文圖｜時書明

今年以來，山東省濟(jì)南市公安局交警支隊聚焦效率與公平、活力與秩序、作風(fēng)與形象，致力探索隊伍管理、交通安全、交通品質(zhì)、警務(wù)機(jī)制和數(shù)智交管“五個現(xiàn)代化”，推動公安交管工作高質(zhì)量發(fā)展。通過一系列新舉措，濟(jì)南主城區(qū)交通擁堵指數(shù)下降8%、通行速度提升7%，交通事故發(fā)生起數(shù)、傷亡人數(shù)雙下降，12345 熱線訴求總量下降49%，執(zhí)法異議訴求下降57%。

交警快速響應(yīng)及時疏導(dǎo)交通擁堵

構(gòu)建特色黨建體系

抓好隊伍建設(shè)是實現(xiàn)交管工作現(xiàn)代化的關(guān)鍵。濟(jì)南交警支隊堅持以黨建帶隊建，建立以黨員、警察、干部、單位“四個樣子”為構(gòu)架的特色黨建體系，提出“忠細(xì)實效嚴(yán)”五字標(biāo)準(zhǔn)，明確“極致規(guī)范”形象定位，倡導(dǎo)爭做“大寫的人”群體精神追求，努力實現(xiàn)“讓黨放心、讓群眾滿意、人人為我們點贊”。今年以來，支隊通過開展“為民辦實事、解難題”和愛心救助活動，涌現(xiàn)出救助燙傷嬰兒、及時護(hù)送考生、幫助患癌女孩圓夢等好人好事，各單位收到群眾錦旗、感謝信268 件，9 個集體、36 名民（輔）警受到上級表彰。新建、修改、完善制度機(jī)制12 類166 項，成立民（輔）警生活管理委員會，落實生日祝福等制度，制定“黃紅牌”通報、支隊長提醒和全警全員考核辦法等措施，激勵全警團(tuán)結(jié)奮斗、奮勇爭先。

為有效提升工作執(zhí)行力和效率，濟(jì)南交警支隊開展黨建工作、民意訴求、制度機(jī)制、人員崗位、執(zhí)法服務(wù)、警用裝備、辦公用房、內(nèi)務(wù)秩序、經(jīng)費保障、巡察反饋問題“十項梳理”。在全市設(shè)立18 個“標(biāo)準(zhǔn)化勤務(wù)崗”、12 個高級警官崗，交警支隊、大隊、中隊班子成員帶頭參加早晚高峰崗執(zhí)勤，層級叫響“對我監(jiān)督、勇做表率”，鍛造隊伍過硬作風(fēng)。尤其在臺風(fēng)“杜蘇芮”登陸濟(jì)南期間，支隊迅速啟動戰(zhàn)時黨建機(jī)制，全體黨員沖鋒在前，疏導(dǎo)交通，救助受困車輛與群眾，最大限度保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。

深化治堵治亂保暢

大道至簡，實干為要。濟(jì)南交警支隊聚焦交通治理精細(xì)化，堅持“小切口、大效果”，對經(jīng)十路奧體西路路口、順河高架經(jīng)四路下橋口等341 處擁堵點段進(jìn)行精細(xì)化治理，7 處路口改造典型案例被公安部交管局評為全國精選案例。其中，經(jīng)十路山大路路口創(chuàng)新設(shè)置“聯(lián)動式掉頭”口，允許6 輛車同步掉頭，通行效率提升17.1%；經(jīng)十路轉(zhuǎn)山西路至奧體西路路段，早7 時至9 時創(chuàng)新啟用“拉鏈車”，并對信號配時精細(xì)調(diào)整，通行效率提升36%，獲得群眾一致好評。支隊發(fā)揮交安委牽頭抓總作用，加強(qiáng)隱患整治精細(xì)化，推動11 個區(qū)縣將交通安全納入政府高質(zhì)量發(fā)展考核，9 個區(qū)縣將交通安全納入安全生產(chǎn)考核，壓實屬地管理責(zé)任。加強(qiáng)重點運輸企業(yè)車輛檢查，約談企業(yè)負(fù)責(zé)人并下達(dá)《隱患通知書》等，整改道路風(fēng)險隱患867 處，推動事故防范向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變。

為提高交通安全治理綜合水平，濟(jì)南交警支隊聚焦巡防管控精細(xì)化，創(chuàng)新推出“75651”標(biāo)準(zhǔn)化勤務(wù)機(jī)制，即基層中隊做到轄區(qū)重點部位、機(jī)動車輛、交通設(shè)施、電警卡口、停車泊位、重點人員和車輛7 個“底數(shù)清”，事故多發(fā)點段、堵點亂點、惡劣天氣、路面治安、交通樞紐5 個“情況明”，治堵措施有效、事故處理高效、警情處置實效、違法查處奏效、源頭管控長效等6 個“管控實”，與轄區(qū)黨政負(fù)責(zé)同志、相關(guān)警種、企事業(yè)單位、民意訴求人、業(yè)務(wù)工作人員5 個“溝通暢”和1 個“中隊吹哨、部門報到”的“支撐硬”保障。推進(jìn)122接處警改革，實行“聞警而動、再快一秒”警鈴模式，在高架路沿線重點匝道口和隧道口部署拖車“駐點值守”，打造10 分鐘救援圈，處警速度同比提升55%。為緩解停車難題，支隊在餐飲企業(yè)、商圈、景區(qū)、醫(yī)院等周邊道路增設(shè)臨時車位，開設(shè)老舊小區(qū)夜間限時停車位，推動共享地下停車場泊位等，并調(diào)動城管、物業(yè)、沿街單位等力量共管共治。同時，將停車泊位數(shù)據(jù)接入靜態(tài)交通云平臺，開發(fā)“便民地圖”小程序，落實違停10 分鐘提醒機(jī)制，提升停車智能化服務(wù)水平。

推進(jìn)警務(wù)機(jī)制改革

為實現(xiàn)數(shù)智公安交管提質(zhì)增效，濟(jì)南交警支隊打造“城市交通大腦”3.0 版，推動大數(shù)據(jù)與交通管理深度融合。完善“人工+智能”擁堵預(yù)警機(jī)制，建成綠波帶537 條，市區(qū)燈控路口綠波帶覆蓋率達(dá)到83%，啟用非現(xiàn)場執(zhí)法設(shè)備1623 處，調(diào)整優(yōu)化3800 處，配置鐵騎移動執(zhí)法設(shè)備74 套，通過“永不下崗的交警”提升管控效能。

濟(jì)南交警支隊進(jìn)一步創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，出臺小客車登記“一證通辦”、車管服務(wù)“上門幫辦”、在用車輛查驗“先辦后改”、機(jī)動車報廢注銷“全市通辦”、便利外地貨車駕駛?cè)恕耙淮a通行”等11 項便民惠企新舉措。今年，支隊累計辦理小客車登記“一證通辦”業(yè)務(wù)9000 余筆，推行“e 車檢”預(yù)約檢車11.82 萬輛，開通3 輛流動服務(wù)車，組建12 支黨員先鋒隊，走進(jìn)“重大項目、重點企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、社區(qū)農(nóng)村、科研院?！遍_展服務(wù)58次，讓企業(yè)和群眾體會到交管服務(wù)的“溫情暖意”。推行數(shù)智執(zhí)法監(jiān)督，搭建規(guī)范執(zhí)法“三個一”體系，建設(shè)一個中心（案管中心）、成立一個專班（法制工作專班）、完善一個平臺（規(guī)范執(zhí)法智慧應(yīng)用平臺），推進(jìn)數(shù)據(jù)融合，動態(tài)監(jiān)督評估執(zhí)法辦案質(zhì)效。建立民意訴求閉環(huán)機(jī)制，搭建“三方通話”直辦平臺，對群眾通過12345 熱線反映的執(zhí)法服務(wù)、事故處理、交通擁堵等訴求，群眾、熱線辦和交警三方實時連線，第一時間調(diào)度、第一時間解決，實時滿意度達(dá)99.29%。