◎ 尹麗美 王雨彤（.山東省濱州市沾化二中，濱州 568；.山東省濟(jì)鋼高級(jí)中學(xué)，濟(jì)南 50000）

青春期是指由兒童階段發(fā)展為成人階段的過(guò)渡時(shí)期，一般女孩10～18 歲，男孩12～20 歲。在這個(gè)時(shí)期，孩子們會(huì)經(jīng)歷身體及心理的快速轉(zhuǎn)變，加之家庭、社會(huì)及個(gè)人的成長(zhǎng)因素，在國(guó)內(nèi)，有近24%的青春期孩子存在較嚴(yán)重的叛逆心理。

所謂叛逆心理是指人們?yōu)榱司S護(hù)自尊，而對(duì)對(duì)方的要求采取相反的態(tài)度和言行的一種心理狀態(tài)。青春期孩子叛逆的具體表現(xiàn)為：總是與長(zhǎng)輩對(duì)抗，不愿與父母、老師溝通，甚至打罵長(zhǎng)輩；厭學(xué)、逃學(xué)甚至輟學(xué)；迷戀手機(jī)、游戲和網(wǎng)絡(luò)；拉幫結(jié)派，甚至打架鬧事等。孩子們的叛逆表現(xiàn)讓很多教師束手無(wú)策，父母更是苦不堪言，被折磨得心力交瘁，甚至有很多家庭因此出現(xiàn)危機(jī)，又苦于沒(méi)有良好的應(yīng)對(duì)方法，沒(méi)有特別有效的招數(shù)去化解危機(jī)。

其實(shí)叛逆的青春期孩子很有可能長(zhǎng)期心理受挫，內(nèi)心需求得不到滿(mǎn)足，父母、老師如果一味采用傳統(tǒng)的教育方式，無(wú)視他們的尊嚴(yán)與需求，總是批評(píng)、指責(zé)、否定他們，就很難靠近他們，也就找不到教育的突破口。所以如何讓青春期叛逆的孩子“軟化”，就成為當(dāng)今父母和教師需要解決的燃眉之急。

這里“軟化”的意思是由硬變軟，由抵觸變?yōu)橛H近的意思。青春期孩子的叛逆主要有外顯和內(nèi)隱兩種表現(xiàn)。外顯是摔東西、罵人、打架、自傷等不良行為；內(nèi)隱是孤僻、冷漠、暴躁等不良的內(nèi)在情緒。不管是內(nèi)隱還是外顯，他們的狀態(tài)都是冷硬的，讓人難以接近，難以與人交流和溝通，更難以接受別人的意見(jiàn)和建議，在一定程度上，影響個(gè)人的健康成長(zhǎng)，也影響建立良好的人際關(guān)系，比如親子關(guān)系、師生關(guān)系、同伴關(guān)系等，這反過(guò)來(lái)又影響孩子身心的健康。

處在叛逆期的普通高中生就像一只刺猬，渾身長(zhǎng)滿(mǎn)了硬刺，說(shuō)不得，碰不得，你一說(shuō)，一碰，它就用硬硬的刺扎你。所以，要想解決高中生的叛逆問(wèn)題，就要讓他們身上的刺軟下來(lái)，不再扎人；讓他們能接受你，能讓你說(shuō)話(huà)，能和你好好說(shuō)話(huà)。

那么面對(duì)青春期叛逆的孩子，家長(zhǎng)正確有效的“軟化”方法是什么呢？

一、停止大喊大叫

面對(duì)青春期叛逆的孩子，首先要停止大喊大叫，停止用粗暴的方式對(duì)待孩子。為什么呢？因?yàn)榧议L(zhǎng)大吼大叫，孩子的激素水平升高，雙方一定會(huì)沖撞，他也會(huì)大吼大叫，會(huì)相互傷害，他身上的“刺”會(huì)更硬，他就會(huì)更加叛逆。其實(shí)這種用吼叫來(lái)表達(dá)情感的方式叫作述情障礙，這是一種心理學(xué)的問(wèn)題。述情障礙就是沒(méi)辦法好好說(shuō)話(huà)，在很多家里都是這樣，就是我明明想表達(dá)對(duì)你的關(guān)心，但是我以吼叫的方式表達(dá)出來(lái)，這就叫述情障礙。孩子如果不會(huì)用正確的方式表達(dá)情緒，那你要反思一下，你的孩子怎么會(huì)有述情障礙呢？還不是因?yàn)槟愀r(shí)候的互動(dòng)，把他教成這個(gè)樣子的，所以你干嗎生氣，你不用生氣，你得先停止大吼大叫，學(xué)會(huì)好好說(shuō)話(huà)、溫柔地說(shuō)話(huà)，才能讓孩子“軟化”。

有這樣一個(gè)案例，一個(gè)父親靠威脅、打罵和吼叫，讓孩子上了一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)。一年后，孩子因?yàn)檫^(guò)度沉迷游戲而全部掛科。學(xué)校勒令其退學(xué)，并通知家長(zhǎng)把孩子領(lǐng)回。一年前，父母高高興興把孩子送去學(xué)校，一年后卻要卷著鋪蓋回家。父親去接孩子，在游戲廳看到孩子臉色蒼白，頭發(fā)凌亂。一見(jiàn)面父親就大吼：“你這孩子怎么這么不爭(zhēng)氣，你把我們家的臉都給丟盡了?！焙⒆有沟桌锏睾鸾校骸罢f(shuō)話(huà)不算數(shù)，你還配做父親嗎？你不是說(shuō)等我考上大學(xué)，你就再也不管我了嗎？”一句話(huà)說(shuō)得父親啞口無(wú)言。大家明白了嗎？家長(zhǎng)依靠吼叫和打罵管理孩子，就是給孩子內(nèi)心扎進(jìn)一根硬刺，留下難以修復(fù)的心理烙印。孩子可能一時(shí)會(huì)獲得成功，但不可能獲得一生的幸福。

二、停止嘮叨

嘮叨的家長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致孩子身上的“刺”都豎起來(lái)，他會(huì)更加叛逆。道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)槟銍Z叨得孩子很心煩，所以明明知道對(duì)，孩子也不去做；因?yàn)槟銍Z叨得孩子很痛苦，所以孩子就故意傷害你，讓你痛苦；因?yàn)槟銍Z叨得孩子自尊水平很低，讓他覺(jué)得自己什么也做不好，所以他就破罐子破摔，一差到底。再就是經(jīng)常嘮叨還會(huì)導(dǎo)致孩子視你為空氣，也就是孩子根本不尊重你，你說(shuō)什么他都聽(tīng)不見(jiàn)，忽視你的存在，屏蔽掉你的聲音。

大家一定要記住：在一個(gè)家里最有權(quán)威的一定是說(shuō)話(huà)最少、聲音最低的那個(gè)人。而那個(gè)經(jīng)常大呼小叫的人反而會(huì)被人忽視，不被人尊重，所以你說(shuō)的任何話(huà)他都聽(tīng)不進(jìn)去，也就不會(huì)有任何正面的作用。所以請(qǐng)家長(zhǎng)朋友即刻管好嘴巴，停止嘮叨，讓孩子身上豎起的“刺”平順下來(lái)。

三、學(xué)會(huì)反應(yīng)孩子的情感

這是一個(gè)非常有效的方法，不僅僅是用在叛逆的孩子身上，用在人際交往中也一樣，就是你要學(xué)會(huì)反應(yīng)情感。反應(yīng)情感很簡(jiǎn)單，就是能夠準(zhǔn)確地說(shuō)出對(duì)方此刻的感受。比如，我知道你聽(tīng)到我這樣說(shuō)很失望；我知道你特別想去參加這個(gè)聚會(huì)，對(duì)嗎？我知道你此刻很生氣，因?yàn)槲抑皼](méi)有溝通過(guò)這件事。這就是反應(yīng)情感，當(dāng)你能夠準(zhǔn)確地說(shuō)出對(duì)方此刻的感受時(shí)，奇跡就會(huì)發(fā)生：他開(kāi)始“軟化”了。你能夠看到他點(diǎn)頭，只要他開(kāi)始點(diǎn)頭他的情緒水平馬上就會(huì)下降，孩子的情緒平復(fù)了，你說(shuō)的話(huà)他才開(kāi)始聽(tīng)得進(jìn)去。

四、溝通的時(shí)候適當(dāng)示弱

青春期的孩子最討厭強(qiáng)勢(shì)的家長(zhǎng)。跟叛逆的孩子溝通的時(shí)候我們要適當(dāng)示弱，不要把自己的觀(guān)點(diǎn)強(qiáng)行加給孩子，要先肯定孩子的觀(guān)點(diǎn)。不管孩子說(shuō)什么，先問(wèn)為什么，然后說(shuō)：“孩子你說(shuō)得對(duì)，站在你的角度是這樣的，我這樣理解你看可以嗎？”

我做過(guò)一個(gè)試驗(yàn)，把一張百元人民幣的一面對(duì)著一幫學(xué)生，讓孩子說(shuō)看到了什么，孩子們說(shuō)看到了毛主席!我瞪孩子一眼：“胡說(shuō)，哪有毛主席呢？明明是人民大會(huì)堂!”這樣做導(dǎo)致有的孩子當(dāng)面跟我對(duì)抗，跟我爭(zhēng)論：“明明是毛主席嘛，老師你說(shuō)得不對(duì)!”還有的孩子不說(shuō)話(huà)，但一臉不服氣的樣子。這些都是失敗的溝通，會(huì)導(dǎo)致這些孩子從內(nèi)心里討厭我。

我和學(xué)生們看到的結(jié)果不同是因?yàn)槲覀冋镜慕嵌炔煌矣谑亲叱鰜?lái)，站在他們的角度：“嗯，你們說(shuō)得對(duì)，果然是毛主席。那你們?cè)覆辉敢膺^(guò)來(lái)看看，我這邊看到的是什么？”結(jié)果孩子們看完都說(shuō)：“老師您這邊果然是人民大會(huì)堂啊。”

聽(tīng)完這個(gè)實(shí)驗(yàn)，大家一定有感觸。當(dāng)一個(gè)人被別人認(rèn)可的時(shí)候，他的心情馬上就會(huì)好起來(lái)，他也就愿意認(rèn)可你的觀(guān)點(diǎn)。也就是我先示弱，先接受他的觀(guān)點(diǎn)，然后他才愿意聽(tīng)我的觀(guān)點(diǎn)。孩子才會(huì)從心底認(rèn)同你，喜歡你。

在家里，有時(shí)候青春期的孩子表達(dá)的觀(guān)點(diǎn)你很不認(rèn)同，比如，“媽?zhuān)矣X(jué)得學(xué)習(xí)沒(méi)什么用?！薄澳阍趺茨苓@樣呢？學(xué)習(xí)怎么能沒(méi)用呢？你不學(xué)習(xí)將來(lái)一事無(wú)成?！奔议L(zhǎng)千萬(wàn)不要再這樣。這就是強(qiáng)勢(shì)的表現(xiàn)。站在孩子的角度想，他這樣說(shuō)一定有他的理由，他覺(jué)得他是對(duì)的，哪怕一個(gè)殺人犯殺人，他也一定有自己的理由?！芭叮植坏媚阌X(jué)得學(xué)習(xí)沒(méi)用，原來(lái)你們班的王強(qiáng)高中沒(méi)畢業(yè)去修車(chē)就能掙很多錢(qián)啊，孩子你說(shuō)得對(duì)，站在你的角度看確實(shí)是這樣的。但我是這樣理解的，你愿意聽(tīng)聽(tīng)嗎？”孩子一定愿意聽(tīng)聽(tīng)你的看法。

請(qǐng)大家記住這個(gè)溝通的模板：先問(wèn)孩子，你能說(shuō)說(shuō)為什么嗎？孩子你說(shuō)得對(duì)，站在你的角度是這樣的，我這樣理解你看可不可以呢？我們平時(shí)溝通的主題常是三個(gè)字，你錯(cuò)了。那對(duì)方一定要極力證明自己是對(duì)的，所以會(huì)有爭(zhēng)論，會(huì)不歡而散，達(dá)不到溝通的效果，而且會(huì)激化矛盾。以后孩子說(shuō)什么，你都不要想著先糾正他們，要抓住每一個(gè)溝通的機(jī)會(huì)，因?yàn)槟钦亲屒啻浩诘暮⒆印败浕钡钠鯔C(jī)。

五、每天發(fā)現(xiàn)孩子身上的一個(gè)亮點(diǎn)

你可能會(huì)說(shuō)，你不知道我的孩子現(xiàn)在有多差，他現(xiàn)在天天跟我打架，就沒(méi)有好好說(shuō)話(huà)的時(shí)候。也許真是這樣，但你依然可以發(fā)現(xiàn)他身上的亮點(diǎn)。比如你身體不舒服，他可能會(huì)說(shuō)：“誰(shuí)讓你穿那么少的衣服！”青春期的孩子常會(huì)這樣說(shuō)話(huà)，這句話(huà)背后是對(duì)媽媽的關(guān)心，就是媽媽生病了他也覺(jué)得很擔(dān)心，他也覺(jué)得很著急。他表面的生氣和指責(zé)其實(shí)是想表達(dá)對(duì)媽媽的關(guān)心，如果你能夠從這種表達(dá)里去發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)，并明確感謝孩子，就會(huì)讓孩子快速“軟化”。孩子的現(xiàn)狀再差，他總會(huì)做一些對(duì)的事吧，每天去逼迫自己發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，講出來(lái)，告訴他，這個(gè)孩子就會(huì)被“軟化”，這是一個(gè)非常重要的方法。因?yàn)橐粋€(gè)人不一定喜歡自己欣賞的人，但一定喜歡欣賞自己的人。

家長(zhǎng)朋友們，你們發(fā)現(xiàn)了嗎？這五個(gè)方法的實(shí)操性都很強(qiáng)，你只要照做，效果甚至是立竿見(jiàn)影的。先改變自己吧，學(xué)會(huì)反應(yīng)情感和發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)；讓自己變成一個(gè)會(huì)好好說(shuō)話(huà)的人，會(huì)溫柔說(shuō)話(huà)的人，會(huì)給孩子鼓勵(lì)、溫暖和愛(ài)的人。只要你堅(jiān)持做好自己，孩子自然就會(huì)快速“軟化”，家長(zhǎng)朋友們，加油！