吳忠霞,徐舜堯,周盼盼,李 倩,吳曉康

1.合肥師范學院教育與心理科學學院,安徽合肥,230601;2.合肥市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)教育發(fā)展中心學前教育處,安徽合肥,230601;3.合肥市濱湖晨星幼兒園,安徽合肥,230601

1 問題提出

改革開放以來,家園協(xié)同育人環(huán)境始終是教育、家庭和社會持續(xù)關注的重要議題。從《幼兒園工作規(guī)程》到2023年《中華人民共和國學前教育法(草案)》等一系列政策法規(guī)的頒發(fā),從家園合作內(nèi)容來看,我國家園合作育人政策已日趨規(guī)范化、制度化,家園共育中的家庭、學校和社會權(quán)責劃分日益清晰?！吨腥A人民共和國學前教育法(草案)》第九條指出,“全社會應當為適齡兒童接受學前教育、健康成長創(chuàng)造良好環(huán)境”。這些政策法規(guī)的頒布為保障兒童發(fā)展營造良好的育人環(huán)境。家園協(xié)同是評價早期教育質(zhì)量的重要領域,幼兒家長作為家園合作最重要的利益相關者和教育服務的消費者,其滿意度是提升辦園質(zhì)量,檢測學前教育質(zhì)量的重要依據(jù)。

目前,國內(nèi)關于家園合作的現(xiàn)狀及策略研究有許多優(yōu)秀成果,如國外家園合作類型與管理方式的分析介紹[1-6]、家園合作政策與變遷[7-8]、現(xiàn)代家園合作的現(xiàn)狀與困局[9-10]以及破局路徑[11-13]、家園共育的實現(xiàn)問題及應對策略[14-15];關于滿意度的研究包括:家長對幼兒園滿意度評價指標的設立[16-17]、對幼兒園教師專業(yè)滿意度調(diào)查分析[18],或從更廣義的角度分析家長對學前教育滿意度[19]、對公共服務滿意度[20]以及在市場中家長對學前兒童教育需求滿意度[21]和學前教育質(zhì)量[22]的研究。由此,也引發(fā)了學前教育界對家園合作關系中家長滿意度的探討[23-25]。借鑒前人經(jīng)驗,本文從家園協(xié)同的視角探索育人環(huán)境,以家長滿意度為評價指標,分析環(huán)境現(xiàn)狀、提出治理方案。研究數(shù)據(jù)采集自城市公辦集團園。鑒于已有研究的不足,文本采用問卷法和訪談法獲取相關數(shù)據(jù),以期為家園協(xié)同高質(zhì)量發(fā)展提供理論依據(jù)與實踐參考。

2 研究過程

研究采用分層抽樣法,選取合肥市蜀山區(qū)、包河區(qū)、瑤海區(qū)和廬陽區(qū)8所公辦集團幼兒園的625名小班、中班和大班幼兒家長進行問卷調(diào)查,共發(fā)放紙質(zhì)問卷310份、電子問卷315份,剔除無效問卷,回收有效問卷600份,回收率96.55%。其中,問卷發(fā)放中很多大班家長以幼小銜接為由,不愿意參加問卷調(diào)查或問卷填寫中部分信息缺失,故大班幼兒家長的問卷回收僅有48份。

借鑒黃舒涵[23]問卷設計,結(jié)合本次研究目標,問卷編制經(jīng)過專家審核,最終問卷設計共三個部分。第一部分,被試基本情況,包括幼兒性別、班級、家庭中孩子數(shù)量、問卷填寫對象、家長受教育水平和幼兒家庭結(jié)構(gòu)六個維度(分布情況見表1);第二部分,家長家園合作觀念量表(共4個題項);第三部分,家長對家園合作的滿意度量表,包括家園合作層次、內(nèi)容、方式和效果四個維度(共40個題項)。

表1 調(diào)查對象的基本情況 (N=600)

3 結(jié)果與分析

量表采用 Likert5級評分法,將“非常不滿意”“不滿意”“一般滿意”“滿意”“非常滿意”5種態(tài)度,依次賦值1、2、3、4、5分。分值越高表示該維度滿意度越高。采用α信度系數(shù)對信效度進行檢測,Cronbach′s a系數(shù)為0.956,表明問卷信效度較好。

3.1 家長家園合作觀念分析

家庭和幼兒園的合作是一種雙方互動的教育活動,家園合作共育觀念是雙方合作的基礎。本次調(diào)研對家園合作觀念測試,由三道正向計分題和一道反向計分題組成。題項內(nèi)容為:

(1)您認同加強家庭與幼兒園的合作是一件很迫切的事情嗎?

(2)幼兒園與家庭合作伙伴關系,您認同雙方的交流應該是經(jīng)常性,而且要有長期計劃和目的嗎?

(3)您認同自己比較了解子女嗎?因此在教育子女時您認同采取主動的方式與教師合作嗎?

(4)您認同幼兒園與家庭不必溝通,幼兒在園由教師負責,在家由家長負責這種觀點嗎?

每道題由“完全不認同”“不太認同”“一般”“比較認同”“完全認同”五個等級。統(tǒng)計結(jié)果見表2。由表2可知,90%以上的幼兒家長對家園合作觀念持認同態(tài)度,其中96.5%的家長認同家園合作共育是一件很迫切的事情;94.5%的家長認同幼兒園與家庭是合作伙伴關系,應保持經(jīng)常的溝通交流;96.5%的家長認為比較了解幼兒,可主動與教師保持溝通;有6%的家長認為家園溝通不是必要的,或者沒有認知。因此,家園合作觀念的必要性、迫切性、有目的有計劃的長期開展等方面已受到家長的高度認可;但在四項維度上仍有0.5%的家長對家園合作觀念不認同。

表2 家長家園合作觀念分析

3.2 家園合作中家長滿意度現(xiàn)狀分析

問卷第三部分家長整體滿意度調(diào)查分析顯示,幼兒家長整體滿意度均值為4.20,滿意度較好;家園合作效果(4.51)、家園合作內(nèi)容(4.35),家園合作層次(3.91)和整體滿意度(4.20)的平均分都在3分以上,處于中等偏高水平;但家園合作方式(2.08)平均值最低,處于較低水平。

3.3 家園合作家長滿意度人口學變量分析

3.3.1 幼兒性別差異對家長滿意度的影響

表3顯示,不同性別的幼兒,其家長在家園合作滿意度總體及各維度均不存在顯著差異(P>0.05)。

表3 不同性別幼兒家長滿意度差異(M±SD)

3.3.2 不同班型對家長滿意度的影響

不同班級幼兒家長在家園合作滿意度總體和家園合作層次、家園合作內(nèi)容、家園合作效果等維度的差異不顯著。但不同年齡階段的幼兒對應不同的班型,其對家長滿意度的影響如表4所示。小班、中班和大班幼兒在家園合作方式上存在顯著差異(F=5.914,P=0.003),且方差齊性(F=5.914,P=0.179),進一步兩兩比較可知,小班幼兒家長滿意度在家園合作方式維度最低(P=0.003),顯著低于中班和大班幼兒家長滿意度。

表4 小班、中班、大班幼兒家長滿意度差異(M±SD)

訪談發(fā)現(xiàn),由于小班幼兒年齡小、入園時間短,家長(母親占調(diào)查樣本的81%)多希望通過與幼兒園教師面對面溝通交流、電話或班級微信群等多樣化的家園合作方式,了解幼兒每日在園的生活和學習情況,獲得更多幼兒在園發(fā)展信息。

3.3.3 家庭子女數(shù)量對家長滿意度的影響

家園合作層次、合作方式、合作效果和整體滿意度對不同家庭家長滿意度的影響不存在顯著差異。但獨生子女和多子女家庭的差異對家長滿意度的影響如表5。獨生子女和多子女家庭在家園合作內(nèi)容差異顯著(P=0.029),且方差齊性(F=3.016,P=0.057),進一步兩兩比較可知,獨生子女家庭(占樣本的38.7%)和有2個孩子的家庭(占樣本的57.8%)在家園合作內(nèi)容維度得分顯著高于3個及以上孩子的家庭(占樣本的3.5%),即3個及以上孩子家庭的家長在家園合作內(nèi)容維度滿意度最低。

表5 獨生子女和多子女家庭家長滿意度差異(M±SD)

訪談調(diào)查發(fā)現(xiàn):有1～2個孩子家庭的家長有較多的時間和精力去關注、了解幼兒在園的生活和學習情況,能更好地配合、協(xié)助幼兒園家園合作工作,因此其對家園合作中合作內(nèi)容滿意度較高;3個以上孩子的家庭家長表示家庭中孩子較多,養(yǎng)育和教育消耗并分散了家長更多的時間和精力,弱化了家園合作內(nèi)容,一定程度上影響了家園合作的滿意度。

3.3.4 幼兒父親、母親滿意度差異比較

由表6可知,幼兒父親、母親在家園合作滿意度總體及各維度均不存在顯著差異(P>0.05)。因該方向研究中幼兒祖輩樣本數(shù)量非常少(N=2),不具有代表性,在此不做具體分析。

表6 幼兒父親、母親滿意度差異(M±SD)

3.3.5 不同學歷背景的家長其滿意度差異的比較

由表7可知,家長學歷層次對家園合作層次、家園合作內(nèi)容、家園合作效果和整體滿意度不存在差異。但家長學歷在家園合作方式維度差異顯著(P=0.000),且方差齊性(F=8.725,P=0.061),進一步兩兩比較發(fā)現(xiàn),擁有大專、本科、碩士及以上學歷家長滿意度顯著低于高中/中專家長;大專和本科學歷家長滿意度顯著低于初中及以下學歷幼兒家長。

表7 不同學歷的家長滿意度差異(M±SD)

訪談發(fā)現(xiàn),受過高等教育的家長教育意識較強,重視家園合作方式方法,既能關注幼兒的過程性學習,又能重視幼兒的全面發(fā)展;能與幼兒園保持積極的、經(jīng)常的交流與合作,及時發(fā)現(xiàn)幼兒在園生活和學習中存在的問題。受教育程度低的家長在家園合作中處于被動狀態(tài),不重視家園合作中的方式方法,孩子在園生活和學習更多依賴教師,重視孩子在園知識的學習,弱化孩子非智力因素方面的教育。

3.3.6 核心家庭與三代同堂家庭的家長滿意度差異比較

表8反映了家庭結(jié)構(gòu)對家園合作的影響。其中核心家庭、三代同堂家庭在家園合作層次(P=0.093)、家園合作內(nèi)容(P=0.097)和家園合作方式(P=0.260)維度不存在顯著差異;但在家園合作效果(T=11.483,P<0.01)和整體滿意度(T=9.669,P<0.01)方面差異非常顯著。核心家庭在家園合作效果和總體滿意度最低。訪談發(fā)現(xiàn),核心家庭中父母(主要是母親)對幼兒教育的高期望成為家庭教育關注的焦點,家長過早的學業(yè)焦慮與高期望影響了家園合作中家長的滿意度。

表8 核心家庭、三代同堂家庭家長滿意度差異(M±SD)

這里說明一下,本次調(diào)查的隔代家庭(N=3)和單親家庭(N=2)數(shù)量很少,研究結(jié)論不具有代表性,在此不做分析。

4 教育治理路徑

學前教育是全面啟蒙和奠定基礎的教育,是踐行國家教育方針,落實國家教育政策的基石,是實現(xiàn)“兩個目標”、建成“教育強國”“人才強國”的教育起點。1996年以來,我國教育主管部門陸續(xù)頒發(fā)了《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園教育指導綱要(試行)》《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020)》《中華人民共和國家庭教育促進法》(2021)《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》(2022)和《中華人民共和國學前教育法(草案)》(2023)等,實現(xiàn)了從法治角度對幼兒園教育的質(zhì)量評估與監(jiān)管,為家園共育的權(quán)責賦予了制度化、規(guī)范化保障。黨的二十大報告提出“健全學校家庭社會協(xié)同育人機制”。為此,基于新時代下的新形勢和新變化,結(jié)合該研究,對家園合作教育的治理路徑提出了以下4點建議。

4.1 注重家園協(xié)同政策法規(guī)導引,提高家長家園合作認識

首先,幼兒園區(qū)教育作為學前教育的前沿陣地,培養(yǎng)幼兒“德、智、體、美、勞”的全面發(fā)展,培養(yǎng)中國特色社會主義建設者和接班人,一直是其孜孜不倦、躬身前行的重要使命。因此,家園合作不是幼兒園或幼兒家長某一方的教育責任或者教育義務。應該熟練國家相關政策法規(guī),清晰家園合作中學校、家長、幼兒三方在教育環(huán)境中主體和客體的角色,梳理合作關系中學校與家長的教育責任和義務。為家校合作正常運行提供了制度保障,實現(xiàn)政策導向作用,實現(xiàn)“依法治教”理念,提高家長對家園合作的重視。其次,家園合作結(jié)合家庭教育與學校教育的力量,一直是幼兒教育過程中的重要抓手。因此,需要能夠家長明白家園合作的作用與意義。幫助家長了解孩子、關注孩子成長;幫助學校落實教學工作、減少管理壓力;形成教育合力,構(gòu)建良好的育人環(huán)境與氛圍。深化家長對家園合作的觀念。

4.2 豐富家園合作內(nèi)容,提高家長滿意度

家園合作內(nèi)容是實現(xiàn)家園共育目標的重要保證,是家園合作的核心。提高家園合作家長滿意度,就是提高家園合作的質(zhì)量,就是提高幼兒教育質(zhì)量。

一直以來,受傳統(tǒng)教育思想的影響,家長相對更重視幼兒智力的培養(yǎng),易忽視幼兒情感和社會屬性甚至體質(zhì)體力等方面的發(fā)展,使家庭教育方法簡單、盲從,溺愛、嬌慣現(xiàn)象較普遍。因此,幼兒園要在豐富家園合作內(nèi)容上引導、鼓勵家長直接或間接參與幼兒園教育活動。一方面,幫助家長深入了解幼兒園的教育目標、教育內(nèi)容和教學組織形式;另一方面,幫助家長形成科學的家庭教育方法,樹立正確的家園合作教育觀念。在實踐中引導、鼓勵家長積極參加幼兒園教育教學活動,讓家長感受家園合作教育理念,體驗、學習新的家庭教育方法。

針對有特殊需求的家庭(如獨生子女家庭、多子女家庭、低學歷家庭)家園合作中合理的訴求,幼兒園可以開展一系列有計劃的家園合作。首先,可以指導家長為人父母的教養(yǎng)技能,對幼兒開展個別教育的方法。其次,可以開設家長閱覽室,定期開展家教講座、家長交流會、好書推薦和親子閱讀,幫助家長掌握有效的家庭教育方法;介紹各年齡班兒童的玩具和玩法以及優(yōu)秀兒童讀物的展示,幫助親子和諧交往。再次,設立家園數(shù)字化聯(lián)系欄,定期分享家教新觀念和好經(jīng)驗、安全和保健知識、親子游戲等,分享本班近期教育目標、幼兒成長狀況及一些有針對性的家教輔導性文章等。最后,充分利用家長和社區(qū)有利資源,開展多樣化活動,豐富家園合作內(nèi)容,為家園有效合作賦能,提高家長滿意度。

4.3 引導家長深度參與,提高家園合作層次

提高家園合作層次,是尊重家長對幼兒健康成長和高品質(zhì)教育的客觀需求,也是保持幼兒教育質(zhì)量,提高合作效率,實現(xiàn)家園共育的必經(jīng)之路。家長是幼兒教育的最重要參與者,家園合作家長參與程度越高,幼兒自身的發(fā)展水平也就越高[26]。然而,在實際調(diào)研表明:在生活和工作節(jié)奏不斷加速的當下,很多家長會因工作壓力、業(yè)務繁忙、家庭結(jié)構(gòu)等多種原因無法全身心參與家園共育。迫使幼兒家長在家園合作中經(jīng)常出現(xiàn)角色缺失,使得家長容易喪失家教執(zhí)行中的主導地位,家長在家園合作中的教育權(quán)利不能良好地行使,家長參與家園共育的責權(quán)受限。嚴重影響家長參與家園合作的意愿,阻隔了家園合作中的溝通效率,降低了家園合作的質(zhì)量和效果。

因此,做好幼兒家庭狀況和家長育兒狀態(tài)的摸排工作,架構(gòu)好家長、幼兒、教師的溝通橋梁是提升家園合作層次的關鍵。通過重點關注、家訪交流、約談家長和及時溝通等手段,可以多角度多方面及時了解幼兒身心狀態(tài),反饋發(fā)展水平,發(fā)現(xiàn)教育問題,幫助家長與幼兒形成良好的育兒關系和良性循環(huán)。同時,充分利用園區(qū)教育活動,幫助家長樹立在育兒教育的話語權(quán)和家庭教育環(huán)境中的主導權(quán)。在此基礎上,形成學校教育和家庭教育的同等效力和平等對話。最后,合理制定家園合作計劃時,一是賦予家長行動的參與權(quán),邀請家長入園參觀,走進課堂,感受幼兒一日生活體驗,體會幼兒在園的生活與學習,從家園共育的視角感受幼兒的發(fā)展成長;二是要賦予家長參與的話語權(quán),傾聽不同家長的需求和心聲,積極調(diào)動家長主動性、提升共育層次、提高共育水平[27];三是賦予家長參與幼兒園課程建設權(quán),參與幼兒園教科研活動,對好的建議觀點積極采納,組織多方面力量進行課程的合作開發(fā)。每個幼兒的家庭都是獨特的,充分利用家長的教育資源和教育經(jīng)驗,重組、優(yōu)化幼兒園課程,共同為幼兒成長與發(fā)展承擔各自的教育責任和義務,明確教育分工,形成教育合力。即實現(xiàn)家園合作的話語溝通、行動交流和課程參與,建構(gòu)了幼兒全面發(fā)展的課程與園區(qū)三維度的管理。四是賦予家長對園區(qū)工作一定的評價權(quán)。評價是幼兒園教育工作的重要組成部分,家長參與幼兒園評價是提高幼兒園辦園質(zhì)量的必要手段。家長參與幼兒園評價不僅體現(xiàn)、落實幼兒園教育政策和法規(guī)評價精神,而且體現(xiàn)了教育過程的民主化和人性化。通過家長深度參與家園共育,改變家長被動參與教育角色的若即若離式合作,逐步向幼兒園為家庭提供家庭教育指導和家園資源互補型的互助合作式發(fā)展,再到全方位相互滲透融合的互助合作模式發(fā)展,漸進式提高家園合作層次,提升家長家園合作滿意度。

4.4 合理運用線下線上進行家園有效互動,提高家園合作效果

家園合作方式?jīng)Q定了家長與園區(qū)的溝通質(zhì)量,是開展家長工作的必經(jīng)路徑。在數(shù)字化時代的當下,郵件、留言、QQ、微信以及視頻會議都賦予了家園合作更多的方式和手段。線上線下實時及時的互動和溝通已成為家園共育溝通方式發(fā)展的必然趨勢[28]。而在實際調(diào)研中反映出,以幼兒園為主導的家園合作的方式仍缺乏深度和質(zhì)量,未體現(xiàn)出家園合作交流中的順暢性。家園共育缺乏全面性、及時性和有效性。部分家長忽視或不了解線上合作方式對兒童發(fā)展的積極作用。有些合作方式的不當行為降低了家園合作的滿意度,甚至產(chǎn)生消極影響。

事實上,線上線下的合作方式其實有著不同的意義和作用。要合理運用,有機結(jié)合,相互補充。線下合作多以面對面溝通交流為主,如家訪、家園聯(lián)系手冊、親子活動、家長會等。其方式的意義在于實現(xiàn)教育問題的直接反饋、家長對園區(qū)教育的參與、體驗孩童的感受以及對家庭中溝通和教育過程的指導;作用在于有針對性的深入溝通和避免不必要的隔閡、誤解。線上合作是不見面的虛擬交流,如微信群、班級微信公眾號、微博、抖音等;意義和作用在于展示幼兒園區(qū)活動,通過圖片、視頻、文字反映幼兒在園的學習生活反饋宣傳幼兒園建設水平和教育能力。因此線上互動工具的使用要避免種類太多、內(nèi)容太雜、視覺太亂,避免線上與線下功能的重復,如“個孩”問題怡面談,避免群內(nèi)針對性地告知。通過微信群向家長反饋孩子的出勤、表現(xiàn)和學習生活狀態(tài)。因此,做好線下溝通,做好線上互動,合理突破時空局限,才能構(gòu)建有效地家園互動。在多樣化的家園合作方式中,實現(xiàn)向家長及時展示幼兒的學習狀態(tài)和發(fā)展水平,消解家長家園合作中獲取信息不對稱現(xiàn)象,一定程度彌補傳統(tǒng)家園合作方式的不足,滿足不同家長的教育需求、焦點需求和發(fā)展性需求[29]。

5 結(jié) 語

構(gòu)建家園協(xié)同育人環(huán)境,提高家園合作家長滿意度,提升辦園質(zhì)量,通過問卷法和訪談法,從合肥市600名家長的調(diào)查訪談入手,多維度地分析了家園合作家長滿意度現(xiàn)狀,針對家長滿意度存在的問題提出了相應的治理建議。通過家園合作家長滿意度研究,為我國幼兒園家園合作高質(zhì)量發(fā)展提供理論依據(jù)與實踐參考。但鑒于調(diào)查樣本量受限,部分研究結(jié)論還有待后期進一步分析、完善,為提高家園合作家長滿意度提出更具實用性建議。