本刊記者 朱逸慧|文
手機(jī)里的反詐App、接聽境外來電前的智能提醒、網(wǎng)絡(luò)媒體的輪番播報(bào)、隨處可見的醒目橫幅,無一不告訴我們,“全民反詐”時(shí)代已經(jīng)來臨。
今年4月,中鋁集團(tuán)發(fā)布的聲明中列出了與中鋁集團(tuán)及所屬企業(yè)沒有任何關(guān)系卻采用“中鋁”名義活動的229家公司及其分子公司,提醒相關(guān)個(gè)人及組織謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,而過去不到3個(gè)月,7月17日,中鋁集團(tuán)再次發(fā)布聲明,指出3家企業(yè)盜用了中鋁集團(tuán)相關(guān)名義。面臨“名義盜用”難題的當(dāng)然不止中鋁集團(tuán),今年以來,中國有色集團(tuán)、中國五礦、中國兵器工業(yè)集團(tuán)等企業(yè)均發(fā)布過類似聲明,甚至國家發(fā)改委、國資委也無奈發(fā)出聲明,提醒民眾謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
“名義盜用”事件越演越烈,從國家機(jī)關(guān)到大型央企,均無一幸免,面對千方百計(jì)、花樣頻出的詐騙手段,我們必須認(rèn)識到,騙局難以一網(wǎng)打盡,除了被動應(yīng)對外,有色企業(yè)還需加強(qiáng)主觀能動性,多措并舉減少騙局發(fā)生的可能性。
首先,一旦發(fā)現(xiàn)盜用企業(yè)名義,無論事件大小,絕不縱容,有違必究,積極主動展開維權(quán)行動。一是核查身份,了解對方盜用什么名義,從事什么活動,已造成什么影響;二是明確告知,警告對方不可隨意盜用企業(yè)名義,必要時(shí)應(yīng)運(yùn)用法律工具保護(hù)自身。三是積極公開,采用官方發(fā)聲渠道,積極辟謠,提醒民眾擦亮眼睛。
其次,要重視企業(yè)品牌建設(shè),維護(hù)品牌權(quán)益。簡潔、講究又具美感的品牌logo,時(shí)常成為購物時(shí)的重點(diǎn)考量對象和辨別品牌的標(biāo)志之一。放至有色企業(yè)亦如此,具體到本企業(yè)logo可以在何處使用,比例如何、顏色配比等等,出現(xiàn)的次數(shù)越多,越要重視統(tǒng)一度和美感。具化到文本,本企業(yè)的價(jià)值理念、核心目標(biāo)、企業(yè)精神的內(nèi)涵需生動準(zhǔn)確呈現(xiàn),組織架構(gòu)越是龐大,越要深入根節(jié),讓固若金湯的體系成為避免名義盜用的重要屏障。
最后,要保留企業(yè)面紗的“神秘”尺度。通過盜取似是而非的“公司機(jī)密”,在外從事商業(yè)活動,此類事件最容易在“歡迎所有人參觀”和“謝絕一切參觀”的企業(yè)中發(fā)生。歸根到底,是信息渠道需理順的問題。對公司及項(xiàng)目信息進(jìn)行分層管理,確定流通范圍可追溯,既不能無限對外界敞開大門,也不可獨(dú)居高塔不問世事。
盜用名義一旦任由發(fā)展,那將是對整個(gè)品牌的戕害。有色企業(yè)品牌建設(shè)不易,務(wù)必重視“名義盜用”事件,打好“預(yù)防針”,警惕該類事件損害企業(yè)經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)價(jià)值。