■錢鳳德，魏夢圓，郭旖璇

(南京工業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計學(xué)院，江蘇南京 211816）

近年來，故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的熱銷使得國內(nèi)眾多文化機構(gòu)將文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)視為提升自身文化影響力的重要途徑，并成為增加經(jīng)濟(jì)收益的重要組成部分。因此，在各類機構(gòu)的運營過程中，IP系統(tǒng)的策劃設(shè)計扮演著不可或缺的角色。實際上公眾對文創(chuàng)產(chǎn)品的消費欲望和需求往往被高估了，許多機構(gòu)對文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)熱情和開發(fā)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了消費者的真實需求。這種過于強調(diào)經(jīng)濟(jì)收益的開發(fā)思路，已經(jīng)導(dǎo)致當(dāng)前市面上的文創(chuàng)產(chǎn)品呈現(xiàn)出了低端同質(zhì)化甚至泛濫的狀態(tài)。然而只有具備高水平審美特質(zhì)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，才能與消費者進(jìn)行內(nèi)心情感的深度溝通、達(dá)到放松身心、激發(fā)審美的作用[1]；然而市面上此類產(chǎn)品卻相對較少且因價格昂貴很難走進(jìn)普通消費者的日常生活。因此有必要對現(xiàn)有文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行重新定位與深度分析，明確普通文創(chuàng)與生活美學(xué)產(chǎn)品的差異，在對普通文創(chuàng)產(chǎn)品感性認(rèn)知基礎(chǔ)上，進(jìn)行生活美學(xué)產(chǎn)品屬性特質(zhì)與消費偏好的研究，為此類產(chǎn)品的研發(fā)與經(jīng)營提供理論支持。

1 生活美學(xué)產(chǎn)品的來源與內(nèi)涵

廣義上的文創(chuàng)產(chǎn)品包含文化和自然遺產(chǎn)、表演和慶?；顒?、視覺藝術(shù)和手工藝品、書籍和報刊、音像和交互媒體、設(shè)計創(chuàng)意服務(wù)六大類別[2]。狹義上文創(chuàng)產(chǎn)品是以設(shè)計為手段賦予相應(yīng)文化內(nèi)涵的各類商品，尤指將文化信息經(jīng)深思、轉(zhuǎn)變后形成設(shè)計要素，適應(yīng)多種形態(tài)的現(xiàn)代生活，賦予商品新的面貌以滿足大眾精神需求的產(chǎn)品[3]。具體來說，文化創(chuàng)意產(chǎn)品主要指將文化元素融入功能性產(chǎn)品之中的商品，例如文具、生活用品以及食品等，特別是在各旅游景點和節(jié)慶活動現(xiàn)場銷售的紀(jì)念品。此外，一些影視娛樂作品、藝術(shù)家作品以及動漫等知識產(chǎn)權(quán)衍生出的系列商品，也屬于文化創(chuàng)意產(chǎn)品（圖1）。從以上描述中可以看出，文創(chuàng)產(chǎn)品具有較強的商業(yè)性，很大程度上是為了服務(wù)商業(yè)項目的運營與推廣。

■圖1 融入文化元素的各類普通文創(chuàng)產(chǎn)品

縱觀生活美學(xué)產(chǎn)品發(fā)展的脈絡(luò)可以發(fā)現(xiàn)，其源于“生活美學(xué)”的社會學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)判斷，邁克·費瑟斯通（Mike Featherston）在他的代表作《消費文化與后現(xiàn)代主義》中首次提出“日常生活審美化”命題，他在三種意義下（藝術(shù)的亞文化、將生活轉(zhuǎn)化為藝術(shù)作品以及充斥于當(dāng)代社會日常生活的迅捷符號與影像）談?wù)摿巳粘Ｉ町?dāng)中的審美呈現(xiàn)[4]，這是一個從生活到藝術(shù)的過程，也是討論日常生活美學(xué)的開端。后來產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域的學(xué)者將生活美學(xué)產(chǎn)品概括為“日常生活審美化”環(huán)境下的產(chǎn)品，強調(diào)消除藝術(shù)與日常生活之間的界限。2005年之后西方關(guān)于“生活美學(xué)”的理論研究更加深入與系統(tǒng)化，如安德魯·萊特（Andrew Light）和地理學(xué)家喬納森·Mg·史密斯（Jonathan M.Smith）編輯的選集《日常生活美學(xué)》，全面匯編探討了生活美學(xué)這一主題[5]。齋藤由里子在《Everyday Aesthetics》一書中提出了“日常美學(xué)”是對物體或現(xiàn)象的獨特特質(zhì)的審美，對短暫性表現(xiàn)的反應(yīng)以及道德價值的審美表達(dá)[6]。中國學(xué)術(shù)界對生活美學(xué)產(chǎn)品的認(rèn)知主要源于對“生活美學(xué)”的美學(xué)與哲學(xué)判斷，從美學(xué)理論上看“生活美學(xué)”的來源主要分布在十個基本面向：從天之美開始到地之美、人之美、食之美、物之美、居之美、游之美、文之美、德之美、性情之美，“性”又回到“天”[7]；從美學(xué)實踐上來說，中國生活美學(xué)有茶道、花道、琴道、美食美味、古今收藏、工藝民藝、非遺保護(hù)、公共藝術(shù)等。生活美學(xué)是一種回歸生活本質(zhì)的“本體論美學(xué)”，蘊含著全新的“審美觀”“生活觀”“藝術(shù)觀”“環(huán)境觀”和“哲學(xué)觀”[8]。如果以創(chuàng)意產(chǎn)品重新解讀生活美學(xué)，生活與美學(xué)的結(jié)合不僅能增加文創(chuàng)產(chǎn)品的實用性，還能強化此類產(chǎn)品的文化性[9]。

與普通文化創(chuàng)意商品相比，生活美學(xué)產(chǎn)品更加突出其文化性、藝術(shù)性和哲學(xué)性。普通文創(chuàng)商品注重商業(yè)性、娛樂性和新穎性，兩者都具備實用功能和表達(dá)文化情感的作用。但生活美學(xué)產(chǎn)品有其自身的特質(zhì)。首先，它比普通文創(chuàng)商品具有更高的審美價值，在形態(tài)設(shè)計和文化內(nèi)涵的表達(dá)上更加內(nèi)斂和含蓄。其次，它沒有普通文創(chuàng)商品那種典型的商業(yè)擴張力，二者的差異在于是否主張快速消費。再次，由于原創(chuàng)成本和售價較高，生活美學(xué)商品的消費群相對更小。由此可見，雖然生活美學(xué)產(chǎn)品與普通文創(chuàng)產(chǎn)品同根同源，但它更多是基于對生活哲學(xué)的深刻洞察與思考，將抽象的情感體驗轉(zhuǎn)化成具象的物理存在，通過更高審美質(zhì)感的產(chǎn)品造型而不是外在的符號裝飾表達(dá)深刻的文化內(nèi)涵，增強生活的人文與藝術(shù)特質(zhì)。

2 感知與審美的相關(guān)研究

研究產(chǎn)品的感知問題必須通過消費者這個中介，依賴消費者對產(chǎn)品“情感體驗”的評價被稱為“感質(zhì)”(qualia)，這一說法最早由前 Sony 執(zhí)行官井伸之提出，他將感質(zhì)解釋為手觸、眼觀后的被撩撥心弦的愉悅感[10]，代表了我們看到物件時最直接、最直擊心靈的感覺，通常指經(jīng)驗性的、主觀的、現(xiàn)象的特征，或者說是我們在獲得經(jīng)驗時所具有的主觀感受[11]；這種建立在消費者主觀感受認(rèn)知基礎(chǔ)上的研究，主要集中在對產(chǎn)品的優(yōu)化與開發(fā)中，如史黛絲·芬克爾斯（Stacey R.Finkelstein）和金伯利·奧斯（Kimberly Rios）曾通過調(diào)查消費者對美國常見產(chǎn)品與活動的一些看法完成了感知心理投資的4項測量，分別為“文化尊重”“文化贊賞”“文化了解”“文化領(lǐng)悟”[12]。審美方面，相關(guān)研究認(rèn)為“審美”存在于外部世界，是影響我們生活的現(xiàn)實特征，“審美”不是指物體的質(zhì)量，而是指朝著某一目標(biāo)互動情境的質(zhì)量，審美行為應(yīng)該被理解為一種目標(biāo)導(dǎo)向的有組織的感知行為[13]。有關(guān)產(chǎn)品審美，俊坤（Jungkun Park）和弗朗西斯·恩（Frances Gunn）曾組織相關(guān)研究，通過回顧產(chǎn)品使用價值、敏銳度和反應(yīng)來測量產(chǎn)品的美學(xué)特征[14]。對文創(chuàng)產(chǎn)品感知而言，錢鳳德等進(jìn)行了針對文創(chuàng)產(chǎn)品屬性特征與偏好的感知研究，發(fā)現(xiàn)審美是影響消費者對文創(chuàng)產(chǎn)品評價的主要原因，個體的消費水平與專業(yè)背景均會對文創(chuàng)產(chǎn)品的認(rèn)知偏好產(chǎn)生影響[15]；有關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品的審美問題，周愛民等揭示了不同CVPA群體（審美能力不同的群體）對文創(chuàng)產(chǎn)品的不同審美反應(yīng)，CVPA水準(zhǔn)越高的群體對審美的認(rèn)知越全面，會對形式感、新奇性、藝術(shù)性、時尚性等更多屬性進(jìn)行考察[16]。另外在產(chǎn)品視覺感知與功能體驗方面，相關(guān)研究認(rèn)為消費者創(chuàng)新的內(nèi)在人格特質(zhì)會系統(tǒng)地影響他感知到的“審美價值”，消費者對創(chuàng)新產(chǎn)品的視覺美學(xué)評價越積極，其態(tài)度對實際產(chǎn)品使用體驗的依賴性就越弱，即感知到的審美價值在使用后會產(chǎn)生“緩沖效應(yīng)”[17]，也就是說消費者對產(chǎn)品審美的關(guān)注度，會在一定程度上抵消產(chǎn)品功能及使用體驗的關(guān)注度。

以上研究的共性是讓受試者在對物體產(chǎn)生認(rèn)知時擁有充分的“自由性”和“主觀性”，所產(chǎn)生的評價指標(biāo)全部基于消費者自身的內(nèi)在心理需求，具體而言，有關(guān)感知評價的問題主要是消費者對某一特定對象產(chǎn)生的“基本認(rèn)知”“情感體驗”及“觀點態(tài)度”。“基本認(rèn)知”主要指認(rèn)知對象所傳達(dá)的基本信息，“情感體驗”主要指在觀看欣賞過程中產(chǎn)生的情緒反應(yīng)，包含積極正向和消極負(fù)向兩個方面?！坝^點態(tài)度”主要是在情感體驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)消費者自身的偏好對認(rèn)知對象給予的綜合評價。因此研究生活美學(xué)產(chǎn)品的審美與感知問題，必然要涉及產(chǎn)品設(shè)計、用戶消費與感知研究三個方面。其中設(shè)計師聚焦的是產(chǎn)品外形（造型技術(shù)）、使用行為（人機工學(xué)）和使用反饋（用戶心理）；與之對應(yīng)的是消費者的認(rèn)知必然經(jīng)歷看見（視覺感知）、感知（經(jīng)驗關(guān)聯(lián)）與感動（情感體驗）三個階段；對研究者而言，與之對應(yīng)的是通過視覺策略完成（基本認(rèn)知）、依靠經(jīng)驗意識完成（信息傳達(dá)）、通過用戶態(tài)度得出用戶的（感知評價）?？v向上看設(shè)計者、消費者以及研究者關(guān)心的三個問題都是從下到上，由淺入深、層層遞進(jìn)的關(guān)系，橫向來看設(shè)計者和研究者關(guān)心的問題都是圍繞消費者的感受展開的相關(guān)討論（圖2）。

■圖2 以消費者為中心的審美感知與評價過程

從以上的過程分析可以看出，感知過程的本質(zhì)是在感官與意識經(jīng)驗相串聯(lián)的過程中建立人與產(chǎn)品的情感關(guān)系[18]。而要深入研究這種關(guān)系必須依靠科學(xué)的研究工具，也就是能夠反映問題內(nèi)在邏輯與認(rèn)知規(guī)律的量表并進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計分析。

3 研究對象與量表設(shè)計

3.1 研究對象選擇

區(qū)別普通文創(chuàng)產(chǎn)品，本研究重點聚焦生活美學(xué)產(chǎn)品，由于情感體驗的三個方面由外到內(nèi)分別為“物境體驗”“情境體驗”與“意境體驗”[19]，研究選取了具有代表性的7個生活美學(xué)類產(chǎn)品（圖3），依次為格格（書簽）、啄墨（對筆）、唐妞（擺件）、柿柿如意（茶罐）、瑞獸（擺件）、書燈（小夜燈）、獨釣寒江（插香爐），研究對象充分考慮了產(chǎn)品功能的多樣性，既有實用性為目的的日常用品如柿柿如意（茶罐）、獨釣寒江（插香爐）、書燈（小夜燈），又有環(huán)境裝飾品如唐妞（擺件）、啄墨（對筆）、瑞獸（擺件）。其中格格（書簽）作為文具是“日常審美生活化”的代表；對應(yīng)“文化觀”的柿柿如意（茶罐）是雅致實用生活產(chǎn)品的代表，體現(xiàn)了形式與功能的統(tǒng)一；對應(yīng)“文化觀”的瑞獸（擺件）蘊含著古人對風(fēng)水學(xué)的理解，承載著中國傳統(tǒng)文化中對美好生活的寄托；對應(yīng)“審美觀”的唐妞（擺件）展現(xiàn)出了唐朝“以胖為美”的審美價值取向；對應(yīng)“藝術(shù)觀”的啄墨（對筆）諧音“著墨”巧妙地將啄木鳥與筆的造型融為一體；對應(yīng)“哲學(xué)觀”的獨釣寒江（插香爐）取自柳宗元的詩句，其幽僻的意境表達(dá)了文人階層遠(yuǎn)離塵世的孤傲；對應(yīng)“環(huán)境觀”的書燈（小夜燈）以其獨有的實用價值，表達(dá)出珍貴知識所散發(fā)出的光芒。以上產(chǎn)品的價格也從幾十元到上千元不等，它們很大程度上契合了不同消費者對審美的高品質(zhì)需求，能給消費者帶來強烈的情感體驗。

■圖3 集功能與文化內(nèi)涵于一體的高品質(zhì)生活美學(xué)產(chǎn)品

3.2 研究量表設(shè)計

針對文化創(chuàng)意產(chǎn)品的研究，需要分析設(shè)計事理學(xué)中事物外部與內(nèi)部的不同影響因素[20]，外部因素包括目標(biāo)用戶人群的需求，內(nèi)部因素則是產(chǎn)品的不同屬性。在認(rèn)知機制下，產(chǎn)品憑借感質(zhì)五要素，即魅力、美感、創(chuàng)意、精致與工學(xué)來吸引用戶關(guān)注，以匹配用戶在環(huán)境領(lǐng)域中獲取的信息與用戶腦海中的隱藏知識，從而完成產(chǎn)品外在要素同用戶內(nèi)在經(jīng)驗的感質(zhì)傳遞[21]。以上五種要素構(gòu)成了生活美學(xué)產(chǎn)品認(rèn)知評價的基礎(chǔ)，同時適宜性、新穎性和美感是決定消費者視覺審美偏好的重要屬性[22]。本研究在普通文創(chuàng)產(chǎn)品量表基礎(chǔ)上（精致度、簡約度、含蓄度、時尚度、文化特性深度以及優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意強度）[23-24]，結(jié)合生活美學(xué)產(chǎn)品的特性，去掉了對“優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意強度”的考察；將“簡約度”調(diào)整為“美觀度”；考慮到生活美學(xué)產(chǎn)品中的文化表達(dá)本身就比較含蓄，因此將“含蓄度”的考察調(diào)整為“文化顯露度”；由于生活美學(xué)產(chǎn)品不僅有情感和文化價值，同時具有一定的功能，因此將“文化特性深度”的考察調(diào)整為“內(nèi)涵與功能的契合度”；另外生活美學(xué)產(chǎn)品的主要特征本就包含由工藝帶來的品質(zhì)感，因此將“生產(chǎn)工藝的精致度”作為評價指標(biāo)之一。經(jīng)前期問卷調(diào)查輔以深度訪談，結(jié)合SPSS22.00軟件的探索性因素分析進(jìn)行反復(fù)調(diào)整，最終將“文化含義的顯露度”“內(nèi)涵與功能的契合度”“外部造型的美觀度”“生產(chǎn)工藝的精致度”與“性價比”確定為生活美學(xué)產(chǎn)品屬性特質(zhì)的五個關(guān)鍵指標(biāo)。

4 生活美學(xué)產(chǎn)品的屬性特征與認(rèn)知偏好

4.1 屬性特征與認(rèn)知偏好的關(guān)系分析

為深度探究生活美學(xué)產(chǎn)品五個基本屬性與消費者感知之間的關(guān)系，研究在青年群體中展開調(diào)研，調(diào)研活動將全部實物布置在獨立空間內(nèi)，在熟知問卷內(nèi)容基礎(chǔ)上再進(jìn)入展廳，從不同角度觀察、觸摸與把玩所有產(chǎn)品。在得到視覺、觸覺以及豐富的心理反饋后進(jìn)行問卷填寫，每位受試者參與調(diào)研的過程均在5分鐘以上。研究共獲取有效數(shù)據(jù)1267條。信效度分析的結(jié)果顯示，Cronbanch’s Alpha值為0.759，大于最小可接受范圍0.7。代表效度的KMO值為0.623，大于可接受值0.5，Bartlett檢驗為顯著0.000，以上結(jié)果說明本組數(shù)據(jù)整體具有良好的信效度。

為了解生活美學(xué)產(chǎn)品的屬性特質(zhì)與消費者感知之間的關(guān)系，研究將生活美學(xué)產(chǎn)品的屬性特質(zhì)作為自變量，將消費者感知結(jié)果作為依變量進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果顯示生活美學(xué)產(chǎn)品的5個屬性特質(zhì)與總體感知度之間均存在顯著相關(guān)，且5個屬性特質(zhì)之間也存在顯著相關(guān)(代表顯著性的sig值均為0.000)，這表明本量表選擇的5個屬性指標(biāo)能作為描述生活美學(xué)產(chǎn)品屬性特質(zhì)的因素，同時這5個要素之間具有相互的關(guān)聯(lián)性（表1）。

表1 生活美學(xué)產(chǎn)品5個屬性特質(zhì)與感知偏好之間的相關(guān)性分析

4.2 生活美學(xué)產(chǎn)品認(rèn)知偏好的原因探析

為進(jìn)一步探索造成消費者對生活美學(xué)產(chǎn)品感知差異的具體原因，以“綜合認(rèn)知偏好”為依變量，將生活美學(xué)產(chǎn)品的五個屬性特質(zhì)作為自變量進(jìn)行回歸分析。結(jié)果顯示生活美學(xué)產(chǎn)品的五個屬性特質(zhì)對消費者感知的影響均達(dá)到了強顯著程度（三顆***），其sig值均為0.000（表2）。

觀察標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)可知，消費者對生活美學(xué)產(chǎn)品感知產(chǎn)生影響的因素，依重要程度依次為“性價比”（回歸系數(shù)0.457***）“文化含義顯露度”（回歸系數(shù)為0.176***）“內(nèi)涵與功能契合度”（回歸系數(shù)為0.176***）“生產(chǎn)工藝精致度”（回歸系數(shù)為0.129***）“外部造型美觀度”（回歸系數(shù)為0.121***）。性價比之所以成為影響消費者感知偏好的最重要因素，除青年群體經(jīng)濟(jì)尚未獨立帶來的消費能力不足外，很大程度上與千百年來中國傳統(tǒng)文化中所倡導(dǎo)的“樸素?zé)o華、崇尚自然”的審美觀、“勤儉節(jié)約”的道德觀以及“經(jīng)濟(jì)實用”的價值觀存在必然關(guān)系，也與現(xiàn)代主義者們倡導(dǎo)的“功能主義”設(shè)計觀有關(guān)，所有這些古今中外文化的影響無時不在強調(diào)一種綠色健康可持續(xù)發(fā)展的理念，這也是當(dāng)前人類社會發(fā)展面臨所必須解決的問題；從回歸系數(shù)上看“文化含義顯露度”和“內(nèi)涵與功能的契合度”相等（0.176***），均是影響消費者評價生活美學(xué)產(chǎn)品的第二重要原因，這說明作為生活美學(xué)產(chǎn)品，其文化內(nèi)涵的重要性和不可或缺性，同時這種文化必須很容易的被人感知，即要具有一定的“顯露度”。另外它的文化內(nèi)涵也不應(yīng)是一種獨立的存在，必須與其基本功能融為一體，這也與上面性價比表達(dá)的“實用”訴求相一致。在本研究涉及的五個指標(biāo)中，“生產(chǎn)工藝的精致度”與“外部造型的美觀度”比較次要，結(jié)合深度訪談得知，主要是生活美學(xué)產(chǎn)品本身在這方面就具備了很高的品質(zhì)，甚至是區(qū)別于普通產(chǎn)品的主要特征，“工藝精致度”與“造型美觀度”在消費者認(rèn)知過程中成為一種理所應(yīng)當(dāng)?shù)闹笜?biāo)，因此在感知評價過程中呈現(xiàn)出了相對次要的地位[25-26]。

5 認(rèn)知主體屬性對生活美學(xué)產(chǎn)品的認(rèn)知影響

為進(jìn)一步探究青年大學(xué)生群體自身屬性在生活美學(xué)產(chǎn)品認(rèn)知偏好上的區(qū)別，研究將性別、專業(yè)背景和消費能力與“綜合認(rèn)知偏好”之間做單因素變異數(shù)分析及獨立樣本T檢定，結(jié)果如下。

5.1 性別對生活美學(xué)產(chǎn)品屬性認(rèn)知的影響

性別差異導(dǎo)致的生理與心理差異會不同程度地影響消費者對事物的認(rèn)知，從分析結(jié)果看，“生產(chǎn)工藝精致度”的sig值為0.039（小于參考值0.05），這說明男女性別差異會影響對“生產(chǎn)工藝精致度”的認(rèn)知，從平均數(shù)看女性群體對“生產(chǎn)工藝精致度”的評價高于男性，原因在于女性更加注重生活的細(xì)節(jié)也更容易關(guān)注到“生產(chǎn)工藝的精致度”。其他四個方面與最終的感知評價均沒有顯示出差異，（sig值均大于參考值0.05）（表3）。

表3 性別因素對生活美學(xué)產(chǎn)品屬性及綜合認(rèn)知偏好的T檢定

5.2 專業(yè)背景對生活美學(xué)產(chǎn)品屬性認(rèn)知的影響

由于教育背景會直接影響人的思維習(xí)慣和認(rèn)知方式，因此研究將受試者分為文科、理科與藝術(shù)三個不同群體，經(jīng)Anova單因素變異數(shù)分析得知，除“生產(chǎn)工藝精致度”（sig值為0.590大于參考值0.05）外，專業(yè)背景對生活美學(xué)產(chǎn)品的感知評價均存在一定程度的影響（表4），結(jié)合Posthoc事后檢定可以得出如下結(jié)果。

表4 不同專業(yè)背景對生活美學(xué)產(chǎn)品屬性及綜合認(rèn)知偏好的單因素變異數(shù)分析及scheffe事后比較

在對生活美學(xué)產(chǎn)品“文化含義顯露度”的認(rèn)知上，文科群體的評價普遍高于理科群體，同時高于藝術(shù)背景的群體，理科群體高于藝術(shù)群體的評價（1>2>3）；對“內(nèi)涵與功能契合度”“外部造型的美觀度”“性價比”以及“綜合認(rèn)知偏好”的評價保持一致，即理科群體評價高于藝術(shù)群體，文科群體和其他群體之間無顯著差異（2>3）。結(jié)合訪談可知，文科群體思維發(fā)散且對文化有更高的敏銳度，能捕捉更多生活美學(xué)產(chǎn)品的文化屬性；理科群體思維更趨理性、想法直接；藝術(shù)群體作為專業(yè)人士對產(chǎn)品綜合品質(zhì)的評價更加苛刻。綜合以上結(jié)果，從F值看，因?qū)I(yè)背景不同導(dǎo)致消費者對生活美學(xué)產(chǎn)品認(rèn)知差異影響最大的是“文化含義顯露度”（F值為11.555***），除此之外優(yōu)先關(guān)系是“外部造型的美觀度”（F值為7.242**）>“綜合認(rèn)知偏好”（F值為6.895**）＞“內(nèi)涵與功能的契合度”（F值為5.333**）>“性價比”（F值為4.936**），因此針對不同教育背景的群體，生活美學(xué)產(chǎn)品的設(shè)計尤其要注意文化內(nèi)涵的充分表達(dá)[27-28]。

5.3 消費能力對生活美學(xué)產(chǎn)品屬性認(rèn)知的影響

由于消費能力在一定程度上與個人審美的認(rèn)知存在正向關(guān)系，因此研究將月消費水平劃分為四個群組，分別為1000元以下每月、1000元至2000元每月、2000元至3000元每月以及3000元以上每月，與生活美學(xué)產(chǎn)品五個屬性與“綜合認(rèn)知偏好”之間進(jìn)行Anova單因素變異數(shù)分析，從結(jié)果看除“生產(chǎn)工藝精致度”和“性價比”外其他三個屬性均與月消費水平存在顯著相關(guān)，結(jié)合Posthoc事后檢定結(jié)果如下（表5）。

表5 不同消費能力人群對生活美學(xué)產(chǎn)品屬性及綜合認(rèn)知偏好的差異性及scheffe事后比較

月消費水平的差異在“性價比”與“生產(chǎn)工藝精致度”上未呈現(xiàn)出顯著差異（其顯著值均大于0.05）?！拔幕x顯露度”方面，月消費1000元至2000元每月的群體對生活美學(xué)產(chǎn)品的評價優(yōu)于2000元至3000元每月的群體，月消費2000元至3000元每月的群體評價優(yōu)于3000元以上每月的群體，月消費1000元以下每月的群體與其他群體的評價無明顯差異（2>3>4）；“內(nèi)涵與功能契合度”方面，月消費1000元以下每月的群體評價優(yōu)于1000元至2000元每月的群體，月消費1000元至2000元每月的群體評價優(yōu)于2000元至3000元每月的群體，月消費3000元以上每月的群體則與其他群體的評價無明顯差異（1>2>3）；“外部造型美觀度”認(rèn)知方面，月消費1000元至2000元每月的群體高于3000元以上每月的群體，其他群體的評價無明顯差異（2>4）；“綜合認(rèn)知偏好”方面四個消費群體之間的關(guān)系是低消費群體的評價高于高消費群體的評價（1>2>3>4），結(jié)合訪談發(fā)現(xiàn)，消費水平高的群體日常所接觸到的產(chǎn)品綜合審美水平更高，因此消費水平越高的群體對生活美學(xué)產(chǎn)品的評價越苛刻。從F值看，因月消費不同導(dǎo)致消費者對生活美學(xué)產(chǎn)品屬性認(rèn)知評價影響最大的因素是“文化含義顯露度”（F值為12.187***），除此之外的優(yōu)先關(guān)系是“綜合認(rèn)知偏好”（F值為8.345***）＞“內(nèi)涵與功能的契合度”（F值為5.989***）＞“外部造型的美觀度”（F值為5.126**），因此對于目標(biāo)受眾為高消費群體的高端生活美學(xué)產(chǎn)品，文化顯露度的良好把握（隱性與顯性的平衡）是其最關(guān)鍵的部分。

6 結(jié)語

多感官傳播是一個打破由視覺主導(dǎo)，并與五感建立情感聯(lián)系的過程，通過五感協(xié)同更好地實現(xiàn)對事物深度認(rèn)知的過程。本研究從消費者需求及感知的角度出發(fā)，通過多感官方式對消費者進(jìn)行了生活美學(xué)產(chǎn)品的認(rèn)知調(diào)研，探析了生活美學(xué)產(chǎn)品的不同屬性特質(zhì)與“綜合認(rèn)知偏好”之間的關(guān)系，結(jié)合調(diào)研對象的深度訪談，需要思考兩個方面的問題。

（1）審美需求與性價比的關(guān)系問題，以往國外研究顯示“產(chǎn)品的美學(xué)設(shè)計達(dá)到一定高度時，青年消費群體對產(chǎn)品的價格敏感度會相應(yīng)降低”，然而對當(dāng)下中國消費者而言，影響人們對生活美學(xué)產(chǎn)品認(rèn)知的最主要因素仍然是“性價比”，因此不管生活美學(xué)產(chǎn)品如何強調(diào)其審美方面的重要性，作為商品“性價比”仍然是消費者評價生活美學(xué)產(chǎn)品時最重要的問題。特別是在傳統(tǒng)文化復(fù)興、低碳、生態(tài)理念成為社會發(fā)展主流觀念的今天，生活美學(xué)產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計不能脫離性價比一味強調(diào)審美，否則很難贏得消費者的深度認(rèn)同。（2）在消費者自身屬性對生活美學(xué)產(chǎn)品的認(rèn)知差異方面，盡管生理差異對事物認(rèn)知會產(chǎn)生一定影響，但在生活美學(xué)產(chǎn)品認(rèn)知評價方面并沒有帶來過多影響；而專業(yè)背景與消費能力則在更大程度上影響到了青年消費群體對生活美學(xué)產(chǎn)品的認(rèn)知，這又回到了產(chǎn)品開發(fā)必須先研究用戶需求的老命題，看似文創(chuàng)產(chǎn)品和生活美學(xué)產(chǎn)品與普通功能性產(chǎn)品存在較大差異，他們分別滿足了消費者在物質(zhì)和精神方面上的不同需求，而事實上作為文化創(chuàng)意產(chǎn)品，普通文創(chuàng)與生活美學(xué)產(chǎn)品本質(zhì)上仍然是商品，作為商品的最終目標(biāo)仍然是解決需求，特別是使用功能的需求。

因此當(dāng)下生活美學(xué)產(chǎn)品的開發(fā)仍然要有別于傳統(tǒng)藝術(shù)品與普通文創(chuàng)產(chǎn)品，特別是在后疫情時代，生活美學(xué)產(chǎn)品的開發(fā)在滿足傳統(tǒng)審美需求的同時，更應(yīng)該通過深耕文化內(nèi)涵，關(guān)注“物”之使用，回歸“人”的情感，進(jìn)而將人文理念與文化內(nèi)涵的哲學(xué)思考賦予到特定對象中，以此提升消費者的情感體驗，釋放生活美學(xué)產(chǎn)品的療愈功能，從社會需求的視角重新定義生活美學(xué)產(chǎn)品的價值。