鄭欒

俞熔堅(jiān)信，慢即是快，一家追求長期價(jià)值的公司，才是好公司。

上世紀(jì)90年代初，他帶著名校畢業(yè)的光環(huán)進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，卻在幾年后離開房地產(chǎn)，成了中國最早的一批投資人。

2007年，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境逐漸成熟，中國的風(fēng)投圈正要起勢之時(shí)，他又一頭扎進(jìn)了健康體檢這條“慢賽道”。

從某種程度上說，俞熔是先驗(yàn)性的幸運(yùn)，他沒有成為行業(yè)周期性有限的地產(chǎn)商人，也不是一個(gè)在風(fēng)口之后失去方向的投資人。他一頭扎進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)，來了一場一跑就是16年的馬拉松。

俞熔創(chuàng)立的美年健康集團(tuán)，今天已經(jīng)領(lǐng)跑健康管理這個(gè)潛力無限的行業(yè)，旗下有“美年大健康”“慈銘”“慈銘奧亞”“美兆”四大專業(yè)健康體檢品牌。截至2022年底，美年健康在全國300余座城市布局611家體檢中心，實(shí)現(xiàn)了中國內(nèi)地市場的全面覆蓋。美年健康已經(jīng)成為健康體檢行業(yè)的第一品牌。

同時(shí)，俞熔也希望美年成為真正的“領(lǐng)頭羊”，持續(xù)投資和幫助更多健康領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè)。

借助遍布全國的終端，以及海量的基礎(chǔ)健康數(shù)據(jù)，美年健康集團(tuán)的戰(zhàn)略已經(jīng)不止于體檢，而是打造了數(shù)據(jù)-服務(wù)-產(chǎn)業(yè)-孵化的大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)。這家企業(yè)的愿景是，通過自己的創(chuàng)新，來建設(shè)“健康中國”。

對俞熔來說，比企業(yè)規(guī)模更有意義的是，他和他的美年健康走過了一條前人從未踏足的路，為中國人的基礎(chǔ)健康做出了獨(dú)到的貢獻(xiàn)。健康產(chǎn)業(yè)是一條他愿意為之奮斗到底的路，是一座他必須要攀到山頂?shù)母叻濉?/p>

行百里者半九十，珠峰的最后九百米是最難攀登的。但健康產(chǎn)業(yè)是眾望所歸的事業(yè)，俞熔相信他可以攀上山頂，看到最壯闊的風(fēng)景。用他自己的話表述，那就是“美年健康是長期主義的勝利”。

把自己丟到海里去

商界記者在鄭州見到了俞熔。美年健康集團(tuán)的半年總結(jié)會(huì)在這里召開，俞熔做了發(fā)言。

一向不太喜歡表露心跡的他說，鄭州市和整個(gè)河南大區(qū)，是美年健康上半年增長最快的市場。顯然，選擇在這里召開重要的半年會(huì)，他有許多話不需要直接說，就像躺到核磁共振儀上，想說的和說不出的，都能看得一清二楚。

俞熔是70后，與同時(shí)代的很多企業(yè)家不同，他不是海歸精英，也并非草莽出身。

他祖籍福建福清，這里既是著名的僑鄉(xiāng)，也是閩商重要的發(fā)源地之一，玻璃大王曹德旺就是福清人。與眾多的福清商人不同，俞熔的父母是知識分子，兩人都是西安交大的教授，在父母的引導(dǎo)和環(huán)境的影響下，俞熔成長為了學(xué)霸。

“選擇上海就讀大學(xué)，最初源于‘交大‘情結(jié)。我的父母都是西安交大的教師，退休后希望去南方。因此，當(dāng)時(shí)第一想法就是上海，加上我從小受到理工科氣氛的熏陶，最終選擇了上海交大?！?/p>

1989年，俞熔坐著火車來到上海，來到了中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的最前沿。那年上海市的GDP是696.54億元，位列全國第一，領(lǐng)先北京240多億元。時(shí)代的浪潮下，俞熔在學(xué)習(xí)之余觀察到的社會(huì)，完全是日新月異的。

4年后，俞熔從通信工程專業(yè)畢業(yè)，他做出了一個(gè)出人意料的決定——放棄國家分配的工作，進(jìn)入了一家房地產(chǎn)公司。

放棄鐵飯碗，并且從大學(xué)的專業(yè)轉(zhuǎn)行，是俞熔深思熟慮后的結(jié)果。1993年的上海，新客站剛剛建成，乘客摩肩接踵；整個(gè)上海都可以看到建設(shè)中的東方明珠塔；浦東新區(qū)正式成立，楊浦大橋也于當(dāng)年通車，浦東成為全國關(guān)注的焦點(diǎn)。

“那時(shí)候讀書讀得不太理想，成績不夠拔尖，不然我也不會(huì)放棄學(xué)了4年的大學(xué)專業(yè)?！闭劶按耸?，俞熔顯得很謙虛。但這也成為他身上重要的標(biāo)簽：他或許并不清楚自己擅長什么，也并不清楚清楚時(shí)代需要什么。想學(xué)會(huì)游泳，就把自己丟到海里去。在一次次的創(chuàng)業(yè)中，俞熔知道，只有身在其中去做，才能撥開眼前一切的迷霧。

身處于飛馳的時(shí)代列車上，俞熔動(dòng)了創(chuàng)業(yè)的念頭。在一家房地產(chǎn)策劃公司工作兩年后，俞熔創(chuàng)辦了自己的房地產(chǎn)公司。

俞熔是幸運(yùn)的，飛速崛起的中國經(jīng)濟(jì)給他帶來了第一筆財(cái)富。但不到30歲的他，卻逐漸萌生了退出房地產(chǎn)市場的念頭。1996-1997年，房地產(chǎn)行業(yè)迎來第一次冰點(diǎn)，平均利潤率僅0.91%，出現(xiàn)全面虧損。俞熔深知，在那個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，只有上規(guī)模的房企，才有可能撐過冬天。

俞熔果斷賣掉了公司，轉(zhuǎn)身成了一名投資人。

冷面棋手

1998年，俞熔成立了天億投資集團(tuán)公司。

俞熔是國內(nèi)最早的風(fēng)險(xiǎn)投資人之一，當(dāng)時(shí)熊曉鴿剛剛代表IDG與國家科技部建立科技風(fēng)險(xiǎn)投資基金，紅杉中國、高瓴資本、真格基金等都還沒有成立。天億投資集團(tuán)投出了8家上市公司，投資范圍涉及房地產(chǎn)、高科技、農(nóng)業(yè)、證券、環(huán)保等多個(gè)領(lǐng)域，包括電腦外設(shè)領(lǐng)域的知名品牌雷柏科技。

這可以看出俞熔看項(xiàng)目的眼光有多么“毒”，投資的“勢力范圍”是多么大。盡管投資事業(yè)已經(jīng)有所成就，但俞熔還是感到了一絲迷惘。他覺得，天億投資沒有深入到任何一個(gè)行業(yè)中，沒有找到一條真正有潛力的賽道。

身邊人總說他是個(gè)不茍言笑的人，但反應(yīng)敏捷，隨時(shí)在思考。他從不盲目跟隨，也不喜歡在最熱門的領(lǐng)域競爭，更擅長做一個(gè)思而后行的棋手，一個(gè)如同AI般不斷精進(jìn)自己的冷面棋手。

在不斷的找項(xiàng)目、投項(xiàng)目過程中，俞熔發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療或許是一個(gè)不錯(cuò)的賽道。只要建立壁壘，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)就能提供源源不斷的利潤。同時(shí)，國內(nèi)大量的細(xì)分醫(yī)療領(lǐng)域被外國技術(shù)“卡脖子”，如果能啃下這些硬骨頭，對國人的健康都將大有裨益。

2005年，機(jī)緣巧合之下，俞熔接觸到了體檢行業(yè)。

彼時(shí)，中國的城市居民，經(jīng)歷了“非典”之后，對專業(yè)、系統(tǒng)化體檢的需求正在增加，很多企業(yè)開始為職工購買體檢服務(wù)。而“相對于臨床醫(yī)學(xué)，預(yù)防醫(yī)學(xué)剛剛成長起來，競爭少，機(jī)會(huì)多”。

當(dāng)年，天億醫(yī)療從上海市衛(wèi)生局手中接過了國賓體檢20%的股權(quán)，在上海市西康路開設(shè)了第一家體檢中心，年?duì)I業(yè)額達(dá)到4 000多萬元，利潤高達(dá)1 000多萬元。

當(dāng)我們把美年大健康成長的故事講給東方戰(zhàn)略管理專家、北京華夏管理學(xué)院校長姜嵐昕的時(shí)候，作為診斷過無數(shù)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略管理專家，他說：“過去我們講，成功的企業(yè)家往往是靠關(guān)系、資源和個(gè)人英雄主義；現(xiàn)而今我們要講，成功的企業(yè)家往往是成功的產(chǎn)品經(jīng)理，因?yàn)槌錾漠a(chǎn)品經(jīng)理往往兼具市場敏銳度和企業(yè)價(jià)值定力?！?/p>

抓住破局點(diǎn)后，俞熔將手中的全部棋子攻了上去。他正式創(chuàng)辦了美年健康，并投入了創(chuàng)業(yè)的絕大部分精力。

投資和創(chuàng)業(yè)并舉的格局，讓俞熔有了更高維度的視角。冷面棋手俞熔，開始了他的資本運(yùn)作。

美年體檢大健康

作為一個(gè)相對重資產(chǎn)的行業(yè)，健康體檢企業(yè)的擴(kuò)張速度都不算太快。在俞熔入局時(shí)，還沒有一家全國性的品牌。在建立品牌護(hù)城河的過程中，沒有別的訣竅?！疤煜挛涔?，唯快不破”。

以往，體檢屬于醫(yī)院的非核心業(yè)務(wù)單元。不同于醫(yī)療機(jī)構(gòu)，體檢行業(yè)以設(shè)備和場景投入為主，具有復(fù)制和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)。同時(shí)，對于剛剛興起的大健康產(chǎn)業(yè)來講，作為一個(gè)新品類并沒有深入人心。如果在用戶心智尚未完全建立的時(shí)候，把品牌建設(shè)成為品類的代名詞，便能擁有廣闊的潛在市場。

而在用戶心中快速建立品牌的最佳辦法，就是規(guī)?；?。

姜嵐昕關(guān)注到美年健康后曾說：“一個(gè)企業(yè)能否活得長久，實(shí)現(xiàn)長期主義的勝利，關(guān)鍵在于它選擇的增長方式是肥胖式增長，還是腫瘤式增長，抑或是肌肉式增長?！?/p>

俞熔見證了太多資本運(yùn)作的案例。體檢行業(yè)相對專業(yè)化程度高，整體規(guī)模卻不大，自然狀態(tài)下的復(fù)制能力有限，一旦有資本介入，建立技術(shù)、人才、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系，就會(huì)變成強(qiáng)者通吃的戰(zhàn)場。他要搶在混戰(zhàn)開始前，帶領(lǐng)美年健康成為那個(gè)強(qiáng)者。

2011年10月17日，美年健康產(chǎn)業(yè)有限公司和沈陽大健康科技健康管理有限公司正式宣布合并為“美年大健康”集團(tuán)。行業(yè)第三和第四通過重組合并一躍成為行業(yè)第一，合并而成的美年大健康在全國的分支機(jī)構(gòu)擴(kuò)大至100家。

美年健康的擴(kuò)張之路，就此開始。美年大健康，與愛康國賓、慈銘體檢形成民營體檢“三巨頭”，而整個(gè)民營體檢市場形成了三巨頭與小型體檢機(jī)構(gòu)并存的局面。

2012年，美年健康并購深圳瑞格爾體檢連鎖機(jī)構(gòu)，并獲得凱雷投資集團(tuán)的注資；次年中國平安和中法合作基金先后入股美年健康，俞熔手中有了充足的彈藥。2014年，慈銘IPO失敗后，美年與慈銘簽訂收購協(xié)議，分兩批收購慈銘股份。

隨后，美年健康成功在A股上市，俞熔充分發(fā)揮出自己作為投資人的眼光和資本運(yùn)作能力，完成了教科書級別的并購和整合。

2015年11月，美年健康正式登陸資本市場。美年健康和俞熔也出現(xiàn)在很多人的視野中。美年健康不僅成為一家公眾企業(yè)，也讓很多消費(fèi)者知道了專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)，逐步了解了健康管理行業(yè)。

美年健康的品牌力。已經(jīng)逐漸形成，但俞熔的心中還有更遠(yuǎn)大的愿景。

從某種角度而言，美年健康的擴(kuò)張和資本之路，是給中國大健康產(chǎn)業(yè)從商業(yè)模式、經(jīng)營思路、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面，做了一次全面的體檢，形成了“美年標(biāo)準(zhǔn)”和“美年價(jià)值”。

在上市活動(dòng)的現(xiàn)場，俞熔公開表示：“未來5年中，美年大健康希望做好以下4件事：建立中國最大最權(quán)威的個(gè)人健康數(shù)據(jù)中心，建立起中國最大最權(quán)威的醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，建立中國最大最高效的慢病重癥防治體系，以及中國最大的健康醫(yī)療創(chuàng)新企業(yè)成長平臺。”

慢行業(yè)中的快公司

談及那一場場驚心動(dòng)魄，席卷整個(gè)行業(yè)的并購，俞熔并不愿意做過多的渲染。在他看來，并購和擴(kuò)張，是美年上一階段已經(jīng)完成的任務(wù)了。

在一個(gè)慢行業(yè)中，俞熔打造了一家看似野蠻生長的快公司，但快只是它的第一步，它必須要跑贏所有人才能談價(jià)值。在完成行業(yè)整合后，美年健康開始有意放慢速度，建立自己的壁壘。在俞熔看來，要在體檢賽道取得長期優(yōu)勢，就必須提升專業(yè)能力，在核心消費(fèi)群體中建立起信任。相對公立三甲醫(yī)院，商業(yè)體檢機(jī)構(gòu)如果消費(fèi)者連這道門檻都不想邁過，又如何體驗(yàn)性價(jià)比、專業(yè)度和服務(wù)質(zhì)量呢？

這是一條漫長而艱難的路。

但俞熔非常樂觀，或者說，他和美年健康的每一位員工，都愿意懷著使命感，去堅(jiān)持做這件很難的事，這就是俞熔認(rèn)定的長期價(jià)值。

比如，鄭州市場。依靠專業(yè)度和服務(wù)能力，美年在鄭州入圍了公務(wù)員體檢招標(biāo)，這被河南分公司的團(tuán)隊(duì)視為一個(gè)絕佳的打開市場的機(jī)會(huì)。通過服務(wù)質(zhì)量和體檢的效率、專業(yè)度，以及體檢后的建議、關(guān)懷，美年在鄭州市場打出了口碑，每年選擇在美年接受體檢的人數(shù)都在上升。

放眼美年健康全國各業(yè)務(wù)單元，河南市場其實(shí)并非一枝獨(dú)秀。在專業(yè)和服務(wù)之上，美年健康打造的是一批批學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。同樣是河南市場，它的管理團(tuán)隊(duì)每年都會(huì)集中出去學(xué)習(xí)，讓整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)從戰(zhàn)略到執(zhí)行形成良性循環(huán)，特別是從“使命、愿景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)”四輪戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，再配套“戰(zhàn)前規(guī)劃、戰(zhàn)中執(zhí)行、戰(zhàn)后復(fù)盤”的執(zhí)行落地系統(tǒng)，組織全員不折不扣地直達(dá)成果。即使應(yīng)對過去3年對體檢產(chǎn)業(yè)極為不利的情形，依然游刃有余，并在今年上半年取得了令人矚目的成績。

除了政府機(jī)構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也看中了美年的潛力。2019年，阿里巴巴、螞蟻金服、云峰基金戰(zhàn)略入股美年健康，俞熔宣布，“協(xié)同阿里巴巴大健康生態(tài)，美年健康將在2020年加快線上業(yè)務(wù)發(fā)展，以迎接健康消費(fèi)升級的浪潮”。

2020年開始，美年聯(lián)合阿里健康，共同打造營銷 IP“美年大牌狂歡周”，并借此逐步介入阿里的線上體系。C端的消費(fèi)者只要打開支付寶的健康一欄，就能看到美年的服務(wù)。

隨著美年系與阿里系的從資本到業(yè)務(wù)層面的多點(diǎn)開花，美年健康已經(jīng)成為健康體檢行業(yè)的頭部品牌，其旗下并購的業(yè)務(wù)也已完全整合，俞熔“規(guī)模+品牌”互相驅(qū)動(dòng)，互相增長的戰(zhàn)略，獲得巨大成功。

從此之后，美年的品牌戰(zhàn)略進(jìn)入了新階段。全國化擴(kuò)張已經(jīng)完成，美年也成為一個(gè)被很多消費(fèi)者認(rèn)知的品牌。在絕大多數(shù)行業(yè)，成為頭部品牌就意味著規(guī)模效應(yīng)、贏家通吃。然而，健康產(chǎn)業(yè)是一個(gè)非常特殊的行業(yè)，被認(rèn)知不代表進(jìn)入消費(fèi)者的心智，也不代表被消費(fèi)者完全信任。

這條賽道上的品牌戰(zhàn)略，是一場持久戰(zhàn)。

擁抱AI時(shí)代

美年上市之后，俞熔逐漸發(fā)現(xiàn)了管理上的問題。“當(dāng)時(shí)美年全國已經(jīng)大概有100多家機(jī)構(gòu)，我發(fā)現(xiàn)管理消耗很大。我們原來叫‘連而不鎖，門店都有了，但很多都是孤島。”

為了更好地連接和管理門店，美年很早就開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如今，在美年總部的4樓，有一塊大屏幕，上面可以即時(shí)顯示全國所有門店的信息。美年全國有700臺低劑量的CT，每一臺機(jī)器今天檢測了多少人，每一個(gè)人檢查的時(shí)間多長，甚至具體到每一個(gè)人的輻射劑量是多少，都有詳細(xì)的數(shù)據(jù)。

在體檢信息的基礎(chǔ)上，美年逐漸將銷售、客服、人力資源、財(cái)務(wù)進(jìn)行數(shù)字化，數(shù)據(jù)匯集到總部，管理的難度一下就小了很多。而阿里的入股，進(jìn)一步助推了美年的數(shù)字化進(jìn)程。美年建立起技術(shù)中臺和數(shù)據(jù)中臺，打通了不同的大區(qū)、不同的城市、不同的門店，所有數(shù)據(jù)在中臺進(jìn)行匯總和處理，所有的技術(shù)也得以共享。

得益于高度的數(shù)字化，美年得以在AI時(shí)代來臨時(shí)，以領(lǐng)先者的姿態(tài)去適應(yīng)它、擁抱它。

俞熔舉例說，在體檢中，肺結(jié)節(jié)是一種很小的病，但這種小病的防患于未然，正是體檢最重要的意義。

通過AI和專業(yè)醫(yī)生的配合，美年可以幫助患者知道結(jié)節(jié)的位置、大小。絕大多數(shù)的結(jié)節(jié)是無害的，只需要定時(shí)檢查就可以確保身體健康。而美年可以在這些患者中，將具有病變風(fēng)險(xiǎn)的篩選出來，并且在專業(yè)醫(yī)生的診斷下，找到那1%～2%的高危人群，這樣既節(jié)約了絕大多數(shù)患者的成本，又高效地篩查出了高危人群。

對大眾來說，很難想象美年健康這樣一家公司會(huì)是一家科技導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司。俞熔的邏輯是，美年是體檢和健康管理領(lǐng)域的集合，比起綜合性醫(yī)院的體檢服務(wù)，有更靈活的商業(yè)模式，可以引進(jìn)更前沿的技術(shù)，這樣就能給消費(fèi)者帶來更好的服務(wù)。

但如果回到品牌的邏輯，“數(shù)據(jù)+科技”就很容易理解了。大健康領(lǐng)域不是靠低價(jià)、靠流量、靠廣告轟炸就能獲得消費(fèi)者信任的。美年的品牌力，要在無數(shù)消費(fèi)者的體驗(yàn)中，每一個(gè)消費(fèi)者體檢后的服務(wù)中，持續(xù)增長。

而數(shù)據(jù)和科技，正是美年不斷提升服務(wù)體驗(yàn)、服務(wù)效率的關(guān)鍵。

前端的力量

對美年健康來說，綜合性醫(yī)院并非意味著完全的競爭關(guān)系。作為一家健康管理企業(yè)，美年需要跟其強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，形成對健康管理的完全閉環(huán)。

俞熔借著肺結(jié)節(jié)的案例繼續(xù)分析，“找到肺結(jié)節(jié)的高危人群后，靠我們來治療就不夠了。我們可以聯(lián)系在國內(nèi)呼吸科實(shí)力較強(qiáng)的三甲醫(yī)院，比如說北大人民醫(yī)院，比如說上海市胸科醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院、廣州醫(yī)科大學(xué)附一院、中日友好醫(yī)院等，在我們的數(shù)據(jù)庫里，全國治療肺結(jié)節(jié)比較好的大概有20～30家頂尖的醫(yī)院，有這樣一個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，我們也能更好地幫助醫(yī)院去篩選高?；颊?，節(jié)約醫(yī)療資源?！?/p>

如果拿互聯(lián)網(wǎng)做比較，美年更像是與用戶交互的頁面、App等前端，從需求出發(fā)，對接到后端滿足更深層次需求的各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在我國醫(yī)療資源稀缺且很難公平分配的背景下，這種查治分離，通過預(yù)防醫(yī)學(xué)節(jié)約醫(yī)療資源的架構(gòu)變得極有意義。

“我一直覺得，預(yù)防醫(yī)學(xué)不僅是健康指標(biāo)，更是與國家健康事業(yè)休戚相關(guān)。從2016年到現(xiàn)在，‘預(yù)防與‘健康促進(jìn)頻繁地寫進(jìn)政府文件里，這本身就說明了未來國家政策的確定方向?！?p>

俞熔表示，未來美年將繼續(xù)提升數(shù)據(jù)分析的能力，建立和共享數(shù)據(jù)庫，讓更多的慢性病得以更早被發(fā)現(xiàn)、被治療，即使是阿爾茲海默癥這樣的未解難題，也可以盡量通過飲食調(diào)節(jié)等方式，推后患者的發(fā)病時(shí)間，變相提高患者的生活質(zhì)量。

在被問及是否會(huì)建立醫(yī)院的問題時(shí)，俞熔解釋到，美年不會(huì)，也沒有必要去建立自己的醫(yī)院。利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)去服務(wù)好用戶，并且將非隱私數(shù)據(jù)共享給醫(yī)院，和醫(yī)院形成一個(gè)互補(bǔ)的生態(tài)，才是美年的當(dāng)務(wù)之急。

“最近主動(dòng)找我們合作的三甲醫(yī)院，頂尖的醫(yī)學(xué)院越來越多，為什么？因?yàn)殡S著我們的專業(yè)化程度提高，數(shù)字化程度提高，用戶量越來越大，數(shù)據(jù)質(zhì)量就能不斷提高，能給未來科研提供的支持就越來越大?！敝v到這里，俞熔難得地露出了自豪的表情。

美年健康，爭一個(gè)滔滔不絕

和俞熔交談，很難想象這是一位通信工程專業(yè)畢業(yè)的企業(yè)家。

俞熔說，在體檢的過程中，檢查的專業(yè)度和技術(shù)含量，是最重要的兩件事。“比如說胃鏡的檢查，傳統(tǒng)的檢查手段體驗(yàn)很痛苦，麻醉具有風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在我們用機(jī)器人技術(shù)，例如膠囊機(jī)器人，通過技術(shù)的創(chuàng)新帶來體驗(yàn)的提升?！?/p>

“CT也是雙質(zhì)控加AI，當(dāng)?shù)赜跋窨漆t(yī)生先做一個(gè)報(bào)告，再由遠(yuǎn)程的專家做復(fù)核，再加上人工智能再核一遍，把風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)突顯出來?，F(xiàn)在還有一種最新的系統(tǒng)，從護(hù)士前臺抽血開始，標(biāo)本進(jìn)入自動(dòng)化流水線，在無人接觸的情況下完成所有專業(yè)檢測，最后的體檢報(bào)告在手機(jī)上呈現(xiàn)，未來我們的智能化、自動(dòng)化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化程度會(huì)不斷提高?！?/p>

聊到這些專業(yè)而又前沿的技術(shù)，俞熔如數(shù)家珍。為了更好地理解醫(yī)療行業(yè)，提升服務(wù)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，俞熔還專門讀了中國中醫(yī)科學(xué)院的博士。

“服務(wù)、環(huán)境、規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)備大家都買得起，專業(yè)的體檢機(jī)構(gòu)，比的就是專業(yè)能力，醫(yī)學(xué)術(shù)語叫學(xué)科水平?！?/p>

俞熔進(jìn)一步解釋，美年的主業(yè)是體檢和健康服務(wù)，做服務(wù)不能像做銷售一樣，依靠低價(jià)來贏得流量。但反過來看，常年使用美年服務(wù)的客戶也不會(huì)因?yàn)榈蛢r(jià)誘惑而輕易離開這個(gè)平臺。

亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯說：“如果你做一件事，把眼光放到未來三年，和你同臺競技的人很多；但如果你的目光能放到未來七年，那么可以和你競爭的人就很少了。因?yàn)楹苌儆泄驹敢庾瞿敲撮L遠(yuǎn)的打算?！?/p>

歸根結(jié)底，服務(wù)和技術(shù)帶來的體驗(yàn)，是吸引消費(fèi)者的唯一途徑，而通過反復(fù)高質(zhì)量的服務(wù)和消費(fèi)者建立信任，才是美年健康的壁壘。

美年健康有一點(diǎn)令人刮目相看，就是和消費(fèi)者建立信任這套長期價(jià)值，不僅是俞熔自己提出，自己踐行的，也是美年的員工們認(rèn)可并踐行的。

姜嵐昕也評價(jià)說，美年向上生長，其背后的核心原理是堅(jiān)守長期主義的價(jià)值觀，錨定在健康體檢領(lǐng)域做到中國乃至世界級的“品類王”。在實(shí)現(xiàn)世界級品類王的戰(zhàn)略進(jìn)程中，他把自己的理想和事業(yè)的追求，與客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、聯(lián)盟伙伴乃至社會(huì)大眾聯(lián)結(jié)在一起了，這也就找到了企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中最大的社會(huì)能量，擁有了驅(qū)動(dòng)組織前行的最大動(dòng)能。

“為什么我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)信心很足，就是因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)可這種長期主義，我們核心價(jià)值就是品質(zhì)驅(qū)動(dòng)的長期主義，每天去死磕，每天改善服務(wù)，每天提高一點(diǎn)，長年的累積就可以量變引起質(zhì)變。我們可以穩(wěn)健持續(xù)地成長很多年，讓用戶量持續(xù)的增長，因?yàn)檫@個(gè)市場太大了。以去年中國的體檢數(shù)據(jù)來看，我們的人口覆蓋率只有40%，而有體檢意愿的人群接近70%，市場有著翻倍增長的可能性。同時(shí)，我們?nèi)ツ甑目蛦蝺r(jià)還提升了10%?！?/p>

值得相信，看得見未來的長期主義，會(huì)讓組織始終充滿活力。

流水不爭先，爭的是滔滔不絕。美年健康，不僅要爭先，更要爭長期主義的滔滔不絕。

醫(yī)未病之病

“現(xiàn)在大環(huán)境不好，有很多投資界的小伙伴休息了，但我是不能休息的。大家從不同維度對社會(huì)做貢獻(xiàn)，我覺得未來10～20年健康是一個(gè)非常的重要的課題，它已經(jīng)超越了簡單的商業(yè)層面，跟民生有很大關(guān)系，同時(shí)它又具備商業(yè)化的屬性，而且有很強(qiáng)的科技屬性，所以在發(fā)展過程當(dāng)中有很多東西要學(xué)習(xí)，我相信科技立國當(dāng)中很重要的一點(diǎn)就是生命科技。”

即使大多數(shù)精力都放在了健康體檢領(lǐng)域，但俞熔還是保持了一個(gè)投資人的本色，尋找那些好的項(xiàng)目，幫助它們成長。

俞熔說，美年除了作為健康體檢的平臺入口，也可以是一個(gè)大的孵化平臺，他愿意幫扶一大批優(yōu)秀的創(chuàng)新企業(yè)成長起來，培養(yǎng)外圍生態(tài)圈的好苗子。

美年的確是這樣做的。

基于上下游產(chǎn)業(yè)鏈的布局，美年健康堅(jiān)持“做大主業(yè)、建立生態(tài)、形成閉環(huán)”的生態(tài)圈發(fā)展戰(zhàn)略，在發(fā)力“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療領(lǐng)域的同時(shí)，也在“醫(yī)療健康+”生態(tài)圈建設(shè)方面不斷拓展，從前端的檢測、診斷等線上線下環(huán)節(jié)逐步向鏈條后方延伸。

在生態(tài)圈建設(shè)上，天億投資重點(diǎn)布局了先進(jìn)診斷、?？漆t(yī)療服務(wù)、慢病管理、基因檢測、大數(shù)據(jù)與人工智能、遠(yuǎn)程醫(yī)療、中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、健康保險(xiǎn)、產(chǎn)業(yè)孵化載體等核心賽道。

美年這個(gè)平臺上的品牌矩陣，正在不斷擴(kuò)大。

俞熔堅(jiān)信，技術(shù)的進(jìn)步和數(shù)據(jù)的積累，能極大緩解中國醫(yī)療資源的不足。

“其實(shí)我們說優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源不足，最終困擾我們的是優(yōu)質(zhì)醫(yī)生的不足，好的醫(yī)生培養(yǎng)太慢了，他需要不斷的診斷，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，逐漸成長。而人工智能的意義是什么？它可以在極短的時(shí)間內(nèi)完成海量病例的學(xué)習(xí)，也許我們無法讓人工智能獨(dú)立診斷，但即使是輔助醫(yī)生，也是非常有意義的。如果每一個(gè)縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)生，都能得到頂尖水平的輔助，那么我們的基層醫(yī)療就能得到很大的提升。”

藥圣孫思邈說，“上醫(yī)醫(yī)未病之病，中醫(yī)醫(yī)欲病之病，下醫(yī)醫(yī)已病之病”。俞熔和他創(chuàng)立的美年健康，就致力于醫(yī)未病之病和欲病之病。

孫思邈晚年時(shí)，拒絕了功名利祿，隱居五臺山中，一心種藥采藥，著書立說。俞熔的創(chuàng)業(yè)與生活，也同樣簡單。作為企業(yè)家，俞熔坦言，他沒有什么愛好和娛樂，甚至連自我調(diào)節(jié)的方法，都是換種方式工作。美年的很多重大、正確的決定，都是他在飛機(jī)上做出來的，因?yàn)橹挥性陲w機(jī)上，可以遠(yuǎn)離手機(jī)和社交媒體的干擾，有時(shí)間和空間進(jìn)行深度的思考。

很多人不理解俞熔，公司上市了，為什么不放松放松，享受生活。然而，這個(gè)世界上就有這么一種人，只要認(rèn)準(zhǔn)了方向，便不管耳邊的雜音。

姜嵐昕評價(jià)美年和俞熔說，企業(yè)未來能穿越經(jīng)濟(jì)周期和時(shí)代變化，一定靠的是企業(yè)的使命驅(qū)動(dòng)、戰(zhàn)略聚力和傳承人的意志，同時(shí)，找到超越賺錢以外更崇高的目標(biāo)這樣才能凝聚更多關(guān)聯(lián)的生命彼此托起。

黑格爾說，“世上大概有兩種人，一種人畢生致力于擁有，另一種人畢生致力于有所作為。一心渴望擁有，一旦沒有達(dá)到目的，就會(huì)失落、痛苦和絕望。心無旁騖，專心于事業(yè)的追求，就會(huì)忘掉許多煩惱，找到許多努力過程中的快樂。”

探索生命的意義，幫助更多人遠(yuǎn)離病痛，也許就是只屬于俞熔的快樂。