文/徐元飛 張磊 楊雪鍵 王曉潔

隨著煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的政策指導(dǎo)，市場開始向供應(yīng)鏈型競爭轉(zhuǎn)變。為向目標市場提供精準的物流服務(wù)，必須打破傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)銷售物流模式的禁錮，探索建立一套既滿足專賣管理要求，又能實現(xiàn)高效率、低成本的銷售物流新模式，建立工業(yè)企業(yè)的區(qū)域集散中心。通過融合前沿的智慧物流數(shù)字化技術(shù)，建立集散中心的工商協(xié)同模式，通過預(yù)測市場需求，先行將相關(guān)卷煙集貨到集散中心，再根據(jù)市場需求向目標商業(yè)公司發(fā)貨，對工業(yè)企業(yè)銷售物流模式進行全面升級，在行業(yè)內(nèi)具有極大的創(chuàng)新示范意義。

1.研究問題分析

隨著近年來煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展步伐的前進，市場競爭已從原來的“研產(chǎn)銷”制造型競爭向“市場、研產(chǎn)銷、市場”的全供應(yīng)鏈型競爭轉(zhuǎn)變，卷煙銷售物流作為聯(lián)結(jié)工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)之間的供應(yīng)紐帶，承擔了精準響應(yīng)、快速供貨的重任。為向目標市場提供快速、簡潔的物流服務(wù)，實現(xiàn)全供應(yīng)鏈高質(zhì)量發(fā)展的目標，必須打破傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)銷售物流模式的禁錮，探索建立一套既滿足專賣管理要求，又能實現(xiàn)高效率、低成本的銷售物流新模式，建立工業(yè)企業(yè)的區(qū)域集散中心。通過較為精準的市場需求預(yù)測，先行將相關(guān)品牌集貨到區(qū)域集散中心，再根據(jù)市場需求向目標商業(yè)公司全品牌發(fā)貨，未來將成為大型工業(yè)企業(yè)銷售物流模式升級的一個發(fā)展方向。行業(yè)內(nèi)大多數(shù)商業(yè)地市公司新集散中心已完成建設(shè)并啟用，雖倉儲條件先進，但因信息孤島導(dǎo)致的工商企業(yè)庫存偏高、庫存周轉(zhuǎn)率偏低等問題依舊是行業(yè)物流管理一個共性問題。一是存在工商物流信息不通的問題。打通工商物流信息交互通道是提高工商物流協(xié)同運作效率的前提和基礎(chǔ)，但由于行業(yè)目前各工商企業(yè)均自建了物流信息系統(tǒng)，且缺少信息交互通道，導(dǎo)致工商物流信息無法實現(xiàn)共享交互，很大程度制約了工商物流的協(xié)同運作。二是存在工商物流協(xié)同運作機制不暢的問題。由于工商物流信息不通，導(dǎo)致工商雙方的發(fā)到貨流程銜接不暢，物流資源調(diào)度與發(fā)到貨需求無法均衡匹配，經(jīng)常出現(xiàn)“忙閑不均”的情況。三是存在車輛入園卸貨效率不高的問題。由于商業(yè)收貨存在不均衡波動，區(qū)域物流業(yè)務(wù)整合后更有疊加效應(yīng)，給區(qū)域集散中心車輛入園卸貨調(diào)度帶來很大挑戰(zhàn)，亟須提高業(yè)務(wù)運作效率?；阡N售市場大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，對各地倉儲能力、環(huán)境、周邊卷煙市場需求、先行集貨運輸成本及反應(yīng)時間等因素進行綜合分析，進一步完成公司各地倉庫的功能定位和功能細分，形成“中心庫+區(qū)域集散中心+工廠庫”的新模式。

2.研究趨勢

通過開展在區(qū)域物流環(huán)境下的工商協(xié)同模式研究與試點，探索工商企業(yè)物流管理由“獨立作戰(zhàn)”改為“聯(lián)合作戰(zhàn)”，商業(yè)集散中心根據(jù)自身庫容、存銷比、每日分揀配送的實際情況，對需求進行預(yù)測，確定采購數(shù)量，協(xié)同工業(yè)企業(yè)倉儲情況，為物流協(xié)同運作提供有力的數(shù)據(jù)支撐，解決目前行業(yè)內(nèi)存在的工業(yè)集中到貨、庫容利用率不均衡、資金占用高、庫存周轉(zhuǎn)率低的問題，填補行業(yè)區(qū)域物流環(huán)境下的工商協(xié)調(diào)庫存管理的空白。

3.研究解決問題

銷售物流是工業(yè)企業(yè)卷煙銷售的最后一個環(huán)節(jié)，受到工廠生產(chǎn)排產(chǎn)計劃執(zhí)行、市場銷售訂單變化、運輸裝卸貨耗時與運輸在途、倉庫出入庫作業(yè)效率及倉庫庫內(nèi)質(zhì)量管理等多種因素的影響和制約，形成一套敏捷感知、數(shù)據(jù)共享、快速響應(yīng)的內(nèi)部供應(yīng)鏈協(xié)同體系至關(guān)重要。

1）工商協(xié)同即時直供模式下的實時數(shù)據(jù)感知問題。建立面向智慧物流的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系，實現(xiàn)物流全過程實時感知、動態(tài)可視應(yīng)用，確保工業(yè)和商業(yè)集散中心間的貨源的調(diào)撥、運輸?shù)膶崟r精準、快捷、高效的信息采集。基于全面感知技術(shù)實現(xiàn)工商企業(yè)物流園區(qū)之間業(yè)務(wù)單據(jù)、件煙碼段、托盤RFID、月臺狀態(tài)的運輸數(shù)字化全面感知，構(gòu)建貨品、托盤、月臺、園區(qū)的全過程實時可視化精準管控，實現(xiàn)物流數(shù)據(jù)驅(qū)動，建立工商協(xié)同的供應(yīng)鏈實時監(jiān)測機制，對物流倉儲運輸?shù)年P(guān)鍵數(shù)據(jù)進行實時感知、實時分析、實時預(yù)警，同時滿足安全、可控的數(shù)據(jù)安全管理要求。

2）工商各園區(qū)間車輛運輸過程管控問題。結(jié)合精準的電子圍欄監(jiān)測技術(shù)計算車輛抵達時間、監(jiān)控車輛園區(qū)?？?、在途監(jiān)控、到達狀態(tài)監(jiān)測、行駛里程和線路計算、月臺效率等運輸資源智能管控，全面優(yōu)化車輛資源調(diào)度，實現(xiàn)運輸全過程的實時監(jiān)測、實時預(yù)警、及時響應(yīng)的高效數(shù)字化管理。

3）即時直供模式營銷與物流協(xié)同機制問題。結(jié)合煙草物流公司業(yè)務(wù)實際情況，實現(xiàn)營銷與物流間的業(yè)務(wù)協(xié)同，包括：訂單信息對接、銷售計劃對接、庫存分析及預(yù)警信息共享、調(diào)入計劃對接等，利用RPA技術(shù)實現(xiàn)營銷與物流對訂單、購進、庫存等的數(shù)據(jù)協(xié)同管理。結(jié)合商業(yè)存銷比、發(fā)貨調(diào)度、在途監(jiān)測、抵達告知等關(guān)鍵管控節(jié)點數(shù)據(jù)建立工商供應(yīng)鏈協(xié)同效率實時監(jiān)測機制，研發(fā)精準到貨、及時預(yù)警、過程可溯的即時直供管控系統(tǒng)，實現(xiàn)協(xié)同式供應(yīng)鏈庫存管理（CPFR）?；诩⒅行墓ど虆f(xié)同模式研究在即時直供的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新前提下，首次融合了全面數(shù)據(jù)感知、北斗智慧物流算力、供應(yīng)鏈數(shù)字孿生等超前的智慧物流數(shù)字化技術(shù)，在行業(yè)內(nèi)具有極大的創(chuàng)新示范意義。

4.工商協(xié)同即時直供模式流程優(yōu)化

現(xiàn)有工商物流模式按照工商交易固定流程執(zhí)行，無法滿足即時直供模式要求，直供模式要求以商業(yè)訪銷量為基礎(chǔ)，采用需求拉動式的方式，通過數(shù)據(jù)和算法驅(qū)動業(yè)務(wù)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈精準運行。涉及工商交易、工業(yè)移庫、前置庫管理等核心流程須要進行全面優(yōu)化。實現(xiàn)集散中心工商協(xié)同業(yè)務(wù)模式的改造的建設(shè)目標，需要通過如下建設(shè)內(nèi)容來實施完成。包括部署工業(yè)入庫掃碼系統(tǒng)、建立數(shù)據(jù)和控制接口、關(guān)聯(lián)應(yīng)用系統(tǒng)進行改造、部署工業(yè)損溢掃碼系統(tǒng)、物權(quán)轉(zhuǎn)移應(yīng)用、實現(xiàn)工業(yè)銷售實時數(shù)據(jù)回傳。①在工商共庫的入庫環(huán)節(jié)，部署工業(yè)入庫掃碼系統(tǒng)，以實現(xiàn)對工業(yè)企業(yè)移庫入庫業(yè)務(wù)的處理，實現(xiàn)系統(tǒng)間無縫對接實現(xiàn)全自動入庫。②對工商共庫的入庫環(huán)節(jié)的件垛關(guān)聯(lián)應(yīng)用系統(tǒng)進行改造，當工業(yè)入庫時，能夠兼容工業(yè)、商業(yè)的條碼件垛關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)處理，并與WMS建立數(shù)據(jù)控制接口，系統(tǒng)間無縫對接實現(xiàn)全自動入庫。③在工商共庫中部署工業(yè)損溢掃碼系統(tǒng)，實現(xiàn)庫內(nèi)工業(yè)損溢業(yè)務(wù)的處理。④當工商共庫中工業(yè)的銷售至商業(yè)市公司時，物權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時，不用進行件煙實物掃碼，“物權(quán)轉(zhuǎn)移應(yīng)用”，并與工商共庫WMS對接，從系統(tǒng)獲取關(guān)聯(lián)件碼信息，完成一號工程工業(yè)銷售出廠和商業(yè)到貨入庫的掃碼業(yè)務(wù)和物權(quán)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。⑤工商“物權(quán)轉(zhuǎn)移應(yīng)用”通過與掃碼系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)工業(yè)銷售實時數(shù)據(jù)回傳。

5.集散中心工商協(xié)同策略研究

針對工商數(shù)據(jù)交換全流程整體設(shè)計，基于工商協(xié)同的技術(shù)手段，可以研究和分析所需協(xié)同的各種數(shù)據(jù)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的完整，并可以在此基礎(chǔ)上擴充。實現(xiàn)工商即時協(xié)同的供應(yīng)鏈模式重點是根據(jù)業(yè)務(wù)需求把庫存分層次拆解，根據(jù)不同層次，匹配相應(yīng)補貨策略和模型算法。首先是周轉(zhuǎn)庫存：周轉(zhuǎn)庫存是在理想業(yè)務(wù)情況下的庫存，只需要覆蓋兩次補貨間隔的量就可以滿足業(yè)務(wù)需求。但很多時候由于供需的不穩(wěn)定性，供給會發(fā)生很大的變化，需求波動也很大，如果只備周轉(zhuǎn)庫存，會造成斷貨的風險。其次是安全庫存：為了避免周轉(zhuǎn)庫存引起的斷貨風險，引入了安全庫存滿足市場銷售需求。不同的安全庫存就對應(yīng)著不同的服務(wù)水平。最后是策略庫存：除了周轉(zhuǎn)和安全庫存之外，還有策略庫存。策略庫存應(yīng)對特殊業(yè)務(wù)場景，比如年節(jié)備貨就會極大影響整個供應(yīng)鏈節(jié)奏，需在庫存資源約束條件下計算策略庫存。

研究結(jié)合煙草物流公司的實際業(yè)務(wù)情況，基于集散中心業(yè)務(wù)模式建設(shè)需求，通過加強物流信息化數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)，與工業(yè)企業(yè)的物流資源進行廣泛融合，消除工商之間的信息壁壘，構(gòu)建業(yè)務(wù)協(xié)同共享機制，提升物流信息橫向協(xié)同效率，實現(xiàn)工業(yè)供貨-商業(yè)物流-終端銷售信息的有效聯(lián)動，提高各節(jié)點的橫向數(shù)據(jù)協(xié)同能力。結(jié)合工商零環(huán)節(jié)核心數(shù)據(jù)研究建立工商協(xié)同直供數(shù)據(jù)模型算法，構(gòu)建實時高效的數(shù)據(jù)采集交互體系，制定基礎(chǔ)共性作業(yè)規(guī)范，立足全局優(yōu)化、整體提升，強調(diào)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)聯(lián)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，通過對過程數(shù)據(jù)全面感知和建模分析，構(gòu)建供應(yīng)鏈數(shù)字孿生體系，實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)全景透視、數(shù)據(jù)驅(qū)動智能控制、運營優(yōu)化和管理提升，助力企業(yè)降本增效和高質(zhì)量發(fā)展。