卓玲

隨著人工智能的普遍應(yīng)用，我們的就業(yè)問題面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，對(duì)此您怎麼看？對(duì)澳門的年輕人有何建議？

澳門立法會(huì)顏奕恆議員：每一次技術(shù)的發(fā)展都是社會(huì)生產(chǎn)力的飛速提升，人工智能技術(shù)發(fā)展對(duì)於社會(huì)來説有利有弊。其強(qiáng)大生產(chǎn)力，會(huì)為人類的工作和生活帶來巨大的便利，但亦有居民擔(dān)憂工作被取代，就業(yè)崗位大幅減少，亦有意見指出，因應(yīng)技術(shù)會(huì)出現(xiàn)新的崗位，需要居民同時(shí)掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)及人工智能知識(shí)。

面對(duì)新技術(shù)浪潮的來臨，作為個(gè)人而言，更應(yīng)該要主動(dòng)學(xué)習(xí)，應(yīng)對(duì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。建議澳門年輕人及早了解人工智能技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，持續(xù)進(jìn)修相關(guān)技能。如果不是從事科研方向的，可以從應(yīng)用方向補(bǔ)充知識(shí)，學(xué)習(xí)基本編程、生成式人工智能技術(shù)的應(yīng)用，通過持續(xù)的數(shù)據(jù)訓(xùn)練，掌握生成式AI工具，並結(jié)合自己的工作需求，使用人工智能技術(shù)來提升工作效率。

華南師範(fàn)大學(xué)旅遊管理學(xué)院李軍教授：人工智能對(duì)就業(yè)的影響是雙刃劍。人工智能可以創(chuàng)建新的工作機(jī)會(huì)和提高生產(chǎn)力，但也可能導(dǎo)致工作失去和技能失匹配，帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇需要我們共同努力來應(yīng)對(duì)和把握。人工智能對(duì)澳門居民就業(yè)可能會(huì)有以下五大潛在影響：

第一，工作崗位不均。隨著自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用，澳門一些傳統(tǒng)的、以人力為主的工作崗位可能會(huì)消失。

第二，教技匹配不足。新的技術(shù)要求員工具備新的教育技能和知識(shí)，這可能導(dǎo)致技能匹配不足，需要大量的再培訓(xùn)。

第三，用工就業(yè)不公。人工智能技術(shù)可能會(huì)加劇澳門就業(yè)的不平等，因?yàn)楦呒寄芄ぷ鲘徫坏男枨罂赡軙?huì)增加，而低技能工作崗位的需求可能會(huì)減少。

第四，心理健康不明。人工智能的快速發(fā)展可能會(huì)帶來不確定性和焦慮，影響澳門就業(yè)人員的心理健康。

第五，工作生活不清。人工智能可能導(dǎo)致工作和生活界限的模糊，澳門就業(yè)居民可能發(fā)現(xiàn)自己更難以保持工作和生活的平衡。

因此，澳門特區(qū)政府、企業(yè)及青年人需要採(cǎi)取措施來減輕負(fù)面影響，比如政府提供調(diào)整政策和法規(guī)適應(yīng)人工智能時(shí)代的到來，本土企業(yè)提供再培訓(xùn)和教育，幫助員工適應(yīng)新的技術(shù)環(huán)境。本土青年提升適應(yīng)性來應(yīng)對(duì)快速變化的工作環(huán)境，自我提升和增值，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，勇於嘗試新的方法和技術(shù)。具體如下：

第一，政策和法律框架的調(diào)整。特區(qū)政府需要調(diào)整政策和法律框架來適應(yīng)人工智能時(shí)代的需求，包括調(diào)整勞動(dòng)法律和提供社會(huì)保障。

第二，教育和技術(shù)培訓(xùn)的配備。澳門本土企業(yè)為應(yīng)對(duì)人工智能帶來的挑戰(zhàn)，教育和培訓(xùn)變得尤為重要，不僅要提供技術(shù)培訓(xùn)，還需要培養(yǎng)員工的創(chuàng)新和批判性思維能力。

第三，自我提升和學(xué)習(xí)的安排。澳門年輕人需要定期更新和升級(jí)自身的技能以保持競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)習(xí)跨領(lǐng)域知識(shí)，培養(yǎng)多元技能，更好地適應(yīng)人工智能帶來的變革，並在人工智能時(shí)代取得成功。

澳門專才發(fā)展學(xué)會(huì)研究與發(fā)展中心主任彭祥佑博士：人工智能的普遍應(yīng)用帶來了新的就業(yè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。一方面，重覆性的非專業(yè)崗位可能面臨被自動(dòng)化取代的風(fēng)險(xiǎn)，但人工智能產(chǎn)業(yè)本身也創(chuàng)造了許多新的工作機(jī)會(huì)，如算法工程師、數(shù)據(jù)工程師、提問工程師等，這些崗位高度需求具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的人，這突顯了人工智能相關(guān)的人才培養(yǎng)的重要性。

對(duì)於澳門的年輕人，我的建議是要把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，特別是在人工智能領(lǐng)域的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。澳門已構(gòu)建了不同層次的人工智能技術(shù)培養(yǎng)機(jī)制，包括學(xué)位課程和短期課程。不論你的學(xué)歷和背景如何，都可以選擇進(jìn)修，了解相關(guān)新興技術(shù)的前沿知識(shí)，這樣可以提高自己在進(jìn)入相關(guān)工作崗位時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)應(yīng)對(duì)未來的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。另外，澳門的業(yè)界應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變思維，以應(yīng)對(duì)人工智能新時(shí)代的挑戰(zhàn)，可以對(duì)員工提供支持，包括提供學(xué)習(xí)時(shí)間和財(cái)政上的補(bǔ)助，以鼓勵(lì)員工提升人工智能素養(yǎng)。

澳門華夏青年協(xié)會(huì)王暢秘書長(zhǎng)：隨著人工智能的普遍應(yīng)用，確實(shí)會(huì)對(duì)就業(yè)市場(chǎng)帶來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。某些傳統(tǒng)工作可能會(huì)受到自動(dòng)化和機(jī)器智能的影響，但同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)新的工作機(jī)會(huì)和需求。比如我認(rèn)為荷官和酒店客房服務(wù)人員這兩個(gè)職業(yè)有可能被機(jī)器人所取代，機(jī)器人作為人工智能不需要休假和法定工資，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)工作。又例如計(jì)算機(jī)代碼或者維修行業(yè)，可能人工智能的寫代碼和查找錯(cuò)誤的速度比人快很多倍。

因此我有以下建議：

一是澳門的年輕人應(yīng)該追求多元化的教育，既要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，也要具備創(chuàng)新思維和問題解決能力。關(guān)注未來就業(yè)市場(chǎng)的趨勢(shì)和技術(shù)發(fā)展，學(xué)習(xí)與之相關(guān)的技能，例如數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)和軟件開發(fā)等。

二是培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，人工智能領(lǐng)域發(fā)展迅速，新技術(shù)和應(yīng)用不斷涌現(xiàn)。澳門的年輕人應(yīng)該具備持續(xù)學(xué)習(xí)和追求專業(yè)發(fā)展的意識(shí)，不斷更新知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)快速變化的就業(yè)環(huán)境。不能一味集中在管理學(xué)或者旅遊學(xué)等等，要具備國(guó)際的視野並積極擁抱人工智能。

三是人工智能的發(fā)展會(huì)給澳門帶來創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，澳門的年輕人可以積極發(fā)掘其潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)。政府和社會(huì)應(yīng)該提供相應(yīng)的支持和資源，鼓勵(lì)年輕人投身於創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新領(lǐng)域。從政府層面來説，應(yīng)該肯定和鼓勵(lì)使用人工智能或者相關(guān)的行業(yè)創(chuàng)業(yè)。

相信澳門青年人利用好人工智能，積極培養(yǎng)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神，不斷開拓國(guó)際視野，肯定可以更好地應(yīng)對(duì)人工智能所帶來的變化，澳門能夠在人工智能新時(shí)代中找到新的優(yōu)勢(shì)。