付鈺雯

(包頭供電公司,內(nèi)蒙古 包頭 014030)

很多企業(yè)內(nèi)部行政通信采用HARRIS交換機(jī)與華為C&c08交換機(jī)互聯(lián),通過(guò)共同分擔(dān)負(fù)荷的方式提供內(nèi)外行政通信。兩個(gè)交換機(jī)各有出局及入局,互為中繼,具有匯接功能。HARRIS交換機(jī)投運(yùn)時(shí)間較長(zhǎng),維護(hù)工作較為完善。C&c08程控?cái)?shù)字交換機(jī)是我國(guó)國(guó)產(chǎn)交換機(jī),已被許多用戶使用,而數(shù)據(jù)維護(hù)的質(zhì)量直接影響著交換機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行。本研究從交換機(jī)的日常維護(hù)、數(shù)據(jù)組成、常見故障現(xiàn)象及問題處理、數(shù)據(jù)維護(hù)管理方法等方面入手,介紹C&c08交換機(jī)的數(shù)據(jù)維護(hù)管理,以供參考。

1 一般維護(hù)工作

C&c08交換機(jī)機(jī)框內(nèi)兩側(cè)疊層電源布線與機(jī)架頂框開關(guān)對(duì)應(yīng)關(guān)系見圖1。

圖1 疊層電源布線與開關(guān)對(duì)應(yīng)關(guān)系Fig.1 Relationship between layered power cables and switches

1.1 開、關(guān)C&c08交換機(jī)順序

開機(jī)順序:開機(jī)架頂開關(guān),開BAM開關(guān),開用戶框電源(由上至下),開主控框電源(由上至下)。關(guān)機(jī)順序:關(guān)主控框電源(由上至下),關(guān)用戶框電源(由上至下),關(guān)BAM開關(guān),關(guān)機(jī)架頂開關(guān)。

1.2 C&c08交換機(jī)BAM重新啟動(dòng)的注意事項(xiàng)

更新計(jì)次表(命令:RST BILPOL),取話單(命令:STR BILIF),更新新業(yè)務(wù)(命令:BKP BSV),備份數(shù)據(jù)庫(kù)和注冊(cè)表(命令:BKP DB),把BAM話單BILL文件夾拷貝到安全位置,把BAM上存放C&c08目標(biāo)盤下的C&c08文件夾拷貝到安全位置,重新啟動(dòng)(可用軟件或硬啟動(dòng))。

1.3 加電路板

添加電路板之前要查看母板的背面是否有配線,如沒有需先進(jìn)行母板配線。檢查NOD、HW資源是否夠用,不夠需先填加NOD板?？捎妹罴訂伟?但要記清楚電路板所在的具體位置,否則會(huì)報(bào)錯(cuò)或影響其他電路板的正常工作。采用命令樹中的系統(tǒng),在設(shè)備管理界面中點(diǎn)擊右鍵,出現(xiàn)單板/機(jī)框界面,點(diǎn)擊具體要加電路板的位置,采用聯(lián)機(jī)添加單板的命令即可。添加完單板需激活,否則不能工作。添加NOD板時(shí)要把具體的點(diǎn)分配給個(gè)主節(jié)點(diǎn)及HW,分配時(shí)核對(duì)好各點(diǎn)。

1.4 NO.7電路試撥

日常維護(hù)中查看中繼電路常會(huì)發(fā)現(xiàn)有未知電路,如不知是好是壞,可用試撥方法試驗(yàn)。

試撥前須將試撥分機(jī)的終端屬性升級(jí)為話務(wù)員。試撥方法操作如下:

*66*01(模塊)* 0(出局)*000XX(五位通道號(hào))#1999(試撥話機(jī))#

*66*01(模塊)* 1(IDT) *000XX(五位通道號(hào))#1999(試撥話機(jī))#

1.5 NO.7中繼建立步驟

C&c08交換機(jī)NO.7中繼建立可分為兩部分,即NO.7信令部分與中繼電路部分。

1.5.1 NO.7信令部分設(shè)置步驟

設(shè)置本局信息(命令:SET OFI)。本地區(qū)號(hào):輸入設(shè)備所在地的區(qū)號(hào);本國(guó)區(qū)號(hào):輸入設(shè)備所在國(guó)的區(qū)號(hào);國(guó)內(nèi)編碼:輸入當(dāng)?shù)仉娦挪块T分配的信令點(diǎn)編碼。信令點(diǎn)編碼為六位十六進(jìn)制的數(shù)(格式為XX-XX-XX)。有的電信部門給用戶提供的為十進(jìn)制的信令點(diǎn)編碼,需轉(zhuǎn)化為十六進(jìn)制編碼。

增加MTP目的信令點(diǎn)(命令:ADD N7DSP)。目的信令點(diǎn)索引:根據(jù)實(shí)際情況而定;目的信令點(diǎn)名:輸入與目的信令點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的局名;國(guó)內(nèi)網(wǎng)編碼:輸入目的局的目的信令點(diǎn)編碼;信令轉(zhuǎn)接點(diǎn):如果是轉(zhuǎn)接點(diǎn)輸入“是”,不是輸入“否”;其他參數(shù)均采用默認(rèn)值即可。

增加MTP鏈路集(命令:ADD N7LKS)。鏈路集:根據(jù)實(shí)際情況而定;鏈路集名: 根據(jù)實(shí)際情況而定;相鄰信令點(diǎn)索引:輸入上一步建立的目的信令點(diǎn)索引號(hào);鏈路選擇:如有兩條以上鏈路的輸入“0010”,否則采用默認(rèn)“0000”。

增加MTP路由(命令:ADD N7RT)。路由名:根據(jù)實(shí)際情況而定;鏈路集:輸入第三步中的鏈路集號(hào);目的信令點(diǎn)索引:輸入第二步建立的目的信令點(diǎn)索引號(hào);其他參數(shù)為默認(rèn)即可。

增加MTP鏈路(命令:ADD N7LNK)。模塊號(hào):輸入交換機(jī)的模塊號(hào);鏈路號(hào):輸入所占用的鏈路的物理電路位置;鏈路明:根據(jù)實(shí)際情況而定;中繼設(shè)備標(biāo)識(shí):輸入“TUP”;七號(hào)信令設(shè)備類型:根據(jù)實(shí)際情況輸入;電路號(hào):請(qǐng)輸入鏈路所占用的中繼電路的物理位置;鏈路集:請(qǐng)輸入第三步中的鏈路集號(hào);信令鏈路編碼:根據(jù)鏈路的數(shù)量依次排下;信令鏈路編碼發(fā)送:根據(jù)鏈路的數(shù)量依次排下;其他參數(shù)采用默認(rèn)值。

1.5.2 中繼路由部分

增加局向(命令:ADD OFC)。局向號(hào):根據(jù)實(shí)際情況而定;對(duì)端局類型:根據(jù)實(shí)際情況而定;對(duì)端局級(jí)別:根據(jù)實(shí)際情況而定;網(wǎng)標(biāo)識(shí):一般為國(guó)內(nèi);目的信令點(diǎn)編碼:輸入所連接的目的局的信令點(diǎn)編碼;局名:根據(jù)實(shí)際情況而定;其他參數(shù)默認(rèn)值。

增加子路由(命令:ADD SRT)。子路由號(hào):根據(jù)實(shí)際情況而定;局向號(hào)/對(duì)段模塊號(hào):請(qǐng)輸入第六步中的局向號(hào);子路由類型:局間電路選擇“局間”,模塊間選“模塊”;子路由名:根據(jù)實(shí)際情況而定(最好和以前輸入的一一對(duì)應(yīng));中繼群選擇方式:一般局間采用“循環(huán)”方式;第一搜索模塊:一般為“1”;其他參數(shù)默認(rèn)值。

增加NO.7中繼群(命令:ADD N7TG)。模塊號(hào):輸入你使用的模塊號(hào)即可;中繼群號(hào):根據(jù)實(shí)際情況而定(一般與子路由號(hào)相同);子路由號(hào):輸入第七步建立的子路由號(hào);中繼群名:建立與以上對(duì)應(yīng)的名稱;CIC類型:根據(jù)建立電路雙方協(xié)商而定;CIC變換值:根據(jù)建立電路雙方協(xié)商而定;主叫號(hào)碼最小長(zhǎng)度:根據(jù)實(shí)際情況而定;其他參數(shù)默認(rèn)值。

增加NO.7中繼電路(命令:ADD N7TKC)。中繼群號(hào):輸入第八步中的中繼群號(hào);起始電路號(hào):根據(jù)實(shí)際電路的位置定;結(jié)束電路號(hào):根據(jù)實(shí)際電路數(shù)而定;起始電路的主控標(biāo)志:根據(jù)雙方協(xié)商而定;其他參數(shù)默認(rèn)值。

增加路由(命令:ADD RT)。路由號(hào):與已經(jīng)建立的子路由相對(duì)應(yīng)即可;路由名:與已經(jīng)建立的路由名對(duì)應(yīng)即可;第一子路由:輸入第七步已建立的子路由號(hào);其他參數(shù)默認(rèn)值。

增加路由分析(命令:ADD RTANA)。路由選擇碼:根據(jù)實(shí)際情況而定;路由選擇源碼:根據(jù)實(shí)際情況而定;主叫用戶類別:全部類別;地址信息指示語(yǔ):全部類別;主叫接入:全部類別;傳輸能力:全部類別;時(shí)間索引:一般為0; 路由號(hào):根據(jù)路由選擇碼填寫對(duì)應(yīng)的路由號(hào)(第十步路由號(hào))。

1.6 外線撥入某一號(hào)碼限呼數(shù)據(jù)

增加被叫號(hào)碼限呼:被叫號(hào)碼1121,組別:普通,目的碼限呼組50。增加組間限呼:組限呼碼100,目的碼限呼組50。修改中繼群:針對(duì)此號(hào)碼的入中繼群號(hào),組間限呼號(hào)100。增加失敗處理:黑名單,即可。

2 故障處理原則與方式

如果發(fā)生數(shù)據(jù)設(shè)置錯(cuò)誤的情況,要仔細(xì)分析,查找數(shù)據(jù)錯(cuò)在什么地方,找到錯(cuò)的數(shù)據(jù),先刪除后增加即可。

中繼板本身的故障。處理方法:采用替換法,用好的替換故障的,觀察運(yùn)行、告警情況。

采用自環(huán)方式進(jìn)行自發(fā)自收,觀察運(yùn)行、告警情況。

傳輸通道故障。2M通道采用逐段自環(huán)的方法排除,如為誤碼,可采用數(shù)字信號(hào)分析儀進(jìn)行分析,找出故障點(diǎn)。

物理連接故障。采用逐段排除處理方法,仔細(xì)檢查各音頻配線架、數(shù)字配線架的連接點(diǎn)及連接使用的電纜。

3 案例分析及故障處理方法

3.1 出中繼報(bào)錯(cuò)

故障現(xiàn)象:用戶撥打手機(jī)137********時(shí),提示號(hào)碼不存在。

原因分析:可能此被叫在出局呼叫字冠中沒有或中繼群承載索引中沒有。

故障處理:增加該被叫的出局字冠,增加一個(gè)號(hào)碼變換,增加對(duì)應(yīng)于該出局字冠的中繼群承載,增加對(duì)應(yīng)于該出局字冠的中繼群承載索引,試撥此號(hào)碼故障能夠排除。在做中繼數(shù)據(jù)時(shí),可能隨著數(shù)據(jù)量的加大與更新而漏做一些數(shù)據(jù),只要不斷更新,與各運(yùn)營(yíng)商保持聯(lián)系就能解決。

3.2 入中繼報(bào)空號(hào)

故障現(xiàn)象:移動(dòng)用戶撥打本局任意用戶報(bào)空號(hào),接續(xù)不通。

原因分析:可能此用戶不存在或未對(duì)入局?jǐn)?shù)據(jù)做號(hào)首處理。

故障處理:建立一個(gè)號(hào)碼變換,針對(duì)入局號(hào)碼,如04**518*****,刪號(hào)7位,變換長(zhǎng)度0(第1位);增加號(hào)首特殊處理,針對(duì)04**518*****的呼叫源碼進(jìn)行刪號(hào)處理,變換為剩余最后4位,相當(dāng)于內(nèi)部號(hào)碼即可,試撥故障解決。這種故障主要是由于剛開始維護(hù)設(shè)備對(duì)其不熟及數(shù)據(jù)處理流程不了解而漏做,隨著對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的深入了解會(huì)逐步解決。

3.3 重新加載系統(tǒng)后,內(nèi)部用戶可使用,出不了中繼

故障現(xiàn)象:交換機(jī)重新加載后,內(nèi)部用戶使用正常,中繼不可用,其他工作正常。

原因分析:可能中繼數(shù)據(jù)丟失或數(shù)據(jù)未加載到交換機(jī)的處理機(jī)中。

故障處理:用維護(hù)終端調(diào)閱中繼數(shù)據(jù),檢查是否存在,如果存在,檢查設(shè)置是否正確、硬件連接是否有問題。用維護(hù)軟件查看BAM中是否有中繼數(shù)據(jù),經(jīng)檢查BAM中數(shù)據(jù)存在。檢查MPU板版本開關(guān)位置是否正確,經(jīng)檢查,版本開關(guān)位置錯(cuò)誤,數(shù)據(jù)不能加載。關(guān)閉設(shè)備,重新設(shè)置版本開關(guān),啟動(dòng),設(shè)備工作正常,電路暢通,故障排除。此種故障一般因設(shè)備安裝時(shí)人員疏忽或處在安裝狀態(tài)時(shí)版本開關(guān)未做最終設(shè)置,造成軟件不能及時(shí)存儲(chǔ)并加載到MPU中,設(shè)備重啟后加載失敗,故在設(shè)備安裝完成后要及時(shí)檢查、核對(duì)施工中的各種開關(guān)是否恢復(fù),位置是否正確,防止類似故障的重復(fù)發(fā)生。

3.4 C&c08交換機(jī)與HARRIS交換機(jī)之間的中繼故障

故障現(xiàn)象:交換機(jī)用戶撥打HARRIS用戶出現(xiàn)第一次撥打?qū)Ψ接锈徛暤荒芡ㄔ?查看HARRIS交換機(jī)側(cè)為電路閉塞,華為交換機(jī)側(cè)為未知電路,當(dāng)緊接著再次撥打時(shí),對(duì)方振鈴正常,電路能夠建立,通話正常。兩交換機(jī)在自己本局通話正常,各自對(duì)外入局只要不跨內(nèi)部?jī)删?通話都正常。

原因分析:由故障現(xiàn)象判斷,可能為兩局之間鏈路或電路出現(xiàn)問題。

故障處理:重新做華為交換機(jī)對(duì)HARRIS交換機(jī)中繼的數(shù)據(jù),不起作用。重新啟動(dòng)兩交換機(jī)之間的2M電路板,不起作用。查看華為交換機(jī)運(yùn)行報(bào)告,對(duì)端電路閉塞,不能返回信號(hào)。重新啟動(dòng)HARRIS對(duì)華為交換機(jī)PCU鏈路板,重啟第一條鏈路板,造成兩局之間所有電路中斷,待鏈路板重啟成功后試撥電路,故障依舊,說(shuō)明不是第一條鏈路的問題。重啟第二條鏈路板,待鏈路板重啟成功后試撥電路,故障排除,所有閉塞電路工作正常。通過(guò)以上故障處理過(guò)程可以確定故障點(diǎn)為兩交換機(jī)之間的鏈路二出了問題,有可能吊死,當(dāng)用戶第一次撥打時(shí)占用了故障鏈路,造成不能通話,當(dāng)緊接著撥打時(shí)占用了好的鏈路,通話正常。在復(fù)位HARRIS第一條鏈路時(shí),造成全部通信中斷,因?yàn)樵瓉?lái)鏈路一為正常工作鏈路,鏈路二為故障鏈路,當(dāng)復(fù)位鏈路一時(shí)造成兩條鏈路同時(shí)中斷,故所有通信中斷。在處理此類故障時(shí),一般多采用NO.7信令跟蹤方式,查看返回的信號(hào)類型來(lái)判斷故障,重新做數(shù)據(jù)時(shí)要備份原來(lái)的數(shù)據(jù),注意先后順序,復(fù)位電路時(shí)要一條一條進(jìn)行,方便判斷故障,不影響正常通信。

3.5 改變匯接局后出局匯接不通

故障現(xiàn)象:本局交換機(jī)原來(lái)匯接出局由HARRIS交換機(jī)分擔(dān),現(xiàn)改為由C&c08交換機(jī)匯接出局,出現(xiàn)C&c08本局用戶出局正常,但通過(guò)HARRIS交換機(jī)過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)不能出局。

原因分析:可能由于數(shù)據(jù)不完善,造成電路匯接不成功。

故障處理:采用NO.7信令跟蹤命令,跟蹤C(jī)&c08交換機(jī)對(duì)應(yīng)HARRIS交換機(jī)的鏈路,發(fā)現(xiàn)對(duì)方已把數(shù)據(jù)送到C&c08交換機(jī),C&c08交換機(jī)沒有處理送來(lái)的數(shù)據(jù)。查詢通過(guò)HARRIS交換機(jī)匯接來(lái)的數(shù)據(jù)與本局?jǐn)?shù)據(jù)的呼叫源是否為同一呼叫源,經(jīng)查,不為同一呼叫源,即本局與匯接來(lái)數(shù)據(jù)處理方式不同,故匯接不成功。在出局中繼中增加對(duì)HARRIS交換機(jī)送來(lái)的呼叫源信號(hào)的中繼群承載,重新試撥電路,匯接成功。處理這類故障時(shí),一般是由于對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)及處理流程不熟造成的,要了解本局出局與匯接出局之間的區(qū)別,清楚匯接是針對(duì)不同的呼叫源都要做出處理,不能漏掉任何一個(gè)呼叫源。

3.6 來(lái)電顯示問題

故障現(xiàn)象:C&c08交換機(jī)用戶撥打HARRIS交換機(jī)用戶顯示7位號(hào)碼,本來(lái)內(nèi)部之間顯示后4位即可,即用戶1開頭的撥打2開頭的加了518。

原因分析:內(nèi)部?jī)山粨Q機(jī)之間出局當(dāng)作了所有出局處理,都攜帶了出局字冠。

故障處理:查詢對(duì)HARRIS交換機(jī)2開頭的號(hào)碼有無(wú)號(hào)首特殊處理;查詢中繼群承載索引表,針對(duì)這一中繼群的索引為1,查詢索引為1的承載內(nèi)容,主叫變換為插號(hào)518,所以顯示帶有518;刪除中繼群承載表索引,群號(hào)對(duì)應(yīng)于該中繼群的呼叫字冠為“2”的即可。處理這類故障時(shí),一般是由于對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)及處理流程不熟造成的。中繼承載對(duì)撥打HARRIS交換機(jī)2開頭的號(hào)碼進(jìn)行了號(hào)碼變換,取消這個(gè)變換即可。

4 結(jié)束語(yǔ)

目前大部分單位都把C&c08交換機(jī)維護(hù)外包給電信公司,日常維護(hù)工作較少。如果認(rèn)真研究隨機(jī)所帶資料,輔助設(shè)備已有的數(shù)據(jù)庫(kù),不斷對(duì)照學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)實(shí)際操作,即可掌握C&c08交換機(jī)的呼叫處理流程、數(shù)據(jù)庫(kù)配置流程,令日常維護(hù)工作難度大大下降。C&c08交換機(jī)會(huì)出一些小故障,主要包括數(shù)據(jù)庫(kù)配置問題、硬件連接、各局之間配合等問題。維護(hù)人員應(yīng)經(jīng)常對(duì)電路進(jìn)行試驗(yàn),及時(shí)掌握設(shè)備及電路狀況,管理好數(shù)配及光配,做好設(shè)備維護(hù)工作。