周潔

5月8日，白玉蘭大廈為世界紅十字日亮燈

“哪里有人道需求，哪里就有紅十字的人道關懷。”在開展人道救助、反映群眾訴求、協(xié)助政府兜住民生底線和化解社會矛盾等方面，上海市紅十字會依托自身的獨特優(yōu)勢做了大量工作。

并非事事托底、大包大攬，但它總是見微知著、深入人心。來自紅十字的人道關懷是一束希望的、溫暖的微光，是對弱勢群體的溫暖陪伴，也是緩緩流動的社會溫情。

唐女士2013年被確診為白血病，當時她正沉浸在快要當媽媽的喜悅之中，沒想到生活卻給了她一記當頭棒喝。為保住生命，唐女士聽從醫(yī)生的建議，忍痛放棄了未出生的孩子，她在一年不到的時間里化療了9次，療程結束后，效果還不錯。

然而很快，一年后的例行復查中，醫(yī)生告訴唐女士，檢查中再次發(fā)現(xiàn)了腫瘤細胞。那是唐女士最沮喪的一段時間：捉襟見肘的錢袋子，怎么也消滅不了的癌細胞?！搬t(yī)生已經(jīng)把能用的方案都用了，仍然無法扼制住病情，剩下的唯一可能治愈的辦法，就是造血干細胞移植?！?/p>

造血干細胞移植是治愈白血病等血液病最有效的方式之一，但唐女士沒有考慮移植，“當時對造血干細胞移植不太了解，而且感覺后續(xù)費用是個無底洞”。

2018年，唐女士已經(jīng)經(jīng)歷了長達5年的治療周期，家人借遍了親戚朋友，她的博士生導師也為她募捐了不少治療費用，“我和愛人都出生在農(nóng)村，本來也沒有多少積蓄，我還在脫產(chǎn)讀書，家里只有老公一個經(jīng)濟支柱，最難的時候，我想過放棄”。

幸運的是，唐女士偶然看到了上海市紅十字會張貼在醫(yī)院里的造血干細胞移植專項救助基金的宣傳，這讓她看到了活下去的希望。

在上海市第一人民醫(yī)院咨詢造血干細胞移植的時候，醫(yī)生的耐心也給她留下了深刻的印象?！笆幸皇巧虾Ｊ屑t十字醫(yī)院，醫(yī)生了解我的情況后，給了我一張救助基金申請表，同時還給我加油鼓勁，萬一移植方案行不通，他們針對我的情況設計了備選方案?！?/p>

造血干細胞移植救助項目已經(jīng)累計救助造血干細胞移植患者1261 名，救助金額達2944 萬元。

幸運之神眷顧了她，在有限的時間里，唐女士獲得成功匹配。2018年4月中旬，在造血干細胞移植專項基金的資助以及移植團隊的共同努力下，她順利出倉，干細胞移植成功。

5年多過去了，唐女士不僅身體恢復了健康，還重返職場，和家人一起幸福地生活著。這一次的重生經(jīng)歷，讓唐女士內(nèi)心充滿感激，閑暇之余，她為醫(yī)院的移植做宣傳，也參與志愿者服務，為和她一樣情況的患者和家屬提供心理支持。“我受到很多人的幫助，紅十字會、病友、母校等等，我想用我的行動，給患者和家屬力量，回饋給這個充滿愛的社會?！?/p>

唐女士的經(jīng)歷并不是個案。據(jù)了解，我國目前至少有400萬白血病患者，每年新增約4萬名，其中50%是兒童，并以2—7歲居多。目前只能通過化療、造血干細胞移植等方式進行治療，治療周期長，而造血干細胞移植費用高昂，來自經(jīng)濟方面的壓力阻斷了很多人的求生之路。

每年元旦、春節(jié)期間開展紅十字迎春幫困活動。

“很多人對紅十字會的印象，都停留在災后援助方面。實際上，紅十字會秉承人道、博愛、奉獻的紅十字精神，對于社會需要關注的弱勢群體，開展了一系列體現(xiàn)紅十字特色的人道項目。造血干細胞移植救助項目就是其中之一，每年的救助患者數(shù)都超過了百名，為切實減輕患者經(jīng)濟負擔起到了較好的作用。”上海市紅十字會救助項目負責人陳艷告訴《新民周刊》，目前該項目已經(jīng)累計救助造血干細胞移植患者1261名，救助金額達2944萬元。

麻風病，人類最古老的疾病之一，流行已有3000多年歷史。病人被麻風桿菌感染后，若得不到及時診斷和治療，極易發(fā)生畸形和殘疾，承受著肉體和精神上的雙重折磨。

二十多年前，上海地區(qū)基本已經(jīng)看不到麻風病人，即便不幸罹患，只要及時治療，就能有效控制傳染、預防畸殘。但目前，在上海還有近200名因早年感染麻風病致殘的住院及居家患者，其中不少為年過七旬的孤老，這些人生活不能自理、經(jīng)濟無法獨立，需要社會更多的關懷和幫助。

上世紀90年代，上海市紅十字會啟動了“千萬人幫萬家”項目，每年春節(jié)前夕，各級紅十字會對轄區(qū)內(nèi)腫瘤病患者、精神病患者等因病致貧家庭中的患者和遭遇意外災害的生活困難者，給予人道幫困。在這一項目中，麻風病患者得到了紅十字會工作人員的格外關注。

盡管上海沒有新發(fā)的麻風病病例，但過去的麻風病致殘者，仍然承受著疾病后遺癥帶來的痛苦，還常常承受來自他人異樣的目光，因此不久后，關愛麻風病人項目就從“千萬人幫萬家”項目中獨立出來。

每年春節(jié)前夕，上海市紅十字會工作人員都會對全市居家麻風病致殘者，以及在上海市皮膚病醫(yī)院、崇明康樂醫(yī)院住院的麻風病致殘者進行節(jié)日慰問。紅十字會還會定期組織志愿者們到醫(yī)院為他們理發(fā)、帶他們出來觀賞市容等。

在人道救助工作方面，由于上海市社會保障體系比較完善，各級政府和各類群團組織、社會組織在救助方面力度普遍較大，因此上海市紅十字會積極發(fā)揮政府人道領域助手的作用，將救助重點聚焦到特別需要人道關愛的重點人群，推出了一系列人道救助項目。

“困難重度失智老人關懷服務項目”就是其中的典型代表。

上海是一座老齡化程度非常高的城市，而上海有相當比例的老年人處于患認知障礙的風險期，發(fā)展到一定程度將遭遇阿爾茨海默病的困擾。阿爾茨海默病進展到后期，老人會完全喪失判斷力、認知力，生活無法自理。為此，2009年始，上海市紅十字會策劃設計了“困難重度失智老人關懷服務項目”。

這個項目不是簡單地將善款補助發(fā)放給需要幫困的家庭，而是為困難重度失智老人提供護理用品、為居家老人的家屬和護工培訓老年介護技能，以及志愿者上門探望等綜合志愿服務。陳艷說：“項目落地前，我們做了一些需求調(diào)查，也考察了其他單位針對失智老人的幫助內(nèi)容并做了區(qū)分，我們認為對于重度失智老人，需要的不僅是錢，更是溫暖的服務和陪伴?！?/p>

上海市普陀區(qū)長風新村街道紅十字服務總站的志愿者陳曉萍介紹，街道和華東師范大學紅十字服務隊緊密配合，為社區(qū)重度失智老人送去關心和溫暖，“年輕人身上的可愛和朝氣感染了長期臥床的老人，盡管有的老人只會說上海話，跟學生們交流起來有困難，但老人看到他們時，眼神中充滿著期待與幸福。而年輕人因為做了好事，內(nèi)心也充滿著快樂，可以說青長相伴，情暖夕陽?！背怂腿ダ夏暧玫哪蚱?、床墊等護理用品，志愿者們還會為老人做按摩、梳頭發(fā)、剪指甲、理房間、曬被子、擦玻璃、倒垃圾等。他們還把在老年介護培訓中學到的知識傳授給老人的家屬，讓家屬平時也能更好地照顧老人。

紅十字志愿者為失智失能老人家庭配送護理用品。

值得一提的是，去年疫情期間，社區(qū)內(nèi)物資配送困難時，紅十字會工作人員想盡一切辦法采購、配送這些老人所需要的專用物資。家屬感嘆：“超市難買到的尿布，紅十字會貼心地送到了我們家門口！”這些不遺余力的幫助，讓老人和家屬銘記在心，也維護了這些老年人在晚年時的人道尊嚴。

一個個人道救助項目的背后，有一群踐行人道精神的愛心人士。

鄒洪鳴是上海市嘉定區(qū)的公益名人，雖然自己收入微薄，但卻毫無保留地參與到幫困救助的公益事業(yè)中?！缎旅裰芸酚浾呓詹稍L她時，她給記者展示了她最近剛剛收到的上海市紅十字會捐贈證書，她和家人在騰訊公益平臺為“造血干細胞移植救助項目”捐贈了一萬元。

紅十字會積極發(fā)揮政府人道領域助手的作用，將救助重點聚焦到特別需要人道關愛的重點人群，推出了“困難重度失智老人關懷服務項目”等一系列人道救助項目。

善良能夠打破冷漠的心墻，給他人帶來溫暖和感動，也能讓自己的內(nèi)心變得更加豐盈。走進鄒洪鳴家中，面積雖然不大，但打掃得干凈整潔，而更令人震撼的是房間里滿滿當當?shù)臉s譽證書和捐款證書。

十幾年來，鄒洪鳴已經(jīng)先后榮獲了2008—2009年度全國無償獻血奉獻獎金獎、2010年上海世博會優(yōu)秀志愿者、上海市無償獻血白玉蘭獎、嘉定區(qū)慈善之星等榮譽稱號，說“拿獎拿到手軟”毫不夸張。

在她看來，慈善公益不能等，想做就要去做，而她與紅十字會的緣分，還要追溯到汶川大地震發(fā)生的2008年?！暗卣鸢l(fā)生后，我自己買了一批物資捐贈到災區(qū)，但整個過程不僅花費很多，還很耗費時間精力。當時我了解到紅十字會是專業(yè)的機構，有力量統(tǒng)一采購、運送、發(fā)放，我就把身上所有的錢，3000元，都捐了出去。”

“在多年捐贈中，我對紅十字會的發(fā)展歷史非常清楚，對于他們的認真細致也非常了解，我很相信他們，善款捐給他們，我很放心?！编u洪鳴自己30多年沒買過新衣服，但她的各項捐款卻累計已遠超50萬元。

除了直接捐錢，鄒洪鳴還參與組織了“認養(yǎng)紫藤”“組建滬劇社團”“贈送愛心粽”“無償獻血”等項目，在上海市紅十字會的介紹下，她做起了瑞金醫(yī)院北院的志愿者，一直堅持到現(xiàn)在。

上海疫情期間，紅十字會為重疾困難家庭提供生活物資保障。

受鄒洪鳴的感染，她的家人也積極參與各種慈善公益項目。兒子孫義哲不久前登記成為造血干細胞捐獻志愿者，與一名白血病患者成功配型并完成捐獻?！拔易畲蟮倪z憾就是自己因為年齡限制，沒能捐獻造血干細胞，但這個遺憾被我的兒子彌補了，現(xiàn)在我們家應該是拿到了慈善證書的大滿貫了?！倍斢浾邌柶穑@么多榮譽中她最看重的是哪一個，鄒洪鳴豁達地表示，哪個都不重要，最重要的是人和人之間要相互幫助的這份愛心。

類似鄒阿姨這樣的愛心人士還有很多，他們都是生活在城市每個角落里的“紅粉”。

2016年起，上海龍華古寺、上海大慈公益基金會向上海市紅十字會捐贈1000萬元設立“明旸法師幫困助學基金”，連續(xù)十年、每年100萬元用于幫困助學活動。光明乳業(yè)股份有限公司又對每位受助學生疊加1000元光明隨心訂牛奶卡，為這些學生送上健康關懷。項目實施8年來，已資助困難中小學生4162名。

上海市紅十字會接受的所有社會愛心捐款均進入人道救助基金唯一的賬戶，?？顚Ｓ?，并100%用在受助對象身上。

社會的點滴愛心，匯集成溫暖大愛，將愛心傳承，將溫暖傳遞，將“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神發(fā)揚光大，為特殊群體送上一份紅十字的關心和關愛。而這，正是紅十字組織成為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，成為政府人道領域助手的重要體現(xiàn)。