許翔
這兩個(gè)月走訪市場,許多經(jīng)銷商都會談到價(jià)格波動,波動主要來自兩方面:一是零食渠道對本地賣場的進(jìn)/售價(jià)沖擊;二是批發(fā)市場出貨價(jià)量走低,壓力巨大。
經(jīng)銷商如何應(yīng)對,我們就從兩個(gè)方面展開。
1.最近擴(kuò)張?zhí)炝?,萬辰集團(tuán)、零食很忙、趙一鳴等快速擴(kuò)張圈地,各自劍拔弩張沖擊3000家開店目標(biāo),版圖布局以東南為據(jù)點(diǎn)向全國擴(kuò)張,影響范圍越來越大,越來越多的經(jīng)銷商感受到零食折扣店的沖擊。
2.價(jià)格競爭太激烈,隨著跑馬圈地進(jìn)入正面交鋒,兩三個(gè)品牌同時(shí)進(jìn)駐一條街道已經(jīng)屢見不鮮。渠道內(nèi)價(jià)格戰(zhàn)逐步打響。
3.對于零食渠道新拓展市場,傳統(tǒng)賣場供價(jià)體系正面臨最直面的競爭,零食重大節(jié)點(diǎn)許多爆品價(jià)甚至低于經(jīng)銷商供貨價(jià),這對本地傳統(tǒng)賣場的穩(wěn)定合作產(chǎn)生巨大的挑戰(zhàn)。
零售商慌了,經(jīng)銷商也慌了。
經(jīng)銷商該如何做呢?
主動參與價(jià)格管理
目前大部分零食渠道已經(jīng)逐步跟廠家實(shí)現(xiàn)直接合作和品類深度共創(chuàng),雖然有零售價(jià)競爭力的直觀需求,但更大的壓力來自平臺毛利。大系統(tǒng)為了保障加盟店利益,標(biāo)品毛利基本為負(fù),贏利壓力巨大,下半年提升贏利水平成為最主要任務(wù)。但不排除小部分區(qū)域和門店小范圍調(diào)價(jià)競爭,對于這些大零食平臺,不管有沒有合作,經(jīng)銷商都要主動參與市場管理,一旦嚴(yán)重破價(jià),就積極通過廠家渠道反饋解決。
倒逼渠道效率提升
今天沒有零食渠道,傳統(tǒng)本地賣場也將面臨成本與營收壓力,效率提升刻不容緩,而零食渠道的出現(xiàn),加速了本地賣場轉(zhuǎn)型的腳步。綜合性大賣場的需求一直都在,零食的細(xì)分賽道就如10年前發(fā)展起來的便利店和最近幾年的水果連鎖店一樣,需求也在。經(jīng)銷商要做的是,幫助傳統(tǒng)賣場一起提升門店分銷陳列價(jià)格落地和管理水平,發(fā)掘生意機(jī)會,通過O2O等引流手段獲得更多的消費(fèi)者觸達(dá),提效增產(chǎn),共渡難關(guān)。
多渠道開發(fā)生意
對于經(jīng)銷商自身運(yùn)營,多渠道開發(fā)刻不容緩,傳統(tǒng)覆蓋體系人流分化,購買力下降已成事實(shí),消費(fèi)者去哪里,我們的產(chǎn)品就要賣到哪里。零食渠道、水果連鎖、出行渠道、油站校園店、喜禮謝師宴,這些渠道都在蓬勃發(fā)展中,經(jīng)銷商要主動出擊,多渠道開拓。
一提到批發(fā),經(jīng)銷商也犯難:
1.層出不窮的零售新模式,不斷下沉三、四線市場,消費(fèi)者購買渠道被打開,批發(fā)生存空間被越擠越小。
2.新風(fēng)口的互聯(lián)網(wǎng)打工人為了GMV(商品交易總額),通過價(jià)格優(yōu)勢滲透中小批發(fā)商,導(dǎo)致大批發(fā)商出貨被直接攔截。
3.渠道滲透間接提高了小店老板的數(shù)字化能力,他們學(xué)會了私域交流,多平臺比價(jià),下沉市場的價(jià)格被層層打穿,中間商高差價(jià)的時(shí)代逐步結(jié)束。
4.今天批發(fā)的復(fù)雜程度,對比10年前已經(jīng)呈幾何級數(shù)增長,多玩家局面導(dǎo)致廠家價(jià)格引導(dǎo)更為艱難。
在這樣的大背景下,任何風(fēng)吹草動都可能波及對價(jià)格最敏感的批發(fā)市場,生態(tài)環(huán)境更加脆弱。筆者也了解到近兩個(gè)月許多休閑食品品牌都經(jīng)歷了批發(fā)價(jià)格10%上下的急速震蕩,經(jīng)銷商像坐過山車,無從應(yīng)對。
無論批發(fā)價(jià)格如何波動,我們首先要明確:批發(fā)作為存量生意的重要組成,一浪接一浪反復(fù)摩擦,但經(jīng)得起時(shí)間打磨,依然是線下零售最重要的渠道之一,背后有其不可替代的渠道特性。一方面,資本在贏利需求下逐步退潮,批發(fā)仍然是目前低成本覆蓋下沉市場最有效的方式之一;另一方面,數(shù)字化正在助推傳統(tǒng)批發(fā)客戶轉(zhuǎn)型,多渠道批發(fā)運(yùn)作幫助許多大批發(fā)商實(shí)現(xiàn)新一輪的周期跨越,市場地位更加穩(wěn)固。
從以上渠道特點(diǎn)來看,許多廠家管理批發(fā),目的并非打壓,而是隨著市場管理顆粒度更加精細(xì),傳統(tǒng)以大批大單為主的簡單粗暴貼錢模式現(xiàn)在不適用了,要做精細(xì)管理,才有可能引導(dǎo)批發(fā)回歸良性競爭。
網(wǎng)點(diǎn)梳理不松懈
許多批發(fā)業(yè)務(wù)員干了多年,客情好,市場熟,但這兩年問題出現(xiàn),工作狀態(tài)也變了:價(jià)格亂,要點(diǎn)數(shù)是核心需求,經(jīng)銷商左右為難。相較于傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù),以往批發(fā)業(yè)務(wù)有更寬松的工作空間和更高的議價(jià)自由度?,F(xiàn)在生意難做了自然要做細(xì)活,需要適應(yīng)過程。經(jīng)銷商要深入批發(fā)市場,跟業(yè)務(wù)員一起走店,找機(jī)會??梢苑秩阶撸合仁崂硐到y(tǒng),確保中小批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)的真實(shí)性;規(guī)范固定拜訪,提升拜訪率;逐店研究激活方案并持續(xù)推動翻單,變不合作生意為活躍穩(wěn)定進(jìn)貨網(wǎng)點(diǎn)。
縣鎮(zhèn)批發(fā)商收編
雖然新渠道不斷走深拓廣,但下沉市場的間接覆蓋機(jī)會仍然很大:競爭更少,價(jià)格更優(yōu),客情更穩(wěn)定。縣鎮(zhèn)批發(fā)商由于網(wǎng)點(diǎn)分散,單產(chǎn)較低,在途時(shí)間長,之前并不被大經(jīng)銷商看好,覆蓋率也較低。面臨越發(fā)挑戰(zhàn)的市場環(huán)境,經(jīng)銷商需要多渠道、多維度向下找客情,把品牌滲透做到最后一公里。動作上可以繞過大批發(fā)商,根據(jù)覆蓋縣鎮(zhèn)規(guī)模,推進(jìn)一鎮(zhèn)一批,直接建立鎮(zhèn)級中小批發(fā)商合作,以量的積累實(shí)現(xiàn)質(zhì)的生意突破。
品類拓展和數(shù)字化運(yùn)營
批發(fā)品類管理,以往很少談,因?yàn)橛唵未蠖家孕栌嗀?,隨門市老板理解來下單。一線品牌除了爆品線,趨勢品生意正在逐步擴(kuò)大,在這個(gè)過程中,經(jīng)銷商要推動后知后覺的批發(fā)老板主動下單,主動鋪市場。某種程度上,批發(fā)看好也是品牌真正能創(chuàng)造需求的體現(xiàn)。經(jīng)銷商可以季度為單位,在不影響直接覆蓋規(guī)格和價(jià)格的前提下,確定批發(fā)趨勢單品,逐步擴(kuò)大中小批發(fā)產(chǎn)品池,提升批發(fā)分銷。同時(shí)可以看到,數(shù)字化時(shí)代,數(shù)字化定點(diǎn)推券已經(jīng)很成熟,許多聰明的經(jīng)銷商把傳統(tǒng)的線下批發(fā)訂貨會搬到了更有效率的線上來做,既可以優(yōu)化人力成本,也可以引導(dǎo)中小批發(fā)商集中下單,管理批發(fā)節(jié)奏。除了常規(guī)優(yōu)惠活動,直播間抽獎、定時(shí)下單金額排名激勵等都可以幫助中小批發(fā)商提升下單積極性,進(jìn)而增加黏性。
綜上所述,價(jià)格波動不要慌,經(jīng)銷商要正視困難,無論是零食渠道大舉進(jìn)軍還是批發(fā)市場異常波動,都需要經(jīng)銷商沉下心來好好把渠道梳理清楚,深入毛細(xì)血管建立本地覆蓋網(wǎng)絡(luò),從而在內(nèi)外壓力下活得更久。