陳家喻，羅雪霏，曹 煬

（國網(wǎng)上海浦東供電公司，上海 200122）

裝表接電工作是電力系統(tǒng)正常運行的重要保障，也是供電企業(yè)對用戶的供電服務(wù)，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，居民用電需求越來越大，裝表接電工作也變得越來越復(fù)雜，這對裝表接電工作人員提出了更高的要求。裝表接電工作不僅關(guān)系到用戶的用電需求，也與供電企業(yè)的供電服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)，所以供電企業(yè)必須要加強對裝表接電工作的管理和監(jiān)督，不斷完善管理制度和規(guī)范，避免出現(xiàn)安全隱患。然而目前部分供電企業(yè)在裝表接電工作中仍然存在著一些安全隱患，對用戶用電造成了影響。所以相關(guān)人員必須要加強對裝表接電工作的管理，減少安全隱患的發(fā)生。

1 裝表接電工作特點

1.1 專業(yè)性強

1.在裝表接電工作中，供電企業(yè)與客戶之間的關(guān)系十分復(fù)雜，需要供電企業(yè)對客戶的需求進行了解，同時還需要保證客戶對供電企業(yè)的滿意度，因此，裝表接電工作是一項專業(yè)性較強的工作，需要供電企業(yè)充分發(fā)揮自身職能，確保電力資源供應(yīng)和需求之間能夠保持平衡[1]。

2.在裝表接電工作中，供電企業(yè)與客戶之間存在著利益沖突問題，一旦出現(xiàn)利益沖突問題，就會造成供電企業(yè)與客戶之間產(chǎn)生矛盾。在裝表接電工作中，電力資源供應(yīng)與需求之間存在著矛盾問題，因此在裝表接電工作中要確保供電企業(yè)和客戶之間的利益平衡。

3.在裝表接電工作中，還會遇到很多不可預(yù)知的風險。由于電力資源的特殊性，客戶在使用電力資源時，往往會由于某些因素而對供電企業(yè)的供電質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，在這種情況下，供電企業(yè)如果沒有采取有效措施及時進行處理，就會對供電質(zhì)量造成嚴重影響，甚至會導(dǎo)致出現(xiàn)停電問題。

1.2 危險系數(shù)高

在電力系統(tǒng)的運行過程中，裝表接電工作是一項十分重要的工作，它在一定程度上關(guān)系著電力系統(tǒng)的正常運行，但這一工作卻存在著很大的安全隱患。

首先，裝表接電工作的時間比較長，這就導(dǎo)致工作人員長時間處于一個固定狀態(tài)，極易發(fā)生疲勞或者是失誤的現(xiàn)象。此外，裝表接電工作需要的人數(shù)比較多，這就使得裝表接電工作的風險系數(shù)比較高[2]。

其次，裝表接電工作涉及許多專業(yè)知識和技能，但是相關(guān)專業(yè)人員在進行裝表接電時卻沒有經(jīng)過專業(yè)培訓和學習。由于對這些知識和技能了解較少，使得裝表接電工作在進行時存在很多不規(guī)范的現(xiàn)象。

2 裝表接電工作中存在的安全隱患

2.1 出現(xiàn)竊電現(xiàn)象的隱患

竊電是指通過不合法的方式，無償?shù)厥褂秒娔?。讓電表正常工作的三個要素是功率、電壓和電流，而在竊電過程中，則主要是針對以上三個要素進行改動，例如讓電表反轉(zhuǎn)，或者轉(zhuǎn)滿，甚至不轉(zhuǎn)。竊電的方式也是多種多樣的，例如，當電壓或電流環(huán)發(fā)生故障時，存在接線錯誤的情況將會直接降低電表的計電量；由于接線錯誤問題的存在，也將會直接導(dǎo)致電流和電壓之間的關(guān)系發(fā)生變化，從而使得電表的旋轉(zhuǎn)速度降低或反轉(zhuǎn)；私自拆卸和改裝點表，以增大測量誤差或破壞電表；在沒有得到允許的情況下，繞過電表接線用電燈。除此之外，部分竊電者還會利用高技術(shù)手段，對電表的正常計量造成干擾，由此將極易導(dǎo)致安全風險隱患的出現(xiàn)。

2.2 出現(xiàn)電表計量故障的隱患

隨著電力用戶的增多，對電能計量的管理變得更加困難，存在著一些管理不到位的問題，而由此引起的電表超容等不當使用，將極易導(dǎo)致電表燒毀等問題出現(xiàn)，由此將會給用戶帶來潛在的經(jīng)濟損失，同時也會讓部分用戶對電表的質(zhì)量表示質(zhì)疑，從而在更換電表時不愿意支付費用。另外，新式電表的應(yīng)用也引起了廣大用戶的極大擔憂，部分用戶反映，新式電表運行速度較舊電表更快，由此將使得裝表接電的難度大為增加，進而使得安全管理的成效也將下降。

2.3 安裝過程中存在的安全隱患

在裝表接電工作中，工作人員需要對用戶的用電情況進行詳細了解，然后根據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求對用戶進行裝表接電工作。由于現(xiàn)在一些居民房屋的裝修風格不統(tǒng)一，所以很多裝表接電工作人員需要對房屋進行改造和裝修，這就需要用電用戶配合，安裝電表。但是，在電表安裝時，極有可能發(fā)生短路，從而引發(fā)安全事故。如接線入戶時不規(guī)范操作造成的短路故障，不斷電的情況下安裝單相電表時電源線接觸軟銅線造成的短路故障，表尾燒壞的三相電表通電時發(fā)生的短路故障等，都會造成安全問題。

3 裝表接電工作中安全隱患的處理方法

3.1 針對竊電隱患的處理方法

針對竊電隱患的處理方法，可以從以下幾個方面入手：第一，為用戶安裝電表的時候，要在裝表接電工作之前對電表的計量裝置進行檢查，確保其正常運行；第二，對于需要進行檢查的電表，要先確保其計量裝置是完全正常的，然后在其計量裝置上裝好防竊電的措施，對其進行固定，避免其松動、脫落等問題的發(fā)生；第三，在對用戶進行安裝電表時，要對用戶用電情況進行詳細的記錄，并且在安裝時要保證計量裝置是完整的；第四，在裝表接電工作結(jié)束后，要對用戶的用電量進行記錄、分析和研究[3]；第五，對于已經(jīng)發(fā)生竊電行為的用戶可以采用以下幾種措施來避免發(fā)生竊電行為：

首先，要確保將全部計量裝置密封在計量柜內(nèi)，并將計量柜密封；其次，要把一切重要的計量柜都密封好；再者，在開關(guān)上不能接上電壓線，必須把它接到計量箱內(nèi)，把進表導(dǎo)線的裸露一端接到接線盒內(nèi)，并把表口塞滿；最后，就是確定供電的計劃，使用專門的計量箱柜，高電壓表，可以及時地檢測出竊電行為。另外，在低壓供電的情況下，可以給單相的用戶裝上余下的電流保護裝置，在為三相的用戶選擇電表的時候，一定要選單相的，而且額定電流一定要大。

在對低壓用戶安裝電表時，必須要做好線路的檢查工作，保證線路的安全、完整，對于一些容易發(fā)生竊電行為的地方，必須要做好防護措施，比如在導(dǎo)線的連接處可以增加一個接地線，在計量裝置上要安裝防竊電的裝置等。

3.2 針對表計故障的處理方法

針對表計故障的處理方法主要是針對用戶的違規(guī)行為所致。電力公司應(yīng)加大對竊電行為的監(jiān)管力度，通過制定合理的管理制度和處罰措施，提高用戶竊電的成本，進而提高用戶竊電的難度，并降低竊電現(xiàn)象發(fā)生的頻率。此外，還應(yīng)加大對電表故障處理過程中工作人員的培訓力度，以提高工作人員處理故障的能力和效率。在此期間要求電力企業(yè)以“顧客至上”為宗旨，在遇到問題的時候，不能敷衍了事，更不能拖延，要盡可能地在最短的時間內(nèi)找到問題的根源，并及時耐心地為客戶分析和解釋，并提供一個科學的解決辦法。例如，如果發(fā)生故障的原因是因為室內(nèi)的線路漏電或者是因為室內(nèi)的電器開關(guān)沒有關(guān)閉而引起的，那么相應(yīng)的費用就需要由用戶來承擔。如果確認是電表計數(shù)器故障造成的計量不準確，則可以根據(jù)實際發(fā)生的用電負荷，參照該用戶正常月的用電量。在不影響各方利益的情況下，向用戶提供補償。一些故障是由于使用者的不正當行為造成的，為了防止這種情況的出現(xiàn)，需要有關(guān)部門加強監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除在萌芽狀態(tài)[4]。

3.3 針對安全隱患的處理方法

安裝人員在進行電表安裝工作時，要嚴格按照有關(guān)標準規(guī)范要求，認真仔細地檢查電表的各項指標，如電壓、電流、功率等。如果發(fā)現(xiàn)問題要及時進行處理，并要求相關(guān)負責人及時反饋，以便于工作人員能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。在進行電表安裝前，要做好準備工作，尤其是對于那些比較復(fù)雜的安裝工作，工作人員必須做好充分的準備工作，并且對每一項工作都要制定詳細的操作規(guī)范。另外，在進行電表安裝時還要注意安全問題，安裝過程中要做到小心謹慎。例如，在安裝單相電表的時候，要盡可能地在切斷電源的情況下進行操作，在軟銅線上纏上絕緣膠，不能讓儀器的金屬部分既與軟銅線又與火線接觸。如三相電表表尾燒斷，必須在處理時及時切斷電源，按照正確的施工次序來操作等。此外，還需要注意的是，在安裝電表時，工作人員要按照先接零后接火線的順序來進行操作，避免出現(xiàn)接地錯誤。電表安裝完成后，要按照規(guī)定的要求進行檢查，確保電表工作正常[5]。最后，要對安裝完成的電表進行固定和保護措施處理，避免出現(xiàn)安全隱患。

4 裝表接電工作中安全隱患管理保障措施

4.1 增強裝表接電人員的安全認知

為了有效保障裝表接電工作中的安全隱患管理，我們要充分意識到裝表接電工作的重要性，切實加強對工作人員的安全教育與培訓，使其能夠提高對電力裝表接電工作的重視程度，加強對安全意識和責任意識的培養(yǎng)，使得其能夠嚴格遵守國家電網(wǎng)公司制定的各項規(guī)章制度，樹立正確的價值觀，形成正確的行為習慣和思想認知。

對于裝表接電人員來說，要加強對其思想教育、技能培訓等方面的重視程度，積極學習和掌握電力裝表接電工作中涉及的知識內(nèi)容，并且加強實踐操作能力鍛煉與考核力度，促使其能夠全面提升自身素質(zhì)水平和工作能力。

4.2 做好裝表接電工程的檢測工作

裝表接電工程是一項系統(tǒng)性工作，如果在具體的工作過程中不能有效地對其進行檢測，則會造成比較嚴重的安全隱患。所以，在實際的工作過程中，為了保證工作的安全性和可靠性，需要在裝表接電工程施工之前就對其進行全面的檢測。同時，在對裝表接電工程進行檢測時，要從以下幾個方面入手：

1.加強對相關(guān)設(shè)備的檢查和維修，確保相關(guān)設(shè)備具有良好的性能和功能。在對裝表接電工程進行檢測的過程中，需要加強對相關(guān)設(shè)備的檢查和維修，保證相關(guān)設(shè)備能夠正常運轉(zhuǎn)，可以有效地保障裝表接電工程施工質(zhì)量。另外，在對相關(guān)設(shè)備進行維修和檢查時，要注意做好安全防護措施，避免發(fā)生意外事故。

2.嚴格檢查接線環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)錯誤連接和錯誤接線現(xiàn)象。在對裝表接電工程進行檢測時，需要嚴格檢查接線環(huán)節(jié)，確保接線的準確性和可靠性，可以有效地降低裝表接電工程施工風險，減少安全隱患。同時，在進行檢查的過程中，需要重點關(guān)注是否存在斷線、錯線、接線錯誤等問題。

3.安裝檢測工具，如：電壓互感器、互感器變比等，以確保這些工具的有效性。在對裝表接電工程進行檢測時，可以安裝相應(yīng)的檢測工具，能夠有效地保障裝表接電工程施工質(zhì)量。同時，在對相關(guān)設(shè)備進行檢測時，需要嚴格按照相關(guān)規(guī)范和要求進行，保證檢測設(shè)備的有效性，減少由于設(shè)備問題導(dǎo)致的安全事故。

4.檢查供電線路是否存在短路、漏電等現(xiàn)象。在對供電線路進行檢測的過程中，需要重點檢查供電線路是否存在短路、漏電等現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)這些問題，可以有效地降低裝表接電工程施工中的安全隱患。同時，在對供電線路進行檢測時，需要提高工作人員的安全意識，確保其操作的規(guī)范性和安全性。

4.3 合理應(yīng)用現(xiàn)代化系統(tǒng)監(jiān)控技術(shù)

在裝表接電過程中，如果管理不到位，會給客戶用電造成極大的安全隱患，為了確保供電安全，應(yīng)當合理應(yīng)用現(xiàn)代化系統(tǒng)監(jiān)控技術(shù)。該技術(shù)能夠?qū)ρb表接電工作進行實時監(jiān)控，能夠有效降低因不合理安裝導(dǎo)致的安全隱患。在裝表接電工程中，工作人員應(yīng)當嚴格按照規(guī)范的標準來執(zhí)行相關(guān)流程，使用現(xiàn)代化的監(jiān)控系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，從而保證客戶用電安全。通過合理應(yīng)用現(xiàn)代化系統(tǒng)監(jiān)控技術(shù)，能夠在很大程度上降低因裝表接電工作失誤而導(dǎo)致的安全隱患，能夠確保裝表接電工作有序進行，提升裝表接電工作效率與質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。除此之外，現(xiàn)代化系統(tǒng)監(jiān)控技術(shù)的應(yīng)用，能夠及時發(fā)現(xiàn)裝表接電過程中存在的問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并進行有效解決，對裝表接電工程具有一定的監(jiān)督與控制作用，從而提高工作人員的工作效率與質(zhì)量。

5 結(jié)語

總而言之，供電企業(yè)必須要加強對裝表接電工作的重視，在裝表接電工作中加強安全隱患管理，避免裝表接電工作中出現(xiàn)安全問題。在裝表接電過程中，必須要嚴格按照相關(guān)規(guī)程進行操作，避免出現(xiàn)電力故障；要嚴格遵守裝表接電安全制度，避免出現(xiàn)竊電問題；要加強對供電企業(yè)員工的培訓，提升員工的專業(yè)素質(zhì)，提高裝表接電工作效率；要加強對相關(guān)設(shè)備的管理，避免設(shè)備損壞影響裝表接電工作開展；要加強對用戶用電情況的監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。只有做好裝表接電工作中存在的安全隱患管理，才能有效提升裝表接電工作效率和質(zhì)量，提高供電企業(yè)的競爭力。