穆 毅

（作者單位：德陽市廣播電視臺）

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，微博、微信、短視頻等新媒體平臺在人們的生活中越來越流行，人們在接收信息時已經(jīng)不滿足于被動地接收，各種新媒體的雙向互動模式受到越來越多的歡迎。傳統(tǒng)廣播節(jié)目如何在這樣的競爭中跟上時代的步伐，如何把挑戰(zhàn)變?yōu)闄C遇，是亟待解決的問題。在實際的廣播直播節(jié)目中，傳統(tǒng)的模式是主持人說，聽眾聽。節(jié)目的內容、走向完全取決于主持人。這樣的形式讓聽眾缺乏參與感，節(jié)目質量完全取決于主持人的水平和狀態(tài)。筆者在一線從事廣播直播節(jié)目近二十年，擁有十多年話題互動類直播節(jié)目經(jīng)驗?；诖耍疚慕Y合實例分析互動話題在廣播直播節(jié)目中的作用，并在話題選擇上提出一些建議。

1 互動話題在廣播直播節(jié)目中的作用

1.1 豐富節(jié)目的形式

隨著新媒體的不斷更新發(fā)展，人們獲取信息的范圍越來越廣，生活方式越來越新穎，在今天人們更傾向于使用新媒體工具進行交流和獲取信息。話題互動類直播節(jié)目可以豐富廣播節(jié)目的形式，讓節(jié)目有更好的靈活性和自由度[1]。互動話題能更好地滿足不同受眾對直播節(jié)目內容的需求，也有助于提高收聽率，更好地贏得受眾的關注和支持。話題的選擇包羅萬象，大到時事熱點，小到生活瑣事，豐富的內容可以提升廣播內容的多樣性，也讓聽眾樂在其中。從目前廣播節(jié)目發(fā)展來看，這樣的節(jié)目形式利用了新媒體手段，符合聽眾收聽廣播的需求，傳播效果有保障，可以說這樣的節(jié)目是未來廣播發(fā)展的趨勢之一。

1.2 提升節(jié)目的針對性

在新媒體的影響下，通過關注固定內容的主題選擇廣播直播節(jié)目的互動話題，能夠更好地增加聽眾對于整體節(jié)目的討論和參與感，更好地提升廣播直播節(jié)目的針對性和凝聚力。在掌握聽眾需求的前提下，正確選擇互動話題的內容，增添更多的互動方式，才能抓準聽眾的心，從而能夠更好地集中聽眾的注意力，使廣播直播節(jié)目更有趣。例如，很多城市廣播節(jié)目選擇方言、特產(chǎn)、當?shù)孛朗车染哂械赜蛱厣脑掝}，就能很好地吸引本地聽眾，提升節(jié)目在當?shù)氐挠绊懥Α?/p>

1.3 加強和聽眾的互動

“無互動，不廣播?！睆V播節(jié)目互動的渠道從最早的書信到后來的熱線、短信、微信，可以說互動是廣播擁有眾多忠實聽眾，擁有親切的媒體屬性的重要原因。點歌、分享節(jié)目感受、求助、交友……各種廣播的互動主題也伴隨著廣播媒體的發(fā)展不斷發(fā)展。當下信息爆炸的時代，話題互動則是最能拉近聽眾與主持人距離的一種方式。它不僅讓節(jié)目內容更加豐富靈動，更增強了聽眾和主持人之間的聯(lián)系，使得節(jié)目的收聽效果更加突出。直播節(jié)目的話題互動能更好地激發(fā)受眾的討論，改善受眾只能是接受者的片面性。聽眾可以通過直播節(jié)目表達自己的觀點，讓自己的表達成為節(jié)目內容的一部分。在這個過程中，直播主持人通過和聽眾的互動表現(xiàn)出強烈的交互性。實踐表明，當聽眾的觀點表達通過廣播節(jié)目播出后，他們的成就感和認同感會非常高，對節(jié)目的忠實度、好感度也會明顯提升。

1.4 凸顯本土化、地域性優(yōu)勢

廣播媒體的本土化、地域性特點非常突出，目前大多數(shù)的地方臺針對當?shù)芈牨姶蛟斓谋就粱?jié)目都取得了不錯的成績。路況信息、美食節(jié)目、民生熱線等常見的廣播節(jié)目類型大都圍繞當?shù)靥厣?，播出聽眾喜聞樂見的內容。話題互動類節(jié)目結合當?shù)芈牨婈P心的熱點問題，通過主持人對本土文化、地域特色的充分了解，輕易融入當?shù)厝罕娚?，很好地彰顯廣播節(jié)目的本土化優(yōu)勢。特別是一些節(jié)目使用方言、增加語音互動等形式，讓節(jié)目從聽覺上就充滿了地域風味，很容易在短時間內就抓住聽眾的注意力。

2 廣播直播節(jié)目互動話題選擇標準

2.1 積極、健康、正能量

在話題選擇上不能為了增加收聽率和互動性，選擇一些低俗、獵奇、社會爭議較大的話題。廣播話題首先要樹立正確的傳播理念，堅持社會效益優(yōu)先。要通過話題互動來傳播積極的思想觀念和健康的生活態(tài)度。這樣的引導，沒有說教、沒有填鴨、真正做到了潤物細無聲。因此，廣播話題互動節(jié)目和其他類型的節(jié)目一樣，也要把社會效益放在第一位，努力做到社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一，這是媒體人應有的態(tài)度。從這個意義上說，找到好的話題尤為重要。好的話題可以在輕松的聊天過程中傳播正確的價值觀，傳遞積極的生活態(tài)度，引導廣大受眾樹立健康的生活方式。同時，在選擇話題時，還應該注意人文關懷，為聽眾帶來娛樂、趣味的同時，要體現(xiàn)媒體的擔當。在具體的工作實踐中，可以把大到國家政策、社會熱點，小到流行趨勢、奇聞逸事用輕松的方式傳播，讓聽眾從中受益。

2.2 保證時效性

廣播直播互動話題的及時性和關注度也是非常重要的。時效性是新聞素材最為重要的原則。不僅新聞需要時效性和關注度，廣播直播互動話題也同樣需要[2]。某種程度上來說，廣播直播節(jié)目中討論的話題也應該是符合新聞的各種要素的。一般來說，發(fā)生在近期的事情對于聽眾的吸引力要更大一些，更會引起人們的注意，讓聽眾樂于參與討論。

筆者主持的廣播節(jié)目是德陽經(jīng)濟生活廣播早高峰時段的《快樂早點到》。在實際工作中，往往會在直播前一晚，關注全天的熱門事件，通過新聞找話題，這樣既能確保話題的時效性，又能讓話題有所依托，喚起聽眾的參與熱情。這個問題并不難理解，因為越是影響巨大、越是新近發(fā)生的事件就越是會引起注意，引起受眾的發(fā)言欲望，帶來話題的參與熱情。如果你選擇了一個大家已經(jīng)討論了很久的話題，如世界杯結束半個月了你還在談論關于世界杯的話題，這樣的話題選擇就顯得過時了?；蛘咴掝}沒有什么影響力，也就是關注度不夠高，不具備討論的價值。

2.3 保證貼近性

廣播直播節(jié)目的互動主題的選擇要選自聽眾的生活之中，這一點是至關重要的。如果話題的選擇不接近聽眾生活，反而是遠離生活較為不真實的東西，那么聽眾就難以加入互動之中。因此，在話題的選擇上要格外重視話題的貼近性，可以將與聽眾生活有關的方方面面都選入素材中，進而進行篩選。同時，廣播主持人在互動的過程中需要更多地考慮到聽眾，不能夠只是根據(jù)自己的喜好隨意選擇話題，話題要貼近聽眾自身才能被接受，這對于聽眾與媒體之間的聯(lián)系是非常重要的。話題來源于生活，這就需要主持人在生活中多觀察、多留意。越是接地氣的話題，往往越容易引起共鳴。

話題互動類節(jié)目是否成功，取決于聽眾的參與程度，包括參與的數(shù)量和質量。因此，在話題選擇時，除了考慮聽眾對話題的興趣外，還要考慮聽眾對該話題的參與能力[3]。好的話題既能調動聽眾參與積極性，又能讓其不僅想說話，還能有話說、說得好。要達到這樣的效果，需要主持人深入了解聽眾的心理預期和參與話題的出發(fā)點，了解聽眾的參與話題能力和認知、表達水平，綜合考慮各方面因素，才能讓聽眾真正參與互動，防止沒有互動或為互動而互動。例如，在選擇有關學習的話題時，盡量不要把學歷定得太高，如“我的大學”之類的話題，因為不是所有的聽眾都讀過大學，這樣的話題讓很多沒上過大學的人沒辦法參與，也失去了表達的欲望。

在進行話題選擇時，會涉及大量的新聞事件。如果選擇這類話題，應該多考慮聽眾的思辨性，同時主持人要在節(jié)目中引導聽眾闡述不同觀點，讓大家討論起來，主持人適時地拋磚引玉，能夠不斷產(chǎn)生新的觀點。此外，話題的范圍不要太狹窄，只針對一小部分聽眾，爭取讓更多的群體愿意參與討論。同時，主持人要通過引導，讓聽眾針對話題進行思考、探討，為豐富的節(jié)目內容留下空間。另外，在話題選擇時要盡量避免觀點比較單一的話題，如“你上班常用的交通工具是什么”。因為問題的答案無非就那幾種，當聽眾參與互動時很容易造成互動內容重復，缺乏持續(xù)吸引力。

2.4 符合節(jié)目定位

廣播節(jié)目經(jīng)過多年的發(fā)展，內容和定位在不斷細分，如新聞類、音樂類、談話類、行業(yè)類，等等。廣播互動話題的選擇一定要緊扣節(jié)目定位，針對不同類型、不同受眾的特點來設置節(jié)目話題。

一是符合受眾定位。不同的廣播節(jié)目有不同的目標受眾群。廣播節(jié)目要在受眾之間尋找到同質的特征，如性別、年齡、學歷水平、職業(yè)、收入等，在選擇互動話題時要最大限度地匹配節(jié)目受眾的特征，吸引更多的聽眾。

二是了解受眾的需求。要了解受眾的基本態(tài)度、傾向與思想觀念，有針對性地尋找話題。如一些本地電臺，就應該多設計本土話題；音樂類的節(jié)目可以設計一些跟歌曲、歌手有關的話題。

三是話題內容的持續(xù)性。要圍繞節(jié)目定位尋找合適的話題，話題盡量圍繞一條主線，巧妙做出變化，形成品牌。如果話題方向過于雜亂，會讓節(jié)目顯得松散零亂。例如，美食類節(jié)目的話題選擇一定要結合美食，新聞類節(jié)目的話題選擇一定要有新聞由頭，否則不僅容易形成節(jié)目的同質化，還會造成節(jié)目定位不清晰。

2.5 話題要從細微處切入

有經(jīng)驗的主持人，懂得選擇互動題目的切入點，有的放矢。簡單說，就是掌握好話題選擇的范圍，給聽眾提供參與討論的空間。比如，在長假期間設置與旅行相關的話題，給定一個明確的范圍，是國內、省內還是周邊，這樣才能讓聽眾有明確的參與目標[4]。

在切入話題時要從小處入手，不宜過大，否則聽眾會對話題產(chǎn)生距離感，無法參與到互動中來，不僅話題無從說起，還會對節(jié)目主旨一頭霧水。例如：節(jié)目主題是關于藝術教育的內容，如果將話題設置為“藝術教育的重要性”，專業(yè)性太強，指向性不夠明確，就會泛泛而談；如果設置為“你最想學什么藝術特長，為什么？”，聽眾就很容易被帶入討論中。這樣的切入點不僅利于聽眾明確話題的主旨，而且利于主持人把控話題的深度和進展，對提升節(jié)目的參與率非常重要。

2.6 避免消極負面信息

在主持廣播直播話題討論類節(jié)目時，有一個非常重要的因素，就是如何確保節(jié)目的正面性。作為傳統(tǒng)媒體，節(jié)目里不能出現(xiàn)任何違背法律道德、公序良俗的內容。而在直播互動時，不同素質的聽眾會讓話題互動時產(chǎn)生很多不可控的因素。盡管我們可以通過一些技術手段、主持人的篩選來過濾掉一些負面的表達，但由于聽眾的學識、看問題角度、思想觀念等良莠不齊，消極負面的信息難免會出現(xiàn)在節(jié)目當中。根據(jù)筆者多年的經(jīng)驗，其實這個問題在話題選擇時就可以很好地規(guī)避。設置話題時需要主持人有一定的預見性，充分考慮到直播過程中可能會出現(xiàn)的“雜音”。話題選擇時要均衡社會效益和經(jīng)濟效益，充分地考慮到既讓聽眾積極參與、節(jié)目可聽性強，又符合相關政策法規(guī)，不違反相關宣傳紀律。

2.7 話題節(jié)目需要引導

廣播直播話題互動節(jié)目的好壞很大限度上取決于聽眾互動的熱情與否。如果聽眾的參與度大，節(jié)目內容豐富有營養(yǎng)，該期節(jié)目大概率可聽性強、質量較高；如果聽眾參與度低，大多數(shù)時間是主持人自說自話，那么該期節(jié)目可能質量堪憂。所以，在節(jié)目初創(chuàng)階段還沒有形成聽眾收聽習慣或者節(jié)目剛開始階段，有必要進行有效的引導。這是話題互動類節(jié)目必須要走的一個階段，目的是讓聽眾形成收聽和互動習慣，讓節(jié)目的互動內容真正來自聽眾的參與。在實際的工作中，一方面我們可以安排一些“托”。在節(jié)目開頭往往有些冷場，這樣的準備會使節(jié)目聽起來參與的人多，聽眾會更有表達欲望。另一方面，當話題拋出后，主持人可以先發(fā)表自己的觀點，該觀點一定要有一定的代表性，能起到拋磚引玉的作用，勾起聽眾參與討論的欲望，同時確定接下來的討論方向。但要注意的是，這些“托”表達的內容一定是要用心準備的，是要帶著目的性設計過的，不僅要有趣味、有代表性，還得導向正確。

3 結語

當今的廣播直播節(jié)目要想得到更好的發(fā)展，就要重視起對于廣播直播節(jié)目上互動話題的正確選擇，好的話題不僅能讓節(jié)目聽起來熱鬧、豐富、接地氣，還能形成收聽黏性，不斷提升節(jié)目影響力。因此，在互動話題的選擇上，要有明確的目的性，按照及時性、關注、貼近的選擇原則，通過聽眾的互動來放大話題的作用和價值，豐富節(jié)目的形式，提升節(jié)目對于聽眾的影響力，重視聽眾的參與，進而更好地推動廣播媒體行業(yè)的發(fā)展[5]。

直播互動話題類節(jié)目讓傳統(tǒng)的廣播直播有了一扇新的窗口，它打破了原有封閉的傳播方式，讓主持人和聽眾能夠充分互動起來，聽眾對節(jié)目和主持人更有認同感，而話題設立的好壞，將決定這份聯(lián)系的緊密程度。當然，要做好這類型的節(jié)目，除了選擇好話題之外，主持人的前期準備、臨場應變能力、綜合素養(yǎng)、知識儲備、個性特點都將影響節(jié)目最終的質量。通過廣播話題互動，廣播節(jié)目介入社會生活的方方面面，延續(xù)廣播媒體親切、貼近的媒體屬性，真正成為一個交流思想、引導受眾、服務社會的平臺。