關(guān)璽 賈悍

（廣西藝術(shù)學(xué)院，廣西 南寧 530000）

0 引言

科學(xué)普及不僅是科技發(fā)展的搖籃，還是提升全社會科學(xué)文化素質(zhì)水平的重要途徑。博物館中的知識與文化生產(chǎn)成為促進(jìn)社會發(fā)展的重要動力。近年來國家高度重視科研與科普的結(jié)合，并制定了一系列相關(guān)政策促進(jìn)社會科普工作的開展。博物館界已經(jīng)意識到，觀眾參觀博物館不再是單純地、被動地吸收策展團(tuán)隊精心組織的知識①，而是在觀展中更加追求互動體驗、多元化內(nèi)容、數(shù)字化資源和社交體驗。數(shù)字媒體技術(shù)進(jìn)入博物館，元宇宙概念在文博行業(yè)的發(fā)展，都為博物館展示空間設(shè)計提供了更加豐富的表現(xiàn)手法。觀眾體驗需求的提升是展覽策劃需要思考的重要問題。雖然引入了信息可視化、視覺成像技術(shù)、聲光電展演、多媒體交互等各種新媒體藝術(shù)的展示方式，但是在泛娛樂化、泛體驗化的當(dāng)下，科普內(nèi)容、科學(xué)知識往往容易被富有視覺沖擊的陳列形式?jīng)_淡，而忽視了科普的主題內(nèi)容及教育意義②。目前國內(nèi)很多科普類博物館的展示設(shè)計還存在展覽文字內(nèi)容晦澀難懂與學(xué)術(shù)化、展覽體系不連貫、多媒體技術(shù)與展項搭配不合理、交互技術(shù)不成熟等問題。本文以上海天文館的展示設(shè)計為例，其設(shè)計以觀眾需求為導(dǎo)向，將體驗設(shè)計的思考方式融入整個博物館設(shè)計與建設(shè)的過程當(dāng)中，分析科普類博物館的展示設(shè)計對觀眾體驗產(chǎn)生的影響，探索博物館展示空間內(nèi)觀眾感官體驗的優(yōu)化表達(dá)，提升我國展覽陳列水平，增強展陳空間中的觀眾體驗感，使博物館更好地寓教于樂，發(fā)揮其提升全民文化水平的重要職能。

1 科普類博物館展示設(shè)計

1.1 科普類博物館的社會作用

博物館是保護(hù)人類文化和遺產(chǎn)最重要的機構(gòu)之一，博物館的行為可以影響許多人，其既可以提升公眾的文化參與程度，還能為社會可持續(xù)發(fā)展做出獨特的貢獻(xiàn)③。我國的博物館發(fā)展至今，經(jīng)歷了100多年的發(fā)展和迭代，進(jìn)入現(xiàn)代以后，博物館成了兼具博物學(xué)研究和公共文化服務(wù)兩個不同層面的綜合文化機構(gòu)。具有科普性質(zhì)的博物館，一方面要向觀眾傳達(dá)科學(xué)方面的知識與信息，另一方面也需承擔(dān)面向觀眾的普及教育、公眾啟蒙和休閑娛樂的平臺職能。在科普類博物館展覽空間中通過合理的展示方式和藝術(shù)化表達(dá)，將基礎(chǔ)學(xué)科知識和最新的科學(xué)知識成果通俗易懂地傳達(dá)給觀眾，以達(dá)到豐富民眾精神文化生活、提高人民群眾整體文化素養(yǎng)的目的。

1.2 現(xiàn)代科普類博物館的展示設(shè)計

現(xiàn)代展覽已經(jīng)由從物的展示和知識講述為核心轉(zhuǎn)化為以觀眾的感受和社會實驗為核心。芝加哥科學(xué)與工業(yè)博物館館長丹尼洛夫稱科普類博物館是“強調(diào)今天而非昨天的科學(xué)，是觀眾參與性的展覽、工業(yè)的展覽與教育性的展覽，而不再強調(diào)科學(xué)的歷史發(fā)展”④。對于科普類博物館來說，策展方要做到更好地幫助觀眾參與展覽敘事，達(dá)到公眾參與知識創(chuàng)造的目標(biāo)，這是現(xiàn)代體驗型展覽與其他觀展模式的重要區(qū)別之一。同時將觀眾的情感需求、娛樂需求、文化教育需求和審美需求融入展廳的設(shè)計當(dāng)中。如何有目的、有計劃、有組織地將科學(xué)內(nèi)容通俗易懂地以人們喜聞樂見的方式傳達(dá)給觀眾，是科普類博物館展示設(shè)計的重點，也是難點。

1.3 現(xiàn)代展陳空間與觀眾體驗的關(guān)系

展陳空間是一個由策展方構(gòu)建的不同于日常的世界，觀眾讓自己的意識跟隨預(yù)先的設(shè)定進(jìn)入展覽敘事中，并可以暫時進(jìn)入或隨時抽離的空間。觀眾在博物館展陳空間的體驗是一個由認(rèn)知到感知并上升為體驗的綜合過程⑤。數(shù)字化展示技術(shù)進(jìn)入展陳空間之后，多元的展示方式使觀眾由相對靜態(tài)的觀看逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)的多元體驗，由傳統(tǒng)以單一視覺為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐远喔泄袤w驗的綜合感受為中心。在體驗型博物館中，觀眾由客體變成了主體，在體驗過程中觀眾就不再是被動的觀眾，在某種程度上觀眾變成了展覽的一部分，是展覽的參與者，觀眾的體驗思考更是構(gòu)成整體敘事的重要部分。

2 觀眾體驗感在上海天文館展示設(shè)計中的體現(xiàn)

2.1 知識體系梳理對觀眾體驗的影響

面對龐大深奧的知識體系，展覽往往容易出現(xiàn)信息細(xì)碎化，以至于觀眾吸收到的知識混亂，不能形成完整的知識體系，腦海中各個信息不連貫，這與展覽方想達(dá)到的展覽目的不符?？破疹愔R的理解門檻高，將展覽內(nèi)容照本宣讀，平鋪直敘，枯燥無趣，大多觀眾走馬觀花式的參觀，難以留下深刻印象。破解此類問題有以下途徑：

一是展覽知識體系連貫。通過在展覽中呈現(xiàn)連貫的知識體系，觀眾可以系統(tǒng)地了解某一主題或領(lǐng)域的全部內(nèi)容。上海天文館展覽設(shè)計的敘事線索從哲學(xué)思考出發(fā)，提出三個經(jīng)典問題——我們在哪兒？我們從哪兒來？我們往哪里去？與之對應(yīng)的是展館內(nèi)的“家園”“宇宙”和“征程”三大主要展廳?！凹覉@”展區(qū)以神話為引開始探索人類在宇宙中的位置，通過等比例縮小的宏大場景設(shè)計營造出神秘而美麗的星空氛圍，在觀展過程中觀眾的視角從小到大：日月地→太陽系→銀河系。隨著對星系的了解逐漸加深，觀眾便能對“我們在哪兒？”這個問題有清晰的認(rèn)知。再通過“星際穿越”長廊到達(dá)“宇宙”展區(qū)?！坝钪妗闭箙^(qū)共有“時空”“引力”“光”“元素”和“生命”五個主題區(qū)，分別從不同的視角展現(xiàn)宇宙的運行規(guī)律，多角度、多學(xué)科探索天文學(xué)的奧秘。“征程”展區(qū)依托科學(xué)故事和對未來的暢想展現(xiàn)人類探索宇宙的過程，從古代到近代天文學(xué)研究與革命，再到當(dāng)今世界各地對宇宙探索的研究計劃。除此之外，天文館內(nèi)還有“中華問天”“航向火星”和“好奇星球”三個展廳，分別展示中國自古以來將天象與國家命運緊密相連的獨特天學(xué)體系、航向火星的互動體驗和面向兒童開發(fā)的宇宙探險展區(qū)。

二是展覽文本知識通俗易懂。來博物館參觀的大多觀眾并不是專業(yè)學(xué)者，對展覽的內(nèi)容了解知之甚少。通過簡明扼要易懂的語言，廣泛的觀眾群體更容易理解展覽所呈現(xiàn)的內(nèi)容。上海天文館的展覽文本內(nèi)容大多采用問題的形式，比如月球起源問題上先問觀眾“月球是怎么形成的呢？”，再將幾種學(xué)說分別列舉，并且文字精練、易懂；再如，先提問“火山一定噴火嗎？”，接著回答這個問題，并搭配解析圖和模型分析原因。這樣的提問方式不僅能為展示注入活力，引起觀眾主動探索的欲望，更能引導(dǎo)觀眾自主探索，促進(jìn)知識的傳播和交流。

2.2 展示媒介對觀眾體驗的影響

隨著時代的發(fā)展，觀眾對體驗的需求提高，根據(jù)不同的敘事場景，展示媒介物也要跟著敘事變化?，F(xiàn)代媒介物不局限于展品、圖文展板等，更廣泛的媒介物接連出現(xiàn)。在展廳設(shè)計中對展示媒介的應(yīng)用直接影響觀眾參觀時是否進(jìn)入到特定的場景中，所以需要展廳設(shè)計師根據(jù)空間與表現(xiàn)重點選擇是否弱化展示媒介的作用。

文物標(biāo)本、圖文展板、輔助藝術(shù)品、新媒體和科技裝置等展示媒介在上海天文館展示空間中隨處可見。展覽使用玻璃材質(zhì)、透明亞克力等透明承載物，搭配發(fā)光字體，不會遮擋后方空間，整個空間聯(lián)系性更強，既能營造高科技和太空的神秘氛圍，又不會影響觀眾查閱文字。在“源于星辰”部分，運用圖標(biāo)的展現(xiàn)形式將數(shù)據(jù)可視化，使觀眾對此部分知識有更清晰的認(rèn)識。

2.3 互動體驗對觀眾體驗的影響

交互體驗技術(shù)對當(dāng)代陳列設(shè)計藝術(shù)有很大影響，其有助于增強展覽的趣味性、觀眾的參與性、展覽的教育性，可以達(dá)到更好的知識普及效果。整體來說，交互體驗是展示設(shè)計中的一種方式和手段，它可以從觸覺、視覺、聽覺、味覺等方面綜合體驗感知，增強觀眾的觀展體驗，從而使展示效果大幅提升。

上海天文館中在太陽的相關(guān)知識闡述中使用了太陽模型和感應(yīng)互動裝置，將知識立體化，觀眾不再被動地通過平面的圖文形式了解展覽內(nèi)容，而是自己參與到展覽中，通過與展項的互動、交流，共同完成整個展示過程（圖1）。

圖1 展廳中的太陽交互裝置（圖片來源：作者自攝）

2.4 空間氛圍對觀眾體驗的影響

除展品本身的陳列之外，在展示設(shè)計中還會營造空間氛圍以突出展品的視覺核心地位，讓環(huán)境和展品共同構(gòu)成有吸引力的觀察對象。

一是沉浸式空間體驗場景營造，在不同的敘事背景下運用造型、光影等手法，引導(dǎo)觀眾通過裝置、空間、光影等多種感官體驗，以提高公眾的興趣與參與感。通常有場景還原、隱喻空間表達(dá)、情景交融等手法，將展覽知識與空間設(shè)計巧妙結(jié)合。上海天文館在對引力知識的表達(dá)中，利用墻面裝飾的變化，營造出一種引力變化導(dǎo)致空間扭曲的效果（圖2）。運用此類展示方式，讓觀眾更有沉浸體驗感，更容易進(jìn)入展覽的知識體系當(dāng)中。

圖2 展廳中引力知識與空間設(shè)計融合（圖片來源：上海天文館官方網(wǎng)站）

二是敘事空間營造，即展廳敘事故事線清晰。在整個展館的展示設(shè)計中，策展方安排了不同視角“三看地球”故事線，與三個展廳的主題相對應(yīng)，串聯(lián)起三個展廳的整體敘事。這里的“三看地球”看的都是在“家園”展廳的球幕投影地球模型裝置（圖3）。第一次看地球，剛走進(jìn)“家園”展廳就可以直觀看到，并讓觀眾對地球以及地球在宇宙中的位置有客觀的認(rèn)知和體會；第二次看地球，在“宇宙”展廳通過展廳內(nèi)設(shè)置的圓窗望向地球，營造一種在太空艙看向地球的情形，讓觀眾親身體會在宇宙中看地球的感受，地球模型上點起的光是生命與奇跡的象征；第三次看地球，在“征程”展廳中空間站外的天橋上，觀眾在這里看到地球與人類向太空發(fā)射的衛(wèi)星，彰顯人類在星辰大海中的征程表現(xiàn)。

圖3 “三看地球”的不同場景（圖片來源：作者自攝）

3 科普類博物館體驗設(shè)計下展示空間設(shè)計啟示

3.1 以人為本，從觀眾視角出發(fā)

博物館體驗空間的核心目的還是為人服務(wù)，其服務(wù)過程要以人的體驗為主體，以服務(wù)觀眾與展品的交流對話為目的，符合觀眾的心理需求準(zhǔn)則。應(yīng)注重情感化設(shè)計，關(guān)注人的情感層面，在展示空間中需要利用恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計刺激觀眾的感官與認(rèn)知⑥。在科普類博物館展示空間設(shè)計中，在人性化設(shè)計流行趨勢下，加入多種感性體驗，增加觀眾的沉浸感受，著重將知識體系輸出與人的行為和心理活動相結(jié)合，以達(dá)到觀眾在空間的體驗過程中了解科學(xué)知識，使觀眾擁有更多樣、更新穎的觀展體驗，加深對傳播知識的印象。

3.2 關(guān)注觀眾的興趣點，引導(dǎo)觀眾在娛樂中探索

在博物館的展覽和教育活動中，可以發(fā)揮吸引觀眾注意力、強化觀眾記憶、活躍博物館學(xué)習(xí)等積極作用⑦。以普通觀眾關(guān)注的社會要點和興趣為導(dǎo)向，運用數(shù)字展覽增強娛樂性，有助于增強展覽內(nèi)容和空間敘事的講故事的能力。通過跨媒體敘述有機組合打造綜合感官體驗，加強核心展項的視覺沖擊力和藝術(shù)感染力，根據(jù)展館自身優(yōu)勢和展示內(nèi)容進(jìn)行合理安排，利用優(yōu)勢吸引觀眾參觀、探索，滿足觀眾的期許，保持觀眾參觀的欲望，引導(dǎo)觀眾在娛樂中學(xué)習(xí)。同時，明確博物館的教育職能。雖然觀眾來博物館有娛樂、放松、休息、社交等目的，但來博物館參觀的人都抱有學(xué)習(xí)的目的，當(dāng)過度關(guān)注這些學(xué)習(xí)教育之外的目的時，反而會忽略博物館學(xué)習(xí)教育的重要職能。不合理的娛樂不僅會阻礙博物館教育目的的實現(xiàn)，觀眾還容易產(chǎn)生對博物館社會定位的錯誤認(rèn)知。

3.3 展覽內(nèi)容與交互技術(shù)運用相匹配

目前交互技術(shù)和展覽內(nèi)容還在磨合期，在交互技術(shù)的使用上要以展覽內(nèi)容為主，打破原有的展示設(shè)計思維，謹(jǐn)慎并創(chuàng)新使用聲光電等新媒體技術(shù)，避免喧賓奪主，使展覽內(nèi)容與交互技術(shù)相互匹配。應(yīng)充分挖掘觀眾的參與體驗心理，最大限度滿足用戶需求，以觀眾為中心來設(shè)計交互設(shè)計的方式與界面，增強交互性體驗策略。

4 結(jié)語

在社會不斷發(fā)展的背景下，觀眾需求也在快速變化，現(xiàn)代的體驗型觀展方式也促使科普類博物館的展陳理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂^眾的體驗為主。將觀眾體驗因素融入展示空間設(shè)計時的頂層架構(gòu)是引導(dǎo)觀眾主動參與的重要途徑，探索博物館展示空間內(nèi)觀眾感官體驗的優(yōu)化表達(dá)。具體而言，就是以人為本，從觀眾視角出發(fā)，加入多種感性體驗，增加觀眾的沉浸感受，著重將知識體系輸出與人的行為和心理活動相結(jié)合；通過跨媒體敘述有機組合打造綜合感官體驗，關(guān)注觀眾的興趣點，引導(dǎo)觀眾在娛樂中探索；打破原有的展示設(shè)計思維，展覽內(nèi)容與交互技術(shù)運用相匹配，以此增強展陳空間中觀眾體驗感，發(fā)揮科普類博物館普及科學(xué)知識、提升全民文化水平的重要職能。

注釋

①寧傳林，徐劍，姚凱琳，等.數(shù)字媒體時代下博物館的交互體驗設(shè)計與知識傳播：以荷蘭WonderKamers 2.0和MicroPia為例[J].東南文化，2022（2）：169-177.

②陳焱松，王之綱.基于科學(xué)可視化的自然科學(xué)博物館展示設(shè)計策略研究[J].中國博物館，2022（1）：113-118.

③安來順.融入可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)：博物館“重塑”的一個重要努力方向[J].東南文化，2021（2）：10-15.

④陳穎，王晨，施韡，等.建構(gòu)未來科普類博物館多維度體驗：上海天文館觀眾參觀體驗策略設(shè)計[C]//屈立豐，李娟，唐玄輝.工業(yè)設(shè)計研究（第六輯）.成都：四川大學(xué)出版社，2018：315-323.

⑤孫楚格.新媒體藝術(shù)影響下博物館展陳空間體驗設(shè)計研究[D].北京：北京林業(yè)大學(xué)，2020.

⑥饒永，李新宇.數(shù)字技術(shù)時代體驗性博物館展示設(shè)計研究[J].家具與室內(nèi)裝飾，2021（12）：127-129.

⑦常丹婧.“博物館娛樂”的特性及誤區(qū)談[J].中國博物館，2019（1）：62-66.