［摘 要］在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)大背景下，事業(yè)單位的運(yùn)行方式和經(jīng)營(yíng)環(huán)境也正在發(fā)生變化，這種變化要求各部門重視對(duì)內(nèi)部人才的培養(yǎng)，為事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供重要支撐。為了更好地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的局面，事業(yè)單位必須加強(qiáng)內(nèi)部職工教育培訓(xùn)，提高事業(yè)單位整體職員的思想政治覺(jué)悟，加快組建一支高素質(zhì)、高能力、高要求的專業(yè)人才隊(duì)伍，推動(dòng)國(guó)家社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。因此，本文就對(duì)事業(yè)單位的職工教育培訓(xùn)工作進(jìn)行探討，明確職工教育培訓(xùn)對(duì)事業(yè)單位發(fā)展的重要性，并針對(duì)在教育培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的解決策略，提升職員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

［關(guān)鍵詞］事業(yè)單位；職工教育培訓(xùn)；工作思考

［中圖分類號(hào)］C93文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

對(duì)事業(yè)單位工作人員進(jìn)行教育培訓(xùn)是增強(qiáng)單位內(nèi)部職工創(chuàng)新能力和提升綜合素質(zhì)的重要依據(jù)，各單位只有充分認(rèn)識(shí)到職工教育培訓(xùn)工作的重要性，才能助推事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展目標(biāo)。所以，各有關(guān)單位和部門要切實(shí)加強(qiáng)職工思想教育，對(duì)職工教育培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)化、現(xiàn)代化和全面化管理，認(rèn)真組織各部門協(xié)調(diào)相關(guān)教育培訓(xùn)工作，轉(zhuǎn)變事業(yè)單位社會(huì)服務(wù)性質(zhì)，培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、能力出眾、實(shí)事求是的事業(yè)單位工作人員隊(duì)伍。

1 加強(qiáng)事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)的必要性

1.1 有利于幫助職工適應(yīng)工作環(huán)境

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，事業(yè)單位與市場(chǎng)發(fā)展之間的聯(lián)系越來(lái)越緊密，同時(shí)為促進(jìn)事業(yè)單位現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定了基礎(chǔ)。為了能夠更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，更好地發(fā)揮公共社會(huì)服務(wù)職能，事業(yè)單位要加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，這不僅能夠促使各部門職工形成良好的工作意識(shí)，更好地適應(yīng)工作環(huán)境，為事業(yè)單位的日常運(yùn)營(yíng)提供重要支撐，還能在教育培訓(xùn)的過(guò)程中引導(dǎo)職工堅(jiān)持馬克思主義理論，培養(yǎng)唯物主義精神，進(jìn)而促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展，為推進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)注入源源不斷的動(dòng)力。

1.2 有利于滿足職工對(duì)自身發(fā)展的要求

事業(yè)單位職工除了要滿足自身的生活經(jīng)濟(jì)需要，還要在工作過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，滿足精神發(fā)展的需要。大力開展職工教育培訓(xùn)工作，能夠讓職工對(duì)自身的工作內(nèi)容和職業(yè)發(fā)展進(jìn)行合理規(guī)劃，在一定程度上為職工促進(jìn)自身全面發(fā)展提供有力支撐，促使職員對(duì)本職工作有更清晰的了解，有利于更好地發(fā)揮職工自身的優(yōu)勢(shì)和才華，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位對(duì)人才資源的有效利用［1］。同時(shí)，職工教育培訓(xùn)工作的順利實(shí)施能夠體現(xiàn)事業(yè)單位對(duì)各部門職工的因材施用，增強(qiáng)職工的滿足感和幸福感，從而增強(qiáng)職工崗位主體意識(shí)，有利于職工積極主動(dòng)地完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

1.3 有利于提高職工的服務(wù)能力和創(chuàng)新能力

事業(yè)單位是國(guó)家為開展社會(huì)公益活動(dòng)設(shè)立的機(jī)關(guān)部門和組織，主要以政府職能和社會(huì)公益服務(wù)為宗旨，而事業(yè)單位社會(huì)公益服務(wù)的質(zhì)量主要取決于單位部門職工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。開展職工教育培訓(xùn)工作能夠在一定程度上增強(qiáng)各部門職工的集體社會(huì)服務(wù)意識(shí)，為事業(yè)單位公益服務(wù)工作質(zhì)量和效率的提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有利于促進(jìn)事業(yè)單位全面健康地發(fā)展。同時(shí)，開展職工教育培訓(xùn)活動(dòng)不僅能提高職員的思想政治水平，還有利于提升職工自身的專業(yè)能力，進(jìn)而幫助事業(yè)單位進(jìn)一步調(diào)整和創(chuàng)新思想教育模式，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型添磚加瓦。

1.4 有利于優(yōu)化單位內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

事業(yè)單位內(nèi)部組織團(tuán)隊(duì)意識(shí)是促進(jìn)事業(yè)單位穩(wěn)定健康發(fā)展的重要因素，職工教育培訓(xùn)活動(dòng)的有效開展，有利于調(diào)動(dòng)各部門職工的工作積極性，加強(qiáng)部門之間的交流，優(yōu)化事業(yè)單位內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，共同為促進(jìn)事業(yè)單位整體發(fā)展建言獻(xiàn)策。另外，加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)在一定程度上能夠加深職員對(duì)單位整體發(fā)展方向和目標(biāo)的理解，促使職工形成強(qiáng)烈的崗位責(zé)任感和工作使命感，進(jìn)一步凝聚人心，增強(qiáng)職工的主觀能動(dòng)性，推動(dòng)事業(yè)單位的長(zhǎng)期高質(zhì)量發(fā)展。

2 當(dāng)下事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)存在的問(wèn)題

2.1 各級(jí)單位對(duì)職工教育的重視程度不夠

現(xiàn)階段，在職工教育培訓(xùn)過(guò)程中，部分事業(yè)單位的管理層干部認(rèn)為教育培訓(xùn)消耗的時(shí)間成本和資金成本較大，不能在一定時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)良好的教育效果，不能對(duì)事業(yè)單位的整體發(fā)展起到關(guān)鍵作用，因此在對(duì)職工進(jìn)行管理過(guò)程中，過(guò)度關(guān)注專業(yè)技術(shù)能力和實(shí)際工作績(jī)效，缺乏對(duì)職工的思想政治和素質(zhì)教育，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到職工教育培訓(xùn)對(duì)事業(yè)單位全面發(fā)展的重要性，導(dǎo)致教育培訓(xùn)工作的積極作用無(wú)法得到有效發(fā)揮。另外，有些事業(yè)單位對(duì)于職工的教育培訓(xùn)工作期望過(guò)高，實(shí)際的培訓(xùn)工作沒(méi)有與單位自身的發(fā)展?fàn)顩r相融合，單位內(nèi)部缺乏相應(yīng)的教育培訓(xùn)原則和規(guī)范，導(dǎo)致教育培訓(xùn)工作行于表面，不能夠有效滿足各部門職工對(duì)自身發(fā)展的需求，對(duì)事業(yè)單位的健康可持續(xù)發(fā)展造成了阻礙。

2.2 教育培訓(xùn)方式傳統(tǒng)單一

目前，事業(yè)單位內(nèi)部職工教育培訓(xùn)還是以課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)講解為主，培訓(xùn)方式比較單一，只注重對(duì)相關(guān)知識(shí)的普及與傳授，缺乏相關(guān)的實(shí)際操作與溝通交流。這導(dǎo)致職工的學(xué)習(xí)思維受限，無(wú)法培養(yǎng)創(chuàng)新能力，不能對(duì)實(shí)際工作的問(wèn)題和困難給出相應(yīng)的解決辦法，使得教育培訓(xùn)工作效果不能達(dá)到要求［2］。同時(shí)，部分事業(yè)單位憑借以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行統(tǒng)一的教育培訓(xùn)，對(duì)具體的教育工作比較隨意，沒(méi)有對(duì)不同崗位進(jìn)行有針對(duì)性的教育培養(yǎng)，不能提高職工參與教育培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性，使得單位內(nèi)部人才資源流失，對(duì)事業(yè)單位長(zhǎng)期高質(zhì)量發(fā)展造成了一定的消極影響。

2.3 職工教育培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)不明確

部分事業(yè)單位在職工教育培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有明確制定培訓(xùn)工作內(nèi)容，導(dǎo)致教育培訓(xùn)活動(dòng)缺乏切實(shí)的目標(biāo)，沒(méi)有對(duì)事業(yè)單位的職員崗位進(jìn)行全面、科學(xué)、系統(tǒng)的安排和規(guī)劃。此外，對(duì)各個(gè)崗位職工的具體需求缺乏合理分析，造成教育培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)職工的學(xué)習(xí)范圍和能力不相匹配，沒(méi)有制定針對(duì)性、差異性的培訓(xùn)工作內(nèi)容，導(dǎo)致教育培訓(xùn)活動(dòng)滯后于事業(yè)單位的整體發(fā)展，不利于各部門職工的職業(yè)發(fā)展，也不利于促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.4 職工教育培訓(xùn)管理體系不完善

事業(yè)單位崗位工作機(jī)制的長(zhǎng)期性，使得單位內(nèi)部之間缺乏良性競(jìng)爭(zhēng)，部分職工對(duì)自身能力的要求變低，整體工作態(tài)度懶散，工作效率不高，導(dǎo)致各崗位部門缺乏強(qiáng)烈的奮斗動(dòng)力和工作熱情。之所以形成這種低質(zhì)量的工作情況，就是因?yàn)槭聵I(yè)單位沒(méi)有建立完善的職工教育培訓(xùn)制度，沒(méi)有形成全面的教育培訓(xùn)體系，使得事業(yè)單位人才建設(shè)任務(wù)停滯不前，阻礙了事業(yè)單位現(xiàn)代化發(fā)展前進(jìn)的步伐［3］。同時(shí)，部分事業(yè)單位內(nèi)部缺乏教育考核機(jī)制，沒(méi)有對(duì)職工的教育學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行可靠評(píng)估和監(jiān)督，沒(méi)有對(duì)各個(gè)崗位職工的教育學(xué)習(xí)提供專業(yè)的指導(dǎo)，導(dǎo)致職工教育培訓(xùn)工作流于表面，沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，不僅浪費(fèi)單位內(nèi)部資源，還降低了教育培訓(xùn)效果。另外，部分事業(yè)單位沒(méi)有制定職工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有相應(yīng)的政策規(guī)定對(duì)各崗位職工教育培訓(xùn)形成約束，出現(xiàn)職工缺席教育培訓(xùn)活動(dòng)、違反教育培訓(xùn)要求以及教育培訓(xùn)效果不佳等問(wèn)題，不能促進(jìn)職工教育培訓(xùn)活動(dòng)的高效開展。

2.5 對(duì)職工教育培訓(xùn)效果缺乏信息化評(píng)估

隨著新時(shí)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，事業(yè)單位也要加強(qiáng)信息化建設(shè)。但是，部分事業(yè)單位的培訓(xùn)工作還是以傳統(tǒng)的管理層干部為指導(dǎo)中心，以被動(dòng)的方式向職工講授思想教育知識(shí)和培訓(xùn)工作內(nèi)容，沒(méi)有形成相互之間主動(dòng)交流的培訓(xùn)過(guò)程，導(dǎo)致職工教育培訓(xùn)工作程序化、刻板化，不能夠適應(yīng)新時(shí)代對(duì)事業(yè)單位發(fā)展的要求。同時(shí)，有些事業(yè)單位沒(méi)有充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，缺乏線上教育培訓(xùn)，也沒(méi)有對(duì)職工的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行信息評(píng)估，導(dǎo)致職工的專業(yè)能力和服務(wù)能力不能有效提升，造成培訓(xùn)工作無(wú)法與事業(yè)單位的具體發(fā)展?fàn)顩r相匹配，無(wú)法加快事業(yè)單位整體信息化發(fā)展的步伐。

3 加強(qiáng)事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)的策略

3.1 增強(qiáng)職工教育培訓(xùn)意識(shí)

一方面，管理層領(lǐng)導(dǎo)要重視職工教育培訓(xùn)工作，不斷更新教育培訓(xùn)理念，對(duì)職工進(jìn)行先進(jìn)的馬克思主義思想教育和專業(yè)理論知識(shí)教育，讓培訓(xùn)教育與職工的工作績(jī)效相聯(lián)系，創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式，引導(dǎo)職工積極學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。另一方面，要將事業(yè)單位的職工教育培訓(xùn)與單位自身實(shí)際發(fā)展相融合，制定相應(yīng)的工作原則和標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮職工教育培訓(xùn)對(duì)事業(yè)單位發(fā)展的重要作用，加大對(duì)職工教育培訓(xùn)的投入力度，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)提供綜合性人才。

3.2 采用多元化的教育培訓(xùn)方式

事業(yè)單位內(nèi)部有不同的工作崗位，在進(jìn)行教育培訓(xùn)的過(guò)程中，必須考慮崗位的性質(zhì)和工作要求，對(duì)單位內(nèi)部職員進(jìn)行有針對(duì)性的教育培訓(xùn)，采用多元化的教育方式，保證培訓(xùn)工作的實(shí)際效果［4］。比如，對(duì)事業(yè)單位內(nèi)部全體技術(shù)崗位的職員進(jìn)行繼續(xù)教育。每年定期讓專業(yè)技術(shù)人員按照相關(guān)政策規(guī)定，參加專業(yè)技術(shù)職工資格評(píng)審、考試以及崗位晉級(jí)測(cè)評(píng)，對(duì)專業(yè)技能崗位人員進(jìn)行能力培訓(xùn)，提高職工的工作熱情，引導(dǎo)職工積極主動(dòng)地參與事業(yè)單位的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)新入職的職工進(jìn)行初任培訓(xùn)，讓職工了解日后崗位的具體工作內(nèi)容和工作任務(wù)，讓職工能夠在短時(shí)間內(nèi)熟悉自己的本職工作，提高工作效率，減少時(shí)間成本。此外，事業(yè)單位要定期召開研討會(huì)、交流會(huì)、座談會(huì)以及案例模擬研究會(huì)議，鼓勵(lì)各部門職工積極發(fā)言，綜合應(yīng)用組織調(diào)訓(xùn)與自主選擇相結(jié)合、脫產(chǎn)培訓(xùn)與自主交流學(xué)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，加強(qiáng)各部門之間的交流與溝通，在提高專業(yè)技術(shù)能力的同時(shí)，樹立自身綜合發(fā)展理念，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，從而促進(jìn)事業(yè)單位的健康發(fā)展。

3.3 制定明確的職工教育培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)

事業(yè)單位的全面發(fā)展，需要全面落實(shí)職工教育培訓(xùn)工作。制定明確的教育培訓(xùn)目標(biāo)是保證職工培訓(xùn)工作順利開展的必要前提，所以事業(yè)單位首先要將社會(huì)主義現(xiàn)代化的特點(diǎn)與單位自身的實(shí)際運(yùn)行狀況相結(jié)合，在相關(guān)政策的基礎(chǔ)上改進(jìn)和調(diào)整職工教育培訓(xùn)內(nèi)容，要讓職工教育培訓(xùn)活動(dòng)符合新時(shí)代社會(huì)發(fā)展的要求。比如，專業(yè)技術(shù)崗位的培訓(xùn)內(nèi)容分為公共知識(shí)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)［5］。公共知識(shí)培訓(xùn)由上級(jí)部門統(tǒng)一制定安排，單位組織或委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)專業(yè)考試進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)估；而專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)則由省級(jí)以上部門安排組織實(shí)施，進(jìn)行專項(xiàng)技能培訓(xùn)。管理崗位的教育培訓(xùn)內(nèi)容分為職業(yè)道德培訓(xùn)和技能理論知識(shí)培訓(xùn)，培養(yǎng)職工的綜合素質(zhì)能力、專業(yè)管理能力和系統(tǒng)職業(yè)能力，增強(qiáng)教育培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、系統(tǒng)性和全面性，進(jìn)而為保證職工教育培訓(xùn)工作高效開展、培訓(xùn)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)提供重要支撐。

3.4 建立健全職工教育培訓(xùn)管理體系

要想使職工教育培訓(xùn)活動(dòng)落實(shí)到位，事業(yè)單位就必須對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃，在明確各崗位職責(zé)、能力的基礎(chǔ)上，探索能夠讓廣大職工接受的教育培訓(xùn)體系，進(jìn)而為各個(gè)部門制訂有針對(duì)性的教育培訓(xùn)管理方案，激發(fā)職工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性，完善事業(yè)單位整體教育培訓(xùn)管理機(jī)制。另外，事業(yè)單位要對(duì)教育培訓(xùn)工作進(jìn)行考核，為職工在實(shí)際工作中提供專業(yè)性、針對(duì)性的思想引導(dǎo)和技術(shù)引導(dǎo)，提高職工的社會(huì)服務(wù)工作質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。與此同時(shí)，還要根據(jù)相關(guān)政策制定嚴(yán)格的員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有效約束教育培訓(xùn)管理行為，提升職工的工作效率，讓職工教育培訓(xùn)工作得到徹底落實(shí)。

3.5 加強(qiáng)教育培訓(xùn)信息化建設(shè)

要想促進(jìn)職工教育培訓(xùn)工作落實(shí)到位，事業(yè)單位必須建立與之相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，對(duì)職工的教育培訓(xùn)工作進(jìn)行檢驗(yàn)與核查。完善職工教育培訓(xùn)效果機(jī)制，就需要事業(yè)單位充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)培訓(xùn)的組織管理工作、教育內(nèi)容工作、參訓(xùn)結(jié)果工作進(jìn)行量化評(píng)估，綜合各種評(píng)分方式對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。比如，在評(píng)估過(guò)程中先進(jìn)行線上教育培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查與筆試，以分?jǐn)?shù)制的形式進(jìn)行初步評(píng)估，然后進(jìn)行實(shí)地考察和工作績(jī)效審查，通過(guò)大數(shù)據(jù)計(jì)算來(lái)客觀判斷職工的教育培訓(xùn)效果［6］。同時(shí)，事業(yè)單位還要完善教育培訓(xùn)反饋機(jī)制，及時(shí)做好反饋系統(tǒng)信息化建設(shè)工作，為提高職工專業(yè)能力和綜合素質(zhì)提出專業(yè)性、針對(duì)性的意見，為后續(xù)教育培訓(xùn)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。

4 結(jié)語(yǔ)

加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)對(duì)事業(yè)單位長(zhǎng)期發(fā)展有著非常重要的影響，但是在目前的培訓(xùn)過(guò)程中還是存在教育培訓(xùn)重視力度不夠、培訓(xùn)方式傳統(tǒng)單一、培訓(xùn)對(duì)象內(nèi)容和目標(biāo)不明確、教育培訓(xùn)管理體系不健全以及信息化建設(shè)不充分等問(wèn)題，對(duì)推進(jìn)職工教育培訓(xùn)工作造成了一定的負(fù)面影響。所以，事業(yè)單位要正視這些問(wèn)題，樹立全面的教育培訓(xùn)工作意識(shí)，不斷創(chuàng)新改進(jìn)培訓(xùn)方式和教育模式，加快為各個(gè)部門和崗位制定有針對(duì)性的教育內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)，建立信息化培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，不斷完善整體教育培訓(xùn)體系，促進(jìn)事業(yè)單位健康穩(wěn)定地發(fā)展。

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［作者簡(jiǎn)介］傅靜，女，黑龍江哈爾濱人，省航道事務(wù)中心，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，本科，研究方向：教育培訓(xùn)。