李 振

（上海水發(fā)滬能新能源集團(tuán)有限公司濟(jì)南分公司，濟(jì)南 250012）

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的逐步發(fā)展，我國企業(yè)運(yùn)營模式受到一定沖擊，給企業(yè)管理與經(jīng)營造成一些問題。針對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀，企業(yè)負(fù)責(zé)人必須適時(shí)對(duì)企業(yè)運(yùn)營模式做出變革，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)視域下企業(yè)運(yùn)營管理帶來的困難，進(jìn)而采取相應(yīng)措施使企業(yè)運(yùn)營管理得以有效改善，使之越來越能夠適應(yīng)大數(shù)據(jù)需求，滿足社會(huì)的發(fā)展需要，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

一、大數(shù)據(jù)視域下企業(yè)經(jīng)營管理模式的構(gòu)建原則

（一）清晰性原則

企業(yè)管理必須立足于目標(biāo)清晰的基本準(zhǔn)則，對(duì)財(cái)務(wù)管理新模型的建立方法做出選擇。同時(shí)，必須采用高效的方法對(duì)單項(xiàng)事件加以管理，避免在較為復(fù)雜的影響下產(chǎn)生混亂的情況。高效、簡單的財(cái)務(wù)管理方法必然具有簡單務(wù)實(shí)的優(yōu)點(diǎn)，能滿足企業(yè)相關(guān)要求，給企業(yè)管理帶來更多的效益。部分企業(yè)的管理水平在經(jīng)營技術(shù)實(shí)力方面偏高，并且使用的儀器比較完善，數(shù)量豐富，但是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的力量偏弱。

（二）有效性原則

企業(yè)管理將持續(xù)對(duì)財(cái)務(wù)管理方法進(jìn)行優(yōu)化，并堅(jiān)持用簡潔、高效的基本準(zhǔn)則對(duì)財(cái)務(wù)管理體系加以建設(shè)，防止復(fù)雜僵化。一般情形下，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)效益的提高效果并不強(qiáng)，無法給企業(yè)創(chuàng)造重大效益，因此要利用最短的時(shí)間及最少的物力和財(cái)力把事情辦好，不然就很容易發(fā)生船大調(diào)頭難的現(xiàn)象。此外，若要使財(cái)務(wù)管理方法的實(shí)施達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，必須在實(shí)施過程中持續(xù)加以改進(jìn)。

（三）全員參與原則

一般情況下，企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)與作業(yè)過程、職工利益活動(dòng)之間存在著密切的關(guān)系。所以，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的完善，必須使企業(yè)所有人員都融入其中。如果沒有人員的參與，將會(huì)使創(chuàng)新過程無法尋找到著力點(diǎn)，從而無法順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此，在對(duì)企業(yè)實(shí)施研究的過程中，應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)难芯窟^程，使觀點(diǎn)得以整合，從而實(shí)施好企業(yè)政策。

二、大數(shù)據(jù)視域下企業(yè)經(jīng)營管理的主要特征

（一）企業(yè)經(jīng)營管理與多元化的數(shù)據(jù)信息相結(jié)合

由于市場(chǎng)的發(fā)展、信息科技水平的逐步提高，信息化時(shí)代也已全面到來，在企業(yè)運(yùn)營管理流程中，數(shù)據(jù)和信息的收集方法出現(xiàn)了重大變化，也正是因?yàn)榘褌鹘y(tǒng)信息收集模式和現(xiàn)代信息收集模式融合在了一起，所以在越來越廣闊的網(wǎng)絡(luò)中完成了對(duì)各種信息資源的利用與收集。在企業(yè)管理過程中，企業(yè)需要對(duì)自身的情況進(jìn)行細(xì)致的研究，以便為制定企業(yè)戰(zhàn)略決策提供合理的依據(jù)。此外，由于企業(yè)運(yùn)營實(shí)踐中的非結(jié)構(gòu)化信息也是企業(yè)運(yùn)營管理實(shí)踐中的主要數(shù)據(jù)類型，因此關(guān)于一些非結(jié)構(gòu)性的信息分析方法研究還需要受到足夠的關(guān)注。不過，就目前的實(shí)踐狀況而言，在企業(yè)運(yùn)營管理中關(guān)于非結(jié)構(gòu)性信息的數(shù)據(jù)研究還不夠深入，而這也是大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)運(yùn)營管理人員的主要考驗(yàn)。

（二）企業(yè)運(yùn)營決策需要對(duì)大量信息的時(shí)效性進(jìn)行研究

在企業(yè)國際化進(jìn)程的推進(jìn)背景下，無論是國內(nèi)，還是國外發(fā)展環(huán)境，企業(yè)均呈現(xiàn)高速成長的特征。因此，在企業(yè)營銷管理過程中的多元化信息處理任務(wù)也日益增多，企業(yè)營銷管理人員必須同時(shí)對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息與外界信息做好時(shí)效性分析，并以此保證制定的各種企業(yè)營銷管理措施都具備科學(xué)性和適應(yīng)性。

（三）企業(yè)財(cái)務(wù)管理決策與大數(shù)據(jù)的深度融合

數(shù)據(jù)是檢測(cè)企業(yè)運(yùn)行情況好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一，尤其是企業(yè)管理者的決策與之相關(guān)聯(lián)。眾所周知，企業(yè)的運(yùn)營受市場(chǎng)環(huán)境的影響，決策者依據(jù)數(shù)據(jù)情況決定生產(chǎn)需求，企業(yè)運(yùn)營管理決策對(duì)信息技術(shù)的依賴程度也在逐步增加?；诖?，在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，對(duì)企業(yè)管理內(nèi)部和信息的品質(zhì)有了更高的要求，一方面需要企業(yè)財(cái)務(wù)管理的決策者知曉大數(shù)據(jù)的運(yùn)行情況，了解數(shù)據(jù)背后的情況，另一方面需要其具備較強(qiáng)的綜合分析能力，確保以企業(yè)信息為依據(jù)的企業(yè)管理決策的科學(xué)性不斷增強(qiáng)，從源頭入手降低企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)。

三、大數(shù)據(jù)視域下企業(yè)經(jīng)營管理面臨的主要問題

（一）數(shù)據(jù)多樣化

企業(yè)在日常經(jīng)營中一般采取傳統(tǒng)的資料獲取和信息傳播手段。網(wǎng)絡(luò)上存在各種電子信息資料的獲取途徑，網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)達(dá)與豐富，使得電子商務(wù)也得以很好地開展，通過各種渠道提供與傳遞數(shù)字、圖像和聲音等資料，并占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。

（二）數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性分析不足

經(jīng)營的國際化，無論是對(duì)企業(yè)內(nèi)部，還是對(duì)外部環(huán)境都創(chuàng)造了一個(gè)很好的發(fā)展契機(jī)，為大數(shù)據(jù)的高速發(fā)展帶來了有利條件，但與此同時(shí)也對(duì)企業(yè)發(fā)展提出了不少挑戰(zhàn)。由于各個(gè)企業(yè)在運(yùn)營過程中的信息處理任務(wù)越來越多，不但要處理企業(yè)內(nèi)部信息，還要處理外界消息，從而對(duì)企業(yè)管理數(shù)據(jù)的質(zhì)量與速度提出了更高要求，如果二者之間發(fā)生了沖突，或者數(shù)據(jù)質(zhì)量發(fā)生了問題，必然會(huì)帶來運(yùn)營管理上的問題，影響企業(yè)管理決策和后續(xù)發(fā)展。

（三）數(shù)據(jù)的安全性有待提升

很多企業(yè)的運(yùn)營都離不開數(shù)據(jù)挖掘，而運(yùn)營管理活動(dòng)中又會(huì)包含各種各樣的數(shù)據(jù)分析信息，要想提升管理效率，必須收集可靠性很高的信息，同時(shí)保證數(shù)據(jù)的安全。大數(shù)據(jù)時(shí)代以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為契機(jī)，所以數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)具有一樣的特點(diǎn)，只是穩(wěn)定性有待提高。企業(yè)發(fā)展和信息有著密切聯(lián)系，但企業(yè)作為獨(dú)立企業(yè)法人擁有核心信息，一旦信息泄露，將侵犯企業(yè)權(quán)益，不利于企業(yè)發(fā)展。所以，企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)開展運(yùn)營管理工作的過程中，要不斷增強(qiáng)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性，維護(hù)企業(yè)和顧客的信息安全。

四、大數(shù)據(jù)模式下企業(yè)的主要管理模式

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化模式

隨著數(shù)字化的日益完善，各個(gè)行業(yè)都向著智能的方向演變，財(cái)務(wù)也不例外。在大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)下，各企業(yè)也建立起財(cái)務(wù)管理的智能化模型，可以支持企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)管理工作向智能化趨勢(shì)擴(kuò)展，形成先進(jìn)的管理方法，掌握企業(yè)的具體運(yùn)作情況和財(cái)務(wù)狀況，利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行更好的運(yùn)營控制。同時(shí)，管理制度的健全與完善也要求較高的企業(yè)會(huì)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化程度。

（二）企業(yè)人力資源管理成本化模式

企業(yè)要想得到發(fā)展壯大，就必須建立完善的人才管理制度。通過對(duì)員工實(shí)行職業(yè)安置，可以給企業(yè)發(fā)展帶來巨大助力。在大數(shù)據(jù)分析模型下，開展人力資源管理成本控制同樣需要大數(shù)據(jù)分析支撐，將大數(shù)據(jù)分析技術(shù)運(yùn)用到人力資源管理上，能夠有效分析企業(yè)人員的實(shí)際工作狀況，并將工作狀況轉(zhuǎn)換為企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，再經(jīng)過對(duì)比分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和人力建設(shè)成本，就能夠提出人力成本的效益模型，并根據(jù)建模分析結(jié)論，有針對(duì)性地進(jìn)行人力資源成本管理。從這個(gè)角度出發(fā)，在大數(shù)據(jù)分析模型下，人力資源管理成本的模式也是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵部分。

（三）企業(yè)管理ERP 系統(tǒng)模式

企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)和ERP Ⅱ系統(tǒng)現(xiàn)在在企業(yè)大部分的管理工作中都已經(jīng)獲得了應(yīng)用。而大數(shù)據(jù)管理信息技術(shù)的加入，客觀上促進(jìn)了ERP 和ERP Ⅱ系統(tǒng)由相對(duì)獨(dú)立的管理工作逐步過渡到更加系統(tǒng)化的管理工作，從而有力地促進(jìn)了大數(shù)據(jù)管理背景下組織管理的創(chuàng)新與提升。目前，部分企業(yè)在運(yùn)用ERP 和ERP Ⅱ系統(tǒng)的管理過程中，所實(shí)現(xiàn)的管理效果還不是很明顯，尚有進(jìn)一步提升與改進(jìn)的余地。

五、大數(shù)據(jù)視域下的企業(yè)經(jīng)營管理模式優(yōu)化策略

（一）以數(shù)據(jù)為依托進(jìn)行運(yùn)營和決策

在信息化時(shí)代發(fā)展背景下，企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)做好數(shù)據(jù)管理集成工作，包括大數(shù)據(jù)分析工作系統(tǒng)的建立，使企業(yè)管理工作可以完全建立在大數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)之上，從而有效增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營管理的合法性和科學(xué)化。同時(shí)，為了適應(yīng)信息化時(shí)代的新發(fā)展，企業(yè)在運(yùn)營管理的時(shí)候，也要適時(shí)建立全新的數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)，以系統(tǒng)性、模式化的數(shù)據(jù)分析手段進(jìn)行企業(yè)信息管理工作，使企業(yè)信息管理工作的有效性和質(zhì)量得以有效提升。在構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的時(shí)候，要重視與社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的聯(lián)系，在各種企業(yè)社交軟件平臺(tái)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)管理集成效果，深度發(fā)掘企業(yè)運(yùn)營管理需要的數(shù)據(jù)分析信息，并對(duì)各種數(shù)據(jù)分析信息進(jìn)行分類，使企業(yè)信息管理水平得以有效提升。另外，企業(yè)應(yīng)該積極增加對(duì)數(shù)據(jù)分析信息的采集力量，以企業(yè)的長期發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，為企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略設(shè)定出差異化的發(fā)展方針，確保其建立在數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)之上，讓企業(yè)的運(yùn)營信息管理更具實(shí)效性。

（二）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

為了推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營管理的進(jìn)步與發(fā)展，必須采取相應(yīng)手段增強(qiáng)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)收集功能，以便對(duì)其運(yùn)營模式做出適當(dāng)改變與革新，使其運(yùn)營管理水平得以顯著提升。但是，在大數(shù)據(jù)處理時(shí)代背景下，為了增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)收集功能，必須立足于強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為企業(yè)內(nèi)部的信息管理奠定良好基礎(chǔ)，使企業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)收集功能得以有效提升。在具體項(xiàng)目上，企業(yè)要充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和云存儲(chǔ)技術(shù)等各項(xiàng)現(xiàn)代化信息技術(shù)，形成完善的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)流程應(yīng)充分考慮到企業(yè)經(jīng)營的實(shí)際狀況，關(guān)注企業(yè)的發(fā)展要求，轉(zhuǎn)變企業(yè)的運(yùn)營管理方式，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)步伐，使企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的信息化水平得以顯著提升，為企業(yè)運(yùn)營管理工作的開展奠定良好基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理人才的培養(yǎng)

在大數(shù)據(jù)分析時(shí)代背景下，企業(yè)對(duì)信息管理人員的需求量逐漸增加，但多數(shù)企業(yè)沒有專門的信息管理人員，這需要及時(shí)做好信息管理人員的培訓(xùn)，逐步優(yōu)化企業(yè)信息管理團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成，使企業(yè)信息管理能力得以有效提升。首先，企業(yè)必須做好對(duì)信息管理人員的整體培養(yǎng)，不斷完善信息管理人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力構(gòu)成，確保信息管理人才能以良好的態(tài)勢(shì)圓滿完成工作。其次，企業(yè)應(yīng)形成良性的競爭環(huán)境，培育信息管理工作者的自主學(xué)習(xí)能力，使他們能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并克服自己的缺點(diǎn)，提高企業(yè)信息管理服務(wù)的效能和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)經(jīng)營管理工作的開展提供有效保障。

（四）改革創(chuàng)新企業(yè)管理模式

企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營，關(guān)注和推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營變革就顯得尤為關(guān)鍵。在這個(gè)進(jìn)程中，筆者首先關(guān)注的課題就是對(duì)企業(yè)經(jīng)營模式的研究和變革。在大數(shù)據(jù)分析下，企業(yè)在現(xiàn)實(shí)的運(yùn)作中首先面臨的問題就是資本流轉(zhuǎn)，但是在以往的運(yùn)營方式下，企業(yè)資產(chǎn)流轉(zhuǎn)模式并不能體現(xiàn)其相應(yīng)的時(shí)效性。面對(duì)這一情況，企業(yè)必須利用大數(shù)據(jù)，將之視為運(yùn)營和控制的輔助數(shù)據(jù)，并以大數(shù)據(jù)為基石，推進(jìn)企業(yè)運(yùn)營管理體系的變革，利用先進(jìn)、智能的管理方法進(jìn)行數(shù)據(jù)智能化管理，充分發(fā)揮信息的有效性，使大數(shù)據(jù)的作用得以充分發(fā)揮。

（五）構(gòu)建合理的人力資源管理機(jī)制

信息化時(shí)代背景下，企業(yè)的運(yùn)營與管理工作顯得更加困難。因此，信息社會(huì)為企業(yè)的生產(chǎn)管理工作提供了更多需求。與此同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在工業(yè)的生產(chǎn)管理工作方面也進(jìn)行了推廣應(yīng)用。正是基于此，企業(yè)要想真正實(shí)現(xiàn)信息化的功能，第一步就是要利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)行與管理工作活動(dòng)中形成的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行加工控制和研究，從而逐步形成企業(yè)信息化的運(yùn)營模式。然而，這一系列轉(zhuǎn)變的前提是需要對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行高效集成。所以，企業(yè)必須從企業(yè)管理流程上采取相應(yīng)方法，對(duì)企業(yè)相關(guān)管理者開展有效訓(xùn)練，如專題講座、交流會(huì)等，并且必須建立長期性培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制，使企業(yè)管理者可以有效掌握相應(yīng)專業(yè)技能和基礎(chǔ)知識(shí)。值得一提的是，在培養(yǎng)時(shí)必須著重對(duì)應(yīng)用技術(shù)和數(shù)據(jù)研發(fā)及管理工作進(jìn)行全面考核，培育出復(fù)合型高新技術(shù)研發(fā)人員，為企業(yè)核心能力的提高奠定基礎(chǔ)。

結(jié) 語

綜上所述，隨著市場(chǎng)體制改革的深入推進(jìn)，企業(yè)在運(yùn)營活動(dòng)中面對(duì)的市場(chǎng)條件越來越復(fù)雜，為了保證企業(yè)在激烈復(fù)雜的市場(chǎng)競爭中能居于不敗之地，企業(yè)必須按照信息時(shí)代的需要建立集約化運(yùn)營模式。一方面，要努力提升企業(yè)運(yùn)營水平，使之真正滿足大數(shù)據(jù)社會(huì)的管理需求，并進(jìn)一步認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)視域下企業(yè)運(yùn)營管理遇到的問題；另一方面，要從以企業(yè)為基礎(chǔ)開展經(jīng)營與管理、完善企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的建立、強(qiáng)化信息管理人員的培訓(xùn)等多角度提升企業(yè)信息管理的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)運(yùn)營管理的開展創(chuàng)造有力保障。