楊玉瑩

摘要：當(dāng)前，大學(xué)生心理健康問題對高校心理健康教育尤其是二級學(xué)院提出了更高的要求和更多的挑戰(zhàn)。在已有研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合在高校擔(dān)任二級學(xué)院心理輔導(dǎo)員的實際工作經(jīng)驗，分析“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下高校大學(xué)生的心理特點，探索二級學(xué)院心理健康教育目前存在的問題，并從心理健康教育工作隊伍建設(shè)、工作目標(biāo)、主要任務(wù)等方面提出“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校二級學(xué)院“12455”心理健康教育工作模式，為各高校、職業(yè)院校的心理健康教育工作提供有價值的參考。

關(guān)鍵詞：高校；心理健康教育；二級學(xué)院；“互聯(lián)網(wǎng)+”時代；“12455”心理工作模式

中圖分類號：G441文獻標(biāo)志碼：A文章編號：1008-3561（2023）30-0045-04

隨著教育部等十七部門印發(fā)《全面加強和改進新時代學(xué)生心理健康工作專項行動計劃（2023—2025年）》[1]，高校心理健康工作需要擺在更加突出的位置，全面加強和改進新時代大學(xué)生心理健康工作是高校落實為黨育人、為國育才，落實立德樹人根本任務(wù)的重要舉措。近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的大學(xué)生在學(xué)業(yè)、戀愛、人際關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃等方面出現(xiàn)的心理問題越來越多，導(dǎo)致高校一級心理中心的工作壓力越來越大[2]。而高校二級學(xué)院直接負責(zé)學(xué)生的日常管理，其心理健康教育工作的成效直接關(guān)系到學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量[3]。因此，分析目前高校二級學(xué)院心理健康教育存在的問題，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代“00后”大學(xué)生的心理特點，提出一套行之有效的二級學(xué)院心理健康教育工作模式，對提升大學(xué)生心理健康素養(yǎng)、及時化解學(xué)生心理危機具有重要意義。

1.社交媒體對大學(xué)生心理健康的影響

當(dāng)前，社交媒體已成為高校學(xué)生不可分割的一部分，大部分學(xué)生每天起床的第一件事情和臨睡前的最后一件事情都是使用社交媒體。社交媒體給大學(xué)生帶來便利的同時，也加劇了大學(xué)生心理問題的發(fā)生[4]。一方面，大學(xué)生心智尚不成熟，容易被網(wǎng)上的不良信息所迷惑而產(chǎn)生自卑、盲目攀比、厭世等心理。另一方面，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播以及各類社交媒體軟件使部分大學(xué)生沉迷其中。長時間使用社交媒體，會直接影響大學(xué)生的睡眠質(zhì)量，分散其注意力，導(dǎo)致其學(xué)習(xí)動力不足[5]。

2.部分“00”后大學(xué)生的心理特點和現(xiàn)狀分析

目前，部分“00”后大學(xué)生心理特點有：有時以自我為中心，大局意識相對薄弱；網(wǎng)絡(luò)中比較活躍，現(xiàn)實生活中人際交往被動，網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實行為表現(xiàn)有時不一致；價值取向多元，更關(guān)注現(xiàn)實意義；有時缺乏吃苦耐勞精神，艱苦奮斗精神不足；競爭意識較強、精神壓力較大，導(dǎo)致心理問題頻繁出現(xiàn)[6]。新時代大學(xué)生常見的心理障礙主要有神經(jīng)衰弱、焦慮癥、強迫癥、抑郁癥、人格障礙、網(wǎng)絡(luò)成癮以及雙向情感障礙[7]。

1.網(wǎng)絡(luò)心理育人成效欠佳，缺乏頂層設(shè)計

大部分二級學(xué)院網(wǎng)絡(luò)心理育人內(nèi)容較少且枯燥，學(xué)生瀏覽量不高，網(wǎng)絡(luò)心理育人成效不顯著。主要原因在于二級學(xué)院缺乏頂層設(shè)計，對于網(wǎng)絡(luò)心理育人重視程度不夠，網(wǎng)絡(luò)心理育人隊伍專業(yè)性不強，推出的內(nèi)容不能吸引大學(xué)生，內(nèi)容的直觀化和動感化有待提高，未能結(jié)合新時代大學(xué)生的特點去精心設(shè)計和統(tǒng)籌謀劃，仍需要進一步探索網(wǎng)絡(luò)心理育人模式。

2.工作隊伍專業(yè)性不強，缺乏專業(yè)背景

目前，高校二級學(xué)院的心理輔導(dǎo)員大部分是非心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)，平時參加培訓(xùn)的機會較少，專業(yè)水平不高。除此之外，高校輔導(dǎo)員流動性較大，大部分輔導(dǎo)員平時忙于繁雜的學(xué)生工作，很少有時間去鉆研心理學(xué)方面的知識，實踐經(jīng)驗不足，很難培訓(xùn)好朋輩心理健康教育工作者，使得二級學(xué)院的心理健康教育工作未能做深做實。

3.活動開展效果不佳，學(xué)生參與度不高

高校二級學(xué)院在每年的心理健康文化節(jié)和新生心理導(dǎo)航月期間均開展系列心理健康活動，但是從整體來看學(xué)生參與度不高，存在心理障礙的學(xué)生不愿走出宿舍參加活動。究其原因，主要有以下三個方面。一是活動創(chuàng)新性不夠，未能吸引“00”后大學(xué)生前來參與。二是目前學(xué)生比較自我，更關(guān)注活動本身的現(xiàn)實意義，如參加這項活動我能得到多少學(xué)時，這個活動能給我?guī)硎裁?，等等。如果沒有任何回饋，他們可能去做其他事情，不愿意參與學(xué)校的活動。三是部分學(xué)生不愿走出宿舍，認(rèn)為社交媒體、網(wǎng)上沖浪足以滿足他們的業(yè)余生活需要。因此，高校二級學(xué)院如何有效開展心理健康教育活動值得進一步探究。

1.緊扣一個目標(biāo)，把好心理健康教育的“方向盤”

教育部等十七部門印發(fā)的《全面加強和改進新時代學(xué)生心理健康工作專項行動計劃（2023—2025年）》明確提出“健康教育、監(jiān)測預(yù)警、咨詢服務(wù)、干預(yù)處置‘四位一體’的學(xué)生心理健康工作體系更加健全，學(xué)校、家庭、社會和相關(guān)部門協(xié)同聯(lián)動的學(xué)生心理健康工作格局更加完善”這一目標(biāo)。高校二級學(xué)院應(yīng)緊扣“以人為本，教育為先，預(yù)防為主，人人參與”這條主線，全面關(guān)照學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，把重點放在“教育+預(yù)防”，協(xié)同各部門聯(lián)動，將學(xué)生的“心事”放在心上，不斷提升學(xué)生的心理健康素養(yǎng)，把好心理健康教育的“方向盤”。

2.守牢兩個陣地，搭建心理健康教育的“氣象站”

（1）筑牢線上網(wǎng)絡(luò)心理育人陣地。網(wǎng)絡(luò)思政是大學(xué)生思想政治教育的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)心理育人更是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下大學(xué)生心理健康教育的重要一環(huán)。高校二級學(xué)院應(yīng)與時俱進，學(xué)生活躍在哪里，就要在哪里下功夫。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，定期關(guān)注學(xué)生的QQ、微信、學(xué)校微博、超話等社交媒體動態(tài)，做好“氣象站”式的學(xué)生心理動態(tài)排查；守牢意識形態(tài)主陣地，強化學(xué)生思想意識；搭建“心靈樹洞”、話題討論、預(yù)約咨詢等服務(wù)平臺，傾聽學(xué)生心聲，回應(yīng)學(xué)生關(guān)切；在年級群、班級群以及其他新媒體平臺以學(xué)生喜愛的動畫、短視頻等形式積極宣傳心理援助熱線，普及心理健康知識，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識心理健康。

（2）高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)線下心理工作站。高校二級心理工作站要提高政治站位，不斷夯實體制機制，加強頂層設(shè)計，建設(shè)一支“能打勝仗”的心理健康教育工作隊伍，舉辦一批豐富多彩的文體活動，打造一處“零距離”的心理健康服務(wù)立體空間，完善一套心理危機預(yù)防與干預(yù)體系，暢通一攬子心理援助渠道，切實發(fā)揮出二級心理工作站的職能使命，將高?；鶎有睦碛斯ぷ髀涞綄嵦?。

3.完善四級體系，織密心理健康教育的“防護網(wǎng)”

（1）夯實四級預(yù)警機制。二級學(xué)院要完善“學(xué)校—院系—班級—宿舍/個人”四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，使隊伍成員練就一雙會發(fā)現(xiàn)問題的“慧眼”，輔導(dǎo)員和班主任要定期走訪學(xué)生宿舍，建立班委聯(lián)系宿舍制度，以宿舍為最小單元依據(jù)四級預(yù)警機制執(zhí)行零報告、日報告、周報告制度。二級學(xué)院還應(yīng)定期召開特殊類學(xué)生研判會，壓實四方責(zé)任，充分實現(xiàn)四級聯(lián)動，做好心理健康工作的“守門員”。

（2）關(guān)注四個重點維度。二級學(xué)院應(yīng)建立安全穩(wěn)定信息庫，將學(xué)業(yè)困難、家庭經(jīng)濟困難、意識形態(tài)問題、人際交往困難、就業(yè)困難等需要重點關(guān)注的學(xué)生群體分類管理，動態(tài)追蹤，形成“一生一檔”“一生一策”心理健康教育長效工作機制。

4.落實五育并舉，下好心理健康教育的“一盤棋”

（1）以德育心，打造“思政+心理”育人模式。二級學(xué)院要將心理育人納入學(xué)生思想政治教育的全過程，筑牢“三全育人”工作格局，形成以中國紅為底色、矢志不渝厚植家國情懷，以青春綠為初心、矢志不移弘揚愛校榮校，以科技藍為使命、矢志奮斗培養(yǎng)奮斗青年“思政+心理”的以德育心模式。

（2）以智慧心，構(gòu)建“專業(yè)+心理”育人格局。二級學(xué)院要牢牢把握輔導(dǎo)員隊伍和專業(yè)課教師“主力軍”、科普講座“主戰(zhàn)場”、專業(yè)課堂“主渠道”，開展形式多樣的心理健康教育講座。要聯(lián)合黨建、學(xué)科競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類活動，多渠道、全方位地融入心理元素，努力構(gòu)建專業(yè)知識學(xué)習(xí)與健康心態(tài)培養(yǎng)同向同行的“大心理”育人格局。

（3）以體強心，完善“體育+心理”育人機制。二級學(xué)院要有效利用高?！安降罉放堋钡诙n堂資源，組織運動打卡、熒光夜跑、趣味心理運動會、籃球賽等各類體育活動，保障學(xué)生每天2小時的體育運動時間，鼓勵學(xué)生放下手機、走出宿舍、走向操場，在體育鍛煉中放松身心、健全人格。

（4）以美潤心，樹立“美育+心理”育人理念。二級學(xué)院要充分發(fā)揮美育在心理健康教育中的積極作用，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、欣賞美、創(chuàng)造美的能力。要組織學(xué)生去福利院、養(yǎng)老院、基層社區(qū)進行社會藝術(shù)實踐，讓學(xué)生在發(fā)現(xiàn)自身價值的同時增強社會責(zé)任感。

（5）以勞健心，搭建“勞動+心理”育人平臺。二級學(xué)院可以聯(lián)合學(xué)校后勤管理部門或當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，組織學(xué)生進行勞動實踐，以大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”暑期社會實踐為依托，將專業(yè)教育融入勞動教育，讓學(xué)生在“勞動大課堂”中體會父母的辛苦，珍惜勞動成果，在淚水與汗水中磨煉意志品質(zhì)，疏導(dǎo)不良情緒，增強抗壓能力。

5.狠抓五項舉措，繪制心理健康教育的“同心圓”

（1）強化朋輩心理健康教育隊伍建設(shè)。朋輩心理健康教育隊伍的建設(shè)質(zhì)量直接影響二級學(xué)院心理工作成效。二級學(xué)院應(yīng)完善心理委員選拔和獎勵機制，每年定期評選優(yōu)秀心理委員并在學(xué)院微信公眾平臺推送優(yōu)秀心理委員個人事跡。心理輔導(dǎo)員要每學(xué)期召開一次全院宿舍長大會，糾正宿舍長只是“七品芝麻官”的錯誤認(rèn)知；心理輔導(dǎo)員要整合各方資源，加大心理委員的管理和培訓(xùn)力度。高校要努力提升朋輩心理育人隊伍的工作熱情和主觀能動性，打破“問題導(dǎo)向”的傳統(tǒng)工作思路，建設(shè)一支以“服務(wù)學(xué)生”為宗旨、“助人自助”的朋輩心理健康育人隊伍。

（2）分層分類開展心理健康教育活動。心理健康教育活動，應(yīng)按照宿舍、班級、學(xué)院、學(xué)校分層級開展。宿舍全家福大賞、宿舍校園尋寶記、宿舍睡眠打卡、宿舍風(fēng)采大賽等活動能增進宿舍同學(xué)之間的友誼，幫助輔導(dǎo)員和班主任了解宿舍成員之間的關(guān)系，及時發(fā)現(xiàn)問題，有效化解宿舍矛盾。心理主題班會、班級破冰活動、素質(zhì)拓展、班級主題團建等班級集體活動至少保證每月開展一次，重點關(guān)注不參加集體活動的學(xué)生，摸清楚不參加的原因，做好集體教育的同時要細化個體心理輔導(dǎo)。學(xué)院層面的活動要盡可能擴大覆蓋面，提升活動的趣味性，依托“320咱愛您”“525我愛我”等重要的心理健康活動日打造“一學(xué)院一品牌”心理健康教育特色活動，深化“五育并舉”，切實為學(xué)生謀幸福，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)愛自我，正確認(rèn)識心理健康。

（3）定期開展心理工作案例研討沙龍。二級學(xué)院應(yīng)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，在學(xué)院黨委副書記和心理輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，定期在學(xué)工例會上研討心理問題學(xué)生案例，對重點關(guān)注的學(xué)生進行風(fēng)險研判。輔導(dǎo)員要總結(jié)不同心理問題學(xué)生的特點，分享自己的管理經(jīng)驗，交流處置心理危機的有效做法，制作二級學(xué)院心理健康教育工作手冊，匯編危機處置案例集，建立心理工作臺賬，結(jié)合沙龍討論成果完善學(xué)院心理危機干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，將心理育人經(jīng)驗“寫在紙上”，將心理育人工作思考落到實處。輔導(dǎo)員還要定期分年級組織心理委員開展心理沙龍，第一時間掌握不同年級學(xué)生的心理和思想動態(tài)，傾聽學(xué)生心聲，了解學(xué)生訴求，不斷完善二級學(xué)院的心理育人模式，打好心理健康教育的“組合拳”。

（4）聚合力做好研究生心理健康教育。有研究表明，研究生群體中已經(jīng)有相當(dāng)一部分人出現(xiàn)學(xué)業(yè)不適應(yīng)，處理不好和導(dǎo)師的關(guān)系，甚至產(chǎn)生心理障礙或心理疾病，且比例在逐年遞增[8]，因此，二級學(xué)院研究生心理教育應(yīng)做好以下幾個方面的工作。一是要提高導(dǎo)師對心理健康的認(rèn)識，定期組織研究生導(dǎo)師參加心理健康教育工作培訓(xùn)。二是要健全二級學(xué)院研究生心理危機預(yù)警與干預(yù)體系，實行“雙管”齊下，建立“一室一管”和“一組一管”研究生實驗室和課題組心理育人機制，選拔實驗室和課題組“心情預(yù)報員”，發(fā)現(xiàn)研究生有異常情況及時匯報。三是充分發(fā)揮青年教師的工作優(yōu)勢，組織青年教師參與研究生系列活動，讓青年教師做研究生成長成才的貼心人、熱心人、知心人、引路人。四是要發(fā)揮“傳幫帶”作用，高年級師兄、師姐要主動指導(dǎo)低年級研究生進行科學(xué)研究，減少研究生的科研壓力。

（5）扎實有效開展朋輩團體心理輔導(dǎo)。團體心理輔導(dǎo)是一項以心理學(xué)專業(yè)知識為基礎(chǔ)、促進高校大學(xué)生身心健康發(fā)展的心理團體實踐活動，對心理健康教育具有重要意義[9]。輔導(dǎo)員和班主任要掌握團體心理輔導(dǎo)工作技能，組織班級心理委員在班級內(nèi)部開展朋輩團體心理輔導(dǎo)，增強班級凝聚力，加強學(xué)生之間的線下互動與交流，讓學(xué)生找到集體歸屬感和幸福感。二級學(xué)院要善于將團體心理輔導(dǎo)運用于思想政治教育、資助育人、班級建設(shè)、就業(yè)指導(dǎo)、黨團建設(shè)等多項學(xué)生工作中，通過團體心理輔導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生自尊自信、理性平和的健康心態(tài)，并對篩查出來的有心理困擾的學(xué)生，一對一提供針對性幫扶。

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下高校二級學(xué)院心理健康教育工作落到實處，對高校心理育人工作起著至關(guān)重要的作用。二級學(xué)院應(yīng)提高政治站位，明確自身職責(zé)，緊扣“以人為本，教育為先，預(yù)防為主，人人參與”這一主線，筑牢“線上+線下”雙陣地，圍繞心理健康工作的重點與難點，找差距、補短板、抓落實。二級學(xué)院要構(gòu)建協(xié)同育人機制，形成多方育人合力，守好心理健康教育“責(zé)任田”，打通心理育人最后“一公里”，不斷提升心理育人質(zhì)效，為大學(xué)生的心理健康保駕護航。

參考文獻：

[1]教育部，等.教育部等十七部門聯(lián)合印發(fā)《全面加強和改進新時代學(xué)生心理健康工作專項行動計劃》[J].中國電力教育，2023（05）：6.

[2]韓三青，周強，李品慧.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生心理問題預(yù)防和干預(yù)機制研究[J].武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2023，35（01）：72-76.

[3]牛榮麗，田甜，劉鵬.淺析二級學(xué)院針對“00后”大學(xué)生心理危機干預(yù)管理機制的探索[J].中國多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報，2023（01）：99-103.

[4]孫旭媛.淺談“00后”大學(xué)生心理特點及其心理健康教育工作模式突破[J].教育現(xiàn)代化，2020，7（05）：193-194.

[5]陳瑩，雷祺，高明杰.社交媒體使用對大學(xué)生主觀幸福感的影響———本土心理資本的視角[J].現(xiàn)代教育科學(xué)，2021（05）：120-127.

[6]Pim C，F(xiàn)ilip S，Pauline A， et al. The Associations of Common Psychological Problems With Mental Disorders Among College Students [J].Frontiers in Psychiatry，2021（12）.

[7]王征，陳曉萍.新媒體對大學(xué)生心理健康教育的影響探究[J].中學(xué)政治教學(xué)參考，2020（08）：85.

[8]鄧麗芳，王姝怡.新時代研究生心理健康需求：現(xiàn)狀與影響因素———基于我國15所高校的調(diào)查分析[J].中國高教研究，2023（04）： 83-88.

[9]劉庚.團體心理輔導(dǎo)在高校育人中的應(yīng)用[J].長春師范大學(xué)學(xué)報， 2022，41（06）：128-130.

Exploration of Mental Health Education in Secondary Colleges of Colleges and Universities in the"Internet Plus" Era

Yang Yuying

（School of Artificial Intelligence and Computer Science， Jiangnan University， Jiangsu Province， Wuxi 214122， China）

Abstract： Currently， the mental health issues of college students pose higher requirements and challenges for mental health education in universities， especially in secondary colleges. On the basis of existing research， the author analyzes the psychological characteristics of college students in the era of "Internet plus"， explores the current problems of mental health education in secondary colleges， and discusses the construction of mental health education team， work goals Main tasks and other aspects put forward the "12455" mental health education work mode of secondary colleges in colleges and universities in the "Internet plus" era， providing valuable reference for the mental health education work of colleges and vocational colleges.

Key words： universities； psychological health education； second level college； "Internet plus" era； "12455" psychological work model