莫蓓蓓，陸力瑜，劉桂華

(廣西電網(wǎng)電力調(diào)度控制中心，廣西 南寧 530000)

當(dāng)前，經(jīng)濟高速發(fā)展，各行業(yè)用電量不斷增長，供配電系統(tǒng)也面臨著全新的挑戰(zhàn)。為確保供配電設(shè)計符合國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的要求，促進電力行業(yè)的良性發(fā)展，提高電力監(jiān)控系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性已成為國家電網(wǎng)的主要工作[1]。輪崗排班信息管理方法可以促進電力系統(tǒng)管理的高效運行，其高度的靈活性和豐富的功能可以確保為用戶提供可靠、優(yōu)質(zhì)的電力供應(yīng)。隨著電力監(jiān)控系統(tǒng)不斷擴大，電力監(jiān)控系統(tǒng)的員工數(shù)量和勞動成本也在提高，電力監(jiān)控系統(tǒng)的人力資源管理越來越受重視。如何提高勞動力管理效率，降低電力監(jiān)控系統(tǒng)的人力資源成本，已成為電力監(jiān)控系統(tǒng)管理的當(dāng)務(wù)之急。

針對上述問題，本文設(shè)計了一種輪崗班信息管理方法。該方法包括員工信息模塊，用于存儲值班人員信息。采用輪崗排班信息管理方法，讀取所屬人員信息，并根據(jù)該人員信息對值班人員進行排班，從而得到值班表，對各層級管理人員都實施輪崗管理，將輪崗排班信息管理方法在電力監(jiān)控系統(tǒng)中應(yīng)用[2]。

1 員工信息模塊的設(shè)計

建立的員工信息管理系統(tǒng)主要解決業(yè)務(wù)管理問題，如人事、組織、部門和任務(wù)管理、員工休假等。實施統(tǒng)一的IT管理是為了提高執(zhí)行日常行政工作的效率和控制力，如添加、刪除和更改人事信息，增加管理員的登錄次數(shù)。人事信息的電子化管理[3-5]也是公司管理信息系統(tǒng)的一部分，這種動態(tài)服務(wù)正在逐步取代過去的手工登記工作方式，可以大大改善內(nèi)部溝通效率。該系統(tǒng)可以管理、搜索、添加和刪除有關(guān)工作、雇員和部門的信息，以及管理員工的休假和任務(wù)，并通知相關(guān)員工。本文設(shè)計的電力監(jiān)控系統(tǒng)使內(nèi)部員工管理網(wǎng)站實現(xiàn)以下目標(biāo)：對員工信息、部門信息、崗位信息進行查詢、修改、刪除、增加等；請假出差審批流轉(zhuǎn)；數(shù)據(jù)庫信息加密為不同系統(tǒng)訪問者設(shè)置登錄和使用權(quán)限。

如圖1所示，員工信息管理系統(tǒng)模塊主要包括模塊登錄、崗位、員工、部門信息管理，審批流轉(zhuǎn)模塊。員工信息管理模塊在精度要求上，可根據(jù)用戶的使用需要，在輸入數(shù)據(jù)的過程中滿足某些精度的需求[6]。例如，查詢時，可根據(jù)姓名精度的不同，分為精確全名查找和模糊查詢，全名查詢可精確匹配員工全名。模糊查詢只要輸入要查詢員工的姓或名即可匹配員工的信息，供管理員查找。在安全性方面，系統(tǒng)保證數(shù)據(jù)和相關(guān)信息的高度安全。在穩(wěn)定性方面，員工信息模塊應(yīng)能在一定的環(huán)境條件下穩(wěn)定運行；在兼容性方面，可與其他軟件和硬件兼容[7]。同時該系統(tǒng)的響應(yīng)時間和更新的處理時間比較快，能充分滿足用戶的要求。

圖1 員工信息管理系統(tǒng)

2 輪崗排班信息管理方法的內(nèi)容

輪崗是識別和培養(yǎng)優(yōu)秀管理人員的有效途徑。作為輪崗規(guī)劃的一部分，信息管理有助于挖掘個人的真正才能，促進部門之間的溝通并且提高效率，還能激勵公司保留和發(fā)展所需要的人才[8]。

各部門安排員工進行輪換時，必須遵循以下原則：一是符合公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源開發(fā)培養(yǎng)計劃；二是有利于發(fā)掘員工能力，提高綜合水平，真正做到量才使用；三是管理層的崗位輪換遵循有利于提高其綜合素質(zhì)的原則，著重培養(yǎng)綜合管理能力。符合以下條件的員工可以參加輪崗工作：一是工作滿三年并掌握一門熟練技能的員工，可以申請在部門其他崗位輪崗工作。但每年每個部門申請輪崗的員工人數(shù)不得超過5%，以免影響部門工作。二是具有大專以上學(xué)歷，累計從事三年以上管理崗位工作，有一定的專業(yè)技術(shù)知識，有較強的事業(yè)心和上進心，有較大發(fā)展?jié)摿Φ母笨崎L、科長及經(jīng)理人員。三是對于五年以上在同一崗位工作，沒有學(xué)習(xí)其他技能的員工，由電力監(jiān)控系統(tǒng)指定必須參加輪崗工作，以提高個人綜合技能。

當(dāng)員工或各級管理人員自愿提出工作輪換時，他們要填寫并提交輪換審批表，由部門或科室負責(zé)人審核，然后經(jīng)局長簽字，最后再經(jīng)總干事批準(zhǔn)。表格提交后，要求執(zhí)行該文件。在輪換之前，業(yè)務(wù)經(jīng)理和有關(guān)經(jīng)理之間要進行溝通，向輪崗人員說明輪換的目的和新職位的要求。一旦輪換得到批準(zhǔn)，人力資源部門會根據(jù)業(yè)務(wù)部門負責(zé)人的指示支持輪換程序，審批工作由人力資源部門按照內(nèi)部調(diào)動程序進行。

3 輪崗排班信息管理方法在電力監(jiān)控系統(tǒng)中的應(yīng)用

3.1 對各層級管理人員都實施輪崗管理

當(dāng)前監(jiān)督制度規(guī)定實行管理輪崗，需要通過宣傳教育，讓員工認識到，管理輪崗是讓人適應(yīng)工作、讓事有人做的重要途徑。輪崗不僅是崗位的輪換，也是知識、信息、技能和經(jīng)驗的交流，它是現(xiàn)行監(jiān)督制度的體現(xiàn)，是以人為本的管理，對于個人和現(xiàn)行監(jiān)督制度的發(fā)展具有重要意義。進入電力控制系統(tǒng)行業(yè)的人員，在成為中層管理人員之前，通常僅限于行業(yè)的發(fā)展，沒有機會轉(zhuǎn)到其他崗位。因此，管理崗位的專業(yè)性很強，但綜合性較差。為了促進電力公司及其員工的健康發(fā)展，電力公司集團總部的輪崗目標(biāo)是根據(jù)員工的知識水平、技能結(jié)構(gòu)和個性，從中層管理到普通管理崗位的各個管理層面進行系統(tǒng)輪崗。

一些電力企業(yè)雖然已經(jīng)對部分管理人員開展了輪崗管理[9]，但很少有在電力監(jiān)控系統(tǒng)部門之間輪崗。一個管理人員如果沒有多崗位尤其是跨部門的崗位經(jīng)歷，就直接到下屬分支機構(gòu)任職，若仍從事與原崗位有關(guān)的業(yè)務(wù)管理，尚且可以勝任，但若從事綜合管理或其他業(yè)務(wù)管理，就很難適應(yīng)。因此，電力監(jiān)控系統(tǒng)部門對管理人員應(yīng)該實行機關(guān)和下屬機構(gòu)之間或機關(guān)部門和部門之間的輪崗。對于中層以上的管理人員，可以選擇若干重要部門進行輪崗；對于普通管理人員，可以按照部門職能的銜接關(guān)系進行輪崗。

如圖2所示，員工崗位輪換管理流程包括審批、審核、發(fā)布輪崗人員及崗位通知、接收通知、接受通知等。該管理流程包括的人員和部門有人力資源部、崗位輪換部門、輪換員工、行政人事經(jīng)理、總經(jīng)理。崗位輪換部門配合人力資源部的工作，接收人力資源部的通知，參與輪崗人員上崗培訓(xùn)與考核和最后的評價；擬輪崗員工等待崗位輪換部門的通知；行政管理經(jīng)理審核人力資源部的工作，同時參與崗位輪換評價；總經(jīng)理審批行政人事經(jīng)理的工作流程。崗位輪換管理流程中的每一個流程環(huán)環(huán)相扣。

圖2 員工崗位輪換管理流程

3.2 輪崗排班信息管理方法在電力監(jiān)控系統(tǒng)中的應(yīng)用

電力監(jiān)控系統(tǒng)的員工較多，因此還要考慮各種各樣的因素，如白班、夜班、晚班等情況，這樣排班費時費力。但使用輪崗排班信息管理方法，就可以為電力監(jiān)控系統(tǒng)解決排班煩擾問題，提高工作效率，降低勞動力成本，同時令員工滿意度大大增加。輪崗排班信息管理系統(tǒng)可以結(jié)合電力監(jiān)控系統(tǒng)的實際運作狀況、員工技能、數(shù)據(jù)分析等情況，實現(xiàn)科學(xué)化、數(shù)字化、智能化的排班；通過系統(tǒng)設(shè)置排班分組與數(shù)據(jù)展示，電力監(jiān)控系統(tǒng)能夠非常容易地做出人員配置的決定；支持手動操作記憶的智能偏好，從而將電力監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)排班的圖表和班次數(shù)據(jù)展現(xiàn)出來。

如圖3所示，輪崗排班信息管理可以滿足電力監(jiān)控系統(tǒng)日程管理的需要，有效避免陷入混亂狀態(tài)，保證電力監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。因此，輪崗排班信息管理方法可以優(yōu)先考慮電力監(jiān)控系統(tǒng)的熱線電話，以支持休假和調(diào)休等。輪崗排班信息管理方法可以有效地保證在輪換率高的時候不泛濫，保證合適的員工按時完成任務(wù)，很好地控制人工成本，同時也遵守工作時間規(guī)定。提高員工滿意度，保證員工不超負荷工作。

圖3 輪崗排班信息管理

4 結(jié)束語

輪崗排班信息管理方法可以提高能源控制系統(tǒng)的可靠性、管理水平、電能質(zhì)量控制，使客戶用電系統(tǒng)更安全、更節(jié)能、更清潔。設(shè)計輪崗排班信息管理方法目的在于為用戶提供完整的能源控制解決方案，同時可以方便地與其他自動化系統(tǒng)和智能設(shè)備，如消防系統(tǒng)、DCS系統(tǒng)和樓宇自動化系統(tǒng)進行通信，在不同功能系統(tǒng)之間進行互通和數(shù)據(jù)交換。輪崗排班信息管理方法可以用于保護、測量、控制、信號采集、故障記錄、用電管理、電能質(zhì)量分析、負荷控制和運行管理的一體化系統(tǒng)，使用戶的電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)化，提高電力監(jiān)控系統(tǒng)的安全性、可靠性和可管理性?！?/p>