記者 丁云 通訊員 崔鑫妍

近日，“蠻靈格”網(wǎng)格便民驛站在金閶街道三元二村正式啟用。驛站包含“網(wǎng)格蓮心 服務(wù)亮星”宣傳展示墻，及“講講張蓮心板凳”及“網(wǎng)格蓮心鋪”等多處功能性場所，吸引不少老居民翻出家里衣物前來縫縫補(bǔ)補(bǔ)……氣氛熱烈的同時，也帶動網(wǎng)格惠民服務(wù)更接地氣、更有人情味。

為提升網(wǎng)格化治理成效，金閶街道結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，深挖網(wǎng)格潛能，在陣地打造、宣傳普及、隊(duì)伍建設(shè)等方面持續(xù)探索，不斷完善網(wǎng)格治理體系，打通基層治理的“最后一公里”。

可觀可感，網(wǎng)格陣地展新貌

除了全新打造的網(wǎng)格便民驛站，“一路四站”網(wǎng)格陣地“幸福滿‘格’路”也于今年7月正式亮相三元一村，獨(dú)特的路線設(shè)計(jì)和有趣的網(wǎng)格元素受到小區(qū)居民廣泛好評。

這是一條長約400米的網(wǎng)格路線，看似平凡卻大有乾坤，通過創(chuàng)新打造的卡通網(wǎng)格員“元元”的視角，依次串聯(lián)起網(wǎng)娛園、網(wǎng)視園、網(wǎng)憩園、網(wǎng)繪園4個網(wǎng)格主題點(diǎn)位，沿線設(shè)置的網(wǎng)格標(biāo)識也讓網(wǎng)格元素隨處可見、隨手可觸、隨時可感。

其中，網(wǎng)娛園設(shè)有“網(wǎng)格連心、童享幸?！辈世L墻，配置蹺蹺板、七彩椅等兒童游樂設(shè)施，是親子游戲“好去處”；網(wǎng)視園打造“網(wǎng)格全覆蓋 服務(wù)零距離”宣傳櫥窗，動態(tài)展現(xiàn)網(wǎng)格風(fēng)采；網(wǎng)憩園依托既有的小游園，設(shè)置居民休憩長廊；網(wǎng)繪園通過墻面彩繪方式，展示網(wǎng)格元素和古城風(fēng)貌。

今年以來，街道以服務(wù)為導(dǎo)向，在完善線上微網(wǎng)群的同時，著眼于線下建設(shè)，建立融聚網(wǎng)格元素、展現(xiàn)網(wǎng)格成效的特色陣地，讓居民在潛移默化中感受網(wǎng)格“溫度”。未來，街道還將結(jié)合各社區(qū)實(shí)際，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格陣地的全面覆蓋。

有聲有色，網(wǎng)格宣傳見新招

“藍(lán)馬甲真醒目，網(wǎng)格員我來哉……有啥事體一個電話，我網(wǎng)格員是馬上來嘞馬上來。”一首幽默風(fēng)趣的蘇州話小快板《網(wǎng)格員之歌》在金閶街道轄區(qū)內(nèi)風(fēng)靡起來。這首由相聲演員劉喜堯老師創(chuàng)作的曲目，通過簡短易記、親切有愛的歌詞，幫助居民理解網(wǎng)格員的工作，也呼吁更多人參與到網(wǎng)格工作中來。

為進(jìn)一步提升轄區(qū)居民對基層治理網(wǎng)格化工作的知曉率，金閶街道持續(xù)探索網(wǎng)格宣傳的創(chuàng)新路徑，如傳唱《網(wǎng)格員之歌》，統(tǒng)籌制作“6+5+155”網(wǎng)格團(tuán)心扇等。給炎熱天氣送去一絲清涼的實(shí)用性外，6種顏色的扇面象征網(wǎng)格工作的豐富多彩，扇上標(biāo)注的5股力量展現(xiàn)網(wǎng)格背后的強(qiáng)大資源。目前，這1萬余把團(tuán)心扇已對轄區(qū)內(nèi)155個網(wǎng)格全覆蓋發(fā)放，一同附上的還有網(wǎng)格連心卡、網(wǎng)格連心信等宣傳材料。

與此同時，街道開展“網(wǎng)格知識進(jìn)千家”系列活動，通過組織網(wǎng)格員上門入戶、開展“網(wǎng)格知識我最行”競賽等活動進(jìn)一步提升網(wǎng)格化工作的群眾知曉率。

“以前常看到這些‘藍(lán)朋友’，理解了他們的工作內(nèi)容后，現(xiàn)在看到他們感覺更親切了！”參加完網(wǎng)格知識競賽的趙師傅當(dāng)即表示，自己也想加入網(wǎng)格員隊(duì)伍，為基層治理貢獻(xiàn)一份力量。

全心全意，網(wǎng)格隊(duì)伍煥新生

“居民朋友們晚上好，白蓮社區(qū)提醒您：睡覺出門要檢查水電氣，陽臺上物品要妥善放置，垃圾要分類投放……”每晚七點(diǎn)半，白蓮社區(qū)的網(wǎng)格員“打更隊(duì)”準(zhǔn)時穿梭在老新村里，一邊通過小喇叭進(jìn)行安全文明播報(bào)，一邊在每個網(wǎng)格的角角落落開展巡邏。

“七點(diǎn)半打更，是結(jié)合了夜晚居民在小區(qū)比例較高的情況而特別推出的小‘妙招’。我們也會因人因地制宜，打造更多支呼聲高、受眾廣、有實(shí)效的網(wǎng)格工作隊(duì)伍?！卑咨徤鐓^(qū)黨委書記管莉軍表示。

結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，街道創(chuàng)新建立“3+3”網(wǎng)格隊(duì)伍機(jī)制，即背街小巷“先鋒隊(duì)”、石路商圈“管家隊(duì)”、老舊小區(qū)“連心隊(duì)”，并根據(jù)不同網(wǎng)格片區(qū)的特質(zhì)，更有側(cè)重性地組織網(wǎng)格員服務(wù)好網(wǎng)格內(nèi)的大事小事。

網(wǎng)格要加強(qiáng)認(rèn)同感，隊(duì)伍要煥發(fā)新力量，以“網(wǎng)格一家親”活動為平臺，街道組織各社區(qū)常態(tài)化開展“網(wǎng)格沙龍”，邀請優(yōu)秀網(wǎng)格員、資深網(wǎng)格員走上講臺，向其他網(wǎng)格員及居民朋友介紹網(wǎng)格工作和經(jīng)驗(yàn)做法，進(jìn)一步增強(qiáng)了網(wǎng)格員的辦事能力和責(zé)任意識之余，也不斷推動基層治理創(chuàng)新、縱深發(fā)展。