蔣桂平，賴顯渺，賓力軍，盧煥寧，凌維生

（桂林廣陸數(shù)字測控有限公司，廣西 桂林 541213）

0 引言

中國作為一個制造業(yè)大國，部分行業(yè)已具備了世界領先水平整[1]。產(chǎn)業(yè)工人優(yōu)質程度以及產(chǎn)業(yè)工程師的體量和能力配置上都形成了壓倒性的優(yōu)勢。但是中國的制造業(yè)依然處于“大而不強”的尷尬境地，如何實現(xiàn)中國制造業(yè)進一步的“做大做強”，中國政府先后推出“兩化融合”及“中國制造2025”等戰(zhàn)略，致力于促進中國制造業(yè)實現(xiàn)智能化、數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)轉型升級的發(fā)展[2]，這是中國制造業(yè)的一場沒有硝煙的變革，也是中國制造業(yè)企業(yè)求生存，圖發(fā)展的必由之路，長存之基。

1 智能化產(chǎn)業(yè)升級對制造業(yè)企業(yè)的影響

企業(yè)管理的智能化是企業(yè)運行的核心，只有通過智能制造使得生產(chǎn)管理智能化，才能充分控制企業(yè)的生產(chǎn)。相當長時期，很多人對智能化產(chǎn)業(yè)升級是有一定的誤解或認知上的局限性，絕大部分人的認知還是建立在幾個“機器人”自主工作的所謂“無人工廠”的認知上，其實這只是很表面的一種認知，甚至是很淺顯的，很多介紹工業(yè)4.0 的書籍也是以點代面的介紹智能化的產(chǎn)業(yè)轉型升級，其實真正的制造業(yè)企業(yè)智能化產(chǎn)業(yè)升級革命必須從以下幾個方面來推進。

1.1 企業(yè)生產(chǎn)工藝流程的優(yōu)化與再造

其實這也是制造業(yè)企業(yè)的智能化產(chǎn)業(yè)升級的難點所在，對整個企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)流程的優(yōu)化與再造，這既要結合自己企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝特點，還需要結合當前的技術先進程度，同時也要參考企業(yè)實施的成本與周期等諸多要素，這是一個很全面的考量，不是一個輕易能下的決定。甚至一個企業(yè)的智能化改造是否能夠成功，很大程度都建立在工藝流程的優(yōu)化與再造的基礎之上[3]，而且這個工作只能以企業(yè)內部的人員來主導，是絕對不可以假手于人，只有企業(yè)的管理和工程人員才知道企業(yè)真正的痛點在哪里，才知道企業(yè)的業(yè)務流程和工作模式，對于任何企業(yè)而言，這是一場自上而下及自內而外的產(chǎn)業(yè)革命，企業(yè)的每個人都是這場產(chǎn)業(yè)革命的主導者和參與者。如果一味地將這些工作外包，那得到的結果必然很難符合既定的產(chǎn)業(yè)升級要求，甚至南轅北轍，適得其反。

1.2 自動化技術的應用與升級

企業(yè)一旦確定了新的生產(chǎn)工藝流程，則可以結合當前的自動化技術來實現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化技術改造，這也是一個需要平衡技術與成本的艱難過程，很多東西的自動化改造并不需要建立在那些主流的、高大上的“機器人”應用上，其實機器人的應用只是制造業(yè)自動化應用技術中的一個環(huán)節(jié)，是很小的一個部分，而其他很多自動化功能的實現(xiàn)是不需要借助“機器人”來實行的，例如可以通過氣缸+運動導軌來驅動一個動作，也可以通過絲桿+導軌+電機的形式來驅動一個動作，也可以通過齒輪齒條+電機+導軌的形式來驅動一個動作，也可以通過液壓+導軌的形式來驅動一個動作，這些方式都可以實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化操作，而且相對“機器人”來說，具有成本更低，可靠性更好，維護更方便，升級更簡單等特點。

尤其是在自動化實施過程中，一定要秉持兩個觀點：一是要簡潔，不要把自動化過程設計得太復雜，這不是一個比誰做得更賞心悅目的工作，而是要從實際應用來衡量的結果輸出，對于任何環(huán)節(jié)來說，最簡單的就是最好的；二是可靠性為王，不少技術員在設計自動化過程，過多注重生產(chǎn)速度與效率，卻忽略了自動化的可靠性，其實如果一個企業(yè)的自動化產(chǎn)業(yè)升級喪失了可靠性，那基本上就是一個失敗的產(chǎn)業(yè)升級了，因為只有持續(xù)的高可靠性工作，才是自動化的價值所在。

同時，自動化改造過程并不是一個做完即止的工作，而是一個持續(xù)改造升級的過程，隨著各種生產(chǎn)工藝的持續(xù)優(yōu)化、各種自動化技術的升級與創(chuàng)新及企業(yè)與市場的各種需求與配置的升級，我們的自動化產(chǎn)業(yè)升級都將是一個與之對應的持續(xù)而長久的過程，需要從思想上和行動上建立這種認知，需要企業(yè)高層到執(zhí)行員工都思想統(tǒng)一。

1.3 物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展與應用

物聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，為智能化控制帶了革命性的基礎，也讓自動化的生產(chǎn)過程得以和信息化的管理模式有了天然的結合條件[4]，而且物聯(lián)網(wǎng)技術的選擇多樣性也為企業(yè)在成本平衡上帶來很大的余地，例如從普遍使用的低成本條碼掃描，再到升級版的二維碼掃描，然后到RFID 射頻技術等，讓我們在實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的方式有了更多的選擇，這對于制造業(yè)不同行業(yè)，不同需求和不同投入的企業(yè)來說是很大的包容。

這個世界沒有最好的技術，只有最適合的技術，特別是物聯(lián)網(wǎng)技術，很多人都單純的以技術的先進性來衡量一個技術的價值，而對于企業(yè)而言，技術的應用要與企業(yè)的自身的實際條件相結合，既要考慮實施的功能，也要考慮實施的成本，既要考慮實施的效果輸出，也要考慮實施的迭代能力，并從這些影響因素里找出最適合自己企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)方式，以最高效而合理的成本來推行自己企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)升級[5]。

1.4 信息化技術的普及與集成

隨著通訊技術的發(fā)展和普及，企業(yè)的信息化經(jīng)營管理模式已經(jīng)成為了未來制造業(yè)企業(yè)的一種標配需求，可以很肯定的說，自動化生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)升級可能并不是每個人企業(yè)都需要的或者都有能力去做的，但信息化的管理產(chǎn)業(yè)升級肯定是，因為企業(yè)的信息化產(chǎn)業(yè)升級并不絕對性的建立在企業(yè)自動化產(chǎn)業(yè)升級的基礎之上[6]，它是可以單獨來大力推進的。

現(xiàn)在討論的智能化改造，其實是對自動化技術和信息化技術的一種深度融合的統(tǒng)稱，任何智能化產(chǎn)業(yè)升級都需要涵蓋自動化和信息化兩個方面[7]。如果脫離了這兩個方面的內容來談企業(yè)智能化是很片面而失真的，因為信息化技術將來的市場前景要遠遠大于自動化技術，它有著更廣闊的市場前景和客戶需求?？梢院艽_定的說，任何行業(yè)，任何企業(yè)將面臨信息化管理模式的產(chǎn)業(yè)升級需求。

所以即使是制造業(yè)企業(yè)，在全面實施自動化生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)升級過程中遇到技術阻力和執(zhí)行障礙時，可以考慮先做管理信息化方面的產(chǎn)業(yè)升級，先從工業(yè)軟件研發(fā)與應用開始，逐步的推進企業(yè)智能制造產(chǎn)業(yè)轉型升級過程[8]，這對于企業(yè)來說也是一種學習和探索的過程，而且這個過程是非常有必要的。其中制造業(yè)企業(yè)的信息化產(chǎn)業(yè)升級主要包括多種信息化系統(tǒng)的引進和開發(fā)[9]，如ERP（企業(yè)資源管理系統(tǒng)）、MES（生產(chǎn)執(zhí)行管理系統(tǒng)）、CRM（銷售管理系統(tǒng)）、PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)）、QMS（質量管理系統(tǒng)）、OEE（設備運維系統(tǒng)）等信息化管理系統(tǒng)，全面構建信息化管理平臺，在產(chǎn)、供、銷、技術開發(fā)、人力資源管理等諸多方面形成全新的數(shù)字化生產(chǎn)管理模式[10]。

2 智能化產(chǎn)業(yè)升級對人才結構的需求也出現(xiàn)了變革

什么樣的生產(chǎn)模式，就需要配備什么樣的企業(yè)人才結構，這是一種很常識的認知，隨著智能化企業(yè)的誕生和發(fā)展，與之對應的企業(yè)人才結構需求變化也會隨之而來，從目前的現(xiàn)狀而言，無論是企業(yè)還是各大專院校都沒有做好準備，絕大部分人對此充滿期待，也充滿恐懼，期待的是整個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉型升級帶來的高利潤和高競爭力[11]，恐懼的是自己的能力如何才能與之匹配，起碼不要被這個時代所淘汰，尤其是底層從業(yè)者更是如此。

也正因為如此，很多企業(yè)，無論是基層的員工，還是高層管理者，都對制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級抱有一種觀望的態(tài)度，而且從目前的大環(huán)境來看，這種局面還將在一定程度上延續(xù)，但是這種觀望也將意味著被淘汰，其實每一次產(chǎn)業(yè)革命的前期，都會有很多人或組織報以謹慎的觀望，而他們最后就成為了時代的犧牲品和陪葬品，任何革命都是以犧牲無數(shù)人的當前利益為代價實現(xiàn)的，這是歷史和技術發(fā)展的規(guī)律。而不想被淘汰的唯一出路就是與時俱進，持續(xù)的學習與迎接挑戰(zhàn)。

智能化產(chǎn)業(yè)升級，淘汰的一定是那些從事重復的、體力的、簡單的、無技術含量的工作的從業(yè)者[12]，而這個階層的從業(yè)者又存在一個天然的劣勢，那就是學習能力和學習意愿都很低下，他們不愿意改變，更不愿意接受改變，所以當時代前進的大潮來臨的時候，他們會成為最新的犧牲品。當然相對應的社會教育體制也存在變革的需求，現(xiàn)在的大學教育，對于智能化產(chǎn)業(yè)升級的實質性教育內容幾乎為零，更多是停留在一種懵懂而粗獷的認知上，不僅學生需要被教育，老師也應該被培訓，因為即使是很多老師也不具備相應的能力和認知，如果強求他們去教導學生，這無疑是趕鴨子上架了。同時，社會職業(yè)教育也應該得到更廣泛的發(fā)展與準入，不能將人才的培養(yǎng)成本完全推給企業(yè)來承擔，試問有多少企業(yè)能夠輕易的消化這些培養(yǎng)成本，有多少企業(yè)在做著“為他人作嫁衣裳”的高成本無效人才培養(yǎng)，而且這種培養(yǎng)模式是否具有可持續(xù)性，這對企業(yè)和新人們來說都是很關鍵的因素。

3 政府的角色至關重要

其實，自從中國提出了“中國制造2025”的戰(zhàn)略后，政府在智能化產(chǎn)業(yè)升級的投入是有目共睹的。各種各樣的智能制造產(chǎn)業(yè)轉型升級培訓方案與課程的輸出與推送，各種各樣的資金扶持項目的推進與上馬，都為制造業(yè)企業(yè)的智能制造產(chǎn)業(yè)轉型升級提供了巨大的指導價值和保障基礎。但是，我們也關注到一個現(xiàn)象，政府層面推送的培訓課程更多的停留在概念認知上和宣傳鼓勵上，并沒有聚焦在技術與實施的層面，其實政府更應該注重技術性的推介和實戰(zhàn)型實施人才的培養(yǎng)，真正幫助企業(yè)在智能制造產(chǎn)業(yè)轉型升級上找到具有可行性的切入點，并基于這個切入點打造具有標桿意義的示范項目或工廠，并逐步的由點及面，從局部到整體的實施企業(yè)的智能制造產(chǎn)業(yè)轉型升級工作[13]。

在項目資金的資助上，當下的很多政策性項目還是門檻太高，尤其是對于大多數(shù)中小企業(yè)而言，連進入的門檻都夠不到，往往這些資金成了各個行業(yè)頭部企業(yè)的專享“蛋糕”，而這些企業(yè)本身在做企業(yè)智能化轉型升級方面就有優(yōu)勢[14]。無論是從人才、技術，還是資金的規(guī)模都是如此，這就形成了一個典型的馬太效應，好的越好，多的越多，差的越差，所以政府部門的政策有必要向中小企業(yè)做適當?shù)膬A斜，盡量降低企業(yè)申請門檻，做到“雨露均沾”，從而全面推進制造業(yè)企業(yè)的全面智能制造產(chǎn)業(yè)轉型升級工作[15]。當然，我們也需要看到，制造業(yè)企業(yè)的智能制造轉型升級對于政府而言，也是一個新東西，政府部門也需要在各個方面進行探索和測試，很多時候需要持續(xù)的投入和不斷的糾偏才能真正做好具體的工作，所以從當下的政府角色及相關成果而言，還是非常值得贊許和肯定的，我們也相信，政府的持續(xù)關注和推動必將大力的促進制造業(yè)企業(yè)的智能制造轉型升級的快速發(fā)展[16]。

4 智能制造的發(fā)展趨勢

智能制造的發(fā)展隨著自動化技術和通信技術的不斷進步也呈現(xiàn)出更具融合力的發(fā)展勢態(tài)，制造業(yè)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理的網(wǎng)絡化、數(shù)字化和智能化成為了其發(fā)展的必由之路[17]。在國家層面也出臺了《智能制造發(fā)展規(guī)劃（2016-2020）》，提出了中國在2025 年前，推進智能制造發(fā)展實施“兩步走”戰(zhàn)略：第一步，到2020年，智能制造發(fā)展基礎和支撐能力明顯增強，傳統(tǒng)制造業(yè)重點領域基本實現(xiàn)數(shù)字化制造，有條件、有基礎的重點產(chǎn)業(yè)智能轉型取得明顯進步；第二步、到2025年，智能制造支撐體系基本建立，重點產(chǎn)業(yè)初步實現(xiàn)智能化轉型[18]。

比較典型的案例如2018 年，COSMOPLAT 平臺被評為全國首家國家級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范平臺。該平臺工包括智能制造、模塊采購、協(xié)同開發(fā)、交互定制等7大模塊，可以為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)工廠建設、大規(guī)模定制、大數(shù)據(jù)增值、供應鏈金融、協(xié)同制造、知識共享、檢測與認證、設備智能維護等服務[19]。

我們有理由相信，隨著社會的進步，技術的發(fā)展，無人工廠，安燈工廠，工業(yè)大數(shù)據(jù)應用等多種形態(tài)的先進制造技術會被更廣泛、更高效的應用于制造業(yè)企業(yè)[20]，從而進一步提升制造業(yè)企業(yè)在市場競爭中的核心競爭力及可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，真正實現(xiàn)中國制造業(yè)企業(yè)做大做強的工業(yè)發(fā)展目標。