。其次，緊盯市場價格變化和資源變化，強化趨勢營銷。直批銷售緊跟市場轉，開展直批APP 端限量、限時、大客戶一戶一議等優(yōu)惠活動。柴油銷售積極助春耕保秋收，分時點、分區(qū)域梯次合理安排農(nóng)耕營銷資源，依據(jù)加油站的優(yōu)劣勢，制定一站一策提質(zhì)增效方案，找準每座加油站的發(fā)力點。

+ □效益提升是管理創(chuàng)新的核心動力

堅持以效益為核心，以上量為工作抓手，引導全員牢固樹立“工資獎金自己掙”的思想，定量、限費、掙毛利，錨定總盈利目標盤。把阿米巴經(jīng)營作為靈活應對市場、開展全員經(jīng)營和鍛造隊伍的有效載體。大力拓展非油業(yè)務，力促開口營銷，著力扭轉加油高峰就是非油低谷的銷售困境。精研市場需求，培育新的效益增長點，推動非油業(yè)務做大做強。深化異業(yè)合作擴大“朋友圈”，成功與電信、工行、國網(wǎng)等10 余家企事業(yè)單位保持高頻次高密度接觸洽談，促成員工勞保、節(jié)日福利、辦公用品等專項銷售，與合作伙伴形成多品牌融合、多商品銷售、多服務疊加的共享“雙贏”平臺。大力推廣電子加油卡和移動支付業(yè)務，做活返現(xiàn)、卡折扣、積分兌換等活動，著力提升客戶辦卡、用卡積極性，實現(xiàn)辦理電子卡32180 張，卡客戶占比17%，完成全年目標的69%。突出提質(zhì)增效。積極推進閑置資產(chǎn)有償租賃增加收益。合理控制人工總成本，進一步完善長效控員機制，注重挖掘現(xiàn)有人力資源潛力，有效防止用工總量反彈，實現(xiàn)人工總成本可控。持續(xù)降低運行成本，牢固樹立“過緊日子”思想，嚴控財務費用和五項管理費用，通過持續(xù)加大資金集中管理力度實現(xiàn)財務費用盈余增加，實現(xiàn)利潤同比增長48%，確保實現(xiàn)單站成本最小化、效益最大化。突出新能源開發(fā)。從長期來看，光伏、氣、電、氫將是順應經(jīng)濟發(fā)展，適應市場形勢，有利于生態(tài)治理的大趨勢。目前，從國家到集團公司都在不斷推崇新能源建設，青海銷售公司執(zhí)行董事、黨委書記宋健強明確指出，新能源就是未來發(fā)展的飯碗，要目光長遠，堅持“嚴謹投資、精準投資、效益投資”的原則，堅持戰(zhàn)略性新能源業(yè)務與傳統(tǒng)業(yè)務兩端發(fā)力。

“十四五”期間，海東銷售公司計劃在“兩區(qū)四縣”建設39 座以上光伏站點、7 座充換電站、1座加氫站、5 座油氣合建站。

+ □效率提升是管理精細的制勝法寶

加強網(wǎng)絡優(yōu)化和開發(fā)工作，堅持開發(fā)、投運、清理齊頭并進，著力推進遷建置換，突出挖掘存量增效潛力；嚴格落實網(wǎng)絡開發(fā)責任，做到守土有責，尤其大力進行新能源領域網(wǎng)點開發(fā)，全力搶占先機。提升勞動效率。本著“不養(yǎng)閑人”原則，引導二、三線人員向一線流動，把有用的人放到有用的崗位上，確保人人有事干。持續(xù)推進提質(zhì)增效行動，著力創(chuàng)新班組運行模式，科學靈活排班，最大限度地壓縮“泡沫工時”。不斷提升一線操作人員素質(zhì)，切實依靠隊伍素質(zhì)提升提高勞動效率。提升運行效率。深入推進雙低站治理，發(fā)揮整合效應，擴大治理效果。加強機關部室橫向溝通，建立交叉業(yè)務會商機制，合力推動工作落實。著力加強現(xiàn)場及服務管理，持續(xù)開展好服務質(zhì)量提升工作，建立起持續(xù)改進現(xiàn)場管理和服務管理的長效機制。

統(tǒng)籌推進“四查四提升”強管理專項行動和危險化學品行業(yè)重大事故隱患專項排查整治行動，狠抓重點環(huán)節(jié)過程監(jiān)管，利用“四不兩直”現(xiàn)場檢查、視頻監(jiān)控掃站等手段，持續(xù)落實隱患排查治理工作。加強誠信企業(yè)建設，緊密圍繞“完善質(zhì)量管理體系、推進質(zhì)量強企建設”活動主題，舉辦“質(zhì)量開放日”“客戶體驗日”等對外宣傳活動，積極開展質(zhì)量宣傳，抓嚴油品、非油商品、工程全環(huán)節(jié)質(zhì)量管控，抓實服務質(zhì)量提升，抓細加油機作弊綜合治理，進一步感知中國石油“綠色發(fā)展、奉獻能源，為客戶成長增動力，為人民幸福賦新能”的價值追求。

面對依法合規(guī)治企和強化管理提升的內(nèi)在要求，以及嚴峻的市場形勢，中國石油青海海東銷售公司經(jīng)營管理各項工作正進入攻堅啃硬的關鍵期、沖刺期。海東銷售公司將以時不我待的緊迫感、責任感，用更大力度、更實舉措，推動經(jīng)營管理再提質(zhì)、發(fā)展再提速、形象再提升。