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        基于移動端的財務共享平臺應用研究

        2023-10-31 04:47:04王悅萌,金瑩
        中國管理信息化 2023年16期

        王悅萌,金瑩

        [摘 要]隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)辦公應用正從個人計算機(Personal Computer,PC)端向移動端延伸。同時,多種混合式辦公方式興起,企業(yè)不得不提高組織柔性,以適應當前的移動辦公新方式。文章在簡述財務共享平臺移動端構(gòu)建原則和架構(gòu)設計的基礎上,以西電集團為例,闡述其財務共享平臺的應用現(xiàn)狀,分析其PC端財務共享平臺的不足,并介紹基于移動端的財務共享平臺設計,以期為其他建設財務共享平臺移動端的企業(yè)提供借鑒和參考。

        [關鍵詞]財務共享平臺;移動端;西電集團

        doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.16.021

        [中圖分類號]F275;F426[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194(2023)16-0064-06

        0? ? ?引 言

        隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,不受時間、空間束縛的萬物互聯(lián)為企業(yè)的經(jīng)營管理提供了新的方案。移動互聯(lián)網(wǎng)是移動通信和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,同時擁有移動通信的“隨時”“隨地”“隨身”等便利特性,以及互聯(lián)網(wǎng)的分享、開放和互動等社交特性[1]。由上海國家會計學院聯(lián)合各單位舉辦的“2021年智能財務應用現(xiàn)狀調(diào)查”活動資料顯示,多達50%的企業(yè)已經(jīng)將移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用于財務工作[2]。自中興通訊建立國內(nèi)第一家財務共享服務中心以來,許多企業(yè)也開始基于PC端進行財務共享平臺搭建。但在大環(huán)境不確定的影響下,企業(yè)迫切需要財務共享服務中心提供更便捷的財務處理流程,隨時隨地為業(yè)務審核提供數(shù)字化決策支持。因此,充分利用碎片化時間實現(xiàn)“采集快、識別快、報銷快、審批快”的移動端財務共享平臺成為當前企業(yè)關注的重點。

        基于移動端的財務共享平臺的運用具有多重意義。首先,財務共享平臺移動端實現(xiàn)了費用報銷和業(yè)務審批移動化,為用戶提供了隨時隨地的財務共享服務[3]。其次,財務共享平臺與商旅系統(tǒng)的聯(lián)動,實現(xiàn)了費用管控前置,提高了資金管理效率和員工差旅滿意度[4]。最后,財務共享平臺在移動端的運用使得智能手機成為便捷的數(shù)據(jù)采集器,通過收集發(fā)票信息、歸集電子檔案數(shù)據(jù),能夠與PC端、服務器一同構(gòu)成完備的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)[5]??傊谝苿佣说呢攧展蚕砥脚_實現(xiàn)了多種技術(shù)在移動端的有機整合,使用戶獲得更優(yōu)質(zhì)的體驗。

        1? ? ?財務共享平臺移動端構(gòu)建原則及架構(gòu)設計

        1.1? ?構(gòu)建原則

        (1)合理規(guī)劃。相比硬件的一次性購置,軟件的逐漸完備需要數(shù)次更新迭代。在啟動階段,需要在明確移動端需求的基礎上進行優(yōu)先級劃分,做好軟件全生命周期管理。由于財務共享平臺功能繁雜、信息量巨大,PC端可以完美呈現(xiàn)的內(nèi)容,有限的移動端屏幕空間卻不能完全展示。因此,需要對有限的頁面進行充分、合理的規(guī)劃和利用,力求做到功能實用,頁面美觀大方。

        (2)加強整合。財務共享平臺移動端的整合是多方面的。首先是功能的整合。隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展,應用在財務共享中心中的新技術(shù)層出不窮,如會計大數(shù)據(jù)技術(shù)、光學字符識別(Optical Character Recognition,OCR)技術(shù)、機器人流程自動化(Robotic Process Automation,RPA)、電子發(fā)票、區(qū)塊鏈等。新技術(shù)的運用提高了財務共享平臺的效率,為企業(yè)內(nèi)部控制提供了更有力的技術(shù)支持。但是,技術(shù)在運用中會存在“水土不服”的情況,因此企業(yè)需要對技術(shù)功能加以整合,發(fā)揮效用。其次是入口的整合。目前,企業(yè)信息系統(tǒng)中常見的移動端主要是即時通信軟件,如釘釘、企業(yè)微信、金蝶云之家等,企業(yè)常在移動端使用的有企業(yè)辦公自動化(Office Automation,OA)系統(tǒng)、企業(yè)郵箱、內(nèi)部官網(wǎng)等。企業(yè)要加強財務共享平臺移動端入口的整合,使員工通過單點登錄,可以將這些軟件串聯(lián)起來,實現(xiàn)一次登錄、全程通用。

        (3)突出協(xié)同。自財務共享服務中心的概念引入中國后,財務共享平臺PC端經(jīng)過漫長的發(fā)展迭代已經(jīng)相當成熟,形成了以PC端為主導的運用模式。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)向B端(商家界面)應用延伸,財務共享平臺移動端逐步發(fā)展,在及時反饋、敏捷辦公方面顯示出巨大的優(yōu)勢。因此,財務共享平臺移動端的構(gòu)建不是為了替代財務共享平臺PC端,而是協(xié)同工作,發(fā)揮其靈活便捷的優(yōu)勢,實現(xiàn)以PC端為主、移動端為輔的協(xié)同運用模式。

        1.2? ?架構(gòu)設計

        財務共享平臺移動端由下至上主要包括以下5層:基礎設施層、數(shù)據(jù)層、服務層、應用層、表現(xiàn)層,架構(gòu)如圖1所示。

        首先是基礎設施層。基礎設施層主要由路由器、防火墻、網(wǎng)關、負載均衡器、交換機組成。因為涉及內(nèi)外網(wǎng)交互,需在外網(wǎng)部署移動端,通過網(wǎng)關等內(nèi)外網(wǎng)轉(zhuǎn)換的軟硬件設備,對接內(nèi)網(wǎng)的財務共享系統(tǒng),實現(xiàn)系統(tǒng)功能的對接和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的傳遞。

        其次是數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)層主要分為基礎數(shù)據(jù)庫和業(yè)務數(shù)據(jù)庫。業(yè)務數(shù)據(jù)庫對接財務共享系統(tǒng)的電子報賬、預算管理、發(fā)票管理、流程管理、影像管理?;A數(shù)據(jù)庫主要有客商管理、合同管理、人力資源管理和項目管理。移動端數(shù)據(jù)接口與PC端財務共享平臺數(shù)據(jù)來源一致,審批流程相同,邏輯校驗和取數(shù)規(guī)則統(tǒng)一,即“一個平臺,兩個終端”,只是多了一種觸達使用者的方式,而非“另一個平臺”。

        再次是服務層。服務層主要分為兩部分:主要服務和輔助服務。主要服務指的是直接服務于用戶的在線提單、發(fā)票識別與上傳、單據(jù)審批、報表查詢等功能。輔助服務主要包括門戶服務、流程服務、權(quán)限服務和認證服務。服務層采用微服務框架。微服務是當下較為流行的一種新型軟件架構(gòu),整個應用以業(yè)務域為區(qū)分,形成松散的耦合結(jié)構(gòu),使得每項服務能夠獨立運行。微服務框架具有以下優(yōu)點:首先,服務可以獨立部署,每項服務都有邊界,一個模塊的開發(fā)、監(jiān)測、部署、監(jiān)控不會影響到其他模塊,提高了系統(tǒng)整體的穩(wěn)定性;其次,服務具有可擴展性,財務共享平臺移動端可以模塊隨意搭建,類似于多個零件的創(chuàng)意組合;再次,因為微服務間采用了統(tǒng)一規(guī)范的通信協(xié)議,所以可以根據(jù)不同模塊選擇合適的不同開發(fā)語言;最后,降低成本,對已經(jīng)存在的功能盡量復用,避免重復制造輪子。

        從次是應用層。應用層通過提供不同的功能分為個人中心、填報平臺、移動審批平臺、輔助決策平臺和服務平臺。應用層主要為用戶提供不同的功能以處理不同的業(yè)務。

        最后是表現(xiàn)層。表現(xiàn)層直接面對用戶,用戶可以利用手機、平板電腦通過財務共享平臺移動端App或者企業(yè)內(nèi)部通信軟件,再單點登錄至財務共享平臺H5頁面獲得財務共享服務。

        2? ? ?西電集團財務共享平臺運用現(xiàn)狀

        中國西電集團有限公司(以下簡稱“西電集團”)成立于1959年7月,是集科研、開發(fā)、制造、貿(mào)易、金融于一體的大型企業(yè)集團。西電集團從1993年開始集團財務信息化建設,于2002年實現(xiàn)會計電算化,2010年建立了金蝶EAS財務核算系統(tǒng),實現(xiàn)了集團內(nèi)“一套賬”管理。西電集團于2017年開始建設財務共享中心,搭建了基于PC端的財務共享平臺。其目標是分割財務職能,加強集團管控,提升效率,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,增強決策支持能力,最終建成服務員工的數(shù)字化、智能化的財務共享服務中心。目前,財務共享平臺服務于集團內(nèi)部39個成員單位,核算憑證數(shù)量占整個集團憑證總量的90%,已基本實現(xiàn)為39個成員單位提供賬務核算服務和提高財務管控水平的目標。

        在硬件配置方面,西電集團利用超融合一體機搭建虛擬化服務器,基于分布式存儲和服務器虛擬化技術(shù),將財務共享平臺的計算節(jié)點、存儲資源和網(wǎng)絡交換高度集成于一臺服務器之中。在用戶端,采用“局域網(wǎng)+PC端”的配置,同時采用虛擬桌面技術(shù)云桌面系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的PC機部署,在確保數(shù)據(jù)安全的同時,實現(xiàn)了辦公集中化、管理智能化、維護簡單化。在流程管理方面,在中興新云的幫助下按照行業(yè)內(nèi)最佳實踐對全部財務流程進行評審,設計內(nèi)容包含使用不同系統(tǒng)的各個單位的各項實際核算業(yè)務,完成了12個一級流程、146個子流程的流程再造,覆蓋了所有的核算業(yè)務。在信息技術(shù)的運用上,西電集團已經(jīng)將OCR發(fā)票識別、RPA財務機器人數(shù)據(jù)搬運和基于數(shù)據(jù)倉庫的聯(lián)機分析處理(Online Analytical Processing,OLAP)數(shù)據(jù)分析和用戶界面(User Interface,UI)展示融入財務共享平臺各項業(yè)務中。

        3? ? ?西電集團財務共享平臺應用中存在的問題

        3.1? ?以PC端為主體,缺少多端協(xié)同

        西電集團財務共享平臺采用的是“局域網(wǎng)+PC端”的配置,在前期并未表現(xiàn)出太多不便。但由于多種混合辦公的興起,居家辦公、移動辦公、多人協(xié)同辦公需求呈井噴式增長,以PC端為主體的財務共享平臺逐漸無法滿足實際工作需要。西電集團作為多業(yè)務種類的大型企業(yè)集團,其業(yè)務范圍遍布全球六大洲和國內(nèi)30多個城市,多數(shù)員工需要出差。差旅是大部分費用發(fā)生的起點,商旅平臺需要與財務共享平臺相通。然而,西電集團財務共享平臺以PC端為主體,與其他平臺之間相互獨立,缺少多端協(xié)同,如商旅平臺與財務共享平臺缺少互聯(lián)互通,割裂了數(shù)據(jù)發(fā)生與數(shù)據(jù)獲取環(huán)節(jié)。在員工出差期間,由于差旅途中的時間及環(huán)境限制,員工不得不自行墊付費用,墊資降低了員工的滿意度,使員工對出差抱有抵觸心理,同時也為虛假發(fā)票與賬實不符問題的產(chǎn)生提供了可能性。在事后報銷階段,出差人員需要線下人工遞交審批資料,再由財務人員審核,審核通過才能報銷差旅費用,中間流程煩瑣,審核周期較長,產(chǎn)生了大量的非增值作業(yè)。

        3.2? ?線上審批照搬線下,流程遲緩被動

        西電集團子公司眾多,多以制造業(yè)為主,但是主營業(yè)務不同,財務流程規(guī)則也略有不同。其共同點是財務流程節(jié)點多、流程長、使用頻率高。流程很大程度上影響了組織的反應速度和員工的使用體驗。財務共享平臺作為專業(yè)處理財務工作的平臺,與企業(yè)門戶和內(nèi)部即時通信軟件不同,其使用頻率低,登錄間隙長,業(yè)務審批時間長。筆者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)原因主要有以下兩點:一是在缺少消息提醒的情況下少有業(yè)務人員主動打開審批頁面;二是缺少快速便捷的審批通道。在出差期間,員工無法登錄企業(yè)內(nèi)網(wǎng),故無法審批業(yè)務單據(jù)。流程再造僅僅是把流程從線下搬到了線上,從員工線下跑流程變成線上催促推動流程,并未充分發(fā)揮線上審批自動化的優(yōu)越性。

        3.3? ?新技術(shù)與應用場景融合度不高

        西電集團財務共享平臺雖然運用了“大智移云”等新技術(shù),但是技術(shù)融合性不足。例如,應用OCR發(fā)票識別技術(shù),首先需要將發(fā)票用手機拍照,再傳至計算機,在PC端填單界面上傳后識別。電子檔案的采集也是如此,一項任務需要手機和計算機2個設備,3個步驟才能完成,無形中增加了工作負擔。

        數(shù)據(jù)可視化也面臨著遠離應用場景的問題。由于業(yè)務人員時常出差,遠離辦公室,無法在業(yè)務現(xiàn)場獲得最新的合同執(zhí)行情況、收款數(shù)額等財務數(shù)據(jù)和協(xié)助決策的可視化圖表,難以達到財務支持業(yè)務、業(yè)財高度融合的效果。

        4? ? ?基于移動端的西電集團財務共享平臺的設計

        4.1? ?部署架構(gòu)設計

        相比計算機,智能手機早已超出通信工具范疇,以其卓越的便攜性成為觸達用戶的“最近一塊屏幕”。因此,西電集團決定構(gòu)建基于移動端的財務共享平臺,提高組織靈活性,充分利用碎片化時間?;谝苿佣说呢攧展蚕砥脚_的部署架構(gòu)如圖2所示。為了確保數(shù)據(jù)安全,西電集團財務共享平臺在內(nèi)網(wǎng)上建立,支持使用專線虛擬專用網(wǎng)絡(Virtual Private Network,VPN)連接,通過交換機連接內(nèi)網(wǎng)應用內(nèi)部服務功能,同時在內(nèi)外網(wǎng)設置防火墻來確保安全性。內(nèi)部平臺支持服務的應用分別是費控服務器、合同應用服務器、流程應用服務器、門戶應用服務器、單點應用服務器、權(quán)限應用服務器和報表應用服務器,使用NGINX服務器負載均衡,將各個服務器的任務進行平衡,避免單一應用存在高并發(fā)問題使得系統(tǒng)崩潰。為滿足長期出差辦公人員的需求,外網(wǎng)通過H5界面嵌入移動終端App中,同時支持接入OA系統(tǒng)、企業(yè)微信、釘釘?shù)乳T戶單點登錄共享移動端。

        4.2? ?平臺業(yè)務架構(gòu)設計

        基于員工對財務共享平臺常用功能的需求,財務共享平臺移動端的平臺包括個人中心、填報平臺、審批平臺、輔助決策平臺和服務平臺。財務共享平臺移動端不是PC端功能的全部照搬,而是基于應用場景的取舍。移動端所包含的平臺業(yè)務如圖3所示。

        (1)個人中心。個人中心是財務共享平臺移動端的基礎模塊,主要包括登錄/退出登錄、基本信息、我的發(fā)票、銀行信息、個人授權(quán)幾部分。其中,基本信息來自人力資源系統(tǒng),與賬號綁定,不可修改。“我的發(fā)票”部分展示用戶上傳的發(fā)票的各種狀態(tài)。同時,利用手機拍照,一鍵上傳發(fā)票,進入待報銷票夾。利用OCR技術(shù)實現(xiàn)準確采集的同時,實現(xiàn)技術(shù)與應用場景高度融合。銀行信息展示了我的收款銀行、銀行賬號,支持新增、刪除和修改。在個人授權(quán)部分,可以將審批權(quán)限授權(quán)給他人,實施放權(quán)管理,減輕審批負擔。

        (2)填報平臺。填報平臺是財務共享平臺移動端的核心模塊,主要包括事前申請單、差旅費用報銷單、費用報銷單、員工借款單、草稿單據(jù)。它們的特點是使用頻率高,單據(jù)復雜程度低,適合在手機端及時快速地填報。未填寫完畢的單據(jù)在草稿箱中保存,可以在PC端或移動端繼續(xù)填寫,解決了出差人員遠程填報單據(jù)的需求問題。對公單據(jù)部分,由于使用頻率低和單據(jù)內(nèi)容略復雜,可在移動端對私單據(jù)使用后觀察使用情況,在系統(tǒng)更新迭代中逐步完善,體現(xiàn)了合理規(guī)劃的原則。

        (3)審批平臺。為了達到業(yè)務審批的及時性要求,審批平臺可以審批財務共享中心需要審批的所有類型單據(jù),利用碎片時間即可一鍵審批,方便快捷。財務共享平臺移動端與企業(yè)即時通信平臺連接,當出現(xiàn)待審批的單據(jù)時進行消息助手推送,實現(xiàn)審批人員從主動查看是否有待審批單據(jù)到未審批消息主動推送的升級,解決了審批流程遲緩被動的問題。

        (4)輔助決策平臺。為了達到數(shù)據(jù)輔助決策的目的,財務共享中心采集了財務共享系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、客商管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)中有代表性和分析價值的多種數(shù)據(jù),進行了數(shù)據(jù)的抽取、清洗、轉(zhuǎn)換、加載,構(gòu)建了數(shù)據(jù)倉庫。再使用統(tǒng)計報表和可視化技術(shù)OLAP工具對數(shù)據(jù)進行多維分析,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲、應用分析和輔助決策一條龍服務。例如,對于費用決策分析,平臺通過對近年來結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行預處理,構(gòu)建銷售額與部門預算、已報銷金額、在途報銷金額和預算余額等的預測模型,利用UI界面展示,對申請單據(jù)的決策作出輔助審批。

        (5)服務平臺。服務平臺包括知識中心、咨詢服務和稽核反饋。知識中心主要展示與員工相關的財務制度,方便員工隨時隨地查看。咨詢服務提供在線咨詢與答疑,快速響應員工問題。對于有疑問的單據(jù)或票據(jù),員工可以申請稽核,財務人員將在稽核反饋中給予回復。

        4.3? ?移動端平臺的技術(shù)運用

        在運用移動互聯(lián)網(wǎng)底層技術(shù)的基礎上,西電集團財務共享平臺移動端用到的其他技術(shù)有身份認證、生物識別、OCR、發(fā)票RPA、電子會計檔案、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)可視化和人工智能(Artificial Intelligence,AI)知識圖譜。

        在財務共享平臺登錄界面,用戶可以使用賬號密碼或手機硬件所支持的指紋、面部等生物信息識別等方式進行身份認證,也可以通過OA、企業(yè)微信、釘釘?shù)绒k公平臺單點登錄跳轉(zhuǎn),確認登錄人員身份。

        在票據(jù)錄入階段,OCR將紙面文字轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。平臺通過事先錄入增值稅發(fā)票、火車票、出租車票、行程單等多類常用模板,進行模板與發(fā)票的對應,再輔以對關鍵字段的識別,實現(xiàn)圖片的自動分類及內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化識別。

        在發(fā)票驗證階段,通過RPA機器人搬運OCR中的結(jié)構(gòu)化字段,傳遞至稅務系統(tǒng),在異構(gòu)系統(tǒng)之間進行發(fā)票查驗。同時,為了提高發(fā)票管理的效率,可根據(jù)管理要求,針對不同的發(fā)票配置適用的驗真方式,或者自定義發(fā)票查驗的限額,對于低于限額的發(fā)票,系統(tǒng)將不執(zhí)行驗真。

        在單據(jù)填寫階段,自動歸集電子會計檔案。財務共享平臺移動端通過與企業(yè)郵箱、網(wǎng)盤、內(nèi)部通信軟件一鍵綁定授權(quán)登錄,實現(xiàn)一鍵上傳附件,將拍照上傳的發(fā)票自動歸集,形成電子會計檔案。電子會計檔案支持查看發(fā)票識別后轉(zhuǎn)換的文字信息,也支持直接查看發(fā)票圖片。

        在審批階段,利用數(shù)字簽名代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手寫簽名對信息進行確認。2015年頒布的《中華人民共和國電子簽名法》確保了電子簽名的法律效力,運用CA證書和電子簽章,通過用戶信息自動進行密鑰的申請、發(fā)放、校驗,確保審批真實可靠。

        在審批決策階段,利用圖表一體化工具定制開發(fā)數(shù)據(jù)分析圖表,通過事先設定時間、金額等篩選指標,靈活配置統(tǒng)計報表,并對預算、項目執(zhí)行進度等數(shù)據(jù)進行多維分析整理,形成關鍵數(shù)據(jù)可視化圖表,使決策依據(jù)一目了然。管理者可通過數(shù)據(jù)可視化圖表查詢數(shù)據(jù)構(gòu)成明細,也可聯(lián)查業(yè)務數(shù)據(jù),達到輔助決策的目的。

        在咨詢服務過程中,運用AI知識圖譜技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析,準確理解用戶的真實意圖,通過交互式的查詢獲取相關信息,最終通過推理計算形成自然語言表達的答案,返回準確的信息。例如,在咨詢會話框中輸入“稅號”,則自動回答員工核算主體下稅號、開戶銀行、銀行賬戶等開票信息,極大提升了搜索準確度和效率,減少了人工服務的工作量[6]。

        根據(jù)以上應用場景,所用技術(shù)與運用場景匹配情況如表1所示。根據(jù)財務共享平臺的應用場景,匹配合適的技術(shù),實現(xiàn)技術(shù)與運用場景的融合,可以最大限度發(fā)揮技術(shù)價值,建設與PC端協(xié)同的財務共享平臺移動端。

        5? ? ?西電集團財務共享平臺移動端的應用成效

        5.1? ?移動端與PC端協(xié)同辦公

        5.1.1? ?實現(xiàn)了移動發(fā)票管理

        西電集團財務共享移動端通過手機拍照上傳電子發(fā)票,利用OCR技術(shù)獲取發(fā)票結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),驗真驗重無誤后進入個人票夾。基于此票發(fā)起報賬,系統(tǒng)自動識別業(yè)務類型,填充單據(jù)號碼等信息。這樣不僅減輕了報賬人員的填報負擔,還實現(xiàn)了將財務共享平臺移動端作為數(shù)據(jù)采集器,從數(shù)據(jù)源頭采集發(fā)票信息,全程通用的發(fā)票全生命周期管理。此外,采集的數(shù)據(jù)不僅用于報賬,還將用于分析。例如,采集的供應商數(shù)據(jù)可以用于外部利益者的分析;采集的交易時間、地點、金額等數(shù)據(jù)可以進行交易行為分析。

        5.1.2? ?實現(xiàn)了與移動差旅平臺的銜接

        移動商旅與財務共享平臺移動端有融合的天然優(yōu)勢。西電集團通過招投標選定商旅服務商,通過應用程序接口(Application Programming Interface,API)連接財務共享平臺和企業(yè)商旅平臺,打通了內(nèi)外部生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)出差申請、商旅預定、單據(jù)生成、信息導入、稽核校驗、對公資金支付以及其他費用報銷的全生命周期管理,提高了報銷效率。企業(yè)通過財務共享平臺向商旅平臺傳遞出差申請的信息,便可一鍵預訂機票住宿。在出差過程中,員工利用財務共享平臺移動端的賬本記錄功能,將消費記錄實時保存,也可使用第三方流水導入,填寫差旅報銷單時選擇消費記錄即可自動匹配業(yè)務類型。移動商旅與財務共享平臺移動端的連接,使員工在交通、酒店預訂方面免于墊款,將員工差旅報銷轉(zhuǎn)化為對商旅供應商的對公支付。月結(jié)的對公支付將匯集本月所有的商旅金額和一定比例的服務費,分別開具不同項目和稅率的發(fā)票,將本月數(shù)千張商旅發(fā)票的審核“壓縮”成一張發(fā)票的審核入賬,減少了財務共享中心審核員工的工作量。

        5.2? ?線上審批移動化

        西電集團將企業(yè)費控系統(tǒng)中的審批環(huán)節(jié)同步到財務共享平臺移動端,使得業(yè)務審批不再受時間和地域的限制。當系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)待審批單據(jù)時,對事先設置好的對應的一級審批人員進行消息助手推送,業(yè)務審批人員通過企業(yè)即時通信平臺的鏈接對待辦單據(jù)進行業(yè)務審批,調(diào)閱對應的影像文件和發(fā)票附件。一級審批結(jié)束后,依次對下一級審批人進行消息提醒,直至完成全部流程。

        5.3? ?業(yè)務與技術(shù)全面融合

        西電集團財務共享平臺移動端的搭建,實現(xiàn)了技術(shù)與業(yè)務的全面融合。在財務共享平臺移動端設計的過程中,場景識別和技術(shù)選擇是兩個重要的環(huán)節(jié)。根據(jù)財務共享模式下各項技術(shù)的應用需求,梳理相關應用場景,匹配適合的技術(shù),并結(jié)合現(xiàn)有業(yè)務流程,分析財務共享平臺移動端的成本效益,使業(yè)務流程隨著移動端建設的推進而持續(xù)優(yōu)化。首先,基于場景對業(yè)務進行分類。以合理規(guī)劃為原則,對于高頻且緊急的業(yè)務,優(yōu)先滿足其在移動端操作的需求,縮短數(shù)據(jù)滯后的時間,提高業(yè)務流轉(zhuǎn)速度。其次,運用合適的技術(shù)滿足場景需求。例如,檢查發(fā)票合規(guī)性,通過手機端采集發(fā)票信息,建立發(fā)票庫,通過發(fā)票稽核系統(tǒng),自動識別、校驗發(fā)票,避免虛假發(fā)票帶來的風險。技術(shù)運用與信息流、業(yè)務流有機結(jié)合,不僅提高了合規(guī)性,還避免了冗余的人工操作。

        6? ? ?結(jié)束語

        財務共享平臺移動端的應用是迎合財務共享服務發(fā)展需要、順應企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然選擇,彌補了財務共享平臺PC端辦公場景受限、流程推動遲緩、技術(shù)融合不足的缺陷,滿足了更靈活、更便捷、更快速、更精準的財務管理要求,提升了財務對業(yè)務服務的支持能力。研究表明,基于移動端的財務共享平臺運用具有多方面優(yōu)勢與意義。對員工而言,移動發(fā)票管理和移動智能差旅模塊的構(gòu)建與應用使得報銷管理、商旅管理更加智能化、移動化,減少了員工的墊支資金,縮短了報銷周期,提高了資金管理效率。對管理者而言,移動端輔助決策平臺的使用使得決策者擁有更開闊的視野,對已有數(shù)據(jù)進行深度挖掘、智能組合,根據(jù)決策需要進行多維度分析,為業(yè)務審批提供即時全面的數(shù)據(jù)支持。對組織而言,財務共享平臺移動端拓展了自身能力結(jié)構(gòu),將手機變?yōu)樨攧諗?shù)據(jù)終端采集器,有效避免了手工錄入錯誤。另外,財務共享平臺移動端在采集源頭利用統(tǒng)一標準和口徑對數(shù)據(jù)信息進行處理,大大提高了數(shù)據(jù)與資料的關聯(lián)度,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)收集程序化、標準化,助力財務共享中心向數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)變,為實現(xiàn)價值創(chuàng)造提供可能。

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