寧高寧

中國中化控股有限責(zé)任公司原董事長、黨組書記

戰(zhàn)略和執(zhí)行的核心是團(tuán)隊(duì)與人。企業(yè)家得有“人感”，沒有“人感”是很難有領(lǐng)導(dǎo)力的。所謂的“人感”，是指對人的感覺。我們通過對人性的基本理解，對人的基本訴求、性格、能力、特點(diǎn)、經(jīng)歷進(jìn)行觀察和分析并得出一個判斷標(biāo)準(zhǔn)。你會知道這個人適合做什么、不能做什么，或者我們需要什么樣的人，組織怎樣才能培養(yǎng)出這樣的人。每個人都有自己的性格、風(fēng)格、管理手段和方式，最后會形成相應(yīng)的文化和“人感”來支撐組織。具備“人感”是很關(guān)鍵、很難的事情，因?yàn)樗皇峭ㄟ^短時間就能培養(yǎng)出來的。

劉書博 中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院戰(zhàn)略系副教授

曾國藩將“明”作為做事的第一要義。什么是“明”？曾國藩做出了具體解釋：“明”包括高明和精明。所謂高明，就是做事有大局觀，能跳出具體事、具體人、具體時代，看到不變的規(guī)律、問題的核心、處理的原則。掌握了這種高明的境界，做人做事也就能漸漸歸于平實(shí)。而所謂精明，是指做事的精密度很高，能夠通過調(diào)查研究，獲得足夠詳盡的信息，然后多方推理，反復(fù)論證，得出符合邏輯的結(jié)論，不拍腦袋，不想當(dāng)然，事事求真、求精、求準(zhǔn)。于是，做事也就漸漸實(shí)在，人也漸漸變得精明。這看似笨拙，其實(shí)是做事唯一的捷徑。

康斯坦丁諾斯·馬基德斯 倫敦商學(xué)院戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)學(xué)教授

戰(zhàn)略就是要做出艱難的選擇：組織將做什么，更重要的是，它將不做什么。隨之而來的問題是：“它是關(guān)于什么的選擇？”這個問題沒有一致的答案，但至少有三個關(guān)于戰(zhàn)略的選擇需要做出：誰，做什么，如何做。誰，即哪些人屬于目標(biāo)客戶，哪些人不屬于目標(biāo)客戶；做什么，即應(yīng)該為這些客戶提供什么，不應(yīng)該提供什么；如何做，即為了實(shí)現(xiàn)這一切，應(yīng)該進(jìn)行哪些價值鏈活動，不應(yīng)該進(jìn)行哪些活動。這三個參數(shù)構(gòu)成了組織的戰(zhàn)略，確定了組織在行業(yè)中的定位，以及員工可以自由自主行動的范圍。

束從軒 老鄉(xiāng)雞餐飲服務(wù)有限公司董事長

對于企業(yè)來講，企業(yè)文化是隨著企業(yè)的成長不斷變化的。一開始是老板文化，老板帶著員工干，老板什么文化，員工就是什么文化。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，老板影響不了那么多人了，這個時候靠骨干，他們把文化進(jìn)行歸納整理，再傳播，這是第二個階段。到了第三階段，人更多了，企業(yè)就要為文化定義一種機(jī)制。制度是文化的落地，文化是制度的補(bǔ)充。那么企業(yè)文化怎么做？很簡單：第一，達(dá)成共識，不要光自己想；第二，老板以身作則；第三就是講故事、立標(biāo)桿、增加儀式感。這樣，文化基本上就立起來了。