鄭麗霞

(廣西師范大學 圖書館,廣西 桂林 541006)

0 引言

大規(guī)模開放在線課程(Massive Open Online Courses, MOOC)最早由加拿大學者David和Bryan正式提出,2012年MOOC在美國頂級名校掀起浪潮,隨之席卷全球[1]。MOOC引起了全球?qū)W者們在教育模式方面的思考和熱議,它以開放式在線訪問、大規(guī)?；?、精品化微課程為特點,代表了一種新型技術(shù)系統(tǒng)和教學范式[2]。發(fā)展至今,MOOC在制作內(nèi)容、制作團隊、制作平臺、制作版權(quán)等方面都比較成熟,并從教育領(lǐng)域滲透到其他領(lǐng)域。圖書館擁有豐富的館藏資源,特別是高校圖書館作為高校的教學輔助機構(gòu),擁有豐富的文獻資源以及不同學科背景的服務(wù)館員,在MOOC建設(shè)浪潮中發(fā)揮出了不可或缺的重要作用,越來越多的圖書館開始圍繞MOOC展開服務(wù),MOOC服務(wù)也成為圖書館延伸服務(wù)的一塊新陣地。了解當前圖書館參與MOOC服務(wù)的研究現(xiàn)狀有助于圖書館更高質(zhì)量地開展MOOC服務(wù)。本文利用CiteSpace可視化分析軟件對現(xiàn)有國內(nèi)圖書館圍繞MOOC展開研究的文獻進行梳理,分析該領(lǐng)域的研究特征和未來研究的方向。

1 數(shù)據(jù)來源及研究方法

本文以中國知網(wǎng)(CNKI)為來源采集數(shù)據(jù),在CNKI高級檢索頁面,設(shè)定檢索條件為“主題=圖書館 AND 主題= (MOOC + MOOCS + 慕課 + 大規(guī)模開放在線課程)”,時間范圍截至2022年12月31日,檢索日期2022年4月12日,共檢索出1 399條文獻數(shù)據(jù),經(jīng)過逐一甄別去除與主題明顯無關(guān)的檢索條目得到有效數(shù)據(jù)1 366條,將題錄數(shù)據(jù)導出為CiteSpace可識別的Refworks格式。利用可視化分析軟件CiteSpace(6.2.R2)對作者、機構(gòu)、關(guān)鍵詞進行共現(xiàn)知識圖譜分析。

2 可視化結(jié)果及分析

2.1 文獻年度分布

根據(jù)CNKI數(shù)據(jù)庫獲取的文獻數(shù)據(jù),繪制出文獻的年代分布圖(見圖1)。從發(fā)文時間軸來看,圖書館界關(guān)于MOOC領(lǐng)域的研究始于2013年,楊云云[3]探討了圖書館推廣MOOCs的必要性,論述圖書館具備能力和條件向讀者進行MOOCs精品課程的推廣,在MOOCs推廣方面圖書館應(yīng)成為領(lǐng)頭羊;緊接著劉姝[4]提出了面向MOOCs圖書館的泛在化服務(wù)對策研究;傅天珍等[5]提出了在MOOC環(huán)境下如何利用高校圖書館得天獨厚的優(yōu)勢來創(chuàng)新服務(wù)。隨后越來越多的學者開始了MOOC的相關(guān)研究,該領(lǐng)域的研究進入了蓬勃發(fā)展期,2015年研究熱度急速上升,產(chǎn)出量為265篇,2016年研究熱度達到頂峰,發(fā)文量311篇,2017年研究熱度開始回落。綜上可見,圖書館界在MOOC方面的研究大體上經(jīng)歷了從迅速升溫到逐漸沉淀的過程。

圖1 發(fā)文量年度分布

2.2 核心作者分布

本研究文獻數(shù)據(jù)集作者最大發(fā)文量為16篇,根據(jù)普賴斯定律計算得出,發(fā)文量大于2.99篇的作者為該研究領(lǐng)域的核心作者[6]。根據(jù)CiteSpace作者分析發(fā)現(xiàn),發(fā)文量3篇及以上的作者有32位,合計發(fā)文量137篇,核心作者的發(fā)文總量在該領(lǐng)研究領(lǐng)域占比較小,遠沒有形成核心作者群體。

根據(jù)CiteSpace作者分析,得到作者合作共現(xiàn)知識圖譜(見圖2)。從圖2可以看出,整個圖譜的節(jié)點分布太散,節(jié)點太小,各節(jié)點之間的連線太少,這說明研究的人比較零散,而且大部分都是獨自研究,合作比較少,很少有形成團隊的,即使形成團隊的,規(guī)模也較小。從圖2可以看出,張立彬是發(fā)文量最多的作者(16篇),合作的作者也較多,是建立合作共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)最大的;其次,張丹發(fā)文7篇,羅玲發(fā)文6篇,這兩位作者是小范圍內(nèi)合作的,仍以獨立完成為主,而萬文娟獨立發(fā)文6篇。該發(fā)文情況反映了圖書館MOOC研究領(lǐng)域作者合作的現(xiàn)狀不容樂觀,單打獨斗的特征較為明顯。

圖2 發(fā)文作者知識圖譜

2.3 研究機構(gòu)分布

根據(jù)CiteSpce機構(gòu)分析,得到研究機構(gòu)共現(xiàn)知識圖譜。從圖譜中可以發(fā)現(xiàn),顯示的節(jié)點都是獨立的,節(jié)點之間的連線很少,說明整體的研究多為獨立研究,發(fā)文機構(gòu)之間缺乏合作。同時,通過該圖譜列舉出發(fā)文量最多的15個研究機構(gòu)(見表1)。其中南開大學圖書館發(fā)文量為18篇,為發(fā)文量最多的機構(gòu),發(fā)文量最多的作者張立彬就是南開大學圖書館的。武漢大學信息管理學院、中國藥科大學圖書館、西安科技大學圖書館、武漢大學圖書館緊隨其后,表明這些機構(gòu)在MOOC研究方面是主力軍。

表1 發(fā)文量排名前15的機構(gòu)

2.4 研究主題分析

2.4.1 關(guān)鍵詞聚類分析

利用CiteSpace對關(guān)鍵詞進行聚類可以得到該研究領(lǐng)域的研究主題。利用“Clusters”及“Summary of Clusters” 聚類功能,通過LLR算法生成聚類,得到12個聚類標簽。其中,聚類模塊值(Q值)為0.468>0.3,說明聚類結(jié)果顯著,聚類平均輪廓值(S值)為0.857 5>0.5,說明聚類是合理的。具體的聚類標簽和聚類標識詞如表2所示。

表2 關(guān)鍵詞聚類

通過對關(guān)鍵詞聚類分析,可以將圖書館MOOC的研究內(nèi)容概括為以下3個主要方面。

(1)服務(wù)主體研究。主要共現(xiàn)標識詞有圖書館、高校圖書館、高校、高職院校、學科館員、圖書館員、館員等。公共圖書館和高校圖書館是提供MOOC服務(wù)、開展MOOC研究的主要陣地,特別是高校圖書館,作為信息資源中心和科研服務(wù)中心,擁有豐富的館藏資源和高素質(zhì)專業(yè)人才,具有參與MOOC服務(wù)的基礎(chǔ);圖書館員尤其是學科館員是圖書館MOOC服務(wù)的具體實施者與承擔者,其專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力等均直接影響MOOC服務(wù)的質(zhì)量與可持續(xù)性。想在MOOC創(chuàng)新服務(wù)的道路上走得更遠,圖書館和館員作為MOOC服務(wù)的承載者和執(zhí)行者,要從管理理念、空間人文環(huán)境、專業(yè)知識服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)支持等方面著力,夯實MOOC服務(wù)基礎(chǔ),使MOOC服務(wù)更有深度和廣度。

(2)服務(wù)內(nèi)容研究。主要共現(xiàn)標識詞有信息服務(wù)、版權(quán)服務(wù)、信息素養(yǎng)、元素養(yǎng)、閱讀推廣、翻轉(zhuǎn)課堂、嵌入式等。泛在化信息時代下,信息容量巨大,虛假信息繁多,用戶對信息的需要呈現(xiàn)多元化、個性化特點,在提供信息服務(wù)時要注意甄別虛假信息、提供精準化服務(wù)及信息利用時的版權(quán)規(guī)避問題。MOOC環(huán)境使高校圖書館的信息素養(yǎng)、元素養(yǎng)教育路徑得到了拓展和延伸,MOOC課程也在逐步成為信息素養(yǎng)教育的主流教育模式,許多高校教師在MOOC平臺上開設(shè)了信息素養(yǎng)課程,吸引了大批在線學習者。具有代表性的如:武漢大學黃如花教授在中國大學MOOC平臺上開設(shè)的國家精品課程“信息檢索”;清華大學林佳、王媛等老師在學堂在線平臺上開設(shè)的國家一流課程“信息素養(yǎng)——學術(shù)研究的必修課”;齊魯工業(yè)大學孫濤、王慶祥等老師在智慧樹平臺上開設(shè)的國家級精品課程“信息檢索”。MOOC的誕生引起閱讀推廣的再思考,目前也有很多學者在研究利用MOOC平臺進行嵌入式閱讀推廣,為閱讀推廣打開了新的視角。MOOC平臺使閱讀推廣對象、途徑、內(nèi)容都得到了拓展,更貼合了現(xiàn)代讀者的閱讀習慣。如聶慧[7]依托MOOC平臺提供嵌入閱讀推廣全過程的知識服務(wù),以最大化滿足讀者的多元化需求?？傊?信息技術(shù)對圖書館的現(xiàn)有服務(wù)內(nèi)容提出了新的思路和挑戰(zhàn),需要發(fā)散現(xiàn)有服務(wù)模式和拓展服務(wù)范疇。

(3)服務(wù)策略研究。主要共現(xiàn)標識詞有對策、策略、服務(wù)模式、創(chuàng)新、創(chuàng)新策略等。圖書館如何利用自身優(yōu)勢加入MOOC浪潮中一直是當前學者們討論和研究的重點。如萬文娟[8]提出從宣傳推廣、健全保障體系、加強人才培養(yǎng)、尋求多方合作、拓展服務(wù)內(nèi)容等多維度構(gòu)建一個多層面的策略體系,有完善的服務(wù)策略才能全面有效地促進我國圖書館MOOC服務(wù)的持續(xù)、快速、良性發(fā)展。

2.4.2 研究前沿分析

利用術(shù)語類型設(shè)置選擇“Burstness”,對關(guān)鍵詞進行突發(fā)性探測,探測到5個突發(fā)性關(guān)鍵詞,如圖3所示。

圖3 突發(fā)關(guān)鍵詞

圖3中的突發(fā)性強度代表關(guān)鍵詞在特定時間段內(nèi)突然增長的強度,是該時段的研究熱點。從圖3可以看出,突變強度最高的是信息素養(yǎng)(7.69),信息素養(yǎng)首次出現(xiàn)的年份是2014年,突變時間是2019—2022年,這也表明MOOC研究已從早期的理論研究轉(zhuǎn)向后期的實踐研究。信息素養(yǎng)是信息社會必備的一項基本技能,無論是圖書館員還是師生讀者都要有很強的信息素養(yǎng)能力,如何提高信息素養(yǎng),讓讀者面對現(xiàn)代信息技術(shù)下的新產(chǎn)物游刃有余,是當下研究的熱點。另外,信息素養(yǎng)教育的形式很靈活,可以是一對一、專題講座、文獻檢索課程等,這與MOOC的靈活性不謀而合,混合教學模式將是信息素養(yǎng)教育未來發(fā)展的方向;突變強度排第2、3的是創(chuàng)新服務(wù)(4.61)和服務(wù)模式(3.29),這兩個詞的突變區(qū)間是2017—2018年,MOOC是信息時代的產(chǎn)物,是在新的學習環(huán)境下提出并不斷演變的,圖書館要想與MOOC協(xié)同發(fā)展就需要不斷創(chuàng)新服務(wù),改變服務(wù)模式,才能滿足當前信息時代人們對信息的需求;突變強度排第4的是繼續(xù)教育(3.05),MOOC平臺有優(yōu)質(zhì)的免費資源,而且學習時間的自由性、學習地點的移動性、學習內(nèi)容的選擇性都為繼續(xù)教育提供了無限便捷,這也是后續(xù)研究的一個重點;突變強度排第5的是挑戰(zhàn)(2.9),突變區(qū)間是2016—2017年,這是當時討論的熱點話題,新事物的引進給圖書館的服務(wù)工作帶來很多挑戰(zhàn),機遇與挑戰(zhàn)同在,只有正視挑戰(zhàn)才能在管理和服務(wù)上取得突破。

3 結(jié)語

通過對相關(guān)文獻的梳理,國內(nèi)圖書館MOOC服務(wù)研究還存在一些問題。如圖書館MOOC研究的連續(xù)性不足,后續(xù)實證研究缺乏;研究者和研究機構(gòu)之間并未形成合作網(wǎng)絡(luò),合作強度不夠;MOOC研究過于寬泛,未從細處著力。筆者認為今后該領(lǐng)域的研究應(yīng)該注意以下3個方面。

(1)保持研究的持續(xù)性。圖書館MOOC理論研究的熱度已過,要想突破發(fā)展中的瓶頸期應(yīng)轉(zhuǎn)入實證研究階段。當然這也與圖書館現(xiàn)行體制有很大關(guān)系,圖書館館員老齡化和低學歷現(xiàn)象普遍,使得MOOC的理論研究缺乏后勁,但是圖書館員長期從事讀者服務(wù)工作,在服務(wù)手段和服務(wù)模式方面經(jīng)驗豐富,相對而言,實證研究更有基礎(chǔ),通過一些好的案例推廣更能促進圖書館與MOOC的高度融合及館員的參與。

(2)加強研究合作強度。從圖書館MOOC研究的發(fā)文作者和發(fā)文機構(gòu)來看,合作強度不夠,單干的局面比較明顯。可以加強本館或跨館教師的合作力度,管理層面最好能從利益角度促使這種合作,有了利益合作關(guān)系才會穩(wěn)固,有了穩(wěn)定的合作團隊,才能保障科學研究的持續(xù)和科研成果的產(chǎn)出。另外也要加強機構(gòu)之間的合作交流,不同機構(gòu)在館藏資源、服務(wù)模式上各有所長,合作恰好形成互補?？傊?在圖書館的MOOC研究中要攜手尋找新的路徑。

(3)立足自身,從細處著手。網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展迅速,MOOC的傳播途徑、呈現(xiàn)形式都十分豐富,在這個過程中也創(chuàng)新了很多服務(wù)方式,圖書館可以借鑒有益經(jīng)驗把MOOC融入基礎(chǔ)服務(wù),如可以將小程序、微視頻、短視頻、微課程等融入借閱服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、閱讀推廣、教學與科研服務(wù),各機構(gòu)要根據(jù)自身情況逐步嘗試拓展新的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)口徑,從細處做實,提高MOOC服務(wù)能力和水平。