王一賽　樂琦

【摘 要】傳播可通過喚醒受眾共情得以延展和加深。近年來，傳播學(xué)領(lǐng)域在共情理論的基礎(chǔ)上，發(fā)展出共情傳播理論，并將共情傳播視為國際傳播工作的催化劑，是講好中國故事，建構(gòu)可信、可愛、可敬的中國形象的重要策略。中外合拍紀(jì)錄片《柴米油鹽之上》講述了中國全面建成小康社會背景下幾位普通中國人逐夢小康的故事，激發(fā)了海內(nèi)外觀眾的情感共鳴，取得了良好的傳播效果。本文基于共情傳播理論，對該紀(jì)錄片中的共情傳播運(yùn)用機(jī)制進(jìn)行分析，總結(jié)出四點(diǎn)共情傳播策略：一是聚焦普通人物，講述真實(shí)故事，二是融入中國文化，尋找共同價值，三是關(guān)注細(xì)節(jié)描寫，激活共情觸點(diǎn)，四是中外合作攝制，融合多元視角，進(jìn)一步探索共情傳播對于提升國際傳播能力的有效路徑。

【關(guān)鍵詞】國際傳播；共情傳播；紀(jì)錄片；《柴米油鹽之上》；策略

當(dāng)今國際社會充斥著諸多不確定、不穩(wěn)定因素，逆全球化思潮暗涌，美西方國家將中國視為主要競爭對手，利用國際主流媒體平臺抹黑中國形象，誤導(dǎo)國際民眾對中國的認(rèn)知形成偏見。面對復(fù)雜多變的國際格局和輿論環(huán)境，我們一方面應(yīng)堅(jiān)定地用事實(shí)證據(jù)回?fù)舨粚?shí)言論，另一方面要積極地向世界講好中國故事、傳播好中國聲音。然而，國際傳播本身存在異質(zhì)文化造成的思維隔閡與認(rèn)知壁壘，再加上西方國家對中國形象的惡意詆毀，造成國際民眾難以理解中國故事、不愿傾聽中國聲音的困境。

共情是指對他人情感狀態(tài)的感受與理解，有利于增進(jìn)雙方溝通的真誠度與信任感，是促進(jìn)人們相互理解的關(guān)鍵因素之一。[1]在共情理論的基礎(chǔ)上，傳播學(xué)的學(xué)者們發(fā)展出共情傳播理論，認(rèn)為喚醒受眾共情能夠提升講好中國故事的效果，[2]是建構(gòu)可信、可愛、可敬的中國形象的重要策略。紀(jì)錄片是講好中國故事的傳播方式，將共情傳播運(yùn)用于其中，有助于贏得國際受眾對中國故事產(chǎn)生興趣與信任、共情與理解，促進(jìn)各國人民民心相通，提升傳播效能。

紀(jì)錄片《柴米油鹽之上》由國務(wù)院新聞辦公室監(jiān)制，中宣部對外推廣局等單位指導(dǎo)，中國報(bào)道雜志社解讀中國工作室聯(lián)合騰訊視頻等機(jī)構(gòu)共同出品，邀請英國紀(jì)錄片導(dǎo)演、兩屆奧斯卡獎獲得者柯文思執(zhí)導(dǎo)。該片開播后，美聯(lián)社、德新社、法新社等220家海外主流媒體進(jìn)行了廣泛報(bào)道，覆蓋8600萬海外受眾，其中《琳寶》一集榮獲第12屆芝加哥獨(dú)立電影節(jié)最佳紀(jì)錄短片獎，引發(fā)國內(nèi)外輿論熱議和各界好評。[3]本文通過對紀(jì)錄片《柴米油鹽之上》中的共情傳播策略進(jìn)行分析，探索提升國際傳播能力的有效路徑。

一、共情傳播的概念與意義

近年來，“共情”理論引入傳播學(xué)領(lǐng)域并成為一個新熱點(diǎn)，為國際傳播的研究與實(shí)踐開拓了新思路。學(xué)者趙建國（2021）對共情傳播的概念進(jìn)行了界定，提出“共情傳播就是共同或相似情緒、情感的形成過程和傳遞、擴(kuò)散過程”[4]。學(xué)者許向東等（2023）對共情傳播在國際傳播中的意義進(jìn)行了闡述，指出“共情傳播是通過情緒的感染性特征來實(shí)現(xiàn)情感共鳴、內(nèi)容共通，從而彌合國際傳播中的文化鴻溝”[5]。學(xué)界已充分認(rèn)識到共情傳播對于提高傳播效能的重要性與價值，但理論研究與具體實(shí)踐仍存在一定的脫節(jié)。通過對成功案例中的共情傳播策略進(jìn)行分析總結(jié)，有助于為傳播實(shí)踐提供更具體、有效的路徑方案。

二、紀(jì)錄片《柴米油鹽之上》中的共情傳播策略分析

紀(jì)錄片《柴米油鹽之上》以中國共產(chǎn)黨成立100周年為時間節(jié)點(diǎn)，講述了幾位普通的中國人心懷夢想、依靠智慧和勤勞擺脫貧困、走向小康的系列故事。紀(jì)錄片運(yùn)用平實(shí)的白描手法，真實(shí)記錄著每位主人公的生活和內(nèi)心情感，令海內(nèi)外觀眾為之深深觸動，引發(fā)強(qiáng)烈的情感共鳴。正如導(dǎo)演柯文思所說：“我們希望這四個故事不僅具有可看性，更能讓觀眾產(chǎn)生共情?！盵6]

（一）聚焦普通人物，講述真實(shí)故事

情感主要是通過人來表達(dá)的，故事中的人物是引起受眾情感共鳴的關(guān)鍵因素。尤其對于講述與國家成就相關(guān)主題的故事，采用個體命運(yùn)和真實(shí)生活的敘事視角，能使海外受眾感到更親切、更真實(shí)。[7]約翰·哈頓和利亞姆·莫雷提出的“共情橋梁理論”認(rèn)為，跨越文化和語言障礙的共情，需要通過嵌入式觀察和經(jīng)驗(yàn)分享來實(shí)現(xiàn)。通過分享他人的情感經(jīng)驗(yàn)，可以促進(jìn)人與人之間更好地理解彼此并建立情感連接。[8]紀(jì)錄片《柴米油鹽之上》正是深入到每位主人公的日常生活中，與觀眾分享他們最真實(shí)的生活經(jīng)歷、內(nèi)心想法和情感變化。首先，拍攝團(tuán)隊(duì)歷時8個月進(jìn)行調(diào)研，采訪了上百戶人家，最終選出4位在山里長大的普通人。在拍攝過程中，團(tuán)隊(duì)融入當(dāng)?shù)厣睿c拍攝對象建立起信任，使他們在鏡頭前更放松、更真實(shí)。此外，該片如實(shí)記錄了人物生活中遭遇的困境，使觀眾的心情隨著人物的喜怒哀樂上下起伏，感同身受，從而產(chǎn)生共情，加深對人物經(jīng)歷的理解。

（二）融入中國文化，尋找共同價值

講好中國故事需要對中國文化有深刻的理解，將中國的文化內(nèi)涵和人文精神融入到故事中。從共情傳播角度，對外講好中國故事還需要尋找能被多種文化共同接受和追求的價值觀，有助于不同文化背景的受眾對傳播內(nèi)容產(chǎn)生共情。紀(jì)錄片《柴米油鹽之上》中蘊(yùn)含了豐富的中國文化內(nèi)涵和人文精神，也體現(xiàn)了追逐夢想、尋求發(fā)展、渴望自由等人類共同價值觀。在《開勇》中，村支書常開勇為做好村里的扶貧工作而“顧大家、舍小家”，體現(xiàn)出無私奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)；小干溪村村民面對搬遷政策時，既尊重老人的想法又考慮孩子未來的發(fā)展，反映出尊老愛幼的文化傳統(tǒng)。在《琳寶》中，琳寶克服重重困難，如愿成為一名女卡車司機(jī)，通過自己的辛勤努力，不斷追逐著讓自己和愛的人過上更好生活的夢想，展現(xiàn)出中國女性勤勞勇敢、自立自強(qiáng)的品質(zhì)。在《懷甫》中，從小與雜技結(jié)緣的懷甫，一直勤學(xué)苦練堅(jiān)持至今，即便身體傷痕累累，仍不放棄追求他的藝術(shù)夢想，即便早已走出鄉(xiāng)村，仍常帶孩子回鄉(xiāng)尋根，體現(xiàn)了中國人持之以恒的精神和濃厚的鄉(xiāng)土情結(jié)。在《子胥》中，幾位敢想敢拼的年輕人開拓了民營快遞行業(yè)，擺脫貧困、有所成就的他們?nèi)孕南倒枢l(xiāng)，致力于為家鄉(xiāng)做貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出頑強(qiáng)拼搏、飲水思源的精神品質(zhì)。該片用潤物細(xì)無聲的方式，將中國文化的內(nèi)在精神通過人物故事具象化地呈現(xiàn)出來，讓觀眾產(chǎn)生共情的同時潛移默化地認(rèn)知和理解中國文化。

（三）關(guān)注細(xì)節(jié)描寫，激活共情觸點(diǎn)

細(xì)節(jié)描寫是講故事的一個重要方式，也是激活共情的一個有效觸點(diǎn)。故事中精妙的細(xì)節(jié)刻畫，可以起到點(diǎn)睛之筆的作用。《柴米油鹽之上》善于用真實(shí)、生動的鏡頭語言，捕捉蘊(yùn)含豐富感情的細(xì)節(jié)，使故事的講述更富有感染力，觸發(fā)觀眾產(chǎn)生共情。在《開勇》中，貧困戶陶銀秀在村干部的勸說下，放下顧慮，決定搬遷，在離開老房子前，她賣掉了家里的老牛，當(dāng)牛被買主牽走時，她在老牛后面跟著走了很遠(yuǎn)，這個畫面體現(xiàn)出她對家鄉(xiāng)的不舍與眷戀，這個無聲的細(xì)節(jié)比語言更能打動人心、引發(fā)共情。在《琳寶》中，琳寶的小兒子由于多年未見母親，課間與琳寶相見時顯得十分生疏，幾乎面無表情。鏡頭捕捉到小兒子一邊按照老師的要求朗讀課文，一邊偷偷地抹去止不住的眼淚，這個細(xì)節(jié)與之前小兒子的反應(yīng)截然相反，觀眾這才明白孩子并不是對媽媽很冷漠，而是在極力克制自己內(nèi)心復(fù)雜的情緒，直到看不見媽媽時才忍不住流下淚水，這個細(xì)節(jié)令觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴。

（四）中外合作攝制，融合多元視角

講好中國故事不僅需要強(qiáng)大的自塑能力，也需要借助他塑力量，有時還需要雙方的“合奏”。[8]因此，我們在國際傳播中引入“他者”視角，共同講述中國故事，在合作交流中碰撞出令人驚喜的火花。[9]紀(jì)錄片《柴米油鹽之上》采用中外合拍的方式，邀請英國導(dǎo)演柯文思執(zhí)導(dǎo)，通過這位外國導(dǎo)演的視角觀察和講述中國決戰(zhàn)脫貧、共赴小康的故事，使該片具備和體現(xiàn)國際化視野和表達(dá)。[10]該紀(jì)錄片還在每集的最后設(shè)置了導(dǎo)演闡述內(nèi)容的環(huán)節(jié)，讓柯文思導(dǎo)演表達(dá)自己對片中人物和故事的理解與看法。這些都可能成為西方觀眾的興趣點(diǎn)和共情點(diǎn)，從而對人物故事獲得更深入的理解。導(dǎo)演面對鏡頭與觀眾分享自己觀點(diǎn)的方式，既為該紀(jì)錄片注入了外國人的視角，又能起到與海外觀眾交流互動的效果。

三、國際傳播中共情策略的思考與啟示

通過對紀(jì)錄片《柴米油鹽之上》中的共情傳播策略進(jìn)行分析與總結(jié)，從而為國際傳播中共情傳播策略的運(yùn)用帶來啟示。第一，在國際傳播中，若想實(shí)現(xiàn)使海外受眾產(chǎn)生共情的傳播效果，應(yīng)盡量避免宏大敘事，尋找真實(shí)、生動的小切口，多采用以個人命運(yùn)、日常生活為主題的微觀敘事，以溫情的視角、平實(shí)的語言、生動的內(nèi)容和富有親和力的方式體現(xiàn)國家成就、展示國家形象。第二，中國文化的傳播需要融入具體可感的載體中。在國際傳播中，一方面受制于文化內(nèi)涵和人文精神本身具有的抽象性，另一方面囿于異質(zhì)文化之間存在的差異和鴻溝，讓海外受眾對中國文化產(chǎn)生共情面臨困境。因此需將中國文化融入“小而美”的故事、藝術(shù)、民俗等文化載體中，并體現(xiàn)各文化都追求的共同價值，是引發(fā)共情、促進(jìn)理解的有效途徑。第三，豐富生動的細(xì)節(jié)描寫是講好中國故事、展示中國文化魅力的重要方式?！坝诩?xì)微處見精神”，細(xì)節(jié)往往是飽含人物感情、體現(xiàn)文化精神的窗口。在對外講述中國故事時，應(yīng)注意捕捉與刻畫人物真實(shí)情感流露的細(xì)節(jié)，將受眾帶入故事講述中，激活受眾對人物產(chǎn)生共情，從而使受眾對故事內(nèi)容有更深的理解。第四，在國際傳播中與外籍人士合作，引入“他者”視角，共同講述中國故事。外籍人士可以為選題策劃、內(nèi)容制作提供受眾視角，從而更符合受眾需求。此外，讓外籍人士“現(xiàn)身說法”，可以提高海外受眾的信任度和接受度，更容易引發(fā)共情。

四、結(jié)語

近年來，由于復(fù)雜多變的國際環(huán)境和關(guān)系，使不同國家和文化之間的交流面臨重重阻礙。面對差異和隔閡，單靠理性的分析與辯論容易使雙方的關(guān)系變得更遠(yuǎn)。情感的價值卻日益凸顯，也越來越受到重視，共情傳播就是在充分認(rèn)知情感價值的基礎(chǔ)上，積極發(fā)揮共情對拉近彼此關(guān)系、增進(jìn)彼此信任方面的作用，為跨文化溝通搭建橋梁。在跨文化傳播中，差異是必然存在的，尋找超越文化差異并理解不同文化的共通之處是實(shí)現(xiàn)跨文化溝通的有效道路，也是達(dá)成共情傳播的前提基礎(chǔ)，從而形成“我中有你，你中有我”的 “轉(zhuǎn)文化傳播”。[11]紀(jì)錄片不像學(xué)術(shù)作品，理性思辨遠(yuǎn)大于情感表達(dá)，也不像一些文藝作品，主觀情感遠(yuǎn)超于客觀真實(shí)，紀(jì)錄片可以兼顧客觀真實(shí)和個人情感，既能令人信服又能引發(fā)共情。因此，融入共情策略的紀(jì)錄片是國際傳播的一種有效方式。本文通過對紀(jì)錄片《柴米油鹽之上》中的共情策略進(jìn)行分析，以期對國際傳播的共情傳播實(shí)踐提供借鑒。

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