一家企業(yè)最需要的信息，以初始化、無序的形式呈現(xiàn)出來時(shí)才是可用的。決策，特別是戰(zhàn)略性決策，最需要企業(yè)外部的信息。結(jié)果、機(jī)遇和威脅只存在于企業(yè)外部。

——現(xiàn)代管理學(xué)之父 彼得·德魯克

成功是由基于正確常識、商業(yè)意識的根本原則而非知識治理、預(yù)算和大堆數(shù)據(jù)所決定的。

——ALDI北方公司董事總經(jīng)理 迪特爾·布蘭德斯

一味地相信基于目標(biāo)的探索和評估，往往只會導(dǎo)致平庸的結(jié)果和墨守成規(guī)，繼而停滯不前。

——人工智能科學(xué)家 肯尼斯·斯坦利

在管理中，尤其是在高管職位上，承認(rèn)自己不懂某件事情需要勇氣。如果高管們都能表現(xiàn)出這種水平的誠實(shí)，對企業(yè)是一件好事。

——樂高首席運(yùn)營官 巴利·帕達(dá)

如果你想建造一艘船，先不要把人們召集起來采集木材，發(fā)號施令，要引導(dǎo)他們向往浩瀚無邊的大海。

—— 法國作家、飛行員 圣?？颂K佩里

損失，即由于質(zhì)量問題而必須摒棄的產(chǎn)品，并不是由占據(jù)大多數(shù)的原因引發(fā)的。恰恰相反，損失呈不平衡分布，極小部分質(zhì)量問題總是會引起大部分的質(zhì)量缺陷。

——美國電氣工程師 約瑟夫·朱蘭