◎曾 磊

■新媒體環(huán)境下圖書館閱讀推廣創(chuàng)新的意義

拓寬閱讀推廣渠道

通過利用新媒體平臺，如社交媒體、在線閱讀平臺等，可以將圖書館的閱讀活動和資源推廣給更廣泛的受眾。閱讀推廣平臺具有龐大的用戶基礎(chǔ)和較強的傳播能力，可以隨時隨地為讀者提供針對性信息服務(wù)，以滿足讀者的需求。通過拓寬閱讀推廣渠道，可以讓更多人接觸到圖書館的資源和服務(wù)，實現(xiàn)資源共享。

提供個性化推薦服務(wù)

利用新媒體平臺的數(shù)據(jù)分析和智能算法，圖書館可以根據(jù)讀者的興趣、閱讀歷史等信息為用戶提供個性化圖書推薦服務(wù)。精準(zhǔn)推薦和定制化閱讀列表有助于讀者獲取適合自己的書籍，滿足其特定需求，提高資源利用率。另外，個性化推薦服務(wù)能夠挖掘出圖書的潛在知識并指導(dǎo)讀者后續(xù)的閱讀，是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下實現(xiàn)圖書館智慧服務(wù)的重要手段之一。

打造互動式閱讀體驗

新媒體平臺具有互動性和社交性，建立在線閱讀俱樂部、舉辦線上讀書會等活動能讓讀者在虛擬空間展開交流，分享閱讀心得，促使讀者主動參與和積極互動，獲得豐富的閱讀體驗和樂趣。

豐富數(shù)字閱讀資源

在新媒體環(huán)境下，圖書館提供數(shù)字出版物、電子書籍等形式豐富的數(shù)字閱讀資源。讀者通過在線閱讀平臺或移動應(yīng)用可以隨時隨地獲取和閱讀這些資源，打破時間和空間的限制，提高閱讀的便捷性和靈活性。

激發(fā)多元化閱讀興趣

利用新媒體平臺的內(nèi)容推薦和互動功能，圖書館可以引導(dǎo)讀者拓展閱讀領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)新的閱讀興趣點和閱讀方向，通過推廣不同題材、文化背景的書籍，促進跨文化交流，拓寬讀者的閱讀廣度和深度。

總之，在新媒體環(huán)境下，圖書館閱讀推廣創(chuàng)新意義重大，其能有效促進全民知識共享和文化傳播，進一步促進社會大眾閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成和閱讀素養(yǎng)的提升，同時也為圖書館與讀者之間建立更緊密的聯(lián)系和交流互動提供了新的可能。

■新媒體視域下圖書館閱讀推廣創(chuàng)新策略

閱讀推廣團隊?wèi)?yīng)該樹立新媒體意識

在新媒體背景下，圖書館閱讀推廣團隊?wèi)?yīng)該樹立新媒體意識，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，運用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)構(gòu)建以讀者為中心的新型服務(wù)體系。圖書館應(yīng)該在多個新媒體平臺上開通賬號，利用其信息傳播功能，開展個性化知識推送和營銷活動，并通過與其他機構(gòu)合作共同打造“數(shù)字圖書館”品牌。加強對公共文化服務(wù)體系建設(shè)中各類資源的整合力度，使之形成完整的體系。同時，圖書館還可以借助各種媒介進行宣傳，提升自身影響力，從而進一步擴大社會影響。在內(nèi)容創(chuàng)作方面，圖書館應(yīng)注重選題策劃，充分挖掘館藏文獻(xiàn)資源，將傳統(tǒng)圖書資源與電子資源相結(jié)合，豐富館藏結(jié)構(gòu)。結(jié)合當(dāng)前的流行趨勢，制作富有時代感的主題圖片和視頻，提高讀者的閱讀體驗。另外，要鼓勵讀者參與到閱讀推廣中來，主動尋找有價值的資訊，并與其他讀者進行交流。在社交媒體平臺上組織在線讀書俱樂部，舉辦閱讀討論活動等，促使讀者進行交流，分享閱讀心得和推薦書目，提高讀者的參與度和黏性。數(shù)據(jù)分析與個性化推薦也有利于推動圖書館閱讀推廣工作的深入開展。圖書館可以根據(jù)讀者的閱讀歷史和互動情況，采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析讀者的閱讀習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)讀者的潛在需求，為讀者提供更多可選擇的產(chǎn)品或服務(wù)。

在跨界合作與聯(lián)動中，圖書館要打破原有體制機制的障礙，實現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢互補，拓展合作領(lǐng)域，完善協(xié)作方式，提高工作效率。圖書館要與其他相關(guān)機構(gòu)或組織進行跨部門合作，充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢，達(dá)到互利共贏效果，擴大影響力和資源覆蓋范圍。與此同時，鼓勵讀者通過新媒體平臺分享閱讀經(jīng)驗，評論圖書，形成良好的口碑效應(yīng)，從而促進閱讀推廣工作向縱深發(fā)展。總之，樹立新媒體意識并制定相應(yīng)的策略能夠幫助圖書館閱讀推廣團隊更好地利用新媒體平臺開展閱讀推廣工作。

優(yōu)化新媒體閱讀推廣活動

新媒體閱讀推廣活動的主要目的在于促進全民閱讀，在實際工作開展過程中，圖書館應(yīng)將創(chuàng)新作為基本原則，并結(jié)合新時代發(fā)展需求，采取科學(xué)合理的措施對新媒體閱讀推廣活動進行優(yōu)化和完善。以優(yōu)化內(nèi)容為依托，構(gòu)建正能量生態(tài)環(huán)境，推動內(nèi)容價值變現(xiàn)。在內(nèi)容選擇上，可從兩個方面入手：一方面要堅持內(nèi)容為王，注重對傳統(tǒng)文化以及歷史知識等內(nèi)容進行挖掘；另一方面要重視受眾，根據(jù)不同類型讀者的特點制定相應(yīng)策略，提升整體效果。以豐富的形式為基礎(chǔ)，強化互動性傳播，提高用戶的參與度。以圖書館為品牌核心講述圖書館的故事，強調(diào)圖書館的特色和價值。通過系列文章、微電影等形式講述圖書館的歷史、資源、活動等方面的故事，增加用戶對圖書館的認(rèn)知和認(rèn)可。以服務(wù)創(chuàng)新為抓手，打造全新體驗，增強用戶的黏性。

根據(jù)當(dāng)前新媒體的傳播特點，在符合主流文化與價值觀的前提下，圖書館應(yīng)針對當(dāng)前不同群體的閱讀特點及喜好特征，積極開發(fā)針對性數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)項目，提供更加優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開展閱讀推廣工作，使之成為常態(tài)化行為。同時還要充分借助社交網(wǎng)絡(luò)平臺，不斷拓寬新媒體渠道，擴大閱讀推廣工作的影響范圍，進一步滿足不同層次讀者的個性化需求。

內(nèi)容優(yōu)化是閱讀推廣活動得以順利開展的重要保證，需要充分發(fā)揮各類平臺的功能，利用多種方式加大宣傳力度，從而全面激發(fā)新媒體閱讀推廣活力。

新媒體平臺廣泛化與專屬化選擇

閱讀推廣廣泛化與專屬化選擇是指圖書館在進行個性化服務(wù)的過程中，要根據(jù)讀者對信息資源的需求和個人特點提供針對性強的服務(wù)。從某種意義上來說，圖書館閱讀推廣工作就是以滿足讀者多樣化、個性化、多元化需求為目的的活動體系。因此，在廣泛化選擇中，圖書館應(yīng)該依據(jù)自身特色、優(yōu)勢和讀者的實際情況制定適合本地區(qū)、本行業(yè)、本館發(fā)展方向的閱讀推廣策略。而在專屬性選擇中，則需要針對特定群體開展針對性服務(wù)。利用多種新媒體平臺進行推廣，包括社交媒體（如微博、微信、抖音、知乎等）、在線論壇、博客等。借助“微時代”這一載體，進行碎片化短視頻的推送，使讀者可以隨時隨地獲取所需信息并參與到相關(guān)話題的討論中，獲得良好的互動體驗。

除了使用單一平臺進行推廣之外，圖書館還可以采用多渠道整合策略，如將傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體以及移動互聯(lián)技術(shù)相融合，構(gòu)建多元立體的閱讀推廣格局。具體而言，應(yīng)從以下幾方面入手。其一，明確目標(biāo)受眾，確定目標(biāo)讀者群，即根據(jù)不同年齡段及人群特征進行細(xì)分，結(jié)合閱讀行為分析結(jié)果，建立具有層次性、差異性的用戶定位模型。其二，深入了解“微時代”背景下的閱讀方式，加強“微閱讀+”理念建設(shè)。在閱讀方式上，不僅反局限于傳統(tǒng)紙質(zhì)讀物，而是延伸至數(shù)字產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)視聽、手機終端等領(lǐng)域。其三，注重宣傳推介，提升公眾的參與度。通過舉辦讀書分享會、知識競賽、公益講座、讀書節(jié)等活動營造濃厚的閱讀氛圍，增強社會公眾的認(rèn)同感和參與感。

數(shù)據(jù)驅(qū)動決策強調(diào)以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，基于大數(shù)據(jù)思維方法，挖掘數(shù)據(jù)的潛在價值，從而作出合理、有效的科學(xué)決策。其核心在于運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，將各種海量數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)，幫助決策者作出正確的判斷或預(yù)測。在圖書館閱讀推廣工作中，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策是一種全新嘗試與探索，其打破了傳統(tǒng)閱讀模式的局限性，從嶄新視角看待閱讀推廣活動。通過分析讀者行為數(shù)據(jù)，了解讀者對不同類型、主題和形式推廣內(nèi)容的反映；根據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化推廣內(nèi)容的創(chuàng)作方式和呈現(xiàn)形式，創(chuàng)新傳播方式和渠道，可以使閱讀推廣工作取得更好的效果。

結(jié)合新媒體建立新型圖書館

1.建立移動圖書館

移動圖書館是在新媒體的支持下為讀者提供服務(wù)的新型信息服務(wù)平臺。首先，要開發(fā)移動應(yīng)用程序。該應(yīng)用程序可以在智能手機、平板電腦等移動設(shè)備上運行，提供圖書館資源的瀏覽、借閱、預(yù)約、歸還等功能。其次，將數(shù)字化圖書、期刊、報紙等資源進行整合，并提供在線閱讀、下載等服務(wù)。建設(shè)完善的數(shù)字資源庫，并確保資源的安全性和可訪問性。另外，為了方便讀者使用移動圖書館，應(yīng)該開通讀者賬號系統(tǒng)。通過注冊賬號，登錄移動應(yīng)用程序，進行個人信息管理、查看圖書借閱記錄等操作。

在建設(shè)移動圖書館時，必須重視讀者數(shù)據(jù)的安全和隱私保護。采取措施加密讀者數(shù)據(jù)，制定隱私政策，確保數(shù)據(jù)的保密性和完整性，增強讀者對移動圖書館的信任感。為了提供良好的讀者體驗，移動圖書館應(yīng)注重界面設(shè)計、功能優(yōu)化和交互體驗改進。通過讀者反饋和數(shù)據(jù)分析不斷改進和優(yōu)化移動應(yīng)用程序，提升讀者的滿意度和使用體驗。

除此之外，移動圖書館可以與其他機構(gòu)合作，如出版社、電子書服務(wù)商等，共享資源并為讀者提供更豐富的內(nèi)容。未來，移動圖書館應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等實現(xiàn)真正意義上的泛在式服務(wù)。

2.利用相關(guān)信息工具

目前，我國公共圖書館開通了官方微信公眾號和微博賬號等，但其在信息推送方面存在“碎片化”現(xiàn)象；在宣傳推廣方面存在缺乏深度與廣度，無法滿足不同人群需求的問題；在溝通互動方面存在不能及時更新讀者資料或發(fā)布虛假信息導(dǎo)致讀者閱讀興趣降低等問題。針對以上問題，圖書館應(yīng)該利用相關(guān)信息工具，通過對讀者進行分析，了解讀者的個性化需求，并根據(jù)這些需求定制相應(yīng)的推送方式。加強平臺建設(shè)，為讀者提供全方位服務(wù)。重視微文化傳播，增強公眾的參與意識。在新媒體時代，圖書館要充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，構(gòu)建完善的數(shù)字資源體系和內(nèi)容服務(wù)體系，打造具有特色的數(shù)字資源庫，提升服務(wù)質(zhì)量，豐富館藏資源。

利用大數(shù)據(jù)分析工具研究讀者行為規(guī)律，開展有針對性的讀者群細(xì)分活動，建立有效的線上線下雙渠道服務(wù)平臺，拓展讀者交流空間。另外，在信息推送過程中應(yīng)以受眾的特征及需要為依據(jù)，制定適合自身發(fā)展的精準(zhǔn)推送策略，做到有的放矢，以達(dá)到理想效果。在微信運營推廣中，可以將圖書館現(xiàn)有的各類應(yīng)用系統(tǒng)整合起來，實現(xiàn)多種終端的互聯(lián)互通，方便讀者隨時隨地獲取所需知識。利用業(yè)務(wù)協(xié)同機制，實現(xiàn)圖書館內(nèi)部各部門之間以及各子系統(tǒng)之間的資源共享，形成高效、便捷的協(xié)同工作環(huán)境，從而更好地為社會公眾服務(wù)。

優(yōu)化數(shù)字閱讀推廣實施方案

開發(fā)多樣化的數(shù)字閱讀資源需要從技術(shù)和內(nèi)容兩個維度進行，其中，技術(shù)維度包括系統(tǒng)平臺、云計算服務(wù)模式、個性化推薦機制以及智能終端的構(gòu)建等。內(nèi)容維度則是指基于讀者體驗設(shè)計出有針對性的內(nèi)容，主要體現(xiàn)在信息組織與檢索方面的改進，如數(shù)據(jù)驅(qū)動方式、多模態(tài)呈現(xiàn)形式和語義標(biāo)注方法等。組織線上線下互動活動，例如線上讀書分享會、線上作家講座、線下讀書沙龍等，鼓勵讀者參與其中。通過舉辦各類活動促進讀者之間的交流，提高閱讀效率并擴大影響力。另外，還要根據(jù)不同群體信息需求的差異選擇合適的數(shù)字化閱讀方式，從而更好地滿足人們的多元化需求。

閱讀推廣方案的實施效果評價可以分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo)兩大類。定性指標(biāo)主要有目標(biāo)人群分析、閱讀動機調(diào)查及影響因素分析、閱讀行為特征描述、閱讀偏好分析、滿意度測評等。定量指標(biāo)主要包括圖書借閱率、被引頻次、平均點擊率、下載量、重復(fù)購買次數(shù)、下載時間、瀏覽時長等。在具體的評價中，要充分考慮各評價指標(biāo)體系所包含的權(quán)重系數(shù)及其對應(yīng)的數(shù)值范圍，同時還要結(jié)合圖書館的實際情況確定各項指標(biāo)。

除此之外，圖書館要持續(xù)豐富數(shù)字閱讀平臺的資源，擴大圖書館館藏規(guī)模，推出獨家原創(chuàng)內(nèi)容，引入優(yōu)質(zhì)的期刊和報紙，為讀者提供豐富的閱讀產(chǎn)品和全方位的咨詢服務(wù)。通過以上策略的綜合運用，不斷提升圖書館數(shù)字化閱讀推廣工作水平，以滿足讀者更高層次的個性化需求，進一步發(fā)揮圖書館的社會價值，促使其實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

主動進行個性化閱讀內(nèi)容推送

開展讀者偏好調(diào)查，通過問卷、調(diào)研等方式了解讀者的閱讀偏好、興趣領(lǐng)域、喜歡的作者或類型等信息。根據(jù)讀者提供的數(shù)據(jù)進行個性化推薦，提供定制化服務(wù)。通過訂閱機制，讀者能選擇自己感興趣的主題、作者或類型，并及時收到相關(guān)推送信息。同時，利用移動終端強大的計算能力對讀者的偏好數(shù)據(jù)進行實時采集和分析處理，在此基礎(chǔ)上為用戶提供更加準(zhǔn)確可靠的個性化推薦。

綜上所述，新媒體技術(shù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)媒介生態(tài)環(huán)境。在此背景下，圖書館閱讀推廣模式也隨之發(fā)生變化。新媒體環(huán)境下，圖書館應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，結(jié)合時代發(fā)展要求和讀者需求，創(chuàng)新服務(wù)理念與方法，實現(xiàn)對數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)信息及移動終端等多種傳播載體的整合利用，為公眾提供個性化、定制化、多樣化的知識產(chǎn)品，從而有效滿足不同群體的需求。建立完善的閱讀推廣平臺，豐富活動形式，提高服務(wù)質(zhì)量，為社會公眾營造良好的讀書氛圍，進而推動全民閱讀發(fā)展。