文／蔣秋潔，李琪蘭，吳 瑜（1.武漢理工大學(xué) 藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院；2.高端裝備智能工業(yè)設(shè)計(jì)湖北省工程研究中心；.中國(guó)聯(lián)通湖北省分公司）

自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)旅游產(chǎn)品對(duì)大眾的可觸達(dá)性逐步增強(qiáng)，豐富并帶動(dòng)了旅游市場(chǎng)供給和市場(chǎng)消費(fèi)。但隨著市場(chǎng)生產(chǎn)力解放，旅游產(chǎn)品經(jīng)歷著從設(shè)計(jì)到售賣的泛化，產(chǎn)品同質(zhì)、市場(chǎng)乏力等問(wèn)題逐漸凸顯。針對(duì)旅游產(chǎn)品面臨的問(wèn)題，2021年文化和旅游部發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)旅游商品創(chuàng)意提升工作的通知》，對(duì)旅游產(chǎn)品在政策、市場(chǎng)、產(chǎn)品、人才4個(gè)維度所存在的問(wèn)題進(jìn)行明確，指出需要往文化挖掘、市場(chǎng)導(dǎo)向、品牌引領(lǐng)、經(jīng)驗(yàn)示范、理論夯實(shí)5大方面發(fā)展。在學(xué)界，旅游產(chǎn)品的定義不盡相同，有學(xué)者使用“旅游紀(jì)念品”“旅游商品”來(lái)表達(dá)實(shí)物產(chǎn)品從而區(qū)分旅游提供的服務(wù)，而西方學(xué)者，則普遍使用“tourism product”來(lái)表示旅游活動(dòng)中的產(chǎn)品和服務(wù)的總和[1]。對(duì)于文化和旅游兩種具備天然耦合關(guān)系的產(chǎn)業(yè)，通過(guò)對(duì)文化資源的產(chǎn)業(yè)化和商品化，能夠?qū)㈧o態(tài)的物質(zhì)資本轉(zhuǎn)化為可體驗(yàn)的文化資本[2]。同時(shí)隨著旅游產(chǎn)品形態(tài)不斷地演變，產(chǎn)品和服務(wù)一體的設(shè)計(jì)能夠最大程度滿足消費(fèi)者的需求。設(shè)計(jì)學(xué)角度的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)以地域文化為基點(diǎn)，延展旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)范圍，打造產(chǎn)品和服務(wù)的深度融合。在此背景下，本研究試圖通過(guò)對(duì)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法進(jìn)行探討，提出符合時(shí)代特征的旅游產(chǎn)品全鏈路設(shè)計(jì)方法，并以炎帝故里湖北省隨州市為例展開(kāi)設(shè)計(jì)驗(yàn)證，為文旅融合背景下的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法提供新的思路。

一、文旅融合背景下旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法

1.1 旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法研究現(xiàn)狀

近5年關(guān)于旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法的研究主要集中在以下4個(gè)方面：旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程；地域文化提取與分類；設(shè)計(jì)元素組合方法；設(shè)計(jì)原則和策略。

在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程領(lǐng)域，最為普遍接受和使用的方法是從造型提煉、色彩選擇以及字體構(gòu)成3個(gè)模塊完成旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)[3]。為強(qiáng)調(diào)地域特色符號(hào)和設(shè)計(jì)流程的完整性，莫里斯符號(hào)學(xué)和雙鉆模型的結(jié)合被引入設(shè)計(jì)方法中[4]。伴隨旅游產(chǎn)品服務(wù)屬性的加持，設(shè)計(jì)階段早期的符號(hào)設(shè)計(jì)、文創(chuàng)開(kāi)發(fā)皆整合在休閑空間的設(shè)計(jì)中。較少被提及的是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)后期的工作與各階段的輸入輸出，生產(chǎn)、流通、消費(fèi)[5]以及不同階段文化和設(shè)計(jì)載體的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)[6]，都在一定程度上延展了旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法的可達(dá)性。

在地域文化提取方法領(lǐng)域，一種是通過(guò)圖譜構(gòu)建和權(quán)重分析得出典型性文化因子[7]；另外一種則是基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)DNA的視覺(jué)識(shí)別要素提出文化因子提取模型[8]，從而獲得顯性因子和隱性因子。對(duì)于地域文化的分類，以物質(zhì)和非物質(zhì)文化為一級(jí)分類的居多，往下則依據(jù)不同地域特色進(jìn)行更深層次的細(xì)分[9]。

相對(duì)而言，設(shè)計(jì)元素組合方法研究較少。有功能、要素、情趣、模塊化4種方式組合法[10]，也有學(xué)者從功能、技術(shù)、外觀、理念4個(gè)方面進(jìn)行元素的嫁接、植入、重塑和模擬[11]。

在原則和策略研究領(lǐng)域，主要包括以下幾方面：面向“非遺”產(chǎn)品提出的文旅融合、需求導(dǎo)向、技術(shù)加持、研學(xué)拓展的設(shè)計(jì)策略[12]；基于共生理論提出的資源共享平臺(tái)構(gòu)建、共生模式生成路徑優(yōu)化、共生環(huán)境優(yōu)化推動(dòng)、共生領(lǐng)域與網(wǎng)絡(luò)拓展策略[13]；基于體驗(yàn)視閾提出的的五感設(shè)計(jì)、多元知識(shí)體系、勸導(dǎo)環(huán)節(jié)、網(wǎng)紅元素和情感層次劃分的設(shè)計(jì)策略[14]，以及融合政策帶動(dòng)型研發(fā)、民間自發(fā)型研發(fā)、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品研發(fā)+鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略+非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)+傳統(tǒng)工藝振興的設(shè)計(jì)模式和策略[15]。

現(xiàn)有旅游產(chǎn)品方法研究眾多，但很多止步于方案設(shè)計(jì)階段，且大量設(shè)計(jì)知識(shí)在完成方案設(shè)計(jì)之后僅僅以設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的形式留存在了設(shè)計(jì)師手中，沒(méi)有形成地方資源的數(shù)據(jù)存檔和設(shè)計(jì)知識(shí)的可持續(xù)。綜上，一套能夠指導(dǎo)實(shí)操的全流程設(shè)計(jì)方法和整合利益相關(guān)方平臺(tái)的構(gòu)建尤為重要，能夠增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)造力和影響力，從而帶動(dòng)社會(huì)整體創(chuàng)新。

1.2 旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法與開(kāi)發(fā)模式

柳冠中教授認(rèn)為設(shè)計(jì)應(yīng)該是在機(jī)制上進(jìn)行事前干預(yù)的活動(dòng)，設(shè)計(jì)師需要了解全流程的問(wèn)題，使一個(gè)產(chǎn)品能制造、流通和回收?；趯?duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法的回顧以及聚焦現(xiàn)存的設(shè)計(jì)知識(shí)不可持續(xù)的問(wèn)題，本研究提出一套文旅融合背景下的旅游產(chǎn)品全鏈路設(shè)計(jì)方法，將設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程定義為探索（discover）、開(kāi)發(fā)（develop）、運(yùn)行（operate）、回收（recycle）4個(gè)階段（見(jiàn)圖1）。與現(xiàn)有旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法相比，方法延展了旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)維度，同時(shí)4個(gè)設(shè)計(jì)階段有不同的設(shè)計(jì)導(dǎo)向，可在應(yīng)用實(shí)操中按需使用。

圖1 文旅融合背景下的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法

首先，設(shè)計(jì)探索的目的是明確設(shè)計(jì)的整體定位，基于項(xiàng)目需求挖掘具有文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)價(jià)值的資源，結(jié)合同行業(yè)市場(chǎng)缺口及用戶需求確定地域的資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而瞄準(zhǔn)目標(biāo)對(duì)象和設(shè)計(jì)場(chǎng)景。在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段需要在客戶接受度內(nèi)進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，因此需要通過(guò)評(píng)估來(lái)聚焦和制定可落地的設(shè)計(jì)方案，把控設(shè)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的加工、材料、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。設(shè)計(jì)運(yùn)行階段則以市場(chǎng)為導(dǎo)向，選擇消費(fèi)者響應(yīng)度高的營(yíng)銷推廣渠道，并將運(yùn)行過(guò)程中消費(fèi)者反饋數(shù)據(jù)依據(jù)相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行分類，根據(jù)評(píng)審結(jié)果選擇是否進(jìn)行設(shè)計(jì)迭代。設(shè)計(jì)回收階段是設(shè)計(jì)平臺(tái)作為設(shè)計(jì)持有者，對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行的地方資源、設(shè)計(jì)知識(shí)和渠道通路的整合，同時(shí)也為平臺(tái)后續(xù)的設(shè)計(jì)活動(dòng)提供方法論和實(shí)踐路徑上的支撐。

文旅融合背景下旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)模式是從政策層面由上至下驅(qū)動(dòng)，設(shè)計(jì)平臺(tái)涵蓋了地方資源、設(shè)計(jì)知識(shí)和渠道通路，作為整個(gè)模式中的中樞力量，需要對(duì)地方資源進(jìn)行整合配置，實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)或高校、消費(fèi)者的多方受益（見(jiàn)圖2）。它的重要性在于連接了利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)或高校提供設(shè)計(jì)人才，基于設(shè)計(jì)人才的知識(shí)、觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)推進(jìn)新產(chǎn)品和新服務(wù)的設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)平臺(tái)中，設(shè)計(jì)人才的角色職能從傳統(tǒng)單一的方案策劃轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢暬瘑?wèn)題、具體化方案、鏈接利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)，并最終推廣和復(fù)制活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)[16]。政府為設(shè)計(jì)平臺(tái)提供方針引領(lǐng)，設(shè)計(jì)平臺(tái)在滿足其需求的提前下發(fā)揮設(shè)計(jì)最大的社會(huì)和設(shè)計(jì)價(jià)值。消費(fèi)者作為旅游產(chǎn)品的實(shí)際使用者，對(duì)獲得的體驗(yàn)做出評(píng)價(jià)，幫助設(shè)計(jì)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和改進(jìn)。

圖2 文旅融合背景下旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)模式

二、設(shè)計(jì)探索與開(kāi)發(fā)

2.1 設(shè)計(jì)探索

隨州市地處湖北省北部，長(zhǎng)江流域和淮河流域的交匯地帶，擁有得天獨(dú)厚的文化、自然、物產(chǎn)資源，是全國(guó)歷史文化名城。作為始祖炎帝神農(nóng)的誕生地，每年農(nóng)歷四月廿六都會(huì)舉辦世界華人炎帝故里尋根節(jié)這一國(guó)家級(jí)祭祀大典。在曾都區(qū)擂鼓墩出土的曾侯乙編鐘是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期曾國(guó)國(guó)君的一套大型禮樂(lè)重器，其物理結(jié)構(gòu)、制作工藝、古樂(lè)曲譜、彩繪裝飾等研究?jī)r(jià)值對(duì)考古學(xué)、歷史學(xué)、音樂(lè)學(xué)等領(lǐng)域的科研工作產(chǎn)生了極大影響。作為國(guó)家一級(jí)文物，它的復(fù)刻品在世界各地由能工巧匠進(jìn)行展演。隨州市也曾是隋文帝楊堅(jiān)的封地，唐代詩(shī)人李白留下了“彼美漢東國(guó)，川藏明月輝”的詩(shī)作。研究團(tuán)隊(duì)依托隨州旅游新媒體宣傳營(yíng)銷暨高校推廣項(xiàng)目，基于文旅游融合背景下的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法，對(duì)隨州市當(dāng)?shù)匚幕⒆匀?、產(chǎn)業(yè)等資源進(jìn)行整合，開(kāi)展了一系列旅游產(chǎn)品及服務(wù)的設(shè)計(jì)實(shí)踐。

通過(guò)調(diào)研將資源分為自然景觀、自然生態(tài)、工巧藝術(shù)、人文風(fēng)格4大類，以炎帝神農(nóng)故里、編鐘博物館、大洪山風(fēng)景區(qū)和銀杏谷為設(shè)計(jì)的主要對(duì)象（見(jiàn)表1）。同時(shí)，針對(duì)旅游產(chǎn)品評(píng)價(jià)，對(duì)線上馬蜂窩、攜程等各大旅游平臺(tái)有關(guān)隨州旅游的用戶評(píng)論進(jìn)行搜集，并以芬蘭、敦煌等旅游地為對(duì)標(biāo)，從品牌推廣、旅游產(chǎn)品。進(jìn)而線下發(fā)放了300份隨州旅游意向調(diào)查問(wèn)卷，總結(jié)了用戶對(duì)隨州旅游的態(tài)度與期望。同時(shí)，對(duì)隨州市博物館、炎帝故里、大洪山風(fēng)景區(qū)工作人員進(jìn)行了調(diào)研，了解旅游運(yùn)營(yíng)以及景區(qū)數(shù)據(jù)管理情況，整理出了3類隨州旅游典型的用戶畫(huà)像，并將場(chǎng)景細(xì)分為親子游、周邊游和跟團(tuán)游（見(jiàn)圖3）。最后整合文化調(diào)研、競(jìng)品分析、用戶調(diào)研報(bào)告，與客戶達(dá)成一致的設(shè)計(jì)目標(biāo)——人性化、創(chuàng)新化、數(shù)字化和共享化。

表1 文化資源分類

圖3 用戶畫(huà)像

2.2 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)

圍繞項(xiàng)目4個(gè)目標(biāo)，從需求驅(qū)動(dòng)、品牌營(yíng)造、數(shù)字體驗(yàn)、信息共享層面搭建產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)框架（見(jiàn)圖4）。設(shè)計(jì)載體包括了活動(dòng)海報(bào)、App、官網(wǎng)、明信片、紀(jì)念品、數(shù)字影像、VI系統(tǒng)、旅游線路和包裝。其中，在品牌形象上，設(shè)計(jì)了隨州旅游VI系統(tǒng)、明信片、印象系列海報(bào)。以“炎”字紋樣與編鐘形態(tài)進(jìn)行要素嫁接形成隨州旅游Logo，并從基本要素和項(xiàng)目應(yīng)用兩部分展開(kāi)VI視覺(jué)識(shí)別手冊(cè)的設(shè)計(jì)（見(jiàn)圖5）。通過(guò)解構(gòu)分析大洪山風(fēng)景區(qū)、炎帝故里、千年銀杏谷、編鐘、西游記公園歷史文化背景以及需要傳達(dá)的意向設(shè)計(jì)了“印象”系列海報(bào)，在其基礎(chǔ)上衍生出了多套隨州旅游明信片。

圖4 隨州旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)框架

圖5 VI 系統(tǒng)和“印象”系列海報(bào)

針對(duì)旅游平臺(tái)，構(gòu)建了集合App、網(wǎng)站、酒店信息系統(tǒng)、后臺(tái)管理一體的服務(wù)解決方案（見(jiàn)圖6）。App端首頁(yè)通過(guò)游、宿、食、記4個(gè)主模塊以及熱門(mén)景點(diǎn)和游記展示隨州市地域特色。對(duì)旅游用戶提供個(gè)性化定制手賬、出行路徑規(guī)劃兩個(gè)特色功能，根據(jù)算法推薦的旅游線路可以及時(shí)獲取到景點(diǎn)信息以及線路中各景點(diǎn)的相對(duì)位置、距離和行進(jìn)時(shí)間。網(wǎng)頁(yè)端以資訊、游記瀏覽為主，根據(jù)用戶使用場(chǎng)景只在App端保留購(gòu)票功能。后臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理包含了用戶管理、酒店基本信息管理、景點(diǎn)基本信息管理、門(mén)票價(jià)格管理、餐飲企業(yè)信息管理、線路管理、消息管理和輪播圖管理8個(gè)大的模塊，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)行中數(shù)據(jù)的管理。

圖6 隨州旅游數(shù)字化平臺(tái)

在文化活動(dòng)上，策劃了“游學(xué)”之旅——隨州市旅游節(jié)活動(dòng)、“創(chuàng)意”之旅——隨州市博物館創(chuàng)意實(shí)踐活動(dòng)、“專汽”之旅——隨州市“專汽之都”活動(dòng)、“靜修” 之旅——隨州大洪山高校學(xué)生研學(xué)體驗(yàn)活動(dòng)，將武漢市高校資源、消費(fèi)能力進(jìn)行轉(zhuǎn)移，通過(guò)旅游宣傳帶動(dòng)隨州市旅游業(yè)發(fā)展。針對(duì)中國(guó)旅游日湖北主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)暨 “親情采風(fēng)路尋根故里行”活動(dòng)，設(shè)計(jì)了旅游日宣傳物料。其中，對(duì)炎帝“八大功績(jī)”進(jìn)行數(shù)字化處理（見(jiàn)圖7），“日中為市”主題描述了炎帝“日當(dāng)其頂，聚天下之貨，首創(chuàng)交易”的內(nèi)容，通過(guò)人物形象、行為、自然景觀符號(hào)的組合，達(dá)到簡(jiǎn)潔、易識(shí)別的視覺(jué)效果，同時(shí)結(jié)合建模和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)打造炎帝3D形象和可交互程序，展示一年四季的炎帝故事。

圖7 文化活動(dòng)

在傳播物料上，選用數(shù)字影像的形式拍攝隨州市文化資源，將地方特色資源以不同鏡頭、剪輯方式來(lái)呈現(xiàn)（見(jiàn)表2）。依據(jù)探索階段搜集的隨州市地方產(chǎn)業(yè)以及與當(dāng)?shù)夭糠致糜紊唐窂S家進(jìn)行的實(shí)際需求溝通，設(shè)計(jì)了特產(chǎn)蓮子和羊肝菌的外包裝設(shè)計(jì)和整體推廣方案。其中，編鐘作為隨州市的典型名片，采納為禮品設(shè)計(jì)的主要對(duì)象。通過(guò)調(diào)研當(dāng)?shù)囟Y品制作，以及木制、銀飾等加工方，最終從選材、開(kāi)模、成型整個(gè)流程，打造了一批文創(chuàng)禮品并首次應(yīng)用于央視魅力中國(guó)城競(jìng)演活動(dòng)中，如“鐘愛(ài)一生”吊墜（見(jiàn)圖8）。以編鐘做為吊墜主體，融合銘文上的“回形紋”元素形成鏈條。此外，基于不同用戶畫(huà)像，產(chǎn)出了隨州博物館+隨州文化公園、琵琶湖風(fēng)景區(qū)+西游記公園、千年銀杏谷一日游、大洪山風(fēng)景區(qū)自駕游、尚市桃花園+大洪山風(fēng)景區(qū)5條旅游線路，滿足用戶不同的消費(fèi)需求。

表2 隨州旅游宣傳數(shù)字影像

圖8 “鐘愛(ài)一生”吊墜

三、設(shè)計(jì)運(yùn)行與回收

3.1 設(shè)計(jì)運(yùn)行

為推廣隨州品牌形象，將隨州城市“印象”系列海報(bào)在湖北劇院、北京西站等地進(jìn)行線下推廣，同時(shí)線上選取了官方微信公眾號(hào)、今日頭條、鳳凰新聞等渠道首輪獲得180萬(wàn)余次的總曝光量。為進(jìn)一步探索隨州市旅游資源價(jià)值并提高隨州旅游文化影響力，招募了37名具備攝影、平面、手繪等能力的大學(xué)生以及武漢新媒體從業(yè)人員，從修身（親近自然）、養(yǎng)性（學(xué)習(xí)茶道、書(shū)法、香道）、實(shí)踐（調(diào)研—設(shè)計(jì)—策劃）3個(gè)層面體驗(yàn)隨州游學(xué)，產(chǎn)出了影像、文創(chuàng)、品牌形象等一系列作品，對(duì)隨州文化進(jìn)行了更廣泛的挖掘和二次推廣。最后，通過(guò)收集所發(fā)布旅游產(chǎn)品的線上下用戶評(píng)價(jià)，將反饋內(nèi)容進(jìn)行重要且緊急、重要不緊急、不重要但緊急以及不重要不緊急4個(gè)象限的劃分，對(duì)旅游App、網(wǎng)站功能進(jìn)行了多輪的迭代優(yōu)化。

3.2 設(shè)計(jì)回收

在設(shè)計(jì)回收階段，對(duì)隨州市外事僑務(wù)旅游局、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、消費(fèi)者之間的關(guān)系和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)進(jìn)行整合形成設(shè)計(jì)平臺(tái)，并對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程中地方資源、設(shè)計(jì)知識(shí)和渠道通路進(jìn)行儲(chǔ)備和管理。設(shè)計(jì)探索部分形成了1套隨州市地域文化資源庫(kù)、1套設(shè)計(jì)素材庫(kù)；設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部分包含了1套特色資源提取方法、1套符號(hào)設(shè)計(jì)方法、38張活動(dòng)海報(bào)、1套隨州旅游智能系統(tǒng)（App、官網(wǎng)、后臺(tái)管理系統(tǒng)）、8套明信片、1套數(shù)字化繪本、1套AR系統(tǒng)、4套紀(jì)念品、10套logo設(shè)計(jì)、2套VI設(shè)計(jì)、8套影視創(chuàng)作作品、5條旅游線路、3套包裝設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)運(yùn)行部分包括了8個(gè)線上下傳播渠道、4個(gè)三方合作機(jī)構(gòu)、1套反饋數(shù)據(jù)編碼機(jī)制。通過(guò)設(shè)計(jì)平臺(tái)的不斷完善，為后續(xù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目提供理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)支持。

四、結(jié)語(yǔ)

本研究通過(guò)對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法進(jìn)行回顧，針對(duì)設(shè)計(jì)知識(shí)不可持續(xù)的理論問(wèn)題以及產(chǎn)品同質(zhì)的實(shí)踐問(wèn)題提出了文旅融合背景下的旅游產(chǎn)品全鏈路設(shè)計(jì)方法，歸納為設(shè)計(jì)探索、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)運(yùn)行、設(shè)計(jì)回收4 個(gè)階段，最終以湖北省隨州市進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證，該方法產(chǎn)出的實(shí)踐成果助力了隨州市旅游產(chǎn)品創(chuàng)新力的提升。同時(shí)，構(gòu)建的設(shè)計(jì)平臺(tái)的將地方資源、設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)知識(shí)、設(shè)計(jì)推廣的渠道通路進(jìn)行了整合，實(shí)現(xiàn)了地方資源庫(kù)、設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù)和推廣渠道通路的存檔和復(fù)用。在后續(xù)的設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目中，會(huì)隨著項(xiàng)目樣本量的增加細(xì)化設(shè)計(jì)方法并優(yōu)化設(shè)計(jì)平臺(tái)，從而為未來(lái)旅游產(chǎn)品的智能化設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)支撐。