何美鈴

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是一種趨勢，更是一種必然結(jié)果，云思將一如既往專注于泛辦公場景數(shù)字化，為組織帶來更大的靈活性、效率和創(chuàng)新能力，助力更多企業(yè)邁上數(shù)字化辦公新征程。

當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展如火如荼，正在以前所未有的速度重構(gòu)產(chǎn)業(yè)體系、重塑生產(chǎn)方式。各行業(yè)都在加速擁抱數(shù)字化，期望借助數(shù)字化將數(shù)字技術(shù)和解決方案集成到各業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尋找增長新動能，增強企業(yè)競爭力。辦公數(shù)字化作為組織數(shù)字化發(fā)展的基礎(chǔ)性工程及企業(yè)管理數(shù)字化中關(guān)鍵組成部分，其發(fā)展也越發(fā)受到各方關(guān)注。

上海云思智慧信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“云思”）是行業(yè)中最早一批從事數(shù)字化辦公領(lǐng)域研究的企業(yè)，也是上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會金融科技服務(wù)專委會會員單位，其歷經(jīng)15年深耕，在激烈的市場競爭中脫穎而出。據(jù)悉，云思已經(jīng)為超過百家各行業(yè)頭部企業(yè)提供數(shù)字化辦公服務(wù)。在副總裁胡軒看來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是一種趨勢，更是一種必然結(jié)果，云思將一如既往專注于泛辦公場景數(shù)字化，為組織帶來更大的靈活性、效率和創(chuàng)新能力，為社會發(fā)展帶來更多機遇和成果。

有針對性地開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型

在數(shù)字化時代，轉(zhuǎn)型升級的浪潮正隨著社會、組織和企業(yè)的發(fā)展席卷而來。作為行業(yè)老兵，胡軒對數(shù)字化的本質(zhì)有自己的理解：“一切在線”“融合共生”“時刻皆變”，他總結(jié)出了以上三大特征。

胡軒解釋說：“一切在線”——隨著新一代信息技術(shù)的逐漸成熟和廣泛應(yīng)用，物理世界中的人、物、場景已經(jīng)可以完全實現(xiàn)線上化;“融合共生”——線上和線下的融合、交互和無縫轉(zhuǎn)換，數(shù)字孿生和人、物本體的和諧共生，數(shù)字化世界是現(xiàn)實世界與虛擬世界并存且相互融合的新世界;“時刻皆變”——在數(shù)字化的世界中，每一個決定無時無刻都將成為下一個決定的輸入?yún)?shù)，正確的決定存在的時間周期會無限縮小，活在當(dāng)下將變得無比正確。

胡軒說：“無論是技術(shù)趨勢、人類生活方式、還是時間效率，數(shù)字化革命都將毫無懸念覆蓋企業(yè)發(fā)展，迎接數(shù)字化將是各行業(yè)組織和企業(yè)的必經(jīng)之路?！钡@并不意味著企業(yè)應(yīng)該人云亦云，為了數(shù)字化而數(shù)字化。胡軒提倡的是有針對性、有計劃地開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，他認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個長期、循序漸進(jìn)的過程，切忌一上來就提出“一站式整體解決方案”。找到企業(yè)當(dāng)下最需要、最有條件解決的問題，讓企業(yè)“一把手”和使用者能夠切實感受到數(shù)字化帶來的變化和紅利，才能持續(xù)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供動能。

以數(shù)字化泛辦公賦能企業(yè)發(fā)展

在時代浪潮下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是不可逆轉(zhuǎn)之勢。隨著政策的不斷利好，以及一些大型頭部企業(yè)對數(shù)字化發(fā)展的重視，越來越多的企業(yè)也摩拳擦掌融入其中。胡軒說：“辦公作為人類生產(chǎn)活動中最重要的環(huán)節(jié)，這個領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的數(shù)字化應(yīng)用和價值會越來越大，對企業(yè)未來發(fā)展和打造數(shù)字化企業(yè)都至關(guān)重要?！?/p>

在胡軒看來，數(shù)字化辦公帶來的變革遠(yuǎn)超出想象。結(jié)合公司及自身多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，他總結(jié)出了數(shù)字化辦公的三大積極作用，即降本增效、敏捷管理、提升體驗。值得注意的是，數(shù)字化辦公的發(fā)展當(dāng)前也面臨不少挑戰(zhàn)：企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)職能部門分工與數(shù)字化場景打通需求的矛盾;傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)（OA、HR、財務(wù)等）與數(shù)字化辦公系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)、邏輯的交互與兼容;數(shù)字化辦公系統(tǒng)在集團(tuán)化組織應(yīng)用和部署時，管理構(gòu)架、權(quán)限和信息安全問題。上述3點，是云思在助力上百家各行業(yè)頭部企業(yè)完成了辦公數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)過程中看到的普遍痛點。對此，云思在行業(yè)中率先提出了“數(shù)字化泛辦公EOA”的理念和平臺解決方案。

“數(shù)字化泛辦公”的概念最早由云思在2019年提出，指利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，將組織在建筑內(nèi)辦公的人、物、場在線化、信息化、智能化，構(gòu)建辦公場景的數(shù)字化系統(tǒng)，為人員辦公改善體驗、提高效率，為組織降低成本、優(yōu)化管理，最終推動組織辦公變革。

胡軒進(jìn)一步介紹道，數(shù)字化泛辦公平臺“，泛”就是泛在的意思，英文名EOA，也就是ExtensiveOA，顧名思義就是傳統(tǒng)OA的擴(kuò)展。這個擴(kuò)展不僅是功能上的擴(kuò)展，更是技術(shù)和場景上的擴(kuò)展。同時，E又是體驗（Exprience）的意思，意在增強員工和管理者在各個辦公場景下的愉悅體驗;而且E也是高效（Efficient）的意思，意在降低企業(yè)辦公成本，提升辦公效率。這3點就是數(shù)字化泛辦公平臺EOA的核心理念。

協(xié)同創(chuàng)新探索數(shù)字化辦公新未來

對于數(shù)字化辦公未來發(fā)展的新趨勢與新技術(shù)領(lǐng)域，胡軒也有自己的看法：“我認(rèn)為，數(shù)字化辦公未來發(fā)展會像其他行業(yè)一樣，向橫向和縱向兩個方向發(fā)展?！?/p>

所謂橫向，是數(shù)字化辦公會接入和融合越來越多的“非辦公”場景和系統(tǒng)，成為一個綜合性的“職場入口”，如員工的餐飲服務(wù)、健身服務(wù)、車輛管理和企業(yè)空間管理需求等，會真正成為一個企業(yè)所有服務(wù)和需求自適應(yīng)整合、管理和服務(wù)融合的綜合性數(shù)字化平臺。

所謂縱向，是在一個具體場景上的“做深做精”。以會議這個大場景為例，由十幾個中場景、上百個小場景組成。未來在會議室預(yù)約、會議室物聯(lián)管理的功能基礎(chǔ)上，如何高效解決大型會議排座問題、如何通過數(shù)字化手段解決在會中提高會議效率，讓每個人都“會開會”的問題......“只有真正識別痛點、吃透需求，才能夠真正讓數(shù)字化成為解決企業(yè)效率難題的金鑰匙?！焙幷f。

作為一家擁有15年發(fā)展歷史的數(shù)字化解決方案提供商，云思服務(wù)的客戶已逾百家，這些企業(yè)分布在金融、大型央國企、大型互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)、大型開發(fā)運營企業(yè)等對數(shù)字化轉(zhuǎn)型非常重視的行業(yè)，這也讓云思成為一家真正懂用戶的企業(yè)。此外，自主創(chuàng)新、獨立可控、開放兼容，也是云思身上的獨特標(biāo)簽。

展望未來，胡軒表示，云思將一如既往基于自主研發(fā)的數(shù)字化泛辦公平臺及豐富的解決方案設(shè)計、實施經(jīng)驗，從產(chǎn)品到解決方案融入更多前沿思考與技術(shù)，探索數(shù)字化辦公領(lǐng)域的新未來，助力更多企業(yè)邁上數(shù)字化辦公新征程！