文／蕊 紅

潘玉華

2023年4月12日，在西南交大禮堂的講臺(tái)上，面對(duì)臺(tái)下的莘莘學(xué)子，一位女士侃侃而談。她的《德藝兼?zhèn)?，匠心前行》的主題講座，詮釋了新時(shí)代工匠精神，感染了臺(tái)下所有人。她，就是中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第29研究所高級(jí)技師潘玉華。在近30年的歲月里，她“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”，以“學(xué)習(xí)、專注、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)”的工匠精神，獲得了業(yè)界的高度肯定。這位“軍工繡娘”，以精湛的技藝給空警-500、北斗衛(wèi)星焊接大腦，為我國(guó)軍工科技的發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。

勤學(xué)苦練

1975年，潘玉華出生在四川省西南部一個(gè)小山村。她的奶奶是一名蜀繡高手，繡出的作品總是活靈活現(xiàn)。潘玉華從小看見奶奶在錦緞上穿針引線，特別羨慕，向往自己長(zhǎng)大以后也能夠像奶奶一樣成為一名繡娘，于是，她便跟著奶奶學(xué)習(xí)繡花。奶奶告訴潘玉華，刺繡其實(shí)沒什么訣竅，就是熟能生巧，多加練習(xí)。小小的她記住了奶奶的話，勤學(xué)苦練刺繡技藝。長(zhǎng)大后，她雖然沒接過奶奶的家傳，但卻成了一名預(yù)警機(jī)制造中精密手工焊接的“軍工繡娘”。

1995年，年僅20歲的潘玉華應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)電科公司29所，被分配到裝配部的一個(gè)電裝車間，與一個(gè)個(gè)精密電子元器件打交道。初進(jìn)電科集團(tuán)，她只是一個(gè)普通的臨時(shí)工，但是在工作中，潘玉華絕對(duì)不含糊，對(duì)于本職工作，她始終保持著一份熱情，努力學(xué)習(xí)工作技能，力求將工作做好。工作中有不懂的，便虛心向前輩師傅請(qǐng)教，通過工作實(shí)踐，獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。她的師傅曾對(duì)她說(shuō)：電子產(chǎn)品要有“面子”，也要有“里子”，一個(gè)真正好的電子產(chǎn)品，往往“里子”比“面子”更重要！雖然我們做的是精密焊接組裝工作，但不像我們想象中的那么簡(jiǎn)單，需要心、手、眼的高度配合，任何一個(gè)地方掉隊(duì)就容易犯錯(cuò)。師傅的話語(yǔ)對(duì)潘玉華觸動(dòng)很大，這讓她想起了奶奶的繡品。于是，帶著師傅的叮囑，她從最基礎(chǔ)的工作起步，一步步地給自己設(shè)定小目標(biāo)，然后不斷努力實(shí)現(xiàn)。工作中精益求精，每次焊接完成后，她還要反復(fù)和設(shè)計(jì)師溝通，了解產(chǎn)品在具體實(shí)踐中暴露出的不足和瑕疵，以便及時(shí)改進(jìn)不足之處。

在研發(fā)某個(gè)項(xiàng)目時(shí)，需要在手表大小面積上手工植入1000多個(gè)細(xì)小鉛柱，鉛柱大小相當(dāng)于繡花針，把鉛柱垂直植入到器械上，要保證植入的垂直精度小于頭發(fā)絲直徑的1/2，這樣高標(biāo)準(zhǔn)的工藝要求，對(duì)于潘玉華來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

在這之前，潘玉華只做過對(duì)幾十根、上百根的鉛柱的植入工作，像這樣上千根、精度要求特別高的工藝，她從來(lái)沒有接觸過。這項(xiàng)工作需要練習(xí)心靜、手穩(wěn)，保證平穩(wěn)。為了圓滿完成任務(wù)，從接到這個(gè)任務(wù)后，潘玉華就經(jīng)常在家里進(jìn)行練習(xí)。她在一個(gè)盛滿水的杯子中，不斷地投入一元硬幣，并保證杯子里的水一滴都不溢出，練到最后，她的最高紀(jì)錄可以投入45枚。為了提升自己的心靜能力，她利用投放銀針來(lái)練習(xí)。同時(shí)，她還會(huì)用鑷子夾取一顆顆比芝麻粒還要小數(shù)十倍的焊球來(lái)整齊地排列，練習(xí)心、手、眼的高度協(xié)調(diào)能力。

為練自己的眼力，磨煉專注力，潘玉華撒上一把芝麻，用鑷子將芝麻一顆一顆夾起來(lái)整齊排列在托盤里，以此磨煉專注之心，直到心無(wú)旁騖，從而達(dá)到心、手、眼的高度協(xié)同?！案梢恍?、愛一行、專一行，‘專注’成為我成長(zhǎng)字典中的關(guān)鍵詞。”回憶過往，潘玉華說(shuō)。

就這樣，通過幾千次、上萬(wàn)次的練習(xí)，潘玉華的心、手、眼的協(xié)調(diào)能力達(dá)到了工藝所需要的標(biāo)準(zhǔn)和要求，最終圓滿完成了這次植入工藝，為該項(xiàng)目的順利研發(fā)提供了保障，研發(fā)周期縮短了近1年。

巧手繡“神經(jīng)”

2009年，所里接受了北斗衛(wèi)星研發(fā)任務(wù)。在研發(fā)過程中，潘玉華發(fā)現(xiàn)她接到的電子元器件越來(lái)越精密，集成度越來(lái)越高。一天，質(zhì)量師拿著一塊出現(xiàn)故障的電子板找到潘玉華。為了快速判斷故障，他要求潘玉華把1000多個(gè)管腿拆下來(lái)，找到故障之后再原樣焊回去。

其實(shí)，隨著高精尖電子元器件產(chǎn)品高度集成化趨勢(shì)的到來(lái)，潘玉華早就預(yù)感到了研發(fā)新工藝的必要性。于是她未雨綢繆，早在一年前就已經(jīng)開始和工藝師一起研究探索植柱新工藝了。雖然胸有成竹，但當(dāng)接受任務(wù)的那一刻，她還是感覺到了很大的壓力。

時(shí)間不等人。為早日?qǐng)A滿完成任務(wù)，潘玉華集中精力，屏氣凝神，一絲不動(dòng)坐了4個(gè)小時(shí)，成功焊接完成第一塊電子板。接下來(lái)，她顧不得休息，一口氣又焊完了另外3塊。4塊電子器件焊接完成后，因?yàn)樽臅r(shí)間太長(zhǎng)，她整個(gè)人都僵硬了。第二天，她把器件交出，其完美的焊接令人吃驚。突破了自身的極限，潘玉華把這項(xiàng)看起來(lái)不可能完成的工作變成駕輕就熟的絕活。隨著時(shí)間的推移，經(jīng)過不斷的練習(xí)，她完成一塊1000多根的植柱只需要兩個(gè)多小時(shí)。

轉(zhuǎn)眼到了2015年。在“9·3”閱兵式上，新一代預(yù)警機(jī)驚艷亮相。預(yù)警機(jī)是空中指揮所，是整個(gè)飛行隊(duì)伍的神經(jīng)中樞，這些神經(jīng)中樞里最精密的一部分器件都是由潘玉華手工焊接完成的。

空警-500預(yù)警機(jī)的天線罩上遍布著上百萬(wàn)個(gè)電子模塊單元，潘玉華的工作就是要在這些縱橫交錯(cuò)的電子模塊單元上實(shí)現(xiàn)高密度的組裝，一個(gè)都不能出差錯(cuò)。一旦有任何一個(gè)出現(xiàn)錯(cuò)誤，電子信號(hào)不能導(dǎo)通，最終導(dǎo)致整個(gè)預(yù)警機(jī)功能失效。1000多次重復(fù)卻要保證和第一次一樣的精度，沒有任何機(jī)器輔助全憑手感。這樣不容有一丁點(diǎn)差錯(cuò)的操作，潘玉華的成功率達(dá)到了幾乎是100%。她的這一手絕活為新一代預(yù)警機(jī)的研發(fā)提供了有力保障。

人們很難將威武雄壯的閱兵方陣與飛針走線的溫婉繡娘聯(lián)系在一起，但事實(shí)就是如此。在我國(guó)軍工、航天領(lǐng)域，很多先進(jìn)飛機(jī)、導(dǎo)彈的精密部件都是潘玉華這樣的“繡娘”用一雙巧手焊接出來(lái)的。而如此精細(xì)、縝密的操作背后，必定是日復(fù)一日的鉆研和練習(xí)。

在廠里，潘玉華不僅嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研勤學(xué)不綴，還是一位嚴(yán)師。在徒弟眼里，她是技術(shù)水平最高的師傅，也是最嚴(yán)苛的師傅。為了讓徒弟們練好本領(lǐng)，工間休息的時(shí)候，潘玉華會(huì)帶著徒弟們像自己當(dāng)年那樣，做投硬幣的練習(xí)。最初，徒弟們對(duì)于這種枯燥的練習(xí)不能理解，覺得自己已經(jīng)做得挺好了，不必要一次次重復(fù)練習(xí)。

徒弟們的小心思，潘玉華能理解，因?yàn)樗彩沁^來(lái)人。記得自己剛?cè)霃S時(shí)，師傅也是這樣要求她的。當(dāng)年面對(duì)師傅對(duì)自己的嚴(yán)格要求，自己還掉過眼淚。然而之后有一次，師傅派她去維修飛機(jī)上的功能模塊，她才真正體會(huì)到了自己肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任的重大，并理解了師傅的良苦用心。

那次潘玉華看到了戰(zhàn)士們?cè)诒煅┑乩锲D苦訓(xùn)練的場(chǎng)景，體會(huì)到了飛行員對(duì)國(guó)家的忠誠(chéng)。飛機(jī)修好后，戰(zhàn)士們還邀請(qǐng)潘玉華參觀了他們高難度的飛行訓(xùn)練，那場(chǎng)面震撼了她的內(nèi)心。她理解了師傅嚴(yán)苛要求自己的用心，因?yàn)椋募缟蠐?dān)著國(guó)家安全的重任，不容出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。

潘玉華用自己過往的經(jīng)歷說(shuō)服了徒弟，徒弟們?cè)谒母腥竞蛶?dòng)下，沉下心來(lái)刻苦鉆研技術(shù)，用良好的工作技能，交上了一份份滿意的答卷。

傳承工匠精神

近年來(lái)，潘玉華根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，凝練成了一套“4321質(zhì)量理念與方法”，這就是：“學(xué)習(xí)、專注、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)”的四維榜樣觀；“立匠心、傳匠藝、琢匠器”的三匠育人觀；“需求驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的二驅(qū)質(zhì)量引擎；“上下游協(xié)同化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、工具信息化、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)化”的一體化質(zhì)量方法。運(yùn)用這套質(zhì)量理念和方法,潘玉華帶領(lǐng)以她名字命名的“潘玉華技能大師創(chuàng)新工作室”團(tuán)隊(duì)迎難而上，開展技能創(chuàng)新，解決技術(shù)難題，培養(yǎng)了很多高技能人才。大師工作室兩年獲得11項(xiàng)技術(shù)和質(zhì)量成果,發(fā)表論文10余篇。她堅(jiān)持PDCA的質(zhì)量改進(jìn)方法,長(zhǎng)期開展QC活動(dòng)，作為主要負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組7次獲評(píng)全國(guó)及省部級(jí)QC成果一等獎(jiǎng)。潘玉華毫無(wú)保留傳承技藝,培養(yǎng)出越來(lái)越多的能手、工匠。她的團(tuán)隊(duì)中，1人獲得中央企業(yè)技術(shù)能手稱號(hào)，1人獲得全國(guó)制造行業(yè)能手大賽冠軍，2人獲得IPC技能大賽西南賽區(qū)亞軍、2人獲得季軍，8人獲得成都工匠。

潘玉華（左三）向同事實(shí)例講解產(chǎn)品高質(zhì)量焊接的操作要點(diǎn)

2018年10月，潘玉華參加中國(guó)工會(huì)第十七次全國(guó)代表大會(huì)，并作為國(guó)新辦邀請(qǐng)的優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)工人代表，與中外記者見面交流，分享她對(duì)工匠精神的看法。在她眼里，“工匠精神”可以概括為6個(gè)字：專注、堅(jiān)持、創(chuàng)新。也就是人們常說(shuō)的干一行、愛一行、鉆一行，鍥而不舍、持之以恒、不斷突破。這次中外記者見面會(huì)一經(jīng)央視新聞聯(lián)播播出，潘玉華迅速在更大空間走紅，成為大家學(xué)習(xí)的榜樣。

成了“網(wǎng)紅”，潘玉華非常淡定。她說(shuō)這是自己人生中一次難忘的經(jīng)歷，自己的演講能得到大家的共鳴，是因?yàn)椤皣?guó)家重視技能人才的發(fā)展，我覺得產(chǎn)業(yè)工人的春天來(lái)了”。

潘玉華的出色業(yè)績(jī)，也使她入圍“2019工匠中國(guó)年度十大國(guó)匠”,先后獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、中華技能大獎(jiǎng)、第三屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)（個(gè)人）、全國(guó)技術(shù)能手、全國(guó)五一巾幗建功標(biāo)兵、中央企業(yè)百名杰出工匠等榮譽(yù)。

一個(gè)擁有工匠精神、推崇工匠精神的國(guó)家和民族，必然會(huì)少一些浮躁，多一些純粹；少一些投機(jī)取巧，多一些腳踏實(shí)地；少一些急功近利，多一些專注持久；少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品。所謂匠人，就是不懼怕枯燥和漫長(zhǎng)，在一次又一次的失敗和嘗試中，為接近極限，傾注一生。這就是潘玉華的理想信念，也是她的追求目標(biāo)，她將循著自己的既定目標(biāo)，堅(jiān)定不移走下去，為國(guó)家的航空和國(guó)防事業(yè)，奉獻(xiàn)出自己的一切。