余毛毛

家里的柜式空調(diào)壞了——開機兩小時內(nèi)一切正常，兩小時后則開始從底部往外滲水，逐漸搞得地板都翹了起來。不得不打電話找售后服務(wù)，請他們派師傅來修。

第二天一大早，師傅來了，挺精神的一個小伙，穿著很正式的工裝，拎著精致的工具箱，職業(yè)禮儀做得都很到位。開始維修，他用手提電鉆似的東西“嗞”的一下就下了一顆螺絲……很利落地將面罩拆下，鼓搗了一下，說好了。可晚上回家，開了兩小時機，水又流出來了。沒辦法，又打電話，答應(yīng)第二天來。第二天修了一個多小時?？赏砩祥_了兩小時后水流依舊，只好又硬著頭皮再打電話給他。他態(tài)度倒是不錯，又一次來后幾乎將空調(diào)整個面板都拆了下來，家里客廳里、陽臺上全是空調(diào)殼。忙活兩小時，號稱總算修好了。兩小時后答案出來了，看來空調(diào)很不給他面子，還是沒修好。

妻很生氣，又要打電話給他。我說別打了，他就沒這個技術(shù)修，再來也白搭。妻說：“我媽家門口有個修電器的，去年我媽家冰箱和吊扇調(diào)速器就是他修的，我問問他會不會修空調(diào)?！庇谑撬螂娫?，師傅說會修并詳細(xì)問了情況，叮囑我們在他來之前兩小時就開機。第二天他來了，空調(diào)也正好開始漏水。我一看他的樣子：五十多歲，黑黑瘦瘦，戴副高度近視眼鏡，穿一身不知哪兒的保安服，拎著個笨重的老舊工具箱。他能修好嗎？我感到疑惑。他開始拆機身，用一把起子?xùn)|摸西摸地找螺絲眼，找到后又費勁地對準(zhǔn)……好不容易將機身拆了下來，用手機里的電筒照著機子內(nèi)部，一動不動地凝視了五分鐘，然后說：“問題找到了，出水口歪了，水漏到里面的海綿上，海綿吸滿才開始往外滲水，這就是為什么開機后要兩小時才開始漏水的原因。”

他要收費兩百，妻子驚訝地說：“這么貴啊，這才幾分鐘就收這么多！”師傅笑著說：“從昨天接到你們電話，我就開始思考這個奇怪的問題了，為什么水要等兩小時才開始漏？那肯定是藏在什么地方或者是有什么東西留住了它，這才是關(guān)鍵。你算算看，我為你這個空調(diào)花了多少時間？費了多少心思？不貴的，關(guān)鍵是我修好了，解決了問題，否則你這個空調(diào)根本就沒法開，地板都爛成這樣。”他的話讓我心服口服，爽快地掏了錢。