◎付 靜

■大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下公共圖書館圖書資料管理要求

數(shù)字化

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，將數(shù)字化理念與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合成為傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展的主流方向之一。公共圖書館在開展圖書資料管理的過(guò)程中，需要積極引入數(shù)字化理念，通過(guò)制定數(shù)字化管理制度，應(yīng)用數(shù)字化管理設(shè)備和管理理念，提高圖書資料管理水平。同時(shí)，公共圖書館也要將數(shù)字化管理理念應(yīng)用到圖書資料管理的各個(gè)流程中，不斷強(qiáng)化工作人員的數(shù)字化意識(shí)。

標(biāo)準(zhǔn)化

傳統(tǒng)公共圖書館涉及的資料眾多，種類較為復(fù)雜，在圖書資料管理過(guò)程中，對(duì)工作人員專業(yè)水平的依賴程度較高。而且，傳統(tǒng)公共圖書館資料管理缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，以至于無(wú)法對(duì)管理質(zhì)量進(jìn)行量化考核。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，人們?cè)谌粘Ｉ钪猩婕暗母鞣N實(shí)踐行為以及工作內(nèi)容都可以用數(shù)據(jù)進(jìn)行量化管理。因此，在公共圖書館圖書資料管理工作的開展過(guò)程中，也要建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，以便不斷提高公共圖書館的管理水平。尤其是在獲取圖書資料、圖書資料歸檔管理及應(yīng)用的過(guò)程中，要制定數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)流程，弱化工作人員在公共圖書館圖書資料管理中的主導(dǎo)地位，建立數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)化以及信息標(biāo)準(zhǔn)化管理理念。

個(gè)性化

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，公共圖書館在開展圖書資料管理工作的過(guò)程中，可以采集用戶信息進(jìn)行精準(zhǔn)劃分，這對(duì)提高公共圖書館的應(yīng)用價(jià)值有著重要作用，也可以以此滿足不同用戶的個(gè)性化需求。例如，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，公共圖書館的工作人員可以對(duì)用戶進(jìn)行分類，即使是在學(xué)校內(nèi)，也可以分為教師和學(xué)生兩個(gè)群體。教師群體在日常工作過(guò)程中，更加傾向于編寫學(xué)術(shù)專著和開展研究工作，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，圖書館管理人員可以向帶有教師標(biāo)簽的人員定向推薦相關(guān)學(xué)術(shù)專著及期刊。針對(duì)學(xué)生群體，也可以將其按照不同專業(yè)分為多個(gè)類別。圖書館管理人員可以以學(xué)生專業(yè)為基礎(chǔ)，進(jìn)行圖書信息的定向推送，從而滿足不同專業(yè)學(xué)生的個(gè)性化需求；同時(shí)，也可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，綜合分析以往學(xué)生和教師的閱讀習(xí)慣，進(jìn)一步提高定向推送的準(zhǔn)確性。

■公共圖書館圖書資料管理現(xiàn)狀

缺乏必要基礎(chǔ)設(shè)施及大數(shù)據(jù)技術(shù)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，數(shù)字化技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)相融合逐漸成為主要發(fā)展趨勢(shì)，而數(shù)字圖書館就是在此背景下衍生出的一種新型理念?；跀?shù)字圖書館理念，圖書館工作人員可以將海量紙質(zhì)文字資料以數(shù)字化方式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)以及云終端設(shè)備中，實(shí)現(xiàn)圖書館資料的線上共享。大數(shù)據(jù)技術(shù)以及云計(jì)算技術(shù)的高速發(fā)展也為人們提供了更優(yōu)質(zhì)、更高效的生活方式。數(shù)字圖書館使人們獲取資料的方式更為簡(jiǎn)單、高效。但是，在對(duì)數(shù)字圖書館的使用概率進(jìn)行分析時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，其使用概率并沒有達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。這主要是由于數(shù)字圖書館在實(shí)際建設(shè)過(guò)程中缺少必要的基礎(chǔ)設(shè)施以及大數(shù)據(jù)技術(shù)作為支持，常規(guī)圖書館內(nèi)的硬件設(shè)備無(wú)法滿足數(shù)字圖書館高運(yùn)算能力的需求。在硬件設(shè)備無(wú)法革新的客觀條件下，數(shù)字圖書館的應(yīng)用價(jià)值會(huì)受到一定程度的影響。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，公共圖書館工作人員需要以先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳、查詢、展示等功能，以滿足線上讀者的客觀需求。但是，由于大數(shù)據(jù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及程度較低，圖書館工作人員對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)知也存在一定欠缺，導(dǎo)致線上數(shù)字圖書資源沒有得到充分利用，進(jìn)而使得數(shù)字圖書館的應(yīng)用價(jià)值受到了一定影響。

數(shù)據(jù)安全水平不足

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，數(shù)字圖書館建設(shè)成為公共圖書館發(fā)展的主要方向之一，這也給公共圖書館圖書資料管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)，其中，數(shù)據(jù)安全水平不足就是主要問(wèn)題之一。例如，數(shù)字圖書館的大規(guī)模建設(shè)，已經(jīng)以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)滿足了大部分讀者的線上閱讀需求。如下表所示，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，數(shù)字圖書館在線上運(yùn)行過(guò)程中不可避免地面臨著惡意攻擊、硬件故障、病毒感染等威脅，這會(huì)不斷降低人們對(duì)數(shù)字圖書館的信任程度。

公共圖書館數(shù)據(jù)安全問(wèn)題誘因統(tǒng)計(jì)表

缺乏大數(shù)據(jù)意識(shí)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)思維是公共圖書館圖書資料管理過(guò)程中的主要思維模式之一。但是當(dāng)前公共圖書館圖書資料管理過(guò)程中普遍存在缺乏大數(shù)據(jù)意識(shí)的問(wèn)題。從公共圖書館圖書資料管理工作現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)大部分公共圖書館仍處于初級(jí)階段，無(wú)法應(yīng)用大數(shù)據(jù)意識(shí)分析海量數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)意識(shí)要求在圖書資料管理過(guò)程中重視對(duì)數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)及分析，而圖書館工作人員普遍缺乏數(shù)據(jù)探索及分析意識(shí)，這是公共圖書館缺乏大數(shù)據(jù)意識(shí)的主要表現(xiàn)形式之一。

■大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下公共圖書館圖書資料管理策略

構(gòu)建文獻(xiàn)信息體系

在公共圖書館持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，構(gòu)建文獻(xiàn)信息體系可以有效提高圖書資料的管理效率和使用效率。首先，公共圖書館內(nèi)部需要建立統(tǒng)一的檔案管理制度，以標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)為依托，快速搜集、整理圖書館現(xiàn)有圖書資料，并在不同的圖書資料之間建立聯(lián)系。其次，在大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的支持下，公共圖書館管理人員需要以圖書資料管理為主體建立搜索數(shù)據(jù)庫(kù)，從而更好地服務(wù)普通讀者，提高公共圖書館圖書資料的應(yīng)用價(jià)值。最后，在構(gòu)建公共圖書館文獻(xiàn)信息體系的過(guò)程中，工作人員要以大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，建立文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)，確保文件檢索系統(tǒng)的完整性和系統(tǒng)性，這對(duì)于提高公共圖書館圖書資料的使用效率有著重要影響。但是，在構(gòu)建文獻(xiàn)信息體系的過(guò)程中，公共圖書館工作人員需要認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作并不是短時(shí)間內(nèi)能快速完成的。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，公共圖書館的持續(xù)發(fā)展是一個(gè)綜合性過(guò)程，需要結(jié)合時(shí)代特征，對(duì)公共圖書館進(jìn)行精準(zhǔn)定位，并且明確公共圖書館的服務(wù)目的和產(chǎn)品特色，以此構(gòu)建健全的公共圖書館服務(wù)體系，為后續(xù)公共圖書館的持續(xù)發(fā)展提供有效支持。在公共圖書館圖書資料管理工作的開展過(guò)程中，對(duì)圖書資料的采集和分析能力直接決定了文獻(xiàn)信息體系的應(yīng)用價(jià)值。所以，在構(gòu)建圖書館文獻(xiàn)信息體系的過(guò)程中，還需要著重關(guān)注圖書資料的采集及分析，由專門的信息管理部門結(jié)合公共圖書館的現(xiàn)有資料進(jìn)行分類、采集、整理，以此擴(kuò)大公共圖書館的資料覆蓋范圍，強(qiáng)化公共圖書館的圖書資料管理水平。

建立數(shù)字化管理模式

在常規(guī)情況下，公共圖書館在日常工作開展過(guò)程中需要結(jié)合發(fā)展方向搜集圖文資料，并以館內(nèi)藏書為基礎(chǔ)建立系統(tǒng)性圖書資料應(yīng)用體系，這也是公共圖書館的主要工作內(nèi)容之一。公共圖書館在開展圖文資料管理工作過(guò)程中，需要適應(yīng)時(shí)代變化，對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)體系進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí)，也要對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整理及更新，建設(shè)信息資源集成系統(tǒng)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，公共圖書館圖書資料管理人員要著重關(guān)注館藏資料與網(wǎng)絡(luò)資料的有效管理及應(yīng)用，不斷完善信息資源管理系統(tǒng)，提高公共圖書館圖書資源的使用價(jià)值。公共圖書館工作人員要強(qiáng)化圖書資料收集能力，建立數(shù)字化管理模式，在圖書資料管理內(nèi)容以及圖書資料管理方法上實(shí)現(xiàn)數(shù)字化革新，并建立數(shù)字化公共圖書館管理系統(tǒng)。數(shù)字化公共圖書館管理系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中可以結(jié)合讀者數(shù)據(jù)分析讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀傾向，精準(zhǔn)分析讀者的閱讀偏好，這對(duì)為讀者提供精準(zhǔn)化服務(wù)有著重要影響。例如，數(shù)字化公共圖書館管理系統(tǒng)可以對(duì)讀者的閱讀信息進(jìn)行精準(zhǔn)記錄；如果在特定時(shí)間范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)某讀者傾向于閱讀文史類資料，系統(tǒng)可以為其定向推薦其他相關(guān)資料，從而不斷提高讀者的黏性。另外，在數(shù)字化公共圖書館管理系統(tǒng)內(nèi)，每個(gè)讀者都可以結(jié)合自己的興趣愛好制定偏好目錄，從而讓讀者在閱讀過(guò)程中享受收集的快樂(lè)。讀者也可以利用數(shù)字化公共圖書館管理系統(tǒng)，從知識(shí)的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)探索者，這對(duì)于提高公共圖書館的服務(wù)能力有著重要意義。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，圖書館管理人員可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)、可視化技術(shù)等建立線上智慧圖書館，為廣大讀者提供個(gè)性化、智慧化的圖書館線上服務(wù)。在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中，基于海量數(shù)據(jù)處理需求，工作人員需要以跨庫(kù)檢索為基礎(chǔ)，對(duì)公共圖書館的現(xiàn)有線上數(shù)據(jù)進(jìn)行宏觀整合及有效連接，同時(shí)也要對(duì)各層級(jí)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)處理。

強(qiáng)化圖書資料收集管理

公共圖書館圖書資料管理工作的全面開展對(duì)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、構(gòu)建社會(huì)公共知識(shí)體系有著重要影響。但是，對(duì)當(dāng)前公共圖書館資料管理工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，大部分公共圖書館的圖書種類和圖書數(shù)量都相對(duì)有限。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，公共圖書館工作人員可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等對(duì)經(jīng)典文獻(xiàn)、近現(xiàn)代史、新興科技、科學(xué)探索等類別的圖書進(jìn)行搜集和整理，這樣不僅可以豐富公共圖書館的圖書資料，還可以在公共圖書館內(nèi)部建立健全的圖書資料體系。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，大部分公共圖書館采用線上、線下相結(jié)合的方式進(jìn)行圖書資料管理。在這一過(guò)程中，不斷提高圖書資料的搜索效率，滿足讀者的實(shí)際使用需求是其工作的主要內(nèi)容之一。如下圖所示，公共圖書館工作人員需要結(jié)合現(xiàn)有的硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)狀況，建立健全的文獻(xiàn)信息網(wǎng)及數(shù)字資源庫(kù)，加強(qiáng)線上圖書館與讀者之間的聯(lián)系，同時(shí)加強(qiáng)與其他公共圖書館之間的溝通和交流，從而更好地滿足公共圖書館的文獻(xiàn)交流需求。公共圖書館內(nèi)的圖書資料除了人類生活必需的技術(shù)性知識(shí)之外，也有與國(guó)家安全、個(gè)人信息等有關(guān)的資訊內(nèi)容。傳統(tǒng)公共圖書館以紙質(zhì)流通為基本模式，發(fā)生信息丟失問(wèn)題的概率相對(duì)較小。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，公共圖書館的所有資源都在線上全面開放，實(shí)現(xiàn)資源全民共享。因此，保證數(shù)據(jù)安全是公共圖書館當(dāng)前的主要工作內(nèi)容之一。

首先，工作人員要對(duì)公共圖書館線上圖書資料的傳播及開發(fā)工作進(jìn)行約束，以免出現(xiàn)個(gè)人信息及國(guó)家機(jī)密泄露的問(wèn)題。其次，公共圖書館要著力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)，堅(jiān)決杜絕惡意篡改資料內(nèi)容的行為，合理規(guī)劃線上資源接口，從而進(jìn)一步提高公共圖書館線上圖書資料的安全水平。最后，各級(jí)地方政府要以健全的法律法規(guī)為基礎(chǔ)，保證線上公共圖書館的信息安全，嚴(yán)厲打擊盜版問(wèn)題，并要求相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。地方政府要通過(guò)立法、大數(shù)據(jù)監(jiān)控等方式提升線上信息資源的使用效率及共享水平。

圖 公共圖書館數(shù)字化協(xié)作管理機(jī)制（作者自制）

加大資金投入力度

傳統(tǒng)公共圖書館必須順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，轉(zhuǎn)變管理內(nèi)容和管理標(biāo)準(zhǔn)，滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的精神文明建設(shè)需求。但是，不論是硬件設(shè)施更新還是專業(yè)技術(shù)人才引進(jìn)，都需要加大資金投入力度。所以，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，要想對(duì)公共圖書館圖書資料進(jìn)行有效管理，加大資金投入是必不可少的路徑。傳統(tǒng)公共圖書館的圖書資料采集、分類、整理、檢索等服務(wù)，對(duì)圖書館信息化和數(shù)據(jù)化的要求相對(duì)較低。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，公共圖書館在日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中除了涉及常規(guī)圖書資料采購(gòu)、整理、檢索等基礎(chǔ)工作外，還需要進(jìn)行圖書資料傳輸、系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)、圖書資料共享以及系統(tǒng)維護(hù)等，工作內(nèi)容大幅增加，管理方法也面臨著重要變革。所以，公共圖書館管理人員要基于信息化建設(shè)，加大資金投入力度，保證信息化建設(shè)工作的全面開展。基于公共圖書館圖書建設(shè)過(guò)程中的資金短缺問(wèn)題，我國(guó)頒布了《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》，并且規(guī)定公共圖書館的所有建設(shè)投資費(fèi)用都需要由本級(jí)政府承擔(dān)，地方政府需要按時(shí)、足額撥付相關(guān)費(fèi)用。但是，該項(xiàng)法律法規(guī)在落實(shí)過(guò)程中沒有對(duì)職能部門的投入增幅、投入結(jié)構(gòu)等進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。公共圖書館管理人員可以通過(guò)引入法人及其他組織等方式，共同搭建公共圖書館資金使用平臺(tái)，使社會(huì)資金更多地向公共圖書館建設(shè)方面傾斜。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，公共圖書館圖書資料管理需要朝著數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化方向發(fā)展。但是，其在實(shí)際管理過(guò)程中卻普遍存在數(shù)據(jù)安全水平不足、缺乏必要基礎(chǔ)設(shè)施以及缺乏大數(shù)據(jù)意識(shí)與大數(shù)據(jù)技術(shù)等問(wèn)題，這使得公共圖書館圖書資料管理質(zhì)量受限。基于這一情況，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，公共圖書館圖書資料管理人員要構(gòu)建文獻(xiàn)信息管理體系和數(shù)字化管理模式，加強(qiáng)對(duì)圖書資料的收集管理，同時(shí)也要加大資金投入力度，為提高公共圖書館圖書資料的使用價(jià)值奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。