楊宗玲

青島大學(xué)圖書館 山東青島 266071

“全媒體”指信息傳播采用文字、聲音、影像、動畫和網(wǎng)頁等多種媒體表現(xiàn)手段,利用廣播、電視、音像、電影、出版、報紙、雜志和網(wǎng)站等不同媒介形態(tài),通過融合的廣電網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行傳播,最終,用戶能夠以電視、電腦及手機等多種終端均可完成信息的融合接收,實現(xiàn)任何人、任何時間、任何地點、以任何終端獲得任何想要的信息。[1]全媒體時代相對于傳統(tǒng)媒體時代而言,社會信息的傳播速度更快,效率更高,傳輸容量也更大,相對的煩瑣冗余信息也更多。全媒體時代對人們的生活、學(xué)習(xí)都具有較大程度上的影響,在全媒體時代的背景之下,高校圖書館的傳統(tǒng)閱讀推廣方式已經(jīng)不適應(yīng)新時代的需求,創(chuàng)新刻不容緩,無論是文獻信息資源結(jié)構(gòu)、文獻信息資源容量、文獻信息資源種類、甚至是圖書館的文獻信息服務(wù)等,都應(yīng)該進一步更新。

一、全媒體背景下高校圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀

(一)閱讀推廣機制不完善

高校圖書館作為高校乃至全社會的文獻信息資源中心,將自己擁有的海量信息資源傳遞出來,最大限度地為讀者所用,提高文獻信息資源的利用率和使用者人文科學(xué)素質(zhì)是高校圖書館閱讀推廣的意義所在。但在當(dāng)前情況下,高校閱讀推廣機制并不完善,有些高校有專門的閱讀推廣部,有詳細的閱讀推廣主題、閱讀推廣計劃,閱讀推廣周期設(shè)計得也比較合理;有些高校則是有活動需要時,就臨時組建閱讀推廣部,從其他部門抽調(diào)人手,活動結(jié)束就解散,閱讀推廣活動周期時間間隔很長,甚至沒有周期,閱讀推廣活動處于一個邊緣化的狀態(tài)。

(二)閱讀推廣方式傳統(tǒng),無法滿足讀者需求

全媒體時代背景下,信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展并普及,各種功能不同的軟件紛紛進入人們的視野,并被人們廣泛使用,社交類的、購物類的、閱讀類的等不勝枚舉。人們獲得自己所需資源的渠道越來越多,高校圖書館的信息資源優(yōu)勢受到了很大的沖擊,在閱讀需求方面同樣如此。全媒體時代,讀者的閱讀方式發(fā)生了很多改變,網(wǎng)絡(luò)閱讀成為常態(tài)。除了圖書館,讀者有更多的選擇閱讀的方式。隨著科技的進步,手機的功能越來越強大,手機閱讀越來越普及,閱讀呈現(xiàn)出碎片化的趨勢。在這種全媒體時代背景下,很多高校圖書館閱讀推廣仍然以傳統(tǒng)的講座、展覽、新書通報、推薦書目、圖書評論等閱讀推廣方式為主,缺少創(chuàng)新,已經(jīng)不能滿足讀者的需要,不具備很強的競爭力。

(三)閱讀推廣活動策劃與讀者互動不足,難以激發(fā)讀者參與活動積極性

高校圖書館在策劃閱讀推廣活動時,讀者的參與度較低,為讀者服務(wù)永遠是圖書館的工作宗旨。高校圖書館在策劃閱讀推廣活動時,往往站在引領(lǐng)者的角度教育引導(dǎo)學(xué)生,而沒有充分考慮到讀者的主觀能動性,在涉及閱讀推廣主題、閱讀推廣方式、閱讀推廣時間等方面給予讀者的選擇權(quán)比較少。

二、全媒體背景下高校圖書館閱讀推廣的創(chuàng)新方式思考

全媒體時代信息技術(shù)的發(fā)展同樣為圖書館提供了機遇,全媒體技術(shù)同樣可以為圖書館閱讀推廣工作所用。

(一)信息資源結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

面對洶涌的網(wǎng)絡(luò)資源,高校圖書館應(yīng)該提高電子圖書以及數(shù)據(jù)庫的訂購比例。相比紙質(zhì)圖書,電子圖書及數(shù)據(jù)庫具有高效、快捷、方便,受時間空間約束較小等特點,越來越受到廣大師生的歡迎。據(jù)統(tǒng)計,各高校圖書館紙質(zhì)圖書、期刊的利用率都在明顯下滑,與之相對應(yīng)的電子圖書及數(shù)據(jù)庫的利用率一直在增長。為滿足高校師生的閱讀需求,高校圖書館應(yīng)適當(dāng)加大信息資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整,建立文獻資料多元化采購體制,合理選擇紙質(zhì)資源、電子信息資源的采購方式和采購范圍;科學(xué)的規(guī)范各類資源的采集工作流程,進一步減少各類冗余信息的流入,讓文獻資源更加精簡并且更具針對性,同時在資源引進的過程中,嚴(yán)格篩選各類文獻資源,對各類劣質(zhì)電子資源以及紙質(zhì)圖書進行剔除,確保圖書館館藏資源的精簡性,避免各類繁雜無意義的資源信息充斥館藏,進而以有限的資金建設(shè)一個布局合理、學(xué)科齊全、專業(yè)特色突出的多層次、多功能文獻資源保障體系。此外,通過了解分析校內(nèi)專家、學(xué)者對各類信息資源的需求,以及學(xué)生讀者對各類信息資源的閱讀習(xí)慣,明確各類文獻資源的被利用情況,進而優(yōu)化采訪工作,提高廣大師生對圖書館館藏的滿意度,使他們能夠直接通過信息技術(shù)檢索到自己需要的文獻資源,從而提高文獻資源提取的便捷性以及高效性。

(二)閱讀推廣方式創(chuàng)新

全媒體時代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展也使得高校圖書館閱讀推廣方式發(fā)生變化,高校閱讀推廣人可以選擇更多方式進行閱讀推廣。高校圖書館閱讀推廣人應(yīng)該掌握創(chuàng)新社交平臺的技巧,可以創(chuàng)建自己的社交群、購物群、公眾號、小程序等平臺,選擇性的利用各項軟件作為推廣載體。例如,通過新生入學(xué)教育、讀書會、圖書館節(jié)、志愿者活動等機會向?qū)W生推介這些群和公眾號,運用這些網(wǎng)絡(luò)平臺與廣大師生進行線上交流,利用多元化的網(wǎng)絡(luò)方式建立與廣大師生溝通渠道,定期在這些群和公眾號發(fā)布閱讀推廣信息,舉行閱讀推廣活動。

(三)優(yōu)化閱讀空間

開闊、明亮、舒適的閱讀空間能有效提升讀者的閱讀體驗,提高讀者的閱讀興趣。近年來,閱讀空間環(huán)境對閱讀推廣效果的影響越來越被人們認可,高校圖書館可以根據(jù)本館的實際情況按照閱讀推廣主題創(chuàng)設(shè)專門的閱讀推廣區(qū)域。以青島大學(xué)圖書館為例,在圖書館正門右邊設(shè)有“閱讀經(jīng)典·明德學(xué)堂”,靠墻內(nèi)設(shè)書架一排,上置經(jīng)典名著,擺放書桌、沙發(fā)若干、綠植數(shù)盆,環(huán)境極為溫馨,自明德學(xué)堂創(chuàng)設(shè)以來,名著閱讀率顯著提高。在圖書館正門左邊設(shè)有咖啡廳,咖啡廳旁邊閑置房間經(jīng)過裝修改建為“黨史學(xué)習(xí)坊”,內(nèi)設(shè)黨史黨建書籍800余冊,閱覽桌椅數(shù)張,方便閱讀推廣人進行黨史黨建專題閱讀推廣,也可在這里開展小型閱讀研討會。

三、全媒體背景下高校圖書館閱讀推廣策略研究

(一)開展多層次閱讀推廣活動

全媒體時代的當(dāng)下,高校圖書館首先要明確圖書館閱讀推廣的主要對象是廣大高校師生。從人數(shù)上來說,學(xué)生又占據(jù)絕對多數(shù),所以閱讀推廣必須優(yōu)先考慮學(xué)生這一群體。通過深入調(diào)查研究了解高校學(xué)生的閱讀需要和閱讀傾向的方式,根據(jù)推廣群體的差異性,在閱讀推廣中體現(xiàn)層次性原則,有針對性地滿足不同群體的閱讀需求。[2]為了保證圖書館閱讀推廣體現(xiàn)層次性,圖書館閱讀推廣人先要做好全校師生的調(diào)研分析工作,根據(jù)調(diào)研分析結(jié)果將推廣對象區(qū)分成不同的類別。例如,從大方向的學(xué)習(xí)需求來看,可將高校學(xué)生分為三個群體:本科生、準(zhǔn)備考研的學(xué)生、研究生。這三個群體對于圖書館的閱讀需求是不一樣的,所以,根據(jù)使用者的需求不同,可以分層推廣的內(nèi)容如下:

對于本科生,一方面要遵照他們自身的閱讀興趣,另一方面也要發(fā)揮高校圖書館天然自帶的教育職能,引導(dǎo)學(xué)生閱讀。讓學(xué)生以書本為學(xué)習(xí)本位,在閱讀推廣的前期階段,多給學(xué)生推送一些經(jīng)典名著類的圖書,促進學(xué)生提高自身的閱讀素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的閱讀素養(yǎng)。經(jīng)典作品經(jīng)過了時間的歷練,在培養(yǎng)學(xué)生世界觀和寫作能力上都有正面的指引作用。國內(nèi)外很多高校都開有經(jīng)典誦讀的課程,充分說明經(jīng)典閱讀推廣的重要性。在推廣中,將傳統(tǒng)推廣方式與全媒體時代新興的推廣方式相結(jié)合,充分利用全媒體時代時間碎片化的特點,讓學(xué)生能用手機等隨時閱讀到推廣的資源。

對于準(zhǔn)備考研的學(xué)生,有一部分學(xué)生考研目標(biāo)十分明確,也有一部分學(xué)生只是想考研,對于考什么專業(yè)是迷茫的。對于前者,為他們提供與考研目標(biāo)相對應(yīng)的相關(guān)的圖書或信息就基本能滿足這部分學(xué)生的閱讀需求。而對于后者,高校圖書館閱讀推廣人需要引導(dǎo)學(xué)生明確自己的興趣愛好和職業(yè)規(guī)劃后,對其進行閱讀推廣。高校圖書館閱讀推廣人可以和本校研究生院合作,向他們推廣各種考研相關(guān)參考書籍和資料。

對于研究生,及時掌握他們的專業(yè)動向、隨時向他們提供專業(yè)化的閱讀推廣比較重要。這需要閱讀推廣人和班主任、研究生導(dǎo)師等有良好的溝通交流,掌握學(xué)生各個階段的專業(yè)動態(tài),及時推薦合適的紙質(zhì)圖書或電子書,滿足學(xué)生的專業(yè)需求。

當(dāng)然,實際工作中,我們可以在前期做好調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同需求把學(xué)生分為很多類。比如,現(xiàn)在高校都有很多社團,高校圖書館閱讀推廣人可以向社團進行精細化的閱讀推廣,然后分別滿足不同類型的學(xué)生的閱讀需求。

對于高校教師而言,由于教師知識水平普遍較高,具有比較明顯的閱讀個性,閱讀推廣人要充分尊重教師的閱讀愛好,與教師進行深層次溝通,為教師提供良好的閱讀推廣服務(wù)。對于部分愛好閱讀、對閱讀推廣也有興趣的教師,圖書館可以將其發(fā)展成為閱讀推廣人,利用教師的專業(yè)背景進行有針對性的閱讀推廣。

當(dāng)然,閱讀不僅僅是為了學(xué)習(xí),也有休閑的功能,閱讀推廣的很大一部分目的是讓人們愛上閱讀,養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣。高校圖書館閱讀推廣人也要根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,向廣大師生推薦一些正能量的有娛樂功能的資料,讓廣大師生體會到閱讀的樂趣。

(二)各高校要加強聯(lián)合

從圖書館的信息資源特點上來看,每個圖書館都具有差異性,都有自己的專業(yè)性和側(cè)重點。高校圖書館之間可以將對方優(yōu)勢作為自己的延伸和補充,互相合作,拓展學(xué)生的視野,拓寬學(xué)生選擇。為了打破距離的限制,轄區(qū)內(nèi)的高?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行“云”合作,合理打造云閱讀平臺;聯(lián)合出版商,基于學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺,構(gòu)建一個出版社、出版商共同參與的體系,可以進一步增加圖書館閱讀推廣力度,擴大活動影響力。

(三)適當(dāng)運用各類營銷方法

從某種程度上來看,高校圖書館的閱讀推廣類似于企業(yè)營銷,兩者的目的都是將各自的產(chǎn)品推銷到客戶的手中,讓客戶使用。但兩者也存在不同之處,企業(yè)注重獲取物質(zhì)效益,而圖書館只是為了讓師生獲取更多的知識,養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣,是一種公益性的活動,更容易為讀者所接受。圖書館的閱讀推廣可以選擇性借鑒企業(yè)的營銷模式。一是加強大數(shù)據(jù)利用。圖書館可以利用大數(shù)據(jù)分析讀者的閱讀興趣和閱讀習(xí)慣,為讀者提供個性化的閱讀推廣服務(wù),讓學(xué)生更加了解圖書館,從而更加愿意閱讀。二是實現(xiàn)線上線下相結(jié)合的閱讀推廣模式。在線下為讀者提供舒適的閱讀環(huán)境,愉悅的閱讀體驗,讓閱讀成為一種享受;線上為讀者的閱讀提供各種便利,讀者能夠很方便地利用圖書館的資源。三是優(yōu)化閱讀推廣品牌。青島大學(xué)圖書館設(shè)立了“圖書館節(jié)”和“你讀書我買單”活動,在圖書館節(jié),讀者可以直接在書城選書帶走,圖書館買單,此活動受到了廣大師生的好評。

(四)將閱讀推廣與參考咨詢結(jié)合起來

全媒體背景之下,圖書館的參考咨詢發(fā)生了巨大的變化,從以往的為讀者解答圖書館的借還書、開放時間等基礎(chǔ)性咨詢服務(wù)發(fā)展成為能為讀者提供專利查新、文獻查重等較高技術(shù)含量的咨詢服務(wù)。青島大學(xué)圖書館參考咨詢部同時提供信息素養(yǎng)教育和數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)服務(wù),閱讀推廣可以和參考咨詢緊密結(jié)合起來,對閱讀推廣對象進行信息素養(yǎng)和數(shù)據(jù)庫培訓(xùn),讓閱讀推廣對象能更容易利用圖書館電子資源。同時利用大數(shù)據(jù),根據(jù)讀者的咨詢需求以及學(xué)科的變動情況為廣大師生提供對應(yīng)的推廣服務(wù)。

(五)加強閱讀推廣人隊伍建設(shè)

閱讀推廣人作為閱讀推廣工作的實施者,素質(zhì)高低直接影響到閱讀推廣工作的成敗。目前,高校圖書館的閱讀推廣人大多數(shù)是從其他部門抽調(diào)或者是借調(diào)來的,業(yè)務(wù)能力參差不齊,對閱讀推廣工作的熱情也千差萬別。圖書館應(yīng)該加強對閱讀推廣人隊伍建設(shè),選擇一些熱愛閱讀,具備溝通協(xié)調(diào)能力,策劃能力以及宣傳能力的館員作為閱讀推廣人,并對他們進行培訓(xùn),使他們能夠熱愛并且勝任閱讀推廣工作。青島大學(xué)圖書館黨委按閱讀推廣所屬業(yè)務(wù)部門的工作性質(zhì)重新組建人員建制,使涉及閱讀推廣服務(wù)部門的黨員整體劃分到一個支部,有效解決工作交叉、人員不集中、業(yè)務(wù)溝通不暢等問題,增強了工作的積極性、部門之間的協(xié)調(diào)性,有效提高了閱讀推廣工作成效。而高校圖書館閱讀推廣人在日常工作中也要注意學(xué)習(xí),提高自己的閱讀素養(yǎng)和組織能力,增強自己的專業(yè)技能,使自己成為合格的閱讀推廣人。高校圖書館還可以牽頭組建學(xué)生閱讀推廣人隊伍,將熱愛閱讀、熱愛公益、有組織能力的學(xué)生培養(yǎng)成閱讀推廣人團隊,充分發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)新性強、思維活躍的特性,以及學(xué)生之間便于交流、沒有代溝的優(yōu)勢,將閱讀推廣工作高質(zhì)量開展起來[3]。

(六)將社會資本引入閱讀推廣活動中

高校圖書館由于受經(jīng)費限制,往往沒有很多經(jīng)費投入閱讀推廣活動中,但閱讀推廣活動要做好,經(jīng)費扶持是必不可少的。高校圖書館可以選擇和企業(yè)合作,將企業(yè)資本引入閱讀推廣活動中,同時可以為企業(yè)提供必要的推廣服務(wù),實現(xiàn)雙贏。

結(jié)語

全媒體時代,高校圖書館閱讀推廣既面臨挑戰(zhàn),又有機遇。高校圖書館閱讀推廣工作正與時俱進,并發(fā)生著眾多變化,圖書館要抓住機遇,充分利用新媒體,結(jié)合實際,創(chuàng)新推廣方式,讓不會讀書的人學(xué)會閱讀,不會選書的人學(xué)會選書,實現(xiàn)每本書有其讀者、每位讀者有其書的圖書館閱讀推廣實質(zhì)性成效。