袁華麗

(南通市如皋生態(tài)環(huán)境監(jiān)測站，江蘇 南通 226500)

引言

環(huán)境污染問題越來越嚴(yán)峻，威脅人們的身體健康的同時也影響了社會的可持續(xù)發(fā)展。而環(huán)境檢測實驗室工作的有效落實，可以為環(huán)境保護管理提供詳實的信息數(shù)據(jù)，進而為制定環(huán)境保護方針政策提供數(shù)據(jù)借鑒。我們應(yīng)當(dāng)加大對環(huán)境監(jiān)測實驗室管理和質(zhì)量控制的重視程度，不斷提高環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

1 環(huán)境檢測實驗室質(zhì)量控制的意義

環(huán)境檢測實驗室質(zhì)量控制是分析人員在分析過程中使用適宜的質(zhì)控技術(shù)，使分析結(jié)果的精密度和準(zhǔn)確度能達到質(zhì)量指標(biāo)的要求，其重要性主要表現(xiàn)在以下幾方面。

1.1 有利于保障檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

導(dǎo)致環(huán)境污染的因素復(fù)雜，例如工業(yè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)過程當(dāng)中會受到市場定位、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)原材料等多重因素的影響，產(chǎn)生不同污染物，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程當(dāng)中化肥、農(nóng)藥使用不當(dāng)也會誘發(fā)環(huán)境污染問題，在這樣的背景下想要提高環(huán)境保護管理的成效，就需要獲得完整且準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)。實驗室作為環(huán)境檢測的場所，其質(zhì)量控制體系是否完善，在一定程度上決定著環(huán)境監(jiān)測水平和實驗室管理能力。落實實驗室質(zhì)量控制，可以從實驗室操作的各個環(huán)節(jié)出發(fā)，保證實驗室檢測工作的規(guī)范性，進而確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，為環(huán)境污染治理提供更多的幫助[1]。

1.2 有利于促進實驗人員專業(yè)素養(yǎng)的提升

環(huán)境監(jiān)測工作的系統(tǒng)性和專業(yè)性較強，實驗室檢測結(jié)果的可靠性與實驗室工作人員的綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能水平有著直接關(guān)聯(lián)，一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題將會直接影響后續(xù)工作，因此保障工作人員的工作素養(yǎng)是十分必要的。而落實實驗室質(zhì)量控制工作，可以使工作人員能夠?qū)崟r了解實驗室的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測過程中存在的不足，分析工作人員在操作規(guī)范性上是否存在欠缺、選用的技術(shù)方法是否合理，及時發(fā)現(xiàn)影響實驗質(zhì)量的因素，從而對環(huán)境監(jiān)測方案進行優(yōu)化調(diào)整，并通過管理手段、規(guī)章制度、教育培訓(xùn)等多種方式進行規(guī)范引導(dǎo)，有效解決實驗室工作的現(xiàn)存問題，提升實驗室工作人員的綜合素養(yǎng)。

2 環(huán)境檢測實驗室質(zhì)量控制路徑

在實驗室質(zhì)量控制的過程當(dāng)中，需要落實全過程質(zhì)量控制，保證實驗室所使用的樣品具備代表性，也需要明確實驗室操作過程中的質(zhì)量影響因素，一般情況下可以從設(shè)備、人員、制度等多個角度來分析，見圖1。

圖1 影響環(huán)境檢驗實驗室質(zhì)量的因素

2.1 規(guī)范工作流程，落實全過程質(zhì)量控制

為確保實驗室質(zhì)量控制效果，應(yīng)優(yōu)化工作流程，保證所有操作都嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進行，使各個環(huán)節(jié)有序銜接，保證監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確輸出。在質(zhì)量控制過程當(dāng)中，需要明確不同環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制重點以及質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循國家方法及標(biāo)準(zhǔn)落實質(zhì)量控制，保障質(zhì)量控制的針對性與有效性，具體可以從制訂監(jiān)測方案開始，針對樣品采集、樣品運輸保存和交接及樣品檢測、結(jié)果分析、數(shù)據(jù)輸出著手加強質(zhì)量控制，保障環(huán)境檢測實驗室質(zhì)量控制效能，見圖2。

圖2 檢測全過程質(zhì)量控制要點

首先，需要從采樣環(huán)節(jié)加強控制與管理，在采樣環(huán)節(jié)需要注意保障采樣樣品的代表性，能夠準(zhǔn)確反饋該地區(qū)的實際情況。因此，需要合理布置點位，明確采樣位置和采樣數(shù)量。同時還需要做好信息同步，收集材料區(qū)域的地質(zhì)環(huán)境、水文環(huán)境、人文環(huán)境等相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)，為后續(xù)實驗室檢測工作的落實提供更多的參考信息。

其次，需要加強樣品保存運輸環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，在樣品保存運輸環(huán)節(jié)，如果質(zhì)量控制落實不到位，則很容易會出現(xiàn)樣品泄露、丟失、理化性質(zhì)發(fā)生轉(zhuǎn)變等相應(yīng)的問題。在樣品保存運輸環(huán)節(jié)，一方面，需要做好信息整合和登記，明確樣品的采樣時間、地點、方法、工作人員姓名、樣品保存周期以及樣品編號。另外一方面，需要明確樣品運輸環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題，除了保障樣品容器的密封性以外，更要充分考量樣品的理化性質(zhì)，分析樣品是否需要避光保存、運輸?shù)淖罴褧r間、是否需要冷藏保存等，避免樣品保管、運輸工作落實不到位進而導(dǎo)致樣品理發(fā)性質(zhì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，影響結(jié)果準(zhǔn)確性。再次，需要加強樣品測試質(zhì)量控制，結(jié)合樣品檢驗方向，明確樣品實驗方法、標(biāo)準(zhǔn)以及流程，同時，確定如何有效取舍測試結(jié)果、如何判斷測試結(jié)果是否為異常值、如何有效計算誤差規(guī)范實驗操作行為，做好數(shù)據(jù)登記、任務(wù)分配、責(zé)任分配，結(jié)合實驗室的環(huán)境條件、樣品檢測需求以及樣品檢測方向做好實驗室操作規(guī)范[2]。最后，需要做好樣品數(shù)據(jù)結(jié)果的審核和分析，及時發(fā)現(xiàn)樣品測試結(jié)果中不合理的地方，通過反復(fù)審核的方式保障測試結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性，以此為中心落實全過程質(zhì)量控制、全要素質(zhì)量控制，保障質(zhì)量控制效能。

2.2 加強儀器設(shè)備管理

在實驗室檢測工作過程中，涉及到的儀器設(shè)備類別相對較多，比如COD測定儀、BOD測定儀、分光光度計、液相色譜儀、原子熒光光度計、紅外測油儀、煙氣分析儀等，且大多數(shù)儀器的精密程度相對較高，一旦操作不當(dāng)不僅會導(dǎo)致儀器設(shè)備受到較大磨損，造成不必要的成本浪費，同時也會直接影響檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性，因此儀器設(shè)備管理也成了實驗室質(zhì)量控制的重點內(nèi)容之一，應(yīng)當(dāng)從以下幾點著手做出優(yōu)化。

首先，想要發(fā)揮儀器設(shè)備的優(yōu)勢，提高實驗室檢測的效率，保障檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性，就需要確保儀器設(shè)備應(yīng)用的合理性和針對性，這就需要從實驗室檢測內(nèi)容、檢測方向、檢測需求以及不同儀器設(shè)備的使用方向、應(yīng)用特性等多個角度出發(fā)，正確選擇儀器設(shè)備。其次，需要有效規(guī)避在實驗室檢測過程當(dāng)中儀器設(shè)備操作不當(dāng)所誘發(fā)的質(zhì)量問題，因此應(yīng)明確不同儀器設(shè)備的使用參數(shù)、應(yīng)用方向、操作規(guī)范，結(jié)合檢測需求，在操作之前做好儀器設(shè)備的檢驗核查工作，保障儀器設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)[3]。最后，儀器設(shè)備會隨著使用次數(shù)的增加以及時間的推移逐漸出現(xiàn)磨損，進而導(dǎo)致了儀器設(shè)備運行不精準(zhǔn)。因此需要定期對設(shè)施設(shè)備進行維修保養(yǎng)，根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用頻率、磨損程度以及對檢測結(jié)果影響程度確定儀器設(shè)備的維修保養(yǎng)規(guī)劃，同時做好信息登記和數(shù)據(jù)記錄，保障儀器設(shè)備正常運行。

2.3 加強人員管理

工作人員始終是控制工作的落腳點，工作人員的素養(yǎng)、能力、態(tài)度、觀念和意識將會直接影響甚至決定工作落實的最終效果，實驗室質(zhì)量檢驗工作在落實的過程當(dāng)中對于工作人員的專業(yè)性要求是相對較高的，為了保障實驗室工作效果確保實驗檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性，加強人員管理十分必要。

首先，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)不同檢測工作人員的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、擅長領(lǐng)域做好組織調(diào)節(jié)，明確不同檢測人員的工作方向、工作內(nèi)容、工作重點，達到人盡其才的效果，確保各項工作得到專業(yè)化落實[4]。其次，優(yōu)化人才培訓(xùn)機制，明確培訓(xùn)周期。一直以來，我國對于環(huán)境檢測方面的研究都是在不斷深化，市場上流通的儀器設(shè)備也在不斷地更新迭代，在這樣的背景下就需要通過周期性、理論性、系統(tǒng)性培訓(xùn)的工作，讓相關(guān)工作人員的知識儲備得到擴充、豐富和完善，能夠利用先進技術(shù)、先進方法、先進設(shè)備來有效解決實驗室操作問題，提高環(huán)境檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和完整性，因此必須確定人才培訓(xùn)機制，并且明確培訓(xùn)周期，推動相關(guān)工作人員綜合素養(yǎng)的不斷提升[5]。最后，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)工作不僅需要讓相關(guān)工作人員掌握最新的技術(shù)方法，明確設(shè)施設(shè)備的操作方式、注意事項，更需要通過培訓(xùn)最新內(nèi)容，提升從業(yè)人員的觀念意識，提高環(huán)境監(jiān)測工作人員的職業(yè)責(zé)任感、歸屬感和認同感，認識到實驗室檢測工作的重要性與影響，讓從業(yè)人員在工作過程中主動創(chuàng)新技術(shù)方法，革新工作理念，保障實驗室工作規(guī)范落實。

2.4 加強實驗室制度建設(shè)

為保障實驗室分析檢驗工作的標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性，需要加強制度建設(shè)，發(fā)揮規(guī)章制度的規(guī)范、約束和引導(dǎo)作用。

首先，需要完善責(zé)任機制，除了明確質(zhì)量控制工作人員的工作責(zé)任、工作內(nèi)容、工作方向和工作標(biāo)準(zhǔn)以外，更需要讓實驗室操作人員明確自己的工作內(nèi)容、工作方向和工作目標(biāo)，因此需要建立責(zé)任機制，制定質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量管理體系與職責(zé)等，為不同崗位工作人員的工作提供遵循的原則。需要注意的是，在責(zé)任機制建設(shè)的過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)保證責(zé)任范疇清晰明確，將責(zé)任對標(biāo)到崗位對標(biāo)到個人[6]。其次，需要加強考核機制建設(shè)，考核機制可以配合獎懲機制形成機制聯(lián)動，更好地調(diào)動工作人員的主觀能動性，激勵相關(guān)工作人員創(chuàng)新工作方式、優(yōu)化工作方法，有效地提高工作效率和工作質(zhì)量。同時相較于外力約束，建設(shè)和完善獎懲機制與考核機制可以從被動約束、剛性約束變?yōu)橹鲃拥淖晕乙?guī)范，從而更好的保障實驗室工作落實。

3 結(jié)語

綜上所述，環(huán)境檢測實驗室質(zhì)量管理是一項系統(tǒng)性工作，只有加強環(huán)境檢測實驗室的質(zhì)量管理，才能夠?qū)z測結(jié)果的誤差控制到最低，為生態(tài)環(huán)境的保護與治理提供更加準(zhǔn)確、可靠、全面的數(shù)據(jù)支持。我們需要從全過程出發(fā)做好實驗室過程的監(jiān)督與管理，在此基礎(chǔ)上，抓好實驗室的人員管理、設(shè)備管理、制度建設(shè)的三個要點，保障環(huán)境檢測實驗室質(zhì)量控制工作的準(zhǔn)確性和有效性，切實把質(zhì)量保證融入到環(huán)境監(jiān)測的全過程，還需要各級生態(tài)環(huán)境部門和社會的共同努力。