摘 ?要：互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播平臺已成為青少年網(wǎng)民獲取資訊的主要渠道，加強團屬新媒體平臺建設(shè)對于加強廣大青年學(xué)生思想政治引領(lǐng)工作至關(guān)重要。調(diào)查研究顯示，目前大學(xué)生對團屬新媒體的總體認可度、團屬新媒體文化產(chǎn)品供給滿意度普通較高，但是各高校團屬新媒體文化產(chǎn)品在內(nèi)容供給、隊伍建設(shè)、平臺建設(shè)等方面仍有待提升，文章?lián)藢F屬新媒體的提升路徑作出探索，以期為相關(guān)人員和機構(gòu)提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化訴求；團屬新媒體；文化產(chǎn)品供給

中圖分類號：G64 ? ?文獻標(biāo)識碼：A ? ?文章編號：1673-7164（2023）22-0048-04

一、研究背景

2022年4月，共青團中央面向全團印發(fā)了《新時代加強和改進共青團思想政治引領(lǐng)工作實施綱要》（以下簡稱《實施綱要》）?！秾嵤┚V要》指出，要建強用好團屬報刊和新媒體平臺，把黨的創(chuàng)新理論、戰(zhàn)略部署、重大舉措宣傳好，把黨帶領(lǐng)人民取得的偉大成就宣傳好，把廣大青年建功新時代的青春風(fēng)采宣傳好，加強共青團和少先隊網(wǎng)上工作力量建設(shè)［1］。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2022年2月發(fā)布的第49次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告，截至2021年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為10.32億，其中，10 —19歲網(wǎng)民占比13.3%，20 —29歲網(wǎng)民占比17.3%。此外，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例為99.7%［2］。這意味著我國10 —29歲的青少年網(wǎng)民占全部網(wǎng)民的比例超過30%，達3億多人。

隨著我國移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，手機客戶端的各類互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播平臺已成為青少年網(wǎng)民獲取網(wǎng)絡(luò)資訊的主要渠道，也是共青團意識形態(tài)工作的主陣地之一。加強團屬新媒體平臺的建設(shè)對于廣大青年學(xué)生的思想政治引領(lǐng)工作至關(guān)重要。但目前對于青少年網(wǎng)絡(luò)文化訴求與共青團組織新媒體文化產(chǎn)品供給匹配的相關(guān)研究卻非常少。為進一步優(yōu)化共青團組織新媒體文化產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)，本研究于2022年7月開展了“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化訴求與共青團新媒體文化產(chǎn)品的供給匹配研究”調(diào)查。

二、研究對象與研究方法

（一）研究對象

本次調(diào)研的對象為連云港市高校在校大學(xué)生，共青團中央、江蘇共青團、連云港市共青團以及各高校和二級學(xué)院團委等開設(shè)的團屬新媒體。

（二）研究方法

本次調(diào)查研究主要使用問卷調(diào)查、文獻研究以及個別訪談等研究方法，旨在調(diào)查大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)文化訴求、對團屬新媒體平臺的關(guān)注情況以及基本態(tài)度、各級團屬新媒體文化產(chǎn)品的供給情況，希望能通過對需求與供給匹配研究分析，探討在新時代背景下團屬新媒體供給如何進一步豐富大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化需求供給，提升團屬新媒體網(wǎng)絡(luò)育人和思政引領(lǐng)的效果。

三、數(shù)據(jù)收集

（一）問卷調(diào)查

通過前期相關(guān)文獻研究，本次調(diào)研形成調(diào)查問卷《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化訴求與共青團新媒體文化產(chǎn)品的供給匹配研究》，主要對大學(xué)生對團屬新媒體賬號關(guān)注情況、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化訴求與期待、大學(xué)生對團屬新媒體賬號基本態(tài)度三個方面開展調(diào)研。問卷面向連云港市5所高校大學(xué)生發(fā)放線上調(diào)查問卷500份，回收有效問卷473份。其中，男生218人，女生255人；就讀于本科高校的被調(diào)查者111 人，?？聘咝?62人；大一159人，大二174人，大三134人，大四6人。

1. 大學(xué)生對團屬新媒體賬號的關(guān)注情況

在被調(diào)查者中，關(guān)注了團組織的官方新媒體賬號（包括微博、微信、B站、抖音、快手等）的有402人，占受調(diào)查人數(shù)的85%。所有關(guān)注了團組織官方新媒體賬號的402名被調(diào)查者中，選擇關(guān)注微信（包括微信公眾號和微信視頻號）的人數(shù)最多，有365人（90.79%）；其次是抖音和B站，人數(shù)占比分別為33.08%與20.65%。關(guān)注共青團中央新媒體賬號人數(shù)最多占73.13%（294人），75%（302人）關(guān)注了所在高校團屬新媒體賬號，49.75%（200人）關(guān)注了江蘇共青團新媒體賬號，48.26%（194人）關(guān)注連云港市共青團新媒體賬號。在觀看頻率方面，52.49%（211人）有每天觀看團屬新媒體賬號的習(xí)慣，24.88%（100人）每周觀看2—6次，22.64%（91人）每周觀看1次或1次以下。

2. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化訴求與期待

問卷從新媒體推送形式、推送內(nèi)容、吸引因素等方面進行了調(diào)查。推送形式方面，61.69%的學(xué)生最喜愛短視頻類推送，25.37%的學(xué)生最喜歡圖文并茂的文章，5.72%的學(xué)生最喜歡純文章的內(nèi)容推送。而在最喜歡的新媒體推送內(nèi)容方面，排名前三的分別為愛國主義及民族情懷類（76.61%）、生活類（73.63%）、文藝科技體育類（72.14%）；其他選擇人數(shù)較多的還有政治理論知識及學(xué)科專業(yè)知識學(xué)習(xí)類（57.71%），人物訪談、人物榜樣類（56.47%），校園動態(tài)、校園資訊類（52.74%）。在團屬新媒體如何更加吸引青年方面，選擇“風(fēng)趣幽默、貼近青年人表達方式”（76.87%）以及“多關(guān)注青年人現(xiàn)實生活、引發(fā)情感共鳴”（76.12%）兩個選項的人數(shù)最多，其次為“推送更多深度內(nèi)容引發(fā)青年人思考”（66.67%），“多舉辦線上線下互動融合活動”（50.25%），“加強技術(shù)應(yīng)用，增強用戶體驗”（49%）。

3. 大學(xué)生對團屬新媒體的基本態(tài)度

在基本態(tài)度方面，問卷調(diào)查了大學(xué)生團屬新媒體在傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力方面的認可度以及對團屬新媒體文化產(chǎn)品供給滿意度。認可度的具體情況如表1。在對團屬新媒體文化產(chǎn)品供給滿意度方面，選擇“非常滿意”的占8%（34人），選擇“比較滿意”的占34%（135人），選擇“滿意”的占49%（198人），選擇“不滿意”的占8%（32人），選擇“非常不滿意”的占1%（3人）。

（二）共青團新媒體文化產(chǎn)品供給情況

除了面向大學(xué)生的問卷調(diào)查，本次調(diào)研還對共青團中央、江蘇共青團、連云港市共青團以及全市各高校共青團開設(shè)的新媒體賬號進行了梳理和研究。

1. 共青團新媒體傳播渠道多樣化，文化產(chǎn)品供給內(nèi)容與形式豐富，有較好的傳播力。2013年起共青團中央入駐新浪微博和微信公眾號，后來又陸續(xù)在B站、知乎、抖音、快手等平臺開設(shè)官方賬號。目前，共青團中央在微博、微信、B站、知乎、抖音、快手、今日頭條、QQ、網(wǎng)易云音樂、快看漫畫等平臺均設(shè)有賬號［3］。江蘇共青團目前也在微博、微信、B站、抖音、快手、今日頭條等主流媒體平臺開設(shè)了賬號。不同的平臺賬號內(nèi)容側(cè)重點也不同，比如微博側(cè)重實時綜合新聞短資訊，微信公眾號側(cè)重長篇圖文，知乎側(cè)重專業(yè)見解輸出，B站側(cè)重愛國主義和家國情懷類視頻，抖音、快手側(cè)重各類綜合短視頻。除了傳播渠道多樣，內(nèi)容更新頻次也非常高，以微信平臺為例，共青團中央以及江蘇共青團微信公眾號平均每天都會推出8—9篇左右的圖文內(nèi)容；B站、抖音、快手等賬號每天也會推出多條短視頻?？梢妶F中央和江蘇共青團新媒體傳播渠道非常多樣化，文化產(chǎn)品的傳播內(nèi)容與傳播形式層次豐富，已經(jīng)形成一個較為完善的體系。

連云港市共青團目前開設(shè)了“連云港青年”微信公眾號和抖音號，連云港市各高校共青團目前均開設(shè)了微信公眾號。相比共青團中央和省屬共青團新媒體，連云港市共青團以及市內(nèi)高校共青團的新媒體平臺集中于微信公眾號，傳播渠道相對較為單一，內(nèi)容更新頻率較低，主要為屬地共青團相關(guān)資訊、青年學(xué)生活動、就業(yè)資訊、人物榜樣以及其他綜合類別。

2. 共青團新媒體文化產(chǎn)品話語體系去行政化，語言風(fēng)格有親和力，價值觀鮮明，對青年學(xué)生有較強的引導(dǎo)力?？v觀各主流媒體平臺的團屬新媒體，不論是共青團中央還是省市級共青團，或是高校共青團的官方賬號，都具有鮮明的非行政化的話語體系，語言風(fēng)格活潑生動，具有生活化、網(wǎng)絡(luò)化的特點。比如共青團中央微信公眾號“青聽”欄目，用講故事、聊家常的方式，讓青年人講述自己在家庭、戀愛、就業(yè)、成長等方面的感悟與迷惘，引發(fā)青年人的共鳴；各級團屬新媒體的推送內(nèi)容經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)熱詞作為文章標(biāo)題，配以詼諧搞笑的表情包作為封面圖片，激發(fā)青年學(xué)生的閱讀興趣；短視頻作品則經(jīng)常采用號召性標(biāo)題，配以高感染力的背景音樂和視頻剪輯，增強臨場感和代入感，能夠很好地感染青年學(xué)生的情緒。

2020年11月，共青團中央發(fā)布《共青團中央關(guān)于認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九屆五中全會精神的通知》，通知明確提出“創(chuàng)新做好宣傳闡釋”，要“充分尊重青少年的認知規(guī)律和接受習(xí)慣”。團屬新媒體目標(biāo)受眾、服務(wù)對象非常明確，主要是面向青年學(xué)生群體，用去行政化的話語體系、具有親和力的語言風(fēng)格，向?qū)W生宣傳社會主義核心價值觀、傳遞主流文化、解讀理論內(nèi)涵，讓受眾把情緒感染深化為情感認同，更好地發(fā)揮了新媒體思想引領(lǐng)的作用。

3. 共青團新媒體文化產(chǎn)品始終以“引領(lǐng)青年、凝聚青年、服務(wù)青年”為宗旨，在青年學(xué)生中覆蓋面廣，影響力明顯。目前，從中央到各高校，各級共青團都創(chuàng)立了團屬新媒體賬號，構(gòu)建了完整的面向青年學(xué)生的新媒體網(wǎng)絡(luò)矩陣。共青團團中央和江蘇共青團新媒體矩陣建設(shè)成熟、文化產(chǎn)品傳播渠道眾多、供給內(nèi)容與形式豐富，符合大眾化的傳播要求；市級以及各高校團屬新媒體則更加關(guān)注本地區(qū)、本校的青年學(xué)生的成長成才，經(jīng)常利用重大節(jié)日和重要活動開展線上線下互動，將青年學(xué)生的風(fēng)采展現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，讓學(xué)生有更強的參與感。

4. 共青團新媒體重視信息來源的科學(xué)性、政治性、準(zhǔn)確性，能夠堅守自身的公信力。共青團中央、江蘇共青團、連云港市共青團的官方新媒體內(nèi)容多數(shù)來自黨媒、央媒或其他政務(wù)媒體，信息來源權(quán)威。各高校團屬新媒體內(nèi)容也有專門的負責(zé)部門和老師進行指導(dǎo)和審核，保證了信息來源的科學(xué)性、政治性、準(zhǔn)確性。

四、研究結(jié)論

通過問卷調(diào)查以及對共青團中央、江蘇共青團、連云港市共青團以及全市各高校共青團開設(shè)的新媒體賬號的梳理和研究，總結(jié)本次調(diào)查，可以得出以下幾點結(jié)論：

1. 對團屬新媒體賬號關(guān)注情況方面，參與問卷調(diào)查的學(xué)生對團屬新媒體關(guān)注度較高，對于團屬新媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力都較為認可，總體認可度和滿意度都較高。

2. 各級新媒體在內(nèi)容方面，能夠提供包含愛國主義、民族情懷、政治理論學(xué)習(xí)、文體、生活、人物榜樣、專業(yè)知識、就業(yè)指導(dǎo)、校園動態(tài)、新聞資訊等多方面的文化供給。團中央以及江蘇共青團的新媒體文化產(chǎn)品傳播渠道眾多、形式豐富，符合大學(xué)生對團屬新媒體“風(fēng)趣幽默、貼近青年人表達方式”“多關(guān)注青年人現(xiàn)實生活、引發(fā)情感共鳴”“推送更多深度內(nèi)容引發(fā)青年人思考”等期待，能夠滿足大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)文化形式的訴求。連云港市共青團以及各高校團屬新媒體能夠及時報道發(fā)生在大學(xué)生身邊的各類活動、學(xué)生身邊的優(yōu)秀青年代表和學(xué)習(xí)榜樣，符合大學(xué)生“舉辦線上線下互動融合活動”的訴求，但傳播渠道相對單一，內(nèi)容發(fā)布頻次較低，有待進一步提升。

3. 在被調(diào)查者中，對于共青團中央新媒體以及本人所在高校團屬新媒體的關(guān)注度更高，均超過70%，對江蘇省共青團以及連云港市共青團新媒體的關(guān)注度相對較低，在40%～50%之間。針對這個問題，本次調(diào)研對個別學(xué)生進行了訪談，學(xué)生反饋：共青團中央新媒體發(fā)布平臺和內(nèi)容形式多樣，能夠很好地滿足青年學(xué)生不同層次的文化需求；本校以及本學(xué)院的團屬新媒體提供的則包含更多關(guān)于本校的各類校園動態(tài)、政策指導(dǎo)、通知發(fā)布等與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活緊密相關(guān)的內(nèi)容，實用性強，關(guān)注度也比較高。

4. 微信公眾號仍然是各高校團屬新媒體的主流形式，且以圖文形式發(fā)布的居多，但在問卷調(diào)查中，61.69%的學(xué)生選擇最喜愛看短視頻。各高校團屬新媒體在推送平臺以及推送形式方面和學(xué)生的期待還有一定差距。

五、共青團新媒體提升路徑

（一）重視團屬新媒體網(wǎng)絡(luò)思政功能，積極開辟新媒體育人陣地

習(xí)近平總書記指出：“一種價值觀要真正發(fā)揮作用，必須融入社會生活，讓人們在實踐中感知它、領(lǐng)悟它。要注意把我們所提倡的與人們的日常生活緊密聯(lián)系起來，在落細、落小、落實上下功夫”［4］?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒體傳播平臺已成為青少年網(wǎng)民獲取網(wǎng)絡(luò)資訊的主要渠道［5］，各高校團委要高度重視團屬新媒體的建設(shè)，給予運營團隊人力、物力支持，積極主動搶占青年網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，充分發(fā)揮新媒體的思政引導(dǎo)力，對廣大青年學(xué)生進行正向引導(dǎo)。

（二）豐富高校團屬新媒體內(nèi)容供給，強化新媒體內(nèi)容供給和審核監(jiān)管

針對新媒體隊伍存在的薄弱環(huán)節(jié)，形成“內(nèi)容團隊+運營團隊+審核監(jiān)管”模式。成立新媒體內(nèi)容團隊，邀請校內(nèi)各二級學(xué)院團委、相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜摇I(yè)教師、學(xué)生代表為團屬新媒體供稿，使新媒體供給主體多元化，提升團屬新媒體文化產(chǎn)品供給的質(zhì)量、深度、多樣性，讓供給內(nèi)容更具權(quán)威性和引導(dǎo)性。積極發(fā)揮學(xué)生運營團隊的作用，選拔具備攝影攝像、視頻剪輯、新聞采編等各方面技能的學(xué)生，以老帶新定期開展技術(shù)培訓(xùn)，發(fā)揮學(xué)生團隊的想象力和創(chuàng)造力，使團屬新媒體圖文影音的呈現(xiàn)形式深受學(xué)生喜愛。校團委積極發(fā)揮對新媒體的運營、審核以及監(jiān)管作用，指定專門教師負責(zé)新媒體賬號運營，對內(nèi)容進行審核，對團隊、技術(shù)等層面進行全方位管理。

（三）打造校園新媒體網(wǎng)絡(luò)矩陣，推廣 “小而精” 的特色品牌和欄目

高校團屬新媒體不必一味在各個主流平臺均開設(shè)賬號。要始終圍繞和突出本校特色和地方特色，重點在1～2個平臺開設(shè)賬號，與團中央以及省、市團屬新媒體互為補充，形成校園新媒體網(wǎng)絡(luò)矩陣。如在學(xué)生關(guān)注最多的微信公眾號、視頻號、抖音設(shè)立賬號，面向不同文化需求的學(xué)生，推出“分眾化”“小而精”的特色品牌欄目，提升其在本校學(xué)生中的辨識度和影響力。

參考文獻：

［1］ 共青團中央. 共青團中央關(guān)于印發(fā)《新時代加強和改進共青團思想政治引領(lǐng)工作實施綱要》的通知［EB/OL］. （2022-04-20）.https：//www.gqt.org.cn/documents/zqf/202206/P020220616375927165341.pdf.

［2］ 第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》［R］. 北京：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2022.

［3］ 趙琳. 政務(wù)新媒體內(nèi)容生產(chǎn)的創(chuàng)新路徑——以共青團中央新媒體為例［J］. 傳媒，2022（02）：57-59.

［4］ 習(xí)近平. 把培育和弘揚社會主義核心價值觀作為凝魂聚氣強基固本的基礎(chǔ)工程［N］. 人民日報，2014-02-26.

［5］ 陳琳. 高校新媒體的思想政治教育功能研究述評［J］. 思想教育研究，2017（11）：124-127.

（薦稿人：龐漌，云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授）

（責(zé)任編輯：胡甜甜）

基金項目：本文系2020年江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項目思政專項課題“以發(fā)展型資助促進高校貧困學(xué)生綜合能力提升”（課題編號：2020SJB0871）階段性研究成果。

作者簡介：劉莉（1982—），女，碩士，連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院藝術(shù)與旅游學(xué)院講師，研究方向為學(xué)生管理、思政教育。