文/李晴 趙佳

數(shù)字出版以其閱讀便捷、成本降低、互動性強、節(jié)約資源等優(yōu)勢在近年來成為出版業(yè)發(fā)展的重要趨勢之一。當前，國際中文教育數(shù)字出版處于快速發(fā)展期，隨著數(shù)字出版技術不斷更新，國際中文教育數(shù)字出版物的制作和分發(fā)技術也不斷進步，數(shù)字出版物越來越適應各種移動設備的需求，并且多媒體化程度和互動性越來越高。國際中文教育數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的日益成熟，體現(xiàn)在其內(nèi)容制作、分發(fā)、銷售和版權管理等各個環(huán)節(jié)，國際中文教育數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈逐漸形成并不斷完善。

一、國際中文教育數(shù)字資源與數(shù)字出版現(xiàn)狀

數(shù)字教學資源指的是經(jīng)過數(shù)字化處理，可以在計算機或網(wǎng)絡上運行的教學資源，包括以文字、圖片、音頻、視頻等形式呈現(xiàn)的課程資源和數(shù)字教材、數(shù)字圖書、教學課件、教學案例、教學軟件等。數(shù)字資源是數(shù)字出版的前提和基礎，數(shù)字出版則是數(shù)字資源的延伸和應用。數(shù)字資源的豐富和多樣性為數(shù)字出版提供了豐富的素材和內(nèi)容，數(shù)字出版則為數(shù)字資源的應用提供了更加便捷、實用的方式。

國際中文教育數(shù)字化教育是指運用數(shù)字化技術和網(wǎng)絡技術，將中文教學資源和教學服務數(shù)字化，以提高教學效率和便捷性，實現(xiàn)個性化教學，擴大教學范圍和覆蓋面，從而提高中文教育的質(zhì)量和水平。

國際中文教育數(shù)字資源主要包含以下幾個方面：一是中文在線教育平臺。全球中文在線教育平臺正處于繁榮發(fā)展階段，并具有顯著的發(fā)展特征。以亞洲作為發(fā)源地，逐漸向其他各大洲進行輻射滲透，在線教育平臺發(fā)展程度較高的北美洲、歐洲也逐漸開發(fā)中文在線教育平臺的市場。亞洲代表性的中文在線教育平臺如2021年由新東方推出的比鄰中文Blingo，以及由新加坡開發(fā)的LingoAce，后者獲得了1.6億美元B、C輪融資。2016年創(chuàng)建于新西蘭的悟空中文覆蓋國家達到118個，于2020年完成A輪融資。可以看出，中文在線教育平臺受到了國際教育資本的支持。伴隨著中文在線教育平臺的合作路徑多元化，在線中文教育的課程體系不斷完善成熟，數(shù)字出版的合作單位從原始的高校向企業(yè)、海外教育機構漸進延伸。

二是以中文慕課、中文教學視頻、中文微課為代表的視頻教學資源。當前，國內(nèi)中文慕課平臺提供的中文課程以語言要素、語言技能以及HSK應試輔導為主。同時，中文教師發(fā)展課程、文化傳播課程、中文+職業(yè)技能課程也逐漸加入研發(fā)。海外的中文慕課平臺如美國的Coursera、英國的FutureLearn等課程數(shù)量達到2萬門，學習人數(shù)多達2.2億。以YouTube、Tiktok為主的中文教學視頻受到中文學習者的廣泛歡迎，如YouTube中文教學頻道Learn Chinese with ChineseClass101.com獲得了60萬的訂閱人數(shù)，課程視頻總量達到上千。以《全國研究生漢語教學微課大賽》為代表的中文微課教學視頻順應了學習者對于碎片化學習的需求，逐漸成為中文數(shù)字資源的重要形式。

三是以中文數(shù)字教材、中文APP、中文智慧教室為代表的小、微型中文數(shù)字資源，這些資源充分體現(xiàn)了人工智能技術搭載下的國際中文教育應用，以視覺識別技術、語音合成識別技術、手寫識別、虛擬現(xiàn)實、元宇宙等為代表，形成了智能技術賦能下的中文教學資源由單一模態(tài)向多模態(tài)轉變，中文學習的沉浸感不斷增強。國際中文教育數(shù)字化教學已經(jīng)成為國際中文教育的一個重要組成部分，中文在線教育平臺、中文慕課、中文數(shù)字教材、中文APP等提供的數(shù)字教育資源，使中文教育更加普及化、便捷化、高效化，同時也為國際中文教育的發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn)。

二、國際中文教育數(shù)字出版現(xiàn)存問題

當前，國際中文教育數(shù)字出版在發(fā)展過程中還存在一些問題，主要包括以下幾個方面。

1.版權保護問題。數(shù)字出版物的復制、傳播和使用都可以很容易地通過互聯(lián)網(wǎng)和其他數(shù)字技術進行，這就使得數(shù)字出版物的版權面臨著更大的挑戰(zhàn)，因為數(shù)字出版物可以很容易地被復制和傳播，而且很難追蹤和控制其使用。由于疫情對現(xiàn)實教學帶來了挑戰(zhàn)，國際中文教育師生不得不向數(shù)字教學資源進行傾斜，導致短期內(nèi)數(shù)字資源急缺，盜版情況猖獗，許多中文學習者使用到的都是未經(jīng)許可轉載、二次加工的數(shù)字教學資源，導致數(shù)字資源的商業(yè)價值遭到侵害，中文數(shù)字教學資源產(chǎn)業(yè)鏈受到破壞。因此，數(shù)字資源出版需要加強版權保護，需要版權所有者、數(shù)字出版平臺、數(shù)字出版商和消費者共同合作，采取有效的措施來保護數(shù)字出版物的版權，防止盜版和侵權行為的發(fā)生，保障版權人的合法權益。

2.技術更新和發(fā)展問題。數(shù)字出版物需要使用電子設備來閱讀，而一些學生和教師可能沒有足夠的電子設備或不熟悉使用技術，導致相關問題的出現(xiàn)。一是數(shù)字出版需要通過不斷更新技術來改善中文學習者的學習體驗，從而使中文學習者更容易使用數(shù)字出版物，并提高用戶的滿意度。二是許多中文學習者反饋同樣的教學平臺，在不同的設備、終端體現(xiàn)出不適用、不匹配的現(xiàn)象，一定程度上影響學生中文學習的積極性和連貫性，數(shù)字出版需要適應不同的屏幕尺寸和操作系統(tǒng)，以便中文學習者可以在更多的設備上訪問數(shù)字出版物。三是許多中文學習者放棄中文數(shù)字資源是因為個別中文在線平臺在使用的過程中經(jīng)常出現(xiàn)卡頓、藍屏、音畫不同步等問題?？傊瑪?shù)字出版需要通過技術更新來降低成本和提高效率，隨著數(shù)字出版技術的成熟，國際中文教育數(shù)字出版可以實現(xiàn)更高效的生產(chǎn)和分發(fā)，從而降低數(shù)字出版的成本，并提高數(shù)字出版的效率。

3.市場競爭問題。首先是國際中文教育數(shù)字出版存在內(nèi)容的差異化競爭，許多中文學習者反饋中文數(shù)字教學資源內(nèi)容同質(zhì)化嚴重，存在“大同小異”“換湯不換藥”的現(xiàn)象，學習者頻繁更換不同的中文教育數(shù)字產(chǎn)品，導致學習者的學習體驗下降，不利于系統(tǒng)性的中文學習。其次是價格的競爭問題，數(shù)字出版的體驗價格相對傳統(tǒng)出版物較低，但從連續(xù)性訂閱、使用的角度來看，是一筆不小的費用，許多中文學習者在不充分了解資源的情況下，對中文教育數(shù)字出版的內(nèi)容質(zhì)量存疑，影響了對數(shù)字出版物的忠誠度和付費能力。最后是市場營銷的競爭，數(shù)字出版商通過社交媒體、搜索引擎等媒介進行產(chǎn)品廣告投放，廣告內(nèi)容“亂花迷人眼”，影響潛在用戶的判斷。因此，在有限的資源中需要將產(chǎn)品優(yōu)勢與同類競品區(qū)分開來，注重有效營銷。

4.學生的隱私保護問題。一是部分國際中文教育數(shù)字出版物的安全性低、規(guī)范性差，表現(xiàn)在未經(jīng)用戶同意收集個人信息，如用戶的姓名、聯(lián)系方式、學習情況等，使學生產(chǎn)生使用顧慮；二是來自學習者對數(shù)字出版物數(shù)據(jù)交換和共享的顧慮，數(shù)字出版商將用戶的個人信息交換或共享給第三方，如廣告商、數(shù)據(jù)分析公司等，從而侵犯了用戶的隱私權；三是使用數(shù)字出版物引發(fā)的信息泄露問題，即數(shù)字出版商未采取必要的措施，保護用戶個人信息的安全性，導致用戶的個人信息被竊取或泄露；四是信息濫用問題，數(shù)字出版商將用戶的個人信息用于不當用途，如發(fā)送垃圾郵件、推銷商品等，從而侵犯了用戶的隱私權。

國際中文教育數(shù)字出版在發(fā)展中存在的主要問題，需要數(shù)字出版商、教育機構和政府部門共同協(xié)作，加強版權保護、技術更新、市場競爭力提升和學生隱私保護等方面的工作，以推動國際中文教育數(shù)字出版的良性發(fā)展。

三、國際中文教育數(shù)字出版發(fā)展路徑

國際中文教育數(shù)字化及數(shù)字出版的發(fā)展之路必須在充分掌握當前發(fā)展現(xiàn)狀的情況下進行理性分析，其發(fā)展路徑可從以下幾個方面著手。

1.規(guī)范出版質(zhì)量。首先，應制定國際中文教育數(shù)字出版的質(zhì)量標準和指南，以綱領性文件對出版內(nèi)容、技術、用戶體驗等方面進行要求和規(guī)范，標準與指南可以幫助數(shù)字出版商提高產(chǎn)品質(zhì)量，并提供考核和評估依據(jù)。其次，應建立審核和審查機制，確保數(shù)字出版物內(nèi)容的準確性、可靠性和合法性。再次，應為數(shù)字出版商提供相關的培訓和支持，包括內(nèi)容制作、技術開發(fā)、市場推廣等方面的培訓和咨詢，以提高其能力和素質(zhì)。最后，加強版權保護，制定相應的法律法規(guī)和政策措施，打擊侵犯版權和盜版行為，保護數(shù)字出版商的利益和知識產(chǎn)權。

2.加強服務和支持。在人工智能、5G、大數(shù)據(jù)等技術的加持下，數(shù)字出版商應當加強對教師和學生的服務和支持，提供及時的技術支持和教學咨詢服務，幫助教師和學生更好地使用數(shù)字化教材和學習資源。其中，以漢字識別和物品識別為代表的視覺識別技術已應用于ChineseKit、Chinese Finder，語音合成與識別技術能夠幫助中文學習者進行聽說技能訓練，如AI Business中文、Mandarin Tones，未來的國際中文教育可以在延續(xù)以上特點的基礎上進行跨行業(yè)合作。此外，數(shù)字出版商需要通過大數(shù)據(jù)分析，了解學生的需求和興趣，以便更好地生產(chǎn)教學內(nèi)容和提供教學服務，并結合教育技術，采用在線學習、互動式學習和個性化學習等方式，提高教學效果和學生學習體驗。

3.多元化出版形式。國際中文教育數(shù)字出版商應當深入了解學生的需求和習慣，推出多種形式的數(shù)字化教材和學習資源，如電子教材、有聲讀物、電子漫畫、數(shù)字報刊等，以數(shù)字出版、自助出版、社交媒體出版等形式滿足不同學生的需求和興趣，如YouTube中文頻道Little Fox提供中文動畫和兒歌，Yoyo Chinese加入中文街頭采訪會話。數(shù)字出版商需要與技術公司、數(shù)字設備廠商和教育機構等合作伙伴進行合作，提供更完整的數(shù)字出版解決方案。

4.開展有效的營銷宣傳。首先，要確定目標用戶，了解國際中文教育數(shù)字產(chǎn)品的目標用戶是誰，他們的需求和興趣是什么，有針對性地制定營銷策略，如中文教學視頻應針對中文學習者的學習動機、中文水平進行個性化推送。其次，應根據(jù)目標用戶的特征，制定相應的營銷策略，包括選擇合適的營銷渠道、制定合適的宣傳語言和形式等，如針對不同國別的漢語學習者，應使用學習者母語進行充分介紹和使用體驗追蹤。再次，應選擇合適的營銷渠道，根據(jù)目標用戶的特征采取相應的營銷策略，合理使用社交媒體、搜索引擎、數(shù)字平臺、電子郵件等進行推送，并制作優(yōu)質(zhì)的宣傳材料增加數(shù)字產(chǎn)品的曝光度和用戶的關注度。最后，通過用戶評價、名人代言產(chǎn)品形象等方式進行口碑營銷，使用戶對數(shù)字產(chǎn)品產(chǎn)生信任和認可，并定期推出優(yōu)惠活動來吸引更多用戶關注和購買數(shù)字產(chǎn)品。

四、結語

國際中文教育數(shù)字出版的發(fā)展應順應新時期國際中文教育內(nèi)涵式發(fā)展的要求，規(guī)范數(shù)字出版內(nèi)容，多元化數(shù)字出版形式，用服務型意識和創(chuàng)新理念進行數(shù)字出版物的技術升級與更新。同時，應警惕當前國際中文教育數(shù)字出版存在的問題，加強數(shù)字出版物的版權維護，保障使用者的個人信息與隱私。理性看待市場競爭，加強品牌形象建設，開展有效的、口碑導向型營銷宣傳，為未來國際中文教育數(shù)字出版的良性、可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。