文/朱焱

幼兒園的家園溝通對于幼兒的教育效果有很重要的作用，家園溝通是家園共育最重要的一部分，因為孩子可以在家和幼兒園的溝通過程中得到良好的引導(dǎo)，從而對他的教育效果有明顯的促進作用。溝通將為幼兒園老師和家長之間架起一座橋梁，通過共享共同目標、交換信息、互相幫助并參與協(xié)作，以促進兒童的學(xué)業(yè)以及生活技能的發(fā)展。雖然老師和家長都希望自己的孩子健康快樂地成長，但由于角色不同，尤其是臨時聘用的教師，經(jīng)常會出現(xiàn)問題，這些問題會嚴重影響幼兒健康成長，而溝通的技巧也直接關(guān)系到新老師的經(jīng)驗和成長。

家園溝通的重要意義

方便教師全面了解幼兒

在幼兒園長時間工作可以讓教師熟悉幼兒的性格和行為，可以在腦海中建立一個孩子發(fā)展模型。有效的家園溝通可以讓老師對孩子的印象更加豐富。對于幼兒園的孩子，他們在家待的時間和在幼兒園待的時間基本持平，但往往教師不知道孩子在家是什么樣，家長也不知道孩子在幼兒園是什么樣。家園溝通可以讓家長和教師分享幼兒的成長和發(fā)展情況，及時了解幼兒在生活和學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)，更好地制定教育計劃和方法，幫助幼兒實現(xiàn)個人發(fā)展目標。

方便家長全面了解幼兒

幼兒園的存在幫助家長釋放他們的時間和精力，父母可以把更多的時間花在工作上。當兒童在幼兒園得到照顧時，家長無法24小時監(jiān)控整個過程。雖然有些孩子有很好的表達能力和記憶力，在幼兒園可以告訴父母一些事情，但他們掌握事件的能力并不全面。所以，很多的細節(jié)都是需要教師去和家長進行述說，家長才能夠全面地去把握理解。

家園共育下促進親子有效溝通的路徑

儲備扎實的溝通技能

德國哲學(xué)家雅斯貝爾斯指出，“教育是人與人之間心靈的交流”。因此，幼兒教師的教育效果是通過人際交往來實現(xiàn)的。幼兒教師不僅需要表達能力、學(xué)習(xí)成績、讀寫能力、計算能力等學(xué)術(shù)能力，還需要優(yōu)秀的人際交往能力。人際交往能力主要是指相關(guān)的復(fù)雜能力的數(shù)量，例如傾聽、同理心、觀察、語言和非語言反應(yīng)。教師是專業(yè)人士，不僅需要整合自己的專業(yè)知識，更需要掌握更多的交際理論知識，掌握正確的交際技巧，讓不同群體的家長都能從容應(yīng)對。應(yīng)家長的要求，教育工作者盡可能使用最短、最直接的語言，不要說出復(fù)雜空洞的教育概念。在溝通過程中，需要減少情境因素的影響。如果環(huán)境不是很好，可能需要選擇其他合適的媒體渠道來彌補一種傳播方式帶來的不足，必要時應(yīng)采用面對面的交流方式。此外，同理心有助于加強溝通，因為當信息的發(fā)送者和接收者在知識和文化方面存在顯著差異時，有必要為相互理解創(chuàng)造一個共同的背景。傾聽技巧。首先，與父母交流時需要眼神交流，如果對消息有任何疑問，需要詢問和澄清，不能模棱兩可。教師需要鼓勵家長真誠地表達自己的想法，并鼓勵教師在情感上做出反應(yīng)。反饋技巧。適當?shù)姆答佇枰唧w、直接和及時，以改善溝通。一般人可能會接受正面或中性的反饋，但即使在這種情況下，教師也無法避免負面的反饋。否則，將無助于提高溝通效率。

美國教育心理學(xué)家哥斯達等人認為，獲得所有生活技能的最有效方法是發(fā)展技能范式。哥斯達等人開發(fā)的教師人際培訓(xùn)分為三個主要階段，每個階段都有一個目的。第一階段的目的是一段自我發(fā)現(xiàn)期，幼兒教師需要培養(yǎng)的溝通能力主要包括同理心、尊重、熱情和非語言表達。作為幼兒園老師，首先要平等、公平地對待每一位家長，保持熱情的態(tài)度和表揚。第二階段的目的是加強改變自己的決心。溝通技巧包括具體的反應(yīng)、誠實和自信。教師需要誠實、積極、有效地與家長互動，并讓家長相信他們的專業(yè)吸引力。第三階段的目的是作為教育者和教育者的適當行為，明確包括面對面在內(nèi)的努力方向，即指出矛盾和差異，或直接發(fā)表意見。在與家長建立初步信任后，他們可能會直接指出不足或提出家長容易接受的建設(shè)性意見，最終讓自己信心滿滿，也獲得了職業(yè)的認同感。

創(chuàng)建適宜的溝通制度

為了有序地開展家園溝通，需要合適的溝通制度。鑒于家園溝通中存在的問題，這項行為研究需要教師優(yōu)化和整合溝通時間、對象、內(nèi)容、方法等因素。對在課堂上的家園溝通工作進行以下調(diào)整：

拓寬溝通渠道。對于家園溝通工作，定期的家長會、開放日、早晚會、微信溝通是教育工作者與幼兒家長溝通的最重要方式，這是一種常見的方式。在保持原有課堂溝通方式的基礎(chǔ)上，拓寬溝通渠道，通過公告板進行溝通，彌補早晚接送溝通的不足。優(yōu)化微信群班管理，系統(tǒng)化、細化發(fā)展，加強群化交流。

家園溝通應(yīng)該關(guān)注所有幼兒，秉承擴大溝通對象，關(guān)注每一個幼兒的教育。通過接觸早晚接送和公告欄，可以滿足個別孩子家長的溝通需求。家長會、微信班組、幼兒家長個別訪談等交流方式，確保每個孩子的家長都參與到交流的主體中。

優(yōu)化交流內(nèi)容。家園溝通的內(nèi)容是孩子的發(fā)展，包括孩子日常生活的形成、學(xué)習(xí)的質(zhì)量、生活和衛(wèi)生的習(xí)慣、生活能力、身體健康、交流的內(nèi)容和方法等，應(yīng)該涵蓋所有方面。通過早晚接送、公告欄與家長交流孩子的生活、衛(wèi)生習(xí)慣、活力、健康狀況等，通過班級微信群與家長分享和交流幼兒園孩子的日?；顒印Ｍㄟ^與家長單獨面談，與幼兒家長溝通幼兒整體發(fā)展水平。

完善現(xiàn)有的溝通方式

教師與家長之間溝通的質(zhì)量和有效性，很大程度上取決于雙方溝通的方式、方法和手段。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，相互交流的方式越來越多。因此，教師必須努力改善現(xiàn)有的溝通并創(chuàng)造多渠道溝通。

約談

在選擇溝通方式時，家長傾向于使用集體溝通方式，而沒有足夠有效地使用個人溝通方式。會議、預(yù)約、電信、家訪等一對一的溝通方式非常有效，但不方便。例如，開會和社交的時間太少。除非有什么特別的事情，家長不會主動打電話給老師，每學(xué)期甚至只進行一次家訪。我們需要開發(fā)現(xiàn)有的溝通方式來改善多種溝通渠道。通過通訊方式對話只能提供兩種對話方式。它還提供了相對自由的時間和空間來與雙方進行交流。教師要注意建立進行約談的制度保障，及時與家長會面，雙方就面談次數(shù)、每次面談天數(shù)、每位家長面談定下規(guī)矩。在后續(xù)如無特殊情況兩方都需要嚴格遵守這一規(guī)矩，以免增加溝通的成本。

家長助教

家長助教是指鼓勵家長以專業(yè)優(yōu)勢和學(xué)科為資源參與課堂教育活動，拓寬老師與家長的溝通渠道。首先，新任教師要做好助教活動的宣傳，讓家長充分實現(xiàn)自己的興趣。第二，在邀請家長到幼兒園參與教育時，提前確定家長和教育主題，確保學(xué)前教育不同于其他年齡段的教育，要主動分享。同時，教師應(yīng)積極總結(jié)和反思每一項活動，為自身專業(yè)能力的發(fā)展貢獻力量。

綜上所述，幼兒期是人類發(fā)展最重要的時期，家庭和幼兒園在兒童的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。家園溝通是家庭教育與幼兒園教育之間的重要紐帶，只有雙方能夠積極展現(xiàn)深度和雙重溝通，實現(xiàn)高度的教育合作，才能更好地促進孩子的健康成長。