張 博，白 翱*，梁滿倉(cāng)，姚玲玲

（1.中國(guó)工程物理研究院機(jī)械制造工藝研究所，綿陽(yáng) 621900；2.中國(guó)工程物理研究院科技信息中心，綿陽(yáng) 621900）

0 引言

缺乏有效的知識(shí)管理會(huì)導(dǎo)致一系列問題，例如：知識(shí)資產(chǎn)得不到有效地積累沉淀，知識(shí)資產(chǎn)隨著少數(shù)人的離職或退休而流失；知識(shí)資產(chǎn)得不到充分共享利用，導(dǎo)致重復(fù)勞動(dòng)時(shí)有發(fā)生，浪費(fèi)了大量的人力、物力和時(shí)間；知識(shí)過于分散，查找費(fèi)時(shí)，影響工作效率；新人成長(zhǎng)緩慢；企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量因人而異等。目前，我國(guó)正在建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，從國(guó)際分工的外圍進(jìn)入核心，從產(chǎn)業(yè)鏈的下游進(jìn)入上游。為迎接這一挑戰(zhàn)，企業(yè)必須借助知識(shí)管理增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)，隨著“十三五”規(guī)劃落地，許多大型組織、行業(yè)協(xié)會(huì)陸續(xù)推動(dòng)知識(shí)管理。

知識(shí)庫(kù)作為企業(yè)存儲(chǔ)、管理知識(shí)的重要載體，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的積累沉淀和共享應(yīng)用具有重要意義，構(gòu)建知識(shí)庫(kù)通常是企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理首先要做的事情。近年來(lái)不斷有學(xué)者對(duì)專業(yè)知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建展開研究，例如劉宏新面向聯(lián)合收獲機(jī)設(shè)計(jì)應(yīng)用需求對(duì)聯(lián)合收獲機(jī)譜系圖、知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)架構(gòu)、農(nóng)機(jī)裝備設(shè)計(jì)知識(shí)表達(dá)與分析進(jìn)行了研究[1]。陳思濤對(duì)面向航空制造企業(yè)的工藝技術(shù)知識(shí)管理進(jìn)行了研究，構(gòu)建了工藝技術(shù)知識(shí)體系框架和知識(shí)系統(tǒng)[2]。張明寶認(rèn)為通用知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建不面向具體應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)通用基礎(chǔ)知識(shí)基的實(shí)現(xiàn)[3]。唐標(biāo)研究了基于知識(shí)圖譜技術(shù)的電力系統(tǒng)異常檢測(cè)，涉及到電力系統(tǒng)知識(shí)圖譜框架的構(gòu)建[4]。趙昌葆以拉伸零件為例，研究了沖壓零件試制過程知識(shí)庫(kù)構(gòu)建方法[5]。李瑞以支撐工裝快速設(shè)計(jì)為目標(biāo)研究了工裝知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建過程[6]。劉偉杰基于制造過程數(shù)據(jù)采集實(shí)現(xiàn)了工序制造案例知識(shí)庫(kù)的自動(dòng)構(gòu)建與優(yōu)化[7]。吳興杰以支撐快速工藝設(shè)計(jì)為目的對(duì)基于MBD的工藝知識(shí)庫(kù)構(gòu)建和應(yīng)用進(jìn)行了研究[8]。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè)還沒有構(gòu)建真正意義上的知識(shí)庫(kù)，更進(jìn)一步的知識(shí)管理更是無(wú)從談起。由此可見構(gòu)建知識(shí)庫(kù)并不容易，實(shí)際中還會(huì)遇到不少問題。構(gòu)建能夠?qū)Σ煌愋椭R(shí)進(jìn)行有效管理的、適用范圍相對(duì)較廣的企業(yè)級(jí)通用知識(shí)庫(kù)對(duì)于企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的積累沉淀往往能夠起到支撐作用，但通常會(huì)面臨以下三方面具體問題：

首先，企業(yè)通常具有許多不同類型的知識(shí)，例如專利、論文、交流培訓(xùn)課件、二維圖紙、三維模型文件、工藝文件、技術(shù)總結(jié)等，這些不同類型知識(shí)所具有的屬性字段和內(nèi)容格式不同，對(duì)不同類型知識(shí)進(jìn)行錄入、存儲(chǔ)、檢索和瀏覽的方式也有所差別；

其次，合理的知識(shí)分類對(duì)于知識(shí)的管理和應(yīng)用均非常重要，糟糕的知識(shí)分類既不便于對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理和維護(hù)，也不便于知識(shí)的查找利用。知識(shí)管理的范圍越廣，對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效分類的難度就越大；

此外，如何避免企業(yè)重要、敏感知識(shí)資產(chǎn)不被非法獲取或隨意散播在企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的過程中不容忽視。

在知識(shí)分類方面，鄭鑫雨[9]對(duì)基于樹形知識(shí)分類的知識(shí)構(gòu)建與查詢應(yīng)用進(jìn)行了研究。羅鵬程[10]對(duì)如何利用聚類信息構(gòu)建標(biāo)簽樹進(jìn)行了研究。LIU C[11]面向英文信息資源高效檢索需求對(duì)基于循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的英文文本分類方法進(jìn)行了研究。王振海[12]結(jié)合設(shè)計(jì)知識(shí)使用特點(diǎn)提出了四維知識(shí)分類體系，并基于超圖及廣義表對(duì)其進(jìn)行了表達(dá)和描述。陳華為[13]搭建了基于語(yǔ)義知識(shí)共現(xiàn)技術(shù)與反饋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品模糊知識(shí)聚類集成模型。翟文忠[14]介紹了知識(shí)分類表，并討論了知識(shí)分類表在知識(shí)管理中的應(yīng)用場(chǎng)景和主要作用。在知識(shí)訪問控制方面，李亞芳[15]提出了針對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)知識(shí)共享的訪問控制模型，在傳統(tǒng)RBAC模型基礎(chǔ)上提出了T-RBAC模型，將知識(shí)訪問控制與工作任務(wù)統(tǒng)籌考慮。在具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面，韓斌[16]對(duì)知識(shí)圖譜存儲(chǔ)系統(tǒng)并發(fā)訪問控制方法進(jìn)行了研究。以上研究工作對(duì)于知識(shí)管理工作的實(shí)際開展、信息系統(tǒng)構(gòu)建過程中單點(diǎn)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)具有一定的參考和借鑒意義。

本文針對(duì)企業(yè)級(jí)通用知識(shí)庫(kù)構(gòu)建過程中涉及到的知識(shí)類型繁多、知識(shí)難以分類和維護(hù)、重要敏感信息泄露三方面問題分別提出了知識(shí)模板定義與應(yīng)用框架、分層主分類與多維標(biāo)簽相結(jié)合的知識(shí)分類方法、具有一定普適性的知識(shí)訪問控制方法。

1 知識(shí)模板定義與應(yīng)用框架

企業(yè)通常具有較多不同類型的知識(shí)，一方面這些不同類型知識(shí)具有的屬性字段不完全相同，另一方面不同類型知識(shí)的內(nèi)容格式也可能不同，以專利類知識(shí)和交流培訓(xùn)類知識(shí)為例，其類型對(duì)比如表1所示。

為滿足對(duì)不同類型知識(shí)進(jìn)行有效管理的需求，本文提出了知識(shí)模板定義與應(yīng)用框架，支持通過定義知識(shí)模板便可實(shí)現(xiàn)對(duì)不同類型知識(shí)的錄入、存儲(chǔ)、檢索和瀏覽。知識(shí)模板定義與應(yīng)用框架構(gòu)成如圖1所示。

圖1 知識(shí)模板定義與應(yīng)用框架

1.1 知識(shí)模板定義

通過對(duì)不同類型知識(shí)進(jìn)行對(duì)比分析，抽象出知識(shí)模板的概念。知識(shí)模板由基本屬性、擴(kuò)展屬性和控件三部分構(gòu)成，知識(shí)模板構(gòu)成如表2所示，信息系統(tǒng)中的知識(shí)模板如圖2所示。基本屬性是所有不同類型知識(shí)都具有的屬性字段，在定義知識(shí)模板時(shí)會(huì)默認(rèn)繼承。擴(kuò)展屬性是不同類型知識(shí)特有的屬性，如交流培訓(xùn)類知識(shí)的交流對(duì)象/主講老師、交流日期/培訓(xùn)日期、交流地點(diǎn)/培訓(xùn)地點(diǎn)均屬于擴(kuò)展屬性?？丶糜谏蟼髦R(shí)內(nèi)容主體，不同控件用于上傳和瀏覽不同類型的知識(shí)內(nèi)容，例如文檔控件用于上傳文檔類知識(shí)，相冊(cè)控件用于上傳圖片類知識(shí)，三維模型控件用于上傳三維CAD模型文件。知識(shí)模板可以有一個(gè)或多個(gè)不同的控件。

圖2 信息系統(tǒng)中的知識(shí)模板

表2 知識(shí)模板構(gòu)成

定義知識(shí)模板時(shí)需指定擴(kuò)展屬性字段的名稱、類型、是否必填項(xiàng)、是否索引項(xiàng)、是否顯示等。屬性的類型可以是文本、文本域、超鏈接、下拉框、日期、單選框、多選框、對(duì)象框等。屬性的類型決定了屬性內(nèi)容的錄入方式和屬性數(shù)據(jù)類型。當(dāng)擴(kuò)展屬性被指定為顯示項(xiàng)時(shí)，用戶瀏覽該類型知識(shí)內(nèi)容時(shí)會(huì)看到對(duì)應(yīng)的屬性內(nèi)容，反之則不可見。

知識(shí)模板的基本屬性字段在數(shù)據(jù)庫(kù)中不作存儲(chǔ)，通過在系統(tǒng)中定義對(duì)象類一次性固化。知識(shí)模板的其余信息可分為知識(shí)模板、知識(shí)模板擴(kuò)展屬性和模板控件關(guān)聯(lián)三部分存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中。知識(shí)模板記錄了具體知識(shí)模板的總體信息。知識(shí)模板擴(kuò)展屬性記錄了具體類型知識(shí)的所有擴(kuò)展屬性構(gòu)成，每一個(gè)擴(kuò)展屬性產(chǎn)生一條記錄。其中內(nèi)容長(zhǎng)度適用于文本和文本域類屬性，日期格式適用于日期類屬性，選項(xiàng)列表適用于單選框、多選框類屬性。模板控件關(guān)聯(lián)記錄了具體知識(shí)模板關(guān)聯(lián)的所有控件。知識(shí)模板模型如圖3所示。

圖3 知識(shí)模板模型

1.2 基于模板的知識(shí)創(chuàng)建與存儲(chǔ)

知識(shí)內(nèi)容可分為知識(shí)基本屬性、知識(shí)擴(kuò)展屬性和知識(shí)附件三部分存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中。用戶創(chuàng)建知識(shí)時(shí)需依次選擇知識(shí)模板、填寫知識(shí)基本屬性、填寫知識(shí)擴(kuò)展屬性、添加知識(shí)內(nèi)容主體。知識(shí)模型如圖4所示。知識(shí)基本屬性記錄了知識(shí)的名稱、關(guān)鍵詞、摘要等總體信息。知識(shí)擴(kuò)展屬性記錄了不同類型知識(shí)所有擴(kuò)展屬性內(nèi)容。知識(shí)內(nèi)容主體通常作為知識(shí)附件存在。知識(shí)附件記錄了具體知識(shí)的所有附件信息，包括作為知識(shí)內(nèi)容主體的文檔、圖片、三維模型等。

圖4 知識(shí)模型

當(dāng)用戶基于知識(shí)模板創(chuàng)建知識(shí)時(shí)，系統(tǒng)依據(jù)固定對(duì)象類產(chǎn)生知識(shí)基本屬性字段，用戶錄入基本屬性值后存儲(chǔ)至知識(shí)基本屬性表。系統(tǒng)依據(jù)知識(shí)模板擴(kuò)展屬性產(chǎn)生知識(shí)擴(kuò)展屬性字段，用戶錄入擴(kuò)展屬性值后存儲(chǔ)至知識(shí)擴(kuò)展屬性表。用戶通過知識(shí)模板提供的不同類型控件上傳不同類型的知識(shí)附件。知識(shí)附件上傳后物理文件可加密存儲(chǔ)至服務(wù)器特定目錄下，路徑等信息存儲(chǔ)在知識(shí)附件表。知識(shí)模板與知識(shí)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系如圖5所示。信息系統(tǒng)中的知識(shí)上傳界面如圖6所示。

圖5 知識(shí)模板與知識(shí)對(duì)應(yīng)關(guān)系

圖6 知識(shí)上傳界面

1.3 基于模板的知識(shí)檢索與瀏覽

不同類型知識(shí)基于不同的知識(shí)模板以不同的結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，對(duì)不同類型知識(shí)進(jìn)行檢索的方式也有所差別。本文提出了如圖7所示的基于模板的知識(shí)多條件檢索方法。

圖7 基于模板的知識(shí)檢索

當(dāng)用戶基于知識(shí)的基本屬性檢索知識(shí)內(nèi)容時(shí)僅需在基本屬性對(duì)應(yīng)輸入框中輸入屬性值后執(zhí)行檢索，通過匹配知識(shí)基本屬性表可獲取檢索結(jié)果；當(dāng)用戶基于知識(shí)的擴(kuò)展屬性檢索知識(shí)時(shí)需依次選擇知識(shí)模板、選定擴(kuò)展屬性字段并輸入擴(kuò)展屬性值后執(zhí)行檢索，通過聯(lián)查知識(shí)擴(kuò)展屬性表和知識(shí)基本屬性表可獲取檢索結(jié)果。實(shí)際應(yīng)用中用戶可通過組合知識(shí)基本屬性和知識(shí)擴(kuò)展屬性進(jìn)行知識(shí)檢索。知識(shí)檢索界面如圖8所示。

圖8 知識(shí)高級(jí)檢索界面

不同類型知識(shí)具有不同的擴(kuò)展屬性和內(nèi)容主體，當(dāng)用戶瀏覽知識(shí)詳情時(shí)系統(tǒng)對(duì)不同類型知識(shí)的呈現(xiàn)形式也不同。知識(shí)的基本屬性和擴(kuò)展屬性區(qū)分展示。系統(tǒng)依據(jù)知識(shí)內(nèi)容主體格式自動(dòng)選擇對(duì)應(yīng)的控件進(jìn)行加載顯示。知識(shí)內(nèi)容分區(qū)顯示對(duì)應(yīng)關(guān)系如圖9所示，知識(shí)內(nèi)容分區(qū)顯示效果如圖10所示。

圖9 知識(shí)內(nèi)容分區(qū)顯示對(duì)應(yīng)關(guān)系

圖10 知識(shí)內(nèi)容分區(qū)顯示效果

2 知識(shí)分類方法

恰當(dāng)?shù)闹R(shí)分類對(duì)于知識(shí)的管理和應(yīng)用均非常重要。從管理方面來(lái)看，合理的知識(shí)分類有利于明確管理責(zé)任主體、分解管理任務(wù)；從應(yīng)用方面來(lái)看，合理的知識(shí)分類能夠使得用戶更加方便地獲取和利用知識(shí)。

企業(yè)級(jí)通用知識(shí)庫(kù)一般覆蓋知識(shí)范圍廣，涉及用戶較多。實(shí)際在構(gòu)建知識(shí)分類時(shí)會(huì)面臨以下問題：一方面從不同維度對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類其結(jié)果往往存在較大差異，另一方面知識(shí)分類規(guī)模較大時(shí)其維護(hù)難度很大。針對(duì)以上問題本文提出了分層主分類與多維標(biāo)簽相結(jié)合的知識(shí)分類方法，如圖11所示。

圖11 知識(shí)分類方法

首先，結(jié)合實(shí)際需求確定構(gòu)建知識(shí)主分類的維度，分類的維度可以是業(yè)務(wù)域、組織、項(xiàng)目、產(chǎn)品、階段、人員等。一級(jí)分類和二級(jí)分類可由一級(jí)管理員進(jìn)行維護(hù)，三級(jí)及以下分類可由多個(gè)二級(jí)管理員進(jìn)行維護(hù)。例如某制造企業(yè)從業(yè)務(wù)域維度構(gòu)建知識(shí)主分類，一級(jí)主分類作為領(lǐng)域板塊存在，包括人事財(cái)務(wù)、生產(chǎn)管理等；二級(jí)主分類作為知識(shí)主題存在，例如生產(chǎn)管理領(lǐng)域板塊包括計(jì)劃管理、物料管理、工藝管理、設(shè)備管理等主題。一級(jí)知識(shí)管理員負(fù)責(zé)領(lǐng)域板塊和知識(shí)主題的創(chuàng)建與維護(hù)，確保知識(shí)主分類整體的規(guī)范性；二級(jí)知識(shí)管理員負(fù)責(zé)三級(jí)及以下分類目錄的創(chuàng)建，一般由對(duì)相關(guān)領(lǐng)域較為熟悉的人員擔(dān)任。以上方法有利于明確知識(shí)管理的責(zé)任主體和工作任務(wù)的分解。

其次，除知識(shí)主分類外還可從產(chǎn)品、專業(yè)、項(xiàng)目等多個(gè)維度構(gòu)建知識(shí)標(biāo)簽，用戶創(chuàng)建知識(shí)時(shí)可向知識(shí)添加標(biāo)簽，支持用戶基于知識(shí)主分類或知識(shí)標(biāo)簽導(dǎo)航瀏覽知識(shí)。知識(shí)標(biāo)簽可依靠人工進(jìn)行梳理，也可基于知識(shí)聚類方法自動(dòng)產(chǎn)生[10]。知識(shí)標(biāo)簽的加入使得知識(shí)分類從單純基于樹形的知識(shí)主分類擴(kuò)展成網(wǎng)狀分類結(jié)構(gòu)，使得知識(shí)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系表達(dá)更加豐富。知識(shí)主分類與知識(shí)標(biāo)簽共同構(gòu)成了多維知識(shí)分類體系，克服了從單一維度分類的局限性，能夠更好地促進(jìn)知識(shí)的共享應(yīng)用。知識(shí)庫(kù)中的領(lǐng)域板塊、主題展示如圖12所示。

圖12 知識(shí)庫(kù)展示

圖13 知識(shí)訪問控制

3 知識(shí)訪問控制

知識(shí)管理的主要目的之一是通過促進(jìn)知識(shí)的共享應(yīng)用為組織帶來(lái)價(jià)值，然而并不是所有的知識(shí)內(nèi)容都適合被廣泛地共享，組織內(nèi)部較為敏感的知識(shí)內(nèi)容通常僅限特定范圍內(nèi)人員知悉，否則可能會(huì)嚴(yán)重?fù)p害組織利益，例如企業(yè)的商業(yè)秘密等。因此，在促進(jìn)知識(shí)共享利用的同時(shí)對(duì)知識(shí)的訪問控制不容忽視。以下從知識(shí)創(chuàng)建與發(fā)布、知識(shí)檢索與瀏覽、知識(shí)下載三個(gè)方面對(duì)知識(shí)訪問控制進(jìn)行說(shuō)明。

如果知識(shí)名稱包含敏感信息，在創(chuàng)建知識(shí)時(shí)需設(shè)定知識(shí)別名。用戶檢索知識(shí)時(shí)信息系統(tǒng)將檢索條件與知識(shí)的真實(shí)名稱進(jìn)行匹配從而獲取檢索結(jié)果，但在檢索結(jié)果列表里僅呈現(xiàn)知識(shí)別名。有權(quán)限的用戶查看知識(shí)詳細(xì)信息時(shí)應(yīng)能夠看到知識(shí)的真實(shí)名稱。知識(shí)別名可在不影響知識(shí)共享利用的同時(shí)避免敏感信息通過知識(shí)名稱泄露。

當(dāng)用戶創(chuàng)建可能含有敏感信息的知識(shí)時(shí)可設(shè)定知識(shí)的可見范圍，指定哪些人可以查看當(dāng)前知識(shí)內(nèi)容?？芍С只诓块T、角色或個(gè)人設(shè)定知識(shí)的可見范圍，該方式相比純粹基于角色的訪問控制更加靈活。對(duì)基于角色或部門設(shè)定的可見范圍信息系統(tǒng)應(yīng)實(shí)時(shí)獲取對(duì)應(yīng)人員列表，避免當(dāng)人員角色或所在部門發(fā)生變化時(shí)給知識(shí)訪問控制帶來(lái)紕漏。實(shí)際應(yīng)用中可對(duì)知識(shí)分類設(shè)置可見范圍，分類下的子分類和知識(shí)默認(rèn)繼承父分類的可見范圍，這能夠在很大程度上提高工作效率。不在知識(shí)可見范圍內(nèi)的用戶應(yīng)不能夠直接查看知識(shí)詳細(xì)信息。信息系統(tǒng)提供借閱功能，使得原本不在知識(shí)可見范圍內(nèi)的用戶能夠通過借閱審批流程申請(qǐng)查看知識(shí)詳細(xì)信息。

為避免用戶通過計(jì)算機(jī)截屏的方式獲取知識(shí)詳細(xì)信息并散播，在信息系統(tǒng)中顯示知識(shí)詳細(xì)內(nèi)容時(shí)應(yīng)添加能夠標(biāo)識(shí)當(dāng)前用戶信息的水印，便于管控追溯。

必要時(shí)可通過審批流程對(duì)知識(shí)的發(fā)布進(jìn)行控制，只有通過發(fā)布審批的知識(shí)對(duì)于其他用戶是可見的。通過發(fā)布審批流程一方面可對(duì)知識(shí)可見范圍與下載范圍設(shè)定是否合理進(jìn)行審查，另一方面可對(duì)知識(shí)內(nèi)容是否適合發(fā)布、知識(shí)內(nèi)容是否規(guī)范完善、知識(shí)歸類是否合理等進(jìn)行審查。

知識(shí)一旦被用戶下載后就脫離了信息系統(tǒng)的管控，可以被任意散播，因此對(duì)知識(shí)下載的控制應(yīng)受到重視。與知識(shí)可見范圍類似，應(yīng)設(shè)定知識(shí)的下載范圍，只有在知識(shí)下載范圍內(nèi)的用戶能夠直接下載知識(shí)內(nèi)容，信息系統(tǒng)應(yīng)同時(shí)記錄下載日志便于管控追溯。不在知識(shí)下載范圍內(nèi)的用戶應(yīng)不能夠直接下載知識(shí)內(nèi)容。信息系統(tǒng)可提供下載申請(qǐng)功能，使原本不在知識(shí)下載范圍內(nèi)的用戶能夠通過申請(qǐng)下載知識(shí)內(nèi)容。

對(duì)于知識(shí)訪問控制要求更為嚴(yán)格的企業(yè)，例如涉及國(guó)家秘密的企業(yè)，還可基于知識(shí)密級(jí)與人員涉密等級(jí)做更進(jìn)一步的訪問控制，在此不再敘述。

4 結(jié)語(yǔ)

本文提出的知識(shí)模板定義與應(yīng)用框架、分層主分類與多維標(biāo)簽相結(jié)合的知識(shí)分類方法、知識(shí)訪問控制方法均應(yīng)用于某機(jī)械制造企業(yè)通用知識(shí)庫(kù)構(gòu)建。通過對(duì)知識(shí)模板定義與應(yīng)用框架進(jìn)行研究和應(yīng)用，滿足了該企業(yè)對(duì)45種不同類型知識(shí)進(jìn)行有效管理的需求，該方法具有較好的靈活性和可擴(kuò)展性；通過對(duì)分層主分類與多維標(biāo)簽相結(jié)合的知識(shí)分類方法進(jìn)行研究和應(yīng)用，既便于該企業(yè)對(duì)知識(shí)進(jìn)行分級(jí)管理，也滿足了基于主分類導(dǎo)航知識(shí)和基于標(biāo)簽多維度檢索知識(shí)的需求，覆蓋了10個(gè)領(lǐng)域板塊、90余個(gè)知識(shí)主題、近10萬(wàn)條知識(shí)內(nèi)容；通過對(duì)知識(shí)訪問控制方法進(jìn)行研究與應(yīng)用，在不影響該企業(yè)知識(shí)共享應(yīng)用的同時(shí)能夠降低重要、敏感知識(shí)資產(chǎn)被非法獲取和散播的風(fēng)險(xiǎn)。