呂備 李亞男

(1.淮北師范大學 經濟與管理學院 安徽 淮北235000;2.濰坊科技學院 經濟與管理學院 山東 濰坊261000)

一、引言

人工智能與大數(shù)據(jù)技術的廣泛應用,以及“大智移云區(qū)”等高科技技術的發(fā)展,使得地方高校教育教學面臨新一輪的挑戰(zhàn)與革新。根據(jù)高等教育供給側結構性改革的要求,應該把本科教育放在人才培養(yǎng)的核心地位,更好地服務地方經濟的發(fā)展。同時基于“大智移云區(qū)”對高層次管理型人才的需求拉動,以及數(shù)智化技術應用對應用型人才培養(yǎng)的驅動,應用型人才培養(yǎng)革新勢在必行。對標新環(huán)境下實務領域對應用型人才的現(xiàn)實需求,培養(yǎng)符合企業(yè)需求的高端人才是當前亟待解決的重要現(xiàn)實問題。

(一)數(shù)智化概念

目前,各種前沿技術的應用不僅持續(xù)改變了生產和生活方式,還讓我們進入了新的科技時代。由圖1可以看出,雖然企業(yè)間在數(shù)智化得分上存在差異,但是每個企業(yè)的數(shù)智化得分都在80分以上,說明越來越多的企業(yè)開始重視數(shù)智化的發(fā)展和應用。

數(shù)字智慧化以及智慧數(shù)字化的結合,是在人工智能和大數(shù)據(jù)應用的基礎之上,借助其他的先進技術,融合計算機應用與人類思考的過程[1]。也就是說,“數(shù)智化”是以人類對海量數(shù)據(jù)的應用為基礎,以人類解決問題的思考方式為基礎,對人工智能算法進行創(chuàng)新,以達到提高數(shù)據(jù)分析結果的應用性和可靠性的目的?！皵?shù)智化”是以數(shù)據(jù)為基礎,以人工智能算法為核心,對技術進行延伸與創(chuàng)新的過程?！皵?shù)智化”的數(shù)據(jù)分析結果體現(xiàn)出數(shù)據(jù)來源廣、分析層次深、反應速度快、持續(xù)時間長的特點。所有事物都可以以數(shù)字的形式進行體現(xiàn),并在計算機中成為可以計量并分析的數(shù)據(jù)。這種轉變可以將實際的事物重構成虛擬數(shù)據(jù)進行處理和分析。分析層次深是指在數(shù)據(jù)處理的過程,以人類智慧為核心,體現(xiàn)出的智能和智慧化的表現(xiàn);反應速度快是以云計算等前沿計算機技術為基礎,使得大數(shù)據(jù)的處理性能實現(xiàn)質的飛躍,及時對數(shù)據(jù)分析結果進行呈現(xiàn);持續(xù)時間長是指隨著數(shù)據(jù)量的不斷增加,智慧處理的過程也在不斷進行,從而使得“數(shù)智化”在處理數(shù)據(jù)過程中表現(xiàn)的智能性越來越高,其數(shù)據(jù)處理能力會持續(xù)增加。

(二)從知網文獻看數(shù)智化時代對人才的要求

文章使用可視化軟件 CiteSpace 對中國知網(CNKI)中的相關文獻進行分析。首先文章以“主題=數(shù)智化or人才培養(yǎng)”進行檢索,并將數(shù)據(jù)檢索時間范圍設置為2012—2022年;下載數(shù)據(jù)時間為2023年5月9 日。利用上述設定條件共檢索出文獻127篇,隨后去除影響CiteSpace分析的文獻,最終得到121篇論文,并以此作為研究樣本。

一般認為,關鍵詞在同一篇文獻中出現(xiàn)的次數(shù)越多,則代表兩個主題的相關性越強。由圖2可知,數(shù)智化作為中心關鍵詞,與人才培養(yǎng)、數(shù)字經濟、智慧共享以及智慧路徑等關鍵詞有緊密的聯(lián)系,這些關鍵詞的研究都是基于數(shù)智化時代的背景展開的。由圖3可知,多年來數(shù)智化人才培養(yǎng)的研究方向相對集中,主要圍繞數(shù)智農業(yè)、人才培養(yǎng)模式、人工智能、教學模式等。這為在數(shù)智化時代下,地方院校培養(yǎng)應用型人才提出了新的要求。

圖2 文獻關鍵詞共現(xiàn)

圖3 主題分布

(三)數(shù)智化的發(fā)展對企業(yè)人才需求的轉變

圖4顯示了數(shù)智化背景下,企業(yè)對于人才需求的轉變路徑。數(shù)智化技術的發(fā)展使企業(yè)內外部的數(shù)據(jù)更好地整合、處理,應用型人才可以利用數(shù)據(jù)處理結果對企業(yè)戰(zhàn)略的制定預測方向,這也使企業(yè)更需要精通數(shù)智化技術的創(chuàng)新型人才。

1.數(shù)智化背景下應用型人才職業(yè)的發(fā)展趨勢

第一,在傳統(tǒng)的經營模式下,各企業(yè)之間以及企業(yè)內部各部門存在的信息不對稱問題,容易導致信息孤島的形成,從而使得很多有效的數(shù)據(jù)不能得到充分應用?！按笾且圃茀^(qū)”等技術的應用,使得來源于企業(yè)無形與有形的數(shù)據(jù)得到整合并進行處理,從而把原始數(shù)據(jù)轉化為有利于企業(yè)進行經營決策的信息,進而使得數(shù)智化技術可以創(chuàng)造價值的功能得到體現(xiàn)?？梢姅?shù)智化要求人才具有進一步實現(xiàn)多元化整合的能力。

第二,數(shù)智化技術促使了業(yè)務流程的發(fā)展。人工智能的發(fā)展使得業(yè)務流程的處理實現(xiàn)了自動化,同時也代替了諸多繁雜重復的工作。大數(shù)據(jù)技術整合了企業(yè)生產信息以及日常運營中產生的經營數(shù)據(jù),從而可以預測企業(yè)決策制定的方向和可能發(fā)生的經營風險,提出更具合理性的決策[2],幫助企業(yè)對未來的發(fā)展趨勢做出準確的認知,充分發(fā)揮數(shù)智化技術在企業(yè)決策制定過程中起到的分析、預測以及決策的功能[3]。 可見數(shù)智化使業(yè)務的運營更加高效,風險進一步可控。

2.數(shù)智化環(huán)境下對企業(yè)用人的現(xiàn)實需求

第一,精通互聯(lián)網技術的信息人才。以大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網等核心技術為基礎,融合企業(yè)的生產信息和市場信息,并將企業(yè)的各種信息放置在統(tǒng)一的空間中運動。應用型管理人員在了解數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析的技能后,通過對企業(yè)內外部數(shù)據(jù)進行收集、匯總、整理以及分析,可以將企業(yè)的財務和非財務信息進行整合,將對企業(yè)有利的信息進行提煉,并將此信息通知企業(yè)的各個部門,從而為企業(yè)的決策制定提供可靠的支持[4]。為了使企業(yè)決策部門可以真正發(fā)揮高效的組織、信息匯總、整合的作用,應用型管理人員需要提升大數(shù)據(jù)挖掘和分析數(shù)據(jù)等水平,也就是說在數(shù)智化的背景下,企業(yè)需要的是可以解決繁雜數(shù)據(jù)的專業(yè)應用型人才[5]。

第二,具有創(chuàng)新意識的應用型管理人才。數(shù)智化環(huán)境下,企業(yè)日常的經營活動已經開始被ERP等技術替代,企業(yè)的工作逐步向預測及分析的功能轉變,這便促使管理人員應重點培養(yǎng)自身的管理才能[6]。管理人員只有掌握了豐富的管理知識,才能在決策制定時,發(fā)揮出具有差異化的思維模式,從而可以完成高效準確的專業(yè)判斷及預測,進而能夠給企業(yè)的經營管理和未來的發(fā)展提供有效的支持[7]。

二、地方高校應用型人才培養(yǎng)的困境分析

(一)校企合作脫節(jié)

校企合作需要高校與企業(yè)的共同配合,然而在實際的校企合作過程中,存在學校與企業(yè)的目標不一致的情況,且學生在企業(yè)實習的時間會出現(xiàn)與上課時間沖突的現(xiàn)象,使學生無法完全投入實習過程中,從而導致校企合作難以有效開展,無法實現(xiàn)校企合作的培養(yǎng)目標。

(二)地方高校教學問題

地方院校在制定人才培養(yǎng)方案時往往不能準確把握數(shù)智化時代下企業(yè)的用人標準,致使人才培養(yǎng)模式與企業(yè)需求脫節(jié)。目前大多數(shù)企業(yè)無法招聘到合適的人才,因此企業(yè)認為嚴重缺乏應用型人才,這從另一方面反映出提高應用型人才的數(shù)量和質量是制定人才培養(yǎng)方案時應重點考慮的問題。同時,雖然部分高校已經開設了實踐教學,但是這種實踐教學以模擬平臺的應用為主,學生無法真實地了解到企業(yè)實際運營的過程,使學生只能學到操作的皮毛。

(三)生源減少問題

隨著中國人口出生率嚴重下降,目前對于幼教和小學教育沖擊較大,8—10年后對高等教育的沖擊不容小覷,尤其是師資水平和辦學力量一般的地方高校沖擊甚大,如果地方高校沒有辦學特色,不僅畢業(yè)生就業(yè)面臨較大問題,而且地方高校的辦學也會受較大影響,甚至將來會被撤并。

三、破解人才培養(yǎng)困境的理念

(一)目標層面

以大數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)處理為技術基礎,將企業(yè)內部數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)以及其他企業(yè)相關數(shù)據(jù)相聯(lián)合[8],最終整理成為對企業(yè)更有價值的信息,隨后通過智能平臺,完成信息的精確反饋和實時傳遞,提高戰(zhàn)略的有效性[9]。使應用學科建設逐步從基礎分析化到數(shù)智化的轉型,需要積極發(fā)揮應用學科作為數(shù)據(jù)管理的優(yōu)勢,實現(xiàn)高效挖掘數(shù)據(jù)的目標。

圖5展示了地方高校面對數(shù)智化環(huán)境下,破解人才培養(yǎng)困境的三個層面。

圖5 數(shù)智化環(huán)境下對企業(yè)管理人才的要求

(二)結果層面

數(shù)智化時代,高科技的發(fā)展促進了企業(yè)管理的職能變革。第一,在戰(zhàn)略層面,可以加快資源的有效整合,健全資本機構[10],有效實現(xiàn)戰(zhàn)略目標;第二,在決策層面,穩(wěn)健、快速、有效地保證高價值信息的來源,使企業(yè)決策的制定更加科學;第三,在業(yè)務層面,將業(yè)務流程整合企業(yè)的日常經營中,把握市場機會和戰(zhàn)略目標,克服企業(yè)發(fā)展過程中遭受的難題,改善企業(yè)的營運效率[11];第四,在防范企業(yè)風險層面,完善優(yōu)化企業(yè)風險防控體系,對企業(yè)運營過程實施監(jiān)控,從而確保企業(yè)可以及時得到風險預警,進而保障企業(yè)的高效運營。

(三)反饋層面

數(shù)智化環(huán)境下企業(yè)運營主要分為三個方面,分別是項目成本核算、經營業(yè)務、戰(zhàn)略決策。

首先,在項目成本核算方面,應用型人才對項目運營原理有一定理解的基礎之上,同樣也需要清楚地知曉先進的算法從而解決更復雜的資金核算工作,產生具有應用性的數(shù)據(jù)信息,從而達到實現(xiàn)企業(yè)流轉的信息需求。

其次,在經營業(yè)務方面,應用型人才需要掌握一定的理工科常識,從而可以對企業(yè)的生產運營進行深層次的了解,并借助智能算法對繁雜的信息進行匯總,產生有價值的信息[12]。比如在進行物資購買時,應用型人才可以借助智能算法,準確高效地確定質廉價美的上游企業(yè)[13];而在產品生產時,應用型人才可以借助技術方法對生產流程進行完善,提高生產效率;在產品銷售時,應用型人才可以根據(jù)客戶的信用水平,決定其優(yōu)惠力度。

最后,在戰(zhàn)略決策方面,應用型人才應該將企業(yè)發(fā)展重點聚焦于完善商業(yè)模式和更新企業(yè)戰(zhàn)略,將企業(yè)管理與企業(yè)戰(zhàn)略決策制定相結合,更好地為企業(yè)戰(zhàn)略實施做準備。應用型人才不僅應該掌握企業(yè)運營、風險控制等方面的知識,還應該具有靈敏的企業(yè)發(fā)展洞察力,將企業(yè)運營、風險控制等方面的知識相聯(lián)結。

四、數(shù)智化時代下地方院校應用型人才培養(yǎng)的優(yōu)化路徑

招聘單位對應用型人才提出了更多關于職業(yè)技能、專業(yè)知識的要求。對專業(yè)基礎知識掌握牢固、計算機技術應用熟練的多元化企業(yè)管理人才成為招聘單位積極尋找的對象。地方高校作為培養(yǎng)應用型人才主陣地,需要對人才培養(yǎng)方案不斷進行更新迭代,以保證培養(yǎng)出來的人才可以適應不斷變化的環(huán)境。圖6展示了數(shù)智化時代下,應用型人才培養(yǎng)的路徑。

圖6 應用型人才培養(yǎng)優(yōu)化路徑

(一)準確把握應用型人才的課程設置

課程設置的基礎是要準確把握應用型人才的培養(yǎng)目標。課程方案的制定需要以用人企業(yè)的需求為導向,并符合教育部制定的標準。習近平總書記曾經指出高校人才的培養(yǎng)應該以提升學生創(chuàng)造性、提高知識應用水平為目標。在數(shù)智化時代,應用型人才培養(yǎng)的目標要隨著信息技術的發(fā)展而不斷更新。所以,高校在應用型人才培養(yǎng)方案的制定中,應該首先注重掌握信息技術與專業(yè)知識,同時還要使學生掌握對兩者的應用,這就對學生在專業(yè)知識、實踐能力和創(chuàng)新思維等方面提出了更高的要求。專業(yè)知識是指學生應對所學的專業(yè)知識掌握牢固,以便后續(xù)的應用;而實踐能力是指學生在可以熟練掌握專業(yè)知識的基礎上,通過運用智能化工具進行工作;而創(chuàng)新思維則是指學生應在學習或者日后工作中對自身工作有一定的見解,同時可以創(chuàng)造新的工作方式[14]。最重要的是,應該確保學生在畢業(yè)時對數(shù)智化技能和專業(yè)知識有著熟悉的掌握,并可以選擇最優(yōu)方案對企業(yè)數(shù)據(jù)進行優(yōu)化分析處理,以提供有價值的解決方案。

(二)開設數(shù)智化課程

為了滿足數(shù)智化發(fā)展的需求。應開設更多的新興交叉課程,例如管理學與計算機的交叉課程。數(shù)智化時代的應用型人才,既需要掌握基本的管理知識,還需要掌握先進的大數(shù)據(jù)與計算機技術。目前有越來越多的高校開始采用基礎課程、專業(yè)課程與計算機課程相結合的方法進行課程設置。其中,基礎課程的設置是為了提升大學生在人文素養(yǎng)等方面的能力。專業(yè)課程的設置是為了使學生在掌握基礎的專業(yè)知識之后,還可以掌握其他方面可以應用到的知識[15]。計算機課程的設置不僅僅是指簡單的各種辦公軟件的應用課程,還應該包括智能財務、財務共享、大數(shù)據(jù)分析等課程,提高學生整理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的能力。

(三)教學方法的轉變

根據(jù)國家標準,實踐教學應當包括實驗、實習、專業(yè)實訓等環(huán)節(jié)。為了提高應用型人才的工作水平,高校應重視對實踐教學環(huán)節(jié)的課時分配,重視實踐教學的內容。這就需要高校在開設項目管理的專業(yè)課程時,增加相關配套實訓內容,以保證學生在掌握專業(yè)知識后,可以有效地應用到工作當中。其次,還應該開設更多關于數(shù)字化與智能化相關的課程,使學生可以切實在項目管理工作當中熟練運用計算機技術。再次,設置相關的大數(shù)據(jù)課程,提高學生收集、分析并應用數(shù)據(jù)的技能,使學生可以利用企業(yè)大數(shù)據(jù),對企業(yè)進行優(yōu)化分析,以提高當代學生借助大數(shù)據(jù)技術解決項目管理問題的能力。最后,積極與企業(yè)共同建立實習基地,加強產學研項目的合作,讓學生在掌握基礎理論知識后,可以通過參加社會實踐,加深對專業(yè)知識的認知,提升實踐能力。

五、結語

數(shù)字化與智能化技術推進了企業(yè)的數(shù)智化轉型,也改善了工作流程進而提升了工作效率。高校不僅承擔著培養(yǎng)人才的責任,還承擔了培養(yǎng)數(shù)智化應用型人才的重擔。隨著出生人口的減少,地方高校需建立其更具特色的應用型人才培養(yǎng)模式,通過不斷優(yōu)化應用型人才培養(yǎng)的課程體系并豐富實踐教學的內容,使之培養(yǎng)的畢業(yè)生在就業(yè)市場中更具優(yōu)勢。