席思賢

隨著售電側(cè)改革縱深推進(jìn)，供電公司盈利模式將受到影響，優(yōu)質(zhì)客戶流失、市場(chǎng)占有率降低等風(fēng)險(xiǎn)將持續(xù)加劇，社會(huì)和輿論監(jiān)督將愈加嚴(yán)格。供電公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，將會(huì)面對(duì)更為嚴(yán)峻的形勢(shì)，搶占、爭(zhēng)奪售電市場(chǎng)將會(huì)是一場(chǎng)關(guān)系公司生存發(fā)展的攻堅(jiān)戰(zhàn)。因此，積極適應(yīng)新常態(tài)，全面提升公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)效尤其重要。

通過(guò)構(gòu)建經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升組織保障體系、精準(zhǔn)剖析公司盈利面臨的形勢(shì)、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升經(jīng)營(yíng)過(guò)程管控、構(gòu)建經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升風(fēng)險(xiǎn)管控體系以及構(gòu)建經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升考評(píng)體系等工作，探索供電公司在售電量、售電均價(jià)、線損率、成本費(fèi)用等方面的提升空間，提高盈利水平，能達(dá)到助推可持續(xù)發(fā)展的目的。

構(gòu)建經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升組織保障體系。公司要建立經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升領(lǐng)導(dǎo)小組，主要職責(zé)是組織實(shí)施經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升工作，督導(dǎo)和檢查整改措施的落實(shí)情況，及時(shí)解決整改工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，協(xié)調(diào)有關(guān)重要事項(xiàng)。

此外，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升工作辦公室（設(shè)立在財(cái)務(wù)資產(chǎn)部），其主要職責(zé)是：制定下發(fā)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升工作方案，分解下達(dá)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)至各專業(yè)部門(mén)和基層單位，要求根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提出“量?jī)r(jià)費(fèi)損”方面的提質(zhì)增效工作措施；加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤，定期組織召開(kāi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，按月報(bào)送進(jìn)度和分析總結(jié)，督導(dǎo)各基層單位落實(shí)整改措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)提升管理和效益水平；按季度評(píng)估各基層單位、各專業(yè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升措施整改落實(shí)情況，評(píng)估結(jié)果納入季度績(jī)效考核和年度效益兌現(xiàn)考核；構(gòu)建橫向融合到專業(yè)部門(mén)、專業(yè)崗位，縱向貫通到基層單位班組站所的網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)診斷工作機(jī)制，形成全員、全方位、全過(guò)程的經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升體系。

強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升經(jīng)營(yíng)過(guò)程管控，堅(jiān)持“多供優(yōu)購(gòu)”，強(qiáng)化增供擴(kuò)銷。遵循“統(tǒng)一市場(chǎng)、拓展省外”的躉售市場(chǎng)發(fā)展方向，以“積極開(kāi)拓市場(chǎng)，獲取邊際利潤(rùn)”為目標(biāo)，取得了市場(chǎng)與效益同步發(fā)展的良好效果。財(cái)務(wù)部門(mén)牽頭組織、協(xié)調(diào)各專業(yè)的增供擴(kuò)銷工作，實(shí)時(shí)督導(dǎo)檢查；調(diào)控部門(mén)按時(shí)召開(kāi)月度檢修協(xié)調(diào)會(huì)，統(tǒng)籌安排基建、技改、檢修、市政工程等停電計(jì)劃，針對(duì)重要檢修工作，必須提前召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，以確保月度計(jì)劃及時(shí)執(zhí)行；銷售部門(mén)建立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝綠色通道，通過(guò)預(yù)約服務(wù)，簡(jiǎn)化工作流程；運(yùn)檢部門(mén)建立配網(wǎng)帶電作業(yè)對(duì)口聯(lián)系人工作群，要求各縣公司按照流程要求開(kāi)展配網(wǎng)帶電作業(yè)，并納入績(jī)效考核和同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)考核。

堅(jiān)持“嚴(yán)查嚴(yán)控”，強(qiáng)化電價(jià)執(zhí)行。整治用電秩序，杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象：一是清理銷售工作質(zhì)量異常數(shù)據(jù)，改“堵漏”為“疏通”，改稽查牽頭為專業(yè)主導(dǎo)，改結(jié)果管控為過(guò)程管控。二是夯實(shí)“天網(wǎng)”機(jī)制一級(jí)部署、二級(jí)管理的工作要求，拓寬專項(xiàng)工作面，縱深推進(jìn)銷售服務(wù)稽查工作。持續(xù)貫徹“下級(jí)小查上級(jí)大查，下級(jí)大查上級(jí)小查”的工作思路，將現(xiàn)場(chǎng)反違章的工作重心下移至班組供電所。對(duì)自查流于形式的單位開(kāi)展全面問(wèn)診，嚴(yán)格考核。三是深化警電聯(lián)合機(jī)制，打擊竊電行為；四是從節(jié)約用電、科學(xué)用電的角度宣傳和鼓勵(lì)工商業(yè)用戶錯(cuò)（避）峰用電，合理降低用電成本，更好地保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

堅(jiān)持“嚴(yán)控少損”，強(qiáng)化降損責(zé)任。年初分解下達(dá)分專業(yè)、分單位線損預(yù)算目標(biāo)；組織各專業(yè)、各單位開(kāi)展交叉檢查、幫扶整改工作，每月至少督查兩個(gè)單位；實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)控，按月分析通報(bào)分線、分臺(tái)區(qū)、分專業(yè)、分單位線損異常情況，并督促責(zé)任單位及時(shí)完成線損異常整改，整改情況納入季度績(jī)效考核；強(qiáng)力推進(jìn)降線損專項(xiàng)治理行動(dòng)，制定相關(guān)激勵(lì)方案，設(shè)立專項(xiàng)資金用于提升專項(xiàng)活動(dòng)成效，同時(shí)推出新聞專欄，建立“網(wǎng)上曝光臺(tái)”周通報(bào)制，將責(zé)任落實(shí)到班組、個(gè)人，實(shí)時(shí)跟蹤并限時(shí)督辦。

堅(jiān)持“成本管控”，強(qiáng)化預(yù)算剛性。強(qiáng)化預(yù)算剛性，著力降低運(yùn)行成本，將可控費(fèi)用總額和單項(xiàng)嚴(yán)控費(fèi)用控制在預(yù)算目標(biāo)之內(nèi)。利用數(shù)字化手段，開(kāi)發(fā)預(yù)算執(zhí)行自動(dòng)化小程序。以項(xiàng)目跟蹤為手段，以統(tǒng)計(jì)分析為工具，以支出控制和項(xiàng)目進(jìn)度為落腳點(diǎn)，建立自動(dòng)化預(yù)警機(jī)制，實(shí)時(shí)跟蹤預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。

構(gòu)建經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升風(fēng)險(xiǎn)管控體系。當(dāng)前公司面臨的不穩(wěn)定因素仍然較多，電費(fèi)回收、輸配電成本監(jiān)審等都可能形成新的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。對(duì)此，供電公司要構(gòu)建經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升風(fēng)險(xiǎn)管控體系：一是深化電費(fèi)電價(jià)管控，在實(shí)行營(yíng)財(cái)一體化的同時(shí)，整理歷史數(shù)據(jù)并對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，防范電價(jià)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。二是建立財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)管控指標(biāo)考核體系，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控力度。三是嚴(yán)格執(zhí)行“營(yíng)改增”政策，統(tǒng)一農(nóng)維費(fèi)計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化涉稅業(yè)務(wù)承攬分類。四是為有效防范資金安全風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)展資金安全自查和交叉檢查，加強(qiáng)現(xiàn)金流量預(yù)算控制，盤(pán)活存量資金，保證資金集中管理精準(zhǔn)有效。

構(gòu)建經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升考評(píng)體系，首先是強(qiáng)化指標(biāo)分析。經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升辦公室組織各專業(yè)按月召開(kāi)提質(zhì)增效專題分析會(huì)，利用中臺(tái)數(shù)據(jù)按月對(duì)排名靠后的、進(jìn)度滯后的指標(biāo)進(jìn)行分析，要求指標(biāo)落后的牽頭部門(mén)制定提升計(jì)劃，通過(guò)會(huì)議分析審定后報(bào)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升辦公室。

強(qiáng)化工作督導(dǎo)。各專業(yè)部門(mén)針對(duì)工作進(jìn)度滯后、推動(dòng)效果不佳的專業(yè)指標(biāo)加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查，深入現(xiàn)場(chǎng)分析調(diào)研，查找問(wèn)題根源，力爭(zhēng)在一個(gè)月內(nèi)迎頭趕上。

強(qiáng)化“周督辦、月通報(bào)、季考核”的工作機(jī)制。利用好周例會(huì)和月度例會(huì)，研究指標(biāo)提升措施。將經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升工作完成情況納入績(jī)效考核、內(nèi)部模擬市場(chǎng)考核和年度專項(xiàng)考核，對(duì)各部門(mén)、中心機(jī)構(gòu)、各縣公司提質(zhì)增效工作完成率按季進(jìn)行完成進(jìn)度考核，按年進(jìn)行目標(biāo)完成情況考核。

通過(guò)采取經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升措施，能夠持續(xù)提升管理效率和經(jīng)營(yíng)效益。隨著全員、全方位、全過(guò)程的經(jīng)營(yíng)效益意識(shí)更加強(qiáng)烈，專業(yè)協(xié)同將會(huì)更加通暢，公司的管理效率也會(huì)逐步提升。管理工作流程更加通暢，可以進(jìn)一步消除信息壁壘，提高跨部門(mén)、跨專業(yè)、跨層級(jí)業(yè)務(wù)的運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)公司信息資源高度共享。通過(guò)落實(shí)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升各項(xiàng)措施，創(chuàng)造了直接效益，社會(huì)效益也將得到彰顯。