胡 敏,王滬生

(1.新疆農(nóng)業(yè)大學(xué),新疆 烏魯木齊 830000; 2.新疆農(nóng)業(yè)大學(xué) 科學(xué)技術(shù)學(xué)院藝術(shù)傳媒系,新疆 烏魯木齊 830000)

文旅融合作為當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的主流趨勢和重點方向,一方面能夠激活傳統(tǒng)文化的活力,另一方面也可以增強旅游的文化內(nèi)涵,帶動旅游經(jīng)濟的發(fā)展,具有重要的研究價值[1]。駐馬店市作為歷史文化底蘊深厚的城市,有著豐富的文化和旅游資源,因此分析判斷駐馬店市文旅融合的發(fā)展?fàn)顩r對產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)化、民生的改善提高具有重要的現(xiàn)實意義。在文旅融合的研究方面,國外學(xué)者多是從微觀角度出發(fā),注重旅游與文化之間的交互影響,其相關(guān)的研究也多集中在特色街區(qū)文化旅游和城市文化遺產(chǎn)旅游等方面;國內(nèi)學(xué)者的研究則是更加側(cè)重文旅融合動力、路徑、模式和策略研究。

1 駐馬店市基本情況

1.1 地理區(qū)位概況

駐馬店,舊稱“驛城”,是河南省所管轄的地級市之一,四周與南陽、信陽、平頂山、許昌、等城市相連?？偯娣e15 083 km2。根據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù),截至2020年11月1日零時,駐馬店市常住人口為7 008 427人。

1.2 文化與旅游資源概況

駐馬店旅游資源豐富,截止2023年1月1日全市現(xiàn)有A級景區(qū)37處,其中國家森林公園5處,國家水利旅游區(qū)3處,全國重點文物保護單位10處。駐馬店市是著名唯物主義思想家范縝等歷史名人的故鄉(xiāng),蔡氏、金氏、沈氏、江氏等八大姓氏的發(fā)祥地,擁有多彩的歷史文化資源。

2 研究方法與數(shù)據(jù)來源

2.1 研究方法

運用灰色關(guān)聯(lián)分析法,建立數(shù)學(xué)模型計算出駐馬店市文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的灰色關(guān)聯(lián)度(融合度)?；疑P(guān)聯(lián)分析法作為衡量不同因素間關(guān)聯(lián)程度的一種方法,適用于分析兩個不同且有聯(lián)系的系統(tǒng)因素之間的關(guān)聯(lián)程度。如果兩個因素隨時間的變化整體趨勢保持一致,則表明它們之間的關(guān)聯(lián)度較高,反之,則說明關(guān)聯(lián)度較低[2]。然后通過問卷調(diào)查法分析游客體驗滿意度,從以上兩個方面分析駐馬店市文旅融合發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的問題。

2.2 數(shù)據(jù)來源

文章的數(shù)據(jù)來源分為兩塊,有關(guān)融合度的測算數(shù)據(jù)來源于“駐馬店市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展公報”,由作者在駐馬店市文化旅游與廣播電視局網(wǎng)站收集整理了2011—2021年文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)(如表1)。有關(guān)滿意度的分析是通過問卷調(diào)查收集的相關(guān)數(shù)據(jù),現(xiàn)場問卷調(diào)研時間是2022年10月17日開始持續(xù)到當(dāng)月30日,發(fā)放地點是駐馬店市皇家驛站賓館周邊以及嵖岈山景區(qū)入口人流密集區(qū)。

表1 駐馬店市文旅產(chǎn)業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)表(2011—2021年)

3 駐馬店市文旅產(chǎn)業(yè)融合度測算與分析

3.1 駐馬店市文旅融合度的測算

要實現(xiàn)對文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合的客觀評估,首先要準(zhǔn)確計算出2個產(chǎn)業(yè)的融合度,根據(jù)融合度計算結(jié)果,才能準(zhǔn)確分析判斷產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的情況,融合度計算結(jié)果越接近于1則說明關(guān)聯(lián)性越大,即融合程度越高。

文旅融合度測算的步驟如下。

1)明確研究數(shù)據(jù)的比較序列和參考序列(母序列);

2)對所要研究的數(shù)據(jù)進行無量綱化的處理。該研究采用“均值法”對研究數(shù)據(jù)進行無量綱化的處理。公式(1)如下

(1)

3)計算參考序列和比較序列的灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)γ(Xi(k)),公式(2)如下

(2)

其中Δik為每個評價對象比較序列與母序列(參考序列)的絕對差值,其計算公式(3)如下所示

Δik=|X0(k)-Xi(k)|

(3)

其中Δmin為兩級最小差,其計算公式(4)如下

Δmin=miniminK|X0(k)-Xi(k)|

(4)

其中Δmax為兩級最大差,其計算公式(5)如下

Δmax=maximaxK|X0(k)-Xi(k)|

(5)

4)由關(guān)聯(lián)系數(shù)計算平均值得出關(guān)聯(lián)度,公式(6)如下

(6)

駐馬店市文化與旅游產(chǎn)業(yè)融合關(guān)聯(lián)性分析。

1)明確比較序列和參考序列。研究把旅游總收入設(shè)為參考序列。把藝術(shù)表演團體、博物館、4A級旅游景區(qū)、公共圖書館、旅行社、星級飯店、旅游的總?cè)舜巍⒃O(shè)為特征序列[2]。

2)指標(biāo)數(shù)據(jù)無量綱化處理。為了保證研究的嚴(yán)謹(jǐn)性與科學(xué)性,對研究數(shù)據(jù)進行量綱的統(tǒng)一[3],采用均值化法(公式1)對收集到的數(shù)據(jù)進行無量綱化處理。無量綱化處理結(jié)果如表2所示。

表2 無綱化量表

3)參考序列與比較序列的灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)。針對8個特征序列(子序列),對駐馬店文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)進行灰色關(guān)聯(lián)度分析,將旅游總收入(億元)作為參考序列,測算其關(guān)聯(lián)度。關(guān)聯(lián)系數(shù)代表著對應(yīng)維度上2個序列的相關(guān)度,數(shù)值越大,代表兩個序列在對應(yīng)維度上的關(guān)聯(lián)性越強,求出的關(guān)聯(lián)度系數(shù)如表3所示。根據(jù)表3顯示的數(shù)據(jù)不難看出2011—2021年以來駐馬店市的文旅產(chǎn)業(yè)融合度有升有降,除藝術(shù)表演團體在2013年的關(guān)聯(lián)系數(shù)只有0.333外其余產(chǎn)業(yè)的融合系數(shù)都達(dá)到了0.500?？偟膩碚f,各產(chǎn)業(yè)的融合總體水平隨著年份的增加呈現(xiàn)上升趨勢,在2021年達(dá)到最大。

表3 關(guān)聯(lián)系數(shù)統(tǒng)計表

4)計算融合度(關(guān)聯(lián)度)。關(guān)聯(lián)度表示各子序列與母序列之間的關(guān)聯(lián)程度[4],它是由計算(公式6)關(guān)聯(lián)系數(shù)的平均值得出。關(guān)聯(lián)度值在0～1之間,數(shù)值越大則表示子序列與母序列的相關(guān)性越強,因而其評價越高。根據(jù)關(guān)聯(lián)度值,對8個評價項進行排序。從表4的數(shù)據(jù)不難看出,所有的評價項都大于0.700這說明文旅融合的總體水平較高,其中與旅游總收入關(guān)聯(lián)度最高的是旅游總?cè)舜?關(guān)聯(lián)度為:0.924),其次是博物館(關(guān)聯(lián)度為:0.841)。

表4 灰色關(guān)聯(lián)度統(tǒng)計表

3.2 游客滿意度調(diào)查分析

掌握游客的反饋是分析判斷駐馬店市文旅融形象發(fā)展的重要工具,游客對駐馬店市文旅項目的滿意度,是駐馬店市文旅融合形象好壞的直接體現(xiàn)。

1.樣本人口統(tǒng)計學(xué)分析。主要圍繞旅游者的來源地、性別、年齡、收入、受教育等幾個方面設(shè)置問題[5],以了解被調(diào)查者的基本信息的特點,樣本的人口統(tǒng)計學(xué)特征如表5所示。

表5 游客基本信息統(tǒng)計表

從表5可以看出,駐馬店旅游者有以下幾個基本特征。第一是女性游客居多且游客中青年人占比較大,表明青年人逐漸成為旅游活動的主力軍。第二是旅游者中受教育水平高的人占比大,表明受教育水平影響著居民的出游意愿,接受教育越高的群體往往對文化旅游更感興趣。第三是游客多集中在收入水平中等的企事業(yè)單位職員人群,表明收入水平對出游意愿的影響逐漸減小,中等收入大軍成為主要消費市場。第四是游客多集中在駐馬店市內(nèi)或省內(nèi),省外游客占比較小,說明駐馬店的城市周邊近程游是多數(shù)旅游者的首選。

2.游客滿意度結(jié)果分析。有關(guān)駐馬店旅游滿意度的調(diào)查,主要從文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)兩個方面設(shè)置指標(biāo)制作調(diào)研問題,把滿意度劃分極不認(rèn)可、不認(rèn)可、一般、認(rèn)可、非常認(rèn)可五個層次,通過對駐馬店市各產(chǎn)業(yè)指標(biāo)滿意度的調(diào)查分析,判斷出駐馬店市文旅融合各產(chǎn)業(yè)要素的發(fā)展?fàn)顩r。調(diào)查結(jié)果如圖1所示。

圖1 駐馬店市游客滿意度調(diào)查統(tǒng)計圖

根據(jù)圖1顯示的數(shù)據(jù)不難看出,駐馬店市文旅融合各產(chǎn)業(yè)要素的發(fā)展具有以下特點。第一是駐馬店市文化旅游活動對駐馬店市的經(jīng)濟發(fā)展具有很大的促進作用。第二是駐馬店市影視文化、茶藝文化挖掘力度不夠,發(fā)展?jié)摿Υ?并且旅游品牌知名度不夠高。第三是駐馬店市歷史文化深厚,但是旅游產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模發(fā)展不理想有將近一半的人對駐馬店市旅游市場規(guī)模巨大持中立態(tài)度。第四是駐馬店市的旅游發(fā)展?jié)摿θ匀缓艽?、品牌知名度有待提升?/p>

4 駐馬店市文旅融合發(fā)展存在的問題與對策

為駐馬店市文旅融合有更好的發(fā)展,給旅游者帶來更好的旅游體驗,針對駐馬店市文旅融合發(fā)展中存在的問題,提出以下相關(guān)建議。

4.1 駐馬店市文旅融合發(fā)展中存在的問題

1.文旅要素融合出現(xiàn)兩極化。要素融合的協(xié)調(diào)發(fā)展是駐馬店市文旅融合發(fā)展亟待重視的關(guān)鍵。所有的灰色關(guān)聯(lián)度都超過了0.700,說明駐馬店市文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的融合度較高。而與旅游總收入關(guān)聯(lián)度較高的3個指標(biāo)分別是旅游總?cè)舜?、博物館、文化館的文化產(chǎn)業(yè)要素,而關(guān)聯(lián)度較低的3個指標(biāo)分別是旅行社、藝術(shù)表演團體、星級飯店的旅游產(chǎn)業(yè)要素,兩極分化問題已經(jīng)開始凸顯。在做好文旅融合高質(zhì)量發(fā)展宏觀調(diào)控的同時,也要關(guān)注文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)要素融合的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.產(chǎn)業(yè)品牌知名度不高,客源范圍窄。品牌的知名度關(guān)系到核心競爭力與客源創(chuàng)收。統(tǒng)計結(jié)果顯示,來駐馬店參觀游覽的游客大多數(shù)是本市居民,其次是省內(nèi)客源,省外客源只占少數(shù)。駐馬店市的文旅品牌是“魅力天中”,各縣域還有“皇家驛站”“西游仙山”眾多小品牌。而“魅力天中”的知名度一直不高,這可能與宣傳力度不夠、品牌的凝聚力不高有關(guān)。駐馬店市一直存在資源分布較散亂的發(fā)展劣勢,魅力天中如何統(tǒng)領(lǐng)文旅品牌提高駐馬店市文旅產(chǎn)業(yè)的知名度,擴大客源增加創(chuàng)收將成為未來發(fā)展考慮的重要問題。

3.文旅要素發(fā)展不平衡。要素產(chǎn)業(yè)的平衡發(fā)展不僅關(guān)乎著文旅融合的高水平發(fā)展,還影響著游客對目的地的滿意度。駐馬店市文旅產(chǎn)業(yè)相關(guān)要素指標(biāo)的滿意度顯示,駐馬店市的影視、茶藝文化產(chǎn)業(yè)滿意度不高,與其他產(chǎn)業(yè)失衡嚴(yán)重。駐馬店市自20世紀(jì)50年代開始發(fā)展茶葉生產(chǎn),現(xiàn)存有“白云毛峰”“天中紅茶”2個品種,但只有天中紅茶文化主題公園形成體系化。影視文化品牌創(chuàng)建政府參與缺失。

4.2 駐馬店市文旅融合發(fā)展的對策

1.加大金融支持力度,建立健全的協(xié)同發(fā)展機制。協(xié)同是高質(zhì)量發(fā)展的永恒定律。文旅融合的高質(zhì)量發(fā)展,就要在產(chǎn)業(yè)均衡的基礎(chǔ)上共同發(fā)展進步,防止出現(xiàn)兩極分化的問題,故文旅融合高質(zhì)量發(fā)展階段應(yīng)該在保證文化產(chǎn)業(yè)高水平發(fā)展的前提下多注重旅游產(chǎn)業(yè)的投入,著力加強旅游產(chǎn)業(yè)中星級飯店和旅行社的高質(zhì)量發(fā)展。政府還要注重星級飯店和旅行社高素質(zhì)人員的培養(yǎng),開展線上線下培訓(xùn)課程,提高服務(wù)人員的水平。

2.堅持守正創(chuàng)新,促進業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新發(fā)展。創(chuàng)新是提高旅游目的地知名度和競爭力的戰(zhàn)略支撐。近年來以文旅局長為代表的網(wǎng)紅名人出圈現(xiàn)象為當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)宣傳帶來大量客源。近日以“淄博燒烤”為代表的業(yè)態(tài)創(chuàng)新成效顯著,駐馬店市也應(yīng)抓住機遇創(chuàng)新自己的宣傳模式,打造自己的特色品牌,吸引更多客源。此外還可以制定核心IP形象,打造元宇宙超級場景、創(chuàng)建沉浸式的消費體驗空間,以核心IP形象統(tǒng)籌兼顧所有品牌提升“魅力天中”的核心凝聚力。

3.堅持科學(xué)發(fā)展,推動產(chǎn)業(yè)要素優(yōu)化配置。文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)具有天然的耦合性和互補性,駐馬店市在發(fā)展文化與旅游產(chǎn)業(yè)的過程中要保持文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)能夠協(xié)調(diào)發(fā)展共同進步。故駐馬店市在今后的發(fā)展中應(yīng)著重關(guān)注影視、茶藝文化產(chǎn)業(yè)要素配置的優(yōu)化,采用建立文化產(chǎn)業(yè)園、提升文化產(chǎn)業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施、整合旅游資源創(chuàng)立文旅品牌等措施優(yōu)化產(chǎn)業(yè)要素配置。

5 結(jié)論

文章以駐馬店市為例,使用灰色關(guān)聯(lián)分析法和問卷調(diào)查法對駐馬店市的文旅融合關(guān)聯(lián)度、文旅產(chǎn)業(yè)各要素的滿意度進行計算分析。結(jié)果表明,駐馬店市的文旅融合發(fā)展應(yīng)注重產(chǎn)業(yè)要素的優(yōu)化提高,為文旅產(chǎn)業(yè)高度融合打好基礎(chǔ)。此外在保證整體融合水平提高的同時也要統(tǒng)籌兼顧局部各要素的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,防止極化現(xiàn)象的發(fā)生。更要重視,創(chuàng)新的驅(qū)動力作用,在今后的文旅融合發(fā)展中應(yīng)借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀的案例成果,取其精華形成自身獨特的風(fēng)格,對駐馬店市的文化傳播擴散、旅游經(jīng)濟發(fā)展都具有重要的現(xiàn)實意義。