袁華麗

(南通市如皋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)站，江蘇 南通 226500)

引言

環(huán)境污染問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)峻，威脅人們的身體健康的同時(shí)也影響了社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。而環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室工作的有效落實(shí)，可以為環(huán)境保護(hù)管理提供詳實(shí)的信息數(shù)據(jù)，進(jìn)而為制定環(huán)境保護(hù)方針政策提供數(shù)據(jù)借鑒。我們應(yīng)當(dāng)加大對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室管理和質(zhì)量控制的重視程度，不斷提高環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

1 環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的意義

環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制是分析人員在分析過(guò)程中使用適宜的質(zhì)控技術(shù)，使分析結(jié)果的精密度和準(zhǔn)確度能達(dá)到質(zhì)量指標(biāo)的要求，其重要性主要表現(xiàn)在以下幾方面。

1.1 有利于保障檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

導(dǎo)致環(huán)境污染的因素復(fù)雜，例如工業(yè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中會(huì)受到市場(chǎng)定位、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)原材料等多重因素的影響，產(chǎn)生不同污染物，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中化肥、農(nóng)藥使用不當(dāng)也會(huì)誘發(fā)環(huán)境污染問(wèn)題，在這樣的背景下想要提高環(huán)境保護(hù)管理的成效，就需要獲得完整且準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)。實(shí)驗(yàn)室作為環(huán)境檢測(cè)的場(chǎng)所，其質(zhì)量控制體系是否完善，在一定程度上決定著環(huán)境監(jiān)測(cè)水平和實(shí)驗(yàn)室管理能力。落實(shí)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制，可以從實(shí)驗(yàn)室操作的各個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)，保證實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作的規(guī)范性，進(jìn)而確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，為環(huán)境污染治理提供更多的幫助[1]。

1.2 有利于促進(jìn)實(shí)驗(yàn)人員專業(yè)素養(yǎng)的提升

環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的系統(tǒng)性和專業(yè)性較強(qiáng)，實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果的可靠性與實(shí)驗(yàn)室工作人員的綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能水平有著直接關(guān)聯(lián)，一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題將會(huì)直接影響后續(xù)工作，因此保障工作人員的工作素養(yǎng)是十分必要的。而落實(shí)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制工作，可以使工作人員能夠?qū)崟r(shí)了解實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測(cè)過(guò)程中存在的不足，分析工作人員在操作規(guī)范性上是否存在欠缺、選用的技術(shù)方法是否合理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響實(shí)驗(yàn)質(zhì)量的因素，從而對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，并通過(guò)管理手段、規(guī)章制度、教育培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)，有效解決實(shí)驗(yàn)室工作的現(xiàn)存問(wèn)題，提升實(shí)驗(yàn)室工作人員的綜合素養(yǎng)。

2 環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制路徑

在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的過(guò)程當(dāng)中，需要落實(shí)全過(guò)程質(zhì)量控制，保證實(shí)驗(yàn)室所使用的樣品具備代表性，也需要明確實(shí)驗(yàn)室操作過(guò)程中的質(zhì)量影響因素，一般情況下可以從設(shè)備、人員、制度等多個(gè)角度來(lái)分析，見(jiàn)圖1。

圖1 影響環(huán)境檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量的因素

2.1 規(guī)范工作流程，落實(shí)全過(guò)程質(zhì)量控制

為確保實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制效果，應(yīng)優(yōu)化工作流程，保證所有操作都嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，使各個(gè)環(huán)節(jié)有序銜接，保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確輸出。在質(zhì)量控制過(guò)程當(dāng)中，需要明確不同環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制重點(diǎn)以及質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循國(guó)家方法及標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)質(zhì)量控制，保障質(zhì)量控制的針對(duì)性與有效性，具體可以從制訂監(jiān)測(cè)方案開(kāi)始，針對(duì)樣品采集、樣品運(yùn)輸保存和交接及樣品檢測(cè)、結(jié)果分析、數(shù)據(jù)輸出著手加強(qiáng)質(zhì)量控制，保障環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制效能，見(jiàn)圖2。

圖2 檢測(cè)全過(guò)程質(zhì)量控制要點(diǎn)

首先，需要從采樣環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制與管理，在采樣環(huán)節(jié)需要注意保障采樣樣品的代表性，能夠準(zhǔn)確反饋該地區(qū)的實(shí)際情況。因此，需要合理布置點(diǎn)位，明確采樣位置和采樣數(shù)量。同時(shí)還需要做好信息同步，收集材料區(qū)域的地質(zhì)環(huán)境、水文環(huán)境、人文環(huán)境等相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)，為后續(xù)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作的落實(shí)提供更多的參考信息。

其次，需要加強(qiáng)樣品保存運(yùn)輸環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，在樣品保存運(yùn)輸環(huán)節(jié)，如果質(zhì)量控制落實(shí)不到位，則很容易會(huì)出現(xiàn)樣品泄露、丟失、理化性質(zhì)發(fā)生轉(zhuǎn)變等相應(yīng)的問(wèn)題。在樣品保存運(yùn)輸環(huán)節(jié)，一方面，需要做好信息整合和登記，明確樣品的采樣時(shí)間、地點(diǎn)、方法、工作人員姓名、樣品保存周期以及樣品編號(hào)。另外一方面，需要明確樣品運(yùn)輸環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題，除了保障樣品容器的密封性以外，更要充分考量樣品的理化性質(zhì)，分析樣品是否需要避光保存、運(yùn)輸?shù)淖罴褧r(shí)間、是否需要冷藏保存等，避免樣品保管、運(yùn)輸工作落實(shí)不到位進(jìn)而導(dǎo)致樣品理發(fā)性質(zhì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，影響結(jié)果準(zhǔn)確性。再次，需要加強(qiáng)樣品測(cè)試質(zhì)量控制，結(jié)合樣品檢驗(yàn)方向，明確樣品實(shí)驗(yàn)方法、標(biāo)準(zhǔn)以及流程，同時(shí)，確定如何有效取舍測(cè)試結(jié)果、如何判斷測(cè)試結(jié)果是否為異常值、如何有效計(jì)算誤差規(guī)范實(shí)驗(yàn)操作行為，做好數(shù)據(jù)登記、任務(wù)分配、責(zé)任分配，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境條件、樣品檢測(cè)需求以及樣品檢測(cè)方向做好實(shí)驗(yàn)室操作規(guī)范[2]。最后，需要做好樣品數(shù)據(jù)結(jié)果的審核和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)樣品測(cè)試結(jié)果中不合理的地方，通過(guò)反復(fù)審核的方式保障測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性，以此為中心落實(shí)全過(guò)程質(zhì)量控制、全要素質(zhì)量控制，保障質(zhì)量控制效能。

2.2 加強(qiáng)儀器設(shè)備管理

在實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作過(guò)程中，涉及到的儀器設(shè)備類別相對(duì)較多，比如COD測(cè)定儀、BOD測(cè)定儀、分光光度計(jì)、液相色譜儀、原子熒光光度計(jì)、紅外測(cè)油儀、煙氣分析儀等，且大多數(shù)儀器的精密程度相對(duì)較高，一旦操作不當(dāng)不僅會(huì)導(dǎo)致儀器設(shè)備受到較大磨損，造成不必要的成本浪費(fèi)，同時(shí)也會(huì)直接影響檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性，因此儀器設(shè)備管理也成了實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的重點(diǎn)內(nèi)容之一，應(yīng)當(dāng)從以下幾點(diǎn)著手做出優(yōu)化。

首先，想要發(fā)揮儀器設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，提高實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的效率，保障檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性，就需要確保儀器設(shè)備應(yīng)用的合理性和針對(duì)性，這就需要從實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)內(nèi)容、檢測(cè)方向、檢測(cè)需求以及不同儀器設(shè)備的使用方向、應(yīng)用特性等多個(gè)角度出發(fā)，正確選擇儀器設(shè)備。其次，需要有效規(guī)避在實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)過(guò)程當(dāng)中儀器設(shè)備操作不當(dāng)所誘發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題，因此應(yīng)明確不同儀器設(shè)備的使用參數(shù)、應(yīng)用方向、操作規(guī)范，結(jié)合檢測(cè)需求，在操作之前做好儀器設(shè)備的檢驗(yàn)核查工作，保障儀器設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)[3]。最后，儀器設(shè)備會(huì)隨著使用次數(shù)的增加以及時(shí)間的推移逐漸出現(xiàn)磨損，進(jìn)而導(dǎo)致了儀器設(shè)備運(yùn)行不精準(zhǔn)。因此需要定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用頻率、磨損程度以及對(duì)檢測(cè)結(jié)果影響程度確定儀器設(shè)備的維修保養(yǎng)規(guī)劃，同時(shí)做好信息登記和數(shù)據(jù)記錄，保障儀器設(shè)備正常運(yùn)行。

2.3 加強(qiáng)人員管理

工作人員始終是控制工作的落腳點(diǎn)，工作人員的素養(yǎng)、能力、態(tài)度、觀念和意識(shí)將會(huì)直接影響甚至決定工作落實(shí)的最終效果，實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量檢驗(yàn)工作在落實(shí)的過(guò)程當(dāng)中對(duì)于工作人員的專業(yè)性要求是相對(duì)較高的，為了保障實(shí)驗(yàn)室工作效果確保實(shí)驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性，加強(qiáng)人員管理十分必要。

首先，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)不同檢測(cè)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、擅長(zhǎng)領(lǐng)域做好組織調(diào)節(jié)，明確不同檢測(cè)人員的工作方向、工作內(nèi)容、工作重點(diǎn)，達(dá)到人盡其才的效果，確保各項(xiàng)工作得到專業(yè)化落實(shí)[4]。其次，優(yōu)化人才培訓(xùn)機(jī)制，明確培訓(xùn)周期。一直以來(lái)，我國(guó)對(duì)于環(huán)境檢測(cè)方面的研究都是在不斷深化，市場(chǎng)上流通的儀器設(shè)備也在不斷地更新迭代，在這樣的背景下就需要通過(guò)周期性、理論性、系統(tǒng)性培訓(xùn)的工作，讓相關(guān)工作人員的知識(shí)儲(chǔ)備得到擴(kuò)充、豐富和完善，能夠利用先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)方法、先進(jìn)設(shè)備來(lái)有效解決實(shí)驗(yàn)室操作問(wèn)題，提高環(huán)境檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和完整性，因此必須確定人才培訓(xùn)機(jī)制，并且明確培訓(xùn)周期，推動(dòng)相關(guān)工作人員綜合素養(yǎng)的不斷提升[5]。最后，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)工作不僅需要讓相關(guān)工作人員掌握最新的技術(shù)方法，明確設(shè)施設(shè)備的操作方式、注意事項(xiàng)，更需要通過(guò)培訓(xùn)最新內(nèi)容，提升從業(yè)人員的觀念意識(shí)，提高環(huán)境監(jiān)測(cè)工作人員的職業(yè)責(zé)任感、歸屬感和認(rèn)同感，認(rèn)識(shí)到實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作的重要性與影響，讓從業(yè)人員在工作過(guò)程中主動(dòng)創(chuàng)新技術(shù)方法，革新工作理念，保障實(shí)驗(yàn)室工作規(guī)范落實(shí)。

2.4 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室制度建設(shè)

為保障實(shí)驗(yàn)室分析檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性，需要加強(qiáng)制度建設(shè)，發(fā)揮規(guī)章制度的規(guī)范、約束和引導(dǎo)作用。

首先，需要完善責(zé)任機(jī)制，除了明確質(zhì)量控制工作人員的工作責(zé)任、工作內(nèi)容、工作方向和工作標(biāo)準(zhǔn)以外，更需要讓實(shí)驗(yàn)室操作人員明確自己的工作內(nèi)容、工作方向和工作目標(biāo)，因此需要建立責(zé)任機(jī)制，制定質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量管理體系與職責(zé)等，為不同崗位工作人員的工作提供遵循的原則。需要注意的是，在責(zé)任機(jī)制建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)保證責(zé)任范疇清晰明確，將責(zé)任對(duì)標(biāo)到崗位對(duì)標(biāo)到個(gè)人[6]。其次，需要加強(qiáng)考核機(jī)制建設(shè)，考核機(jī)制可以配合獎(jiǎng)懲機(jī)制形成機(jī)制聯(lián)動(dòng)，更好地調(diào)動(dòng)工作人員的主觀能動(dòng)性，激勵(lì)相關(guān)工作人員創(chuàng)新工作方式、優(yōu)化工作方法，有效地提高工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)相較于外力約束，建設(shè)和完善獎(jiǎng)懲機(jī)制與考核機(jī)制可以從被動(dòng)約束、剛性約束變?yōu)橹鲃?dòng)的自我規(guī)范，從而更好的保障實(shí)驗(yàn)室工作落實(shí)。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，只有加強(qiáng)環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理，才能夠?qū)z測(cè)結(jié)果的誤差控制到最低，為生態(tài)環(huán)境的保護(hù)與治理提供更加準(zhǔn)確、可靠、全面的數(shù)據(jù)支持。我們需要從全過(guò)程出發(fā)做好實(shí)驗(yàn)室過(guò)程的監(jiān)督與管理，在此基礎(chǔ)上，抓好實(shí)驗(yàn)室的人員管理、設(shè)備管理、制度建設(shè)的三個(gè)要點(diǎn)，保障環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制工作的準(zhǔn)確性和有效性，切實(shí)把質(zhì)量保證融入到環(huán)境監(jiān)測(cè)的全過(guò)程，還需要各級(jí)生態(tài)環(huán)境部門(mén)和社會(huì)的共同努力。